Ako odstrániť hrozby adwaru, ktoré antivírus Norton nemôže odstrániť?

Zaistite, aby ste mali k dispozícii najnovšie aktualizácie definícií pre NAV a spustite ich ako obvykle.

Zapisujte si mená. Ak sú v súhrne uvedené hrozby adware, zaznamenajte názov hrozieb (napr. Bridge.inf, HDPlugin1019.dll).

Kliknutím na názov každej hrozby otvoríte malé pole, ktoré obsahuje úplnú cestu ku každému škodlivému súboru (napr. Súbor C: \ WINDOWS \ Downloaded Program Files \ bridge.inf je hrozba Adware.). Cestu si starostlivo zaznamenajte. To je všetko, čo od NAV potrebujete - teraz to môžete zavrieť.

Kliknutím na tlačidlo Štart na paneli úloh systému Windows zobrazíte hlavnú ponuku.

Nájdite a kliknite na položku Spustiť... 'vo vašom menu.

Do textového poľa napíšte „cmd“ a kliknite na tlačidlo OK. Otvorí sa okno DOS (malé okno s bielym na čiernom texte). V texte bude napísané, že Microsoft Windows bla bla bla, potom C: \ Documents and Settings \ <Your UserID> \

Zadajte „cd \“ a stlačte kláves Enter/Enter. Tým sa „zmení adresár“ na koreň vašej jednotky C: C:>

Zadajte „cd“ a za ním cestu k prvému z nevhodných súborov napr. „Cd WINDOWS \ Downloaded Program Files“ - všimnite si medzeru za „cd“) a stlačte kláves Enter/Enter.

Akonáhle sa dostanete do adresára, zadajte „dir“. Zobrazí sa „adresár“ všetkých súborov v priečinku. Zaistite, aby bol v zozname uvedený súbor s porušením pravidiel.

Ak chcete súbor „vymazať“, napíšte „del“ a za ním súbor nevhodného súboru napr. „Del bridge.inf“).

Znova zadajte „dir“, aby sa zobrazil zoznam adresárov, a potom sa ubezpečte, že problematický súbor je preč.

Ak máte viac ako jeden súbor a zvyšok sú v rovnakom adresári, opakujte postup od kroku 11, kým všetky nezmiznú.

Ak máte viac ako jeden súbor a zvyšné nie sú v tom istom adresári, zopakujte postup od kroku 8.