Ako byť dobrým sociálnym pracovníkom?
Neexistuje lepší spôsob, ako zistiť, či je sociálna práca pre vás to pravé, ako skutočne vykonávať sociálnu prácu.
Sociálni pracovníci pracujú vo vládnych agentúrach, nemocniciach, školách a súkromných ordináciách, aby pomohli ľuďom v núdzi. Poskytujú rôzne služby, od pomoci ľuďom vyrovnať sa so zneužívaním alebo prekonať zneužívanie návykových látok, cez pomoc pri získavaní bývania, lekárskej starostlivosti alebo vzdelania až po poradenstvo alebo psychoterapiu. Môžu tiež pracovať na zlepšení celkových sociálnych podmienok v komunite. Nie je to ľahká práca. Slovami jedného terapeuta „praktik, ktorý popiera, že by klinická práca bola namáhavá a náročná, je... lživý, klamný alebo nekompetentný“. Preto najdôležitejšou súčasťou dobrého sociálneho pracovníka je uistiť sa, že ste sa dobre prispôsobili náročným úlohám a starať sa o seba.
Metóda 1 z 3: určenie, či je sociálna práca pre vás to pravé
- 1Uistite sa, že máte osobnosť dobrého sociálneho pracovníka. Sociálna práca môže byť veľmi náročná práca. Neustále komunikujete s ľuďmi v núdzi a často napriek všetkému úsiliu im nemôžete pomôcť kvôli sociálnym faktorom alebo vlastnému odporu vašich klientov. Tí, ktorí uspejú ako sociálni pracovníci, majú tendenciu zdieľať spoločné osobnostné vlastnosti:
- Empatia - Musíte byť starostliví a porozumieť tým, ktorí k vám prichádzajú s prosbou o pomoc.
- Trpezlivosť - Problémy musíte zvládnuť vlastnou rýchlosťou svojich klientov.
- Spoľahlivosť - Ak si chcete získať ich dôveru, musíte tam byť pre svojich klientov, keď vás budú potrebovať.
- Organizácia - Pretože sa budete často zaoberať veľkým počtom prípadov, je kľúčová schopnosť prioritizovať a efektívne riadiť viacero projektov.
- Vnímavosť - Budete sa zaoberať témami, o ktorých sa ťažko hovorí, ako týraním. Viac než len dobrý poslucháč musíte byť schopní čítať medzi riadkami, aby ste pochopili, čo vám chcú vaši klienti povedať, ale často sa boja povedať.
- Objektivita - prílišná emocionálna angažovanosť vás môže vyčerpať a zároveň znížiť vašu efektivitu. Aj keď ste empatickí, musíte si udržiavať emocionálny odstup potrebný na to, aby ste boli efektívni.
- Vytrvalosť - povaha práce je neustále prekonávanie prekážok. Vytrvalosť je životne dôležitá.
- Flexibilita - Sociálna práca nie je vždy práca 9-5. Tí najlepší pracovníci majú flexibilitu pomôcť svojim klientom vtedy, keď ich najviac potrebujú.
- Odolnosť - Uvidíte to najhoršie na ľudstve a budete každý deň čeliť problémom so srdcom. Ak chcete v práci vydržať, musíte byť odolní. To znamená vedieť, ako sa o seba starať a dobíjať batérie, keď nepracujete.
- 2Uvedomte si, že nemôžete pomôcť všetkým svojim klientom. Ľudia chodia do sociálnej práce v nádeji, že zmenia svet a zlepšia životy, ale len málokedy to ide tak hladko. Budete mať klientov, ktorí dostali mandát vás vidieť, a tých, ktorí tam nechcú byť. Budete mať klientov, ktorí zmeškajú viac schôdzok, ako sa zúčastnia. Budete mať klientov, ktorí sa nechcú zmeniť. Budete mať kopec papierovania, ktoré vám zaberie viac času ako vašim klientom. Byť sociálnym pracovníkom znamená vyrovnať sa s frustráciou, odsunúť sklamanie nabok a byť schopný oslavovať malé úspechy.
- Rozhovor s kolegami - nebojte sa im povedať o svojich sklamaniach a frustráciách; nepochybne ich tiež majú. Vedieť, že nie ste sami, vám môže pomôcť vyrovnať sa s frustráciou.
- Neobviňujte svojich klientov - môžu zmeškať schôdze. Možno nebudú robiť, ako žiadate. Môžu vám dokonca klamať. Ich obviňovanie nepomôže ani vám, ani vám. Riešia obrovské problémy. Pripomeňte si to každý deň. Môžu za to problémy, nie klienti.
- Zamerajte sa na problémy, ktoré môžete ovládať - Zo všetkých problémov, s ktorými sa stretávate, niektoré máte úplnú kontrolu nad riešením (napr. Keď robíte svoje papiere alebo ako píšete správy), niektoré máte obmedzenú kontrolu (napr. Svoj rozvrh), niektoré bude úplne mimo vašej kontroly (tj. či sa objaví klient), a niektoré budú také mätúce, že nemôžete prísť ani na to, v čom je problém (napr. kancelárska politika; neschopnosť manažéra). Kľúčom je zamerať sa na veci, ktoré môžete ovládať alebo ovplyvňovať, a rozpoznať, že ostatné nemôžete ovládať a nechať to tak.
