Ako zvýšiť tržby v salóne krásy?
Kozmetické salóny môžu zvýšiť príjmy spustením vernostného programu pre zákazníkov pomocou darčekových kariet.
Kozmetické salóny môžu zvýšiť tržby spustením vernostného programu pre zákazníkov pomocou darčekových kariet. Použitie darčekových kariet ocenenia zákazníkov podporí opakované podnikanie a odporúčania zvyšujúce zisky podniku.
- 1Zavolajte svojmu poskytovateľovi obchodných služieb alebo sa pozrite na internet a opýtajte sa, či si necháte darčekové poukážky prispôsobiť svojmu salónu.
- 2Určte oblasť, kde budete uchovávať všetky informácie o svojich klientoch, počítač/kartotéku/telefón atď. Uistite sa, že informácie skončia tam a iba tam.
- 3Začnite zbierať informácie o klientoch, ako sú meno, adresa, e -mailová adresa. Dajte im vedieť, že tieto informácie sú len pre vaše oči a tieto informácie budú použité na odosielanie kupónov a odmien.
- Mnoho salónov tiež uvedie relevantné informácie o zákazníkoch, ako napríklad typ strihu/farby, ktoré mal ich zákazník, dátum, kedy boli naposledy, ako im chutí káva. Akékoľvek informácie, ktoré im môžu pomôcť poskytnúť osobnejšie služby.
- 4Rozhodnite sa, kedy spustíte svoj vernostný program pre zákazníkov. Zaistite, aby boli darčekové poukážky doručené a vy a vaši zamestnanci vedeli, ako ich spracovať vo vašom systéme predajného miesta.
- 5Vybavte svoj salón produktmi a zoznammi služieb, ktoré si vaši klienti môžu kúpiť pomocou svojich kariet ocenenia zákazníkov.
Navrhnite svoje darčekové karty tak, aby zodpovedali vášmu logu, farbám salónu atď. - 6Určte sumu v dolároch, ktorú použijete na darčekové karty s poďakovaním. Táto suma by mala byť dostatočne vysoká, aby povzbudila ľudí, aby sa vrátili do vášho salónu. Chcete, aby sa vaši noví aj existujúci klienti vracali do vášho salónu.
- 7Zistite, ako často budete posielať poďakovania s pripojenými predinštalovanými darčekovými kartami. Týždenne? Mesačne? Po každom novom klientovi?
- 8Naštartuj to Získajte informácie o svojich klientoch. Napíšte osobné poďakovanie, že ste prišli. Uveďte vopred načítanú čiastku darčekového poukazu a vložte ho do karty s poďakovaním. Informujte svojho nového klienta, že darčekový poukaz je možné použiť na produkty a služby. Podpíšte svoje meno. Urobte to osobne.
- 9Pokračuj v tom.
- 10Keď sa zákazníci vrátia, aby použili svoje karty, informujte ich, že karty je možné znova načítať a že z vašich darčekových kariet sú skvelé darčeky.
- 11Uschovajte si denník. Zistite, v čom sa zákazníci vracajú a čo kupujú. Stavte na tom, čo funguje.
- Navrhnite svoje darčekové karty tak, aby zodpovedali vášmu logu, farbám salónu atď., A vytvorte tak silnú asociáciu značky.
- Uistite sa, že váš aktuálny terminál v mieste predaja dokáže spracovávať darčekové karty.
Prečítajte si tiež: Ako inzerovať kozmetický salón?
Prečítajte si tiež:
Právne vylúčenie zodpovednosti Obsah tohto článku je zameraný na vaše všeobecné informácie a nemá slúžiť ako náhrada profesionálneho práva alebo finančného poradenstva. Nie je zámerom, aby sa na neho používatelia spoľahli pri prijímaní akýchkoľvek investičných rozhodnutí.
