Ako sledovať stav svojho kupujúceho Instacart?

Vykonajte objednávku na Instacart. Prvým krokom je nákup. Sledujte časový rámec, ako ďaleko by ste chceli svoju objednávku doručiť. Zobrazí sa dialógové okno s textom „Doručenie (hodinový časový rozsah). Pred začatím nákupu môžete položky pridávať alebo upravovať“. Mobilné aj webové rozhranie hovorí v spodnej časti stránky/obrazovky o tom istom.

Počkajte na odoslanie textovej správy od instacart, keď vám kupujúci začne nakupovať vašu objednávku. Aplikácia Instacart niekedy začne tento proces v okamihu, keď Shopper naskenuje a získa súhlas s prvou úspešnou položkou umiestnenou z vášho zoznamu do košíka. Verzia webovej stránky je lepšia a povie vám to chvíľu predtým, ako príde zákazník s Instacartom, a posunutím lišty začne nakupovať. Obdržíte textovú správu s upozornením, že "(meno nakupujúceho) nakupuje vašu objednávku! Sledujte priebeh prostredníctvom aplikácie (odkaz) alebo webu (odkaz)".

• Niekedy tieto odkazy povedú priamo k poradiu sledujúceho ich priebeh, inokedy to povedie po ceste von zo správ do vášho prehliadača a potom klepnutím na ďalšie tlačidlá, ktoré vás požiadajú, aby ste prešli do Instacartu, vás zavedie do vášho obchodu s aplikáciami. potom klepnutie na toto často povedie k tomu, že sa pozriete na objednávku v Instacarte - o chvíľu neskôr. Často sa tomu vyhnite a choďte priamo na aplikáciu alebo webovú stránku Instacart, ak ste upozornení, že kupujúci začal nakupovať, a to pomocou informácií o nasledujúcom kroku.

Zobrazte objednávku v instacart. Budete si musieť pozrieť svoj zoznam objednávok. Klepnite na ikonu svojho profilu v ľavom hornom rohu aplikácie a potom na položku Vaše objednávky a potom na objednávku (pre mobilné rozhranie) alebo kliknite na rozbaľovaciu ponuku Účet, potom na položku „Vaše objednávky“ a potom kliknite na objednávku (rozhranie pre počítače).

• Buď sa dostanete späť do svojho zoznamu objednaných položiek (pretože je príliš skoro na kontrolu nákupov), alebo sa stránka znova načíta s obrovským zeleným políčkom s nákupnými procesmi.
• Na webe Instacart veľký rozdiel neuvidíte. Až na to, že veci sa automaticky aktualizujú, keď sa zákazník blíži k nákupu, počnúc odstránením tlačidla „Pridať položky“ do bodu, kde sa na obrazovke zobrazí zoznam nakúpených položiek a ukazovateľ priebehu zobrazujúci 6-krokový postup. plne.

Hneď ako dostanete textovú správu a uvidíte zmenu stránky, klepnite na tlačidlo „Zobraziť nakúpené položky“ a pridajte obrovské zelené pole s tlačidlami.

• Počas relácie sledovania na webovej stránke Instacart spravidla nebudete musieť klikať na žiadne tlačidlá, mala by sa však vykonávať automatická aktualizácia tak často.

Overte priebeh nakupujúceho. Keď sa kupujúci pohybuje v obchode, uvidíte, ako sa položky pridávajú a upravujú alebo dochádza k ich výmene.

• Vyhľadajte položky „Nakupované“ (mobilné rozhranie) alebo „Nájdené“ (rozhranie pre počítač) a zistite, ktoré položky boli nájdené a vložené do košíka kupujúcich.
• Vyhľadajte položky „Stále nakupujete“ (mobilné rozhranie) alebo „Práve sa nakupuje“ pre tie, ktoré kupujúci ešte musí nakupovať.
• Vyhľadajte položky, ktoré musí kupujúci vymeniť. Sú označené žltým štítkom „Náhrada“ (a ktorý ste museli skontrolovať) (pre mobilné rozhranie) alebo „Náhrady“ (pre rozhranie pre stolné počítače).

Trpezlivo počkajte, kým sa kupujúci odhlási. Spoločnosť Instacart vám neposkytne podrobnosti o tom, že položky sa práve rezervujú, ale odošle textovú správu, keď vodič prejde do režimu doručenia a je na ceste na vašu adresu. Textová správa bude znieť „(Meno zákazníka), váš vodič je na ceste! Priebeh doručenia skontrolujte prostredníctvom aplikácie (odkaz) alebo webu (odkaz).“

Klepnite na mapu, ktorá je na obrazovke. Táto malá mapa je statická a nezmení sa - bude sa však každých 15–20 sekúnd rozširovať a zobrazovať polohu vášho nakupujúceho.

• Na mape webových stránok Instacart sa nielenže aktualizácia obrazovky presunie priamo na väčšiu mapu, ale mapa vám tiež ukáže priamu čiaru medzi obchodom a vašou polohou - bez ohľadu na skutočné smery. Linka nebude vytvarovaná do skutočných smerov, ktoré bude vášmu zákazníkovi nariadené, a môže dokonca prerezať trávniky ľudí a časti ciest mimo hlavnej cesty, pretože váš kupujúci ním prejde pomocou skutočných štýlov jazdy v doprave. Uvidíte tiež celkový čas, ktorý bude trvať od východiskového bodu do zmeny koncového bodu (bez zmeny času na ETA) z východiskového bodu - aj keď kupujúci odbočil nesprávne alebo lepšie odbočil.

Počkajte na doručenie. Akonáhle bude váš doručovateľ v blízkosti, dostanete ďalší text s textom „Skvelé správy (meno zákazníka)! Vaša objednávka Instacart bude čoskoro doručená!“. Na webových stránkach Instacart uvidíte, že rovnaká správa sa objaví ako nové dialógové okno, ale v tom čase by ste už mali byť takmer pred dverami, aby ste odišli pozdraviť svojho kupujúceho za svoje položky.