- 3Získajte skúsenosti vo vami vybranej oblasti čo najskôr. Neexistuje lepší spôsob, ako zistiť, či je sociálna práca pre vás to pravé, ako skutočne vykonávať sociálnu prácu. Mali by ste získať stáž alebo začať dobrovoľnícku činnosť pred alebo krátko po začiatku vzdelávania potrebného na to, aby ste mohli byť sociálnym pracovníkom.
Uistite sa, že máte osobnosť dobrého sociálneho pracovníka.
Metóda 2 z 3: vyniknúť a prežiť ako sociálny pracovník
- 1Získať podporu. Sociálna práca je náročná práca a na to, aby ste vynikli, budete potrebovať profesionálnu a sociálnu podporu. Táto podpora vás udrží pri zmysloch a pomôže vám napredovať v kariére.
- Pripojte sa k profesionálnym organizáciám, ako je Britská asociácia sociálnych pracovníkov alebo Národná asociácia sociálnych pracovníkov v USA, aby ste mohli využívať výhody konferencií, workshopov a mentorstva.
- Rozvíjajte pomáhajúci vzťah so skupinami rovesníkov, manželmi alebo priateľmi. Medziľudské vzťahy sú kľúčové pre pomoc sociálnym pracovníkom vyrovnať sa s ich vlastným trápením.
- 2Dávaj na seba pozor. Ak vás zaujíma sociálna práca, ste pravdepodobne empatický človek, čo znamená, že mnohé z problémov vašich klientov vás emocionálne ovplyvnia. Ich sklamania a zlyhania sa môžu až príliš ľahko podobať na vaše vlastné zlyhania. Je dôležité nájsť si čas na seba - čítanie, smiech, byť s rodinou - čokoľvek, čo potrebujete načerpať nové sily, aby ste mohli problémom svojich klientov čeliť znova. Niektoré klinicky testované stratégie starostlivosti o seba zahŕňajú:
- Sebahodnotenie - Schopnosť efektívne monitorovať svoj vlastný stav bola uvádzaná ako znak efektívnych terapeutov číslo jeden. To znamená používať introspekciu a všímať si medziľudskú spätnú väzbu, ako napríklad člen rodiny alebo kolega, ktorý si všimne, že vyzeráte unavene alebo pracujete dlhšie.
- Vytváranie príjemného pracovného prostredia (alias kontrola podnetov) - Zmena vlastného prostredia je osvedčený spôsob, ako ovplyvniť náladu človeka. Existuje množstvo krokov, ktoré je možné vykonať: zaobstarajte si pohodlnú stoličku; púšťajte si upokojujúcu hudbu pri písaní správ; dajte rastliny do svojej kancelárie; nájdite si čas na rozhovor s kolegami; nejedzte pri stole; atď.
- Relaxácia, cvičenie a rozptýlenie (aka protikondicionovanie) - Ide o činnosti, ktoré vás doplnia fyzicky a psychicky a sú nevyhnutné pre úspech sociálneho pracovníka. Medzi typické činnosti patrí: čítanie alebo sledovanie televízie; cvičenie; záľuby; prázdniny; meditácia; uctievanie; dobrovoľnícka práca; a vedenie denníka.
- 3Vyhľadajte osobnú terapiu. Psychologické riziká sociálnej práce sú mnohé: únava zo súcitu, vyhorenie a nekontrolovaný protiprenos (vnímanie bolesti a traumy vašich klientov ako svoje vlastné). Ukázalo sa, že trávenie času s terapeutom pomáha zmierniť tieto problémy, čo má za následok zlepšenie osobného života a lepší profesionálny rozvoj sociálnych pracovníkov.
- 4Stanovte hranice. Keď sa stretávate s ľuďmi, ktorí sa potýkajú s obrovskými problémami, ako je zneužívanie alebo závislosť, existuje pochopiteľné pokušenie vynakladať čoraz viac svojho času na pomoc im. Aby sa však sociálny pracovník vyhýbal vyhoreniu a udržal si vlastné duševné zdravie, musí sa naučiť stanoviť hranice tak pre čas, ktorý každému prípadu venuje, ako aj pre míľniky, ktoré chce dosiahnuť.
- Vytvorte si realistický plán starostlivosti - Nesnažte sa vyriešiť problémy klienta cez noc. Ak vytvoríte rozumný plán starostlivosti s malými strednými cieľmi, budete mať plán, ktorého sa budete držať, a bude menej pravdepodobné, že budete tráviť čas hľadaním okamžitého riešenia.
- Dávajte si pozor na to, aby ste venovali viac času konkrétnym klientom - Aj keď niektorí klienti vyžadujú viac práce, zaobchádzanie s jedným klientom inak ako s inými je často znakom toho, že sa vaše hranice - časové aj emocionálne vzťahy s klientom - prekrývajú.
- Obmedzte komunikáciu s klientom - Na komunikáciu s klientmi vždy používajte postup vašej organizácie. Umožnenie kontaktu s klientom vás priamo zbaví kontroly nad vašim pracovným plánom a ak nedokážete v prípade potreby odpovedať, môže to spôsobiť stratu dôvery.
- Diskutujte o svojom pracovnom vyťažení so svojim nadriadeným - Pravidelné rozhovory so svojim nadriadeným o vašom pracovnom vyťažení a obzvlášť ťažkých prípadoch vám môžu pomôcť zvládnuť zaťaženie vašich prípadov a stanoviť hranice. Vedzte, že extra práca vašej organizácii nepomôže, iba stanoví nereálne očakávania od vašich kolegov sociálnych pracovníkov.
- 5Učte sa z hodnotení. Ako sociálny pracovník by ste mali pravidelne hodnotiť svoju vlastnú prácu. Namiesto toho, aby ste sa týchto hodnotení obávali, použite ich ako nástroj na zlepšenie služieb, ktoré ponúkate.
- Ujasnite si nejasné podmienky - Ak váš nadriadený ponúka nejasné rady bez jasného náznaku, ako ich prijať (napr. Využite svoj čas efektívnejšie), požiadajte ho o objasnenie alebo poskytnutie série jasných krokov.
- Prineste si vlastné otázky - Manažéri častejšie poskytnú úprimnú spätnú väzbu, ak o to požiadate. Položte si teda všeobecnú otázku - „Aké dve veci si myslíte, že môžem urobiť, aby som najviac zlepšil svoju prácu?“ - alebo sa opýtajte na oblasti, ktoré si myslíte, že je potrebné posilniť, ako napríklad „Môžete odporučiť stratégiu, ako sa vysporiadať so všetkým týmto papierovaním?“
- Vytvorte si plán - po každom preskúmaní výkonnosti si urobte čas na to, aby ste si zapísali odporúčania svojho manažéra alebo oblasti, v ktorých nedosahujete dobré výsledky, a potom si urobte podrobný plán, ako odporúčania prijať alebo zlepšiť. Pri vytváraní plánu sa podľa potreby poraďte so svojim manažérom alebo kolegami.
Preto najdôležitejšou súčasťou dobrého sociálneho pracovníka je zaistiť, aby ste sa dobre prispôsobili náročným úlohám a starať sa o seba. - 6Diverzifikujte svoje profesionálne činnosti. Robiť rovnakú sociálnu prácu znova a znova môže byť vyčerpávajúce. Ukázalo sa, že diverzifikácia druhu práce, ktorú vykonávate, zlepšuje osobné duševné zdravie a profesionálny výkon.
- Vykonajte viac foriem terapie: individuálne; páry; skupina
- Pracujte s rôznymi druhmi problémov
- Práca s rôznymi druhmi pacientov: etnicita; Vek; sociálne zázemie; povolanie
- Skúste učiť, skúmať alebo sa učiť súčasne s poradenstvom
- 7Pokračovať v učení Váš titul vás kvalifikuje ako sociálny pracovník, ale rozhodne vás nenaučí všetko, čo potrebujete vedieť. Dobrí sociálni pracovníci sa neustále učia, či už to znamená, že pokračujú v ďalšom stupni štúdia, navštevujú kurzy alebo sa zúčastňujú workshopov alebo robia výskum sami, keď sa vyskytnú problémy.
Metóda 3 z 3: navigácia v prípadoch
- 1Zhromažďujte informácie, aby ste mohli vyhodnotiť situáciu svojich klientov. Ide o neustály proces, ktorý prebieha počas rozhovorov s klientom. Vyžaduje aktívne počúvanie klienta a otvorenosť verbálnym aj neverbálnym informáciám, ako aj vstupom kolegov a ostatných členov klientskeho systému. Bežné oblasti riešené počas hodnotenia zahŕňajú:
- Motivačné faktory pri hľadaní vašich služieb
- Usporiadanie bývania vrátane bezpečnosti domáceho prostredia
- Profesijná história
- Kultúrne hodnoty a presvedčenie
- Zloženie rodiny a potenciálna podpora, ktorú ponúka rodina
- Prekážky vo využívaní komunitných zdrojov klientom
- Štýly zvládania klientov
- Vnímanie klienta potrebnými zmenami
- 2Stanovte si priority a ciele. Na základe hodnotenia pracujte s klientom na stanovení dosiahnuteľných cieľov na riešenie jeho situácie. V prípade klienta bez domova môžu tieto zastrešujúce ciele zahŕňať prekonanie zneužívania návykových látok, získanie zamestnania a potom získanie bývania.
- 3Implementujte plán na dosiahnutie cieľov klienta. Plán by mal transformovať ciele klienta do konkrétnych cieľov a krokov potrebných na dosiahnutie týchto cieľov. Je potrebné poznamenať si zdroje dostupné na pomoc klientovi a vytvoriť harmonogram na meranie pokroku. Takéto plány často zahŕňajú:
- Vzdelávanie a koučing v životných zručnostiach
- Individuálne, párové a skupinové poradenstvo a psychoterapia
- Mediácia a riešenie konfliktov
- Advