Ako hodnotiť svojho kupujúceho a ovládač dodávky pre Instacart?

Pripravte sa na ohodnotenie svojho kupujúceho instacart.

• Umiestnite je poradie Instacart.
• Sledujte, ako sú vaše položky vyberané a tovar je vám prepravovaný.
• Po dodaní tovaru počkajte niekoľko sekúnd. Aby mohla aplikácia Instacart prejsť do režimu hodnotenia, bude musieť vašu dodávku označiť ako dokončenú.
  • Kedy sa to stane, budete vedieť, keď sa na obrazovke zobrazí „(Meno zákazníka), ohodnoťte prosím svoje skúsenosti prostredníctvom webových stránok (skrátený odkaz)“ v dialógovom okne v dolnom ľavom rohu obrazovky.

Prístup k nástroju. Kliknite na tlačidlo „Zobraziť hodnotenie“. Nájdete ho nad „Súhrnom supermarketu“ v lište s nápisom „Ďakujeme za nákup s Instacartom. Vaša objednávka bola doručená (dátum) o (čase)“ a vľavo bude taška Instacart s tlačidlom „Zobraziť potvrdenie“.

• Na rozdiel od mobilnej platformy, ktorá vás zavedie priamo na obrazovku Hodnotenie (do 3 dní od objednania) aplikácie Instacart, verzia pre počítač má tlačidlo, na ktoré je potrebné kliknúť.

Vyberte si tip. Na webovej stránke Instacart sa vás spoločnosť Instacart spýta, či chcete tipovať nakupujúceho (a môže pre vás zvoliť najlepšiu voľbu) skôr, ako ho ohodnotíte. Vyberte jednu z možností alebo kliknite na začiarkavacie políčko „Iná čiastka“ a zadajte čiastku do textového poľa pod týmto riadkom. Vyberte „Ďalej“. Ak nechcete sprepitné, stále môžete klepnúť na „Ďalej“ a tipovať neskôr (alebo sprepitné v hotovosti).

• Prostredníctvom mobilného rozhrania ste si mohli vybrať tip pri pokladni alebo do hodiny po obdržaní tovaru (až tri dni).

Overte si, či hodnotíte kupujúceho, pomocou obrázku v hornej časti obrazovky a vyberte pre tohto nakupujúceho a/alebo vodiča dodávky hodnotenie hviezdičkami medzi jednou a piatimi hviezdičkami. Pozrite sa na obrazovku. V hornej časti obrazovky sa zobrazí profilový obrázok Shoppera s obrazovkou hodnotenia nižšie.

• V niektorých regiónoch a zónach (spoločné oblasti) sú váš ovládač Shopper a Delivery one-the-the-the-same. V iných sú však dvaja rôzni kupujúci a doručovatelia a možno budete musieť ohodnotiť každého zvlášť. Najčastejšie sa jedná o „balíček“, v ktorom sú váš nákupca a doručovateľ jedno a to isté!
• Päťhviezdičkové hodnotenie nájdete ako hviezdu úplne vpravo, zatiaľ čo hviezdička vľavo je 1-hviezdičkové hodnotenie.

V prípade akýchkoľvek problémov s objednávkou dajte spätnú väzbu od spoločnosti instacart. Instacart bude konať podľa všetkých prijatých reakcií - dobrých alebo zlých. Ak pre kupujúceho nemáte spätnú väzbu (napríklad pre hodnotenie 5 hviezdičkami), je to voliteľné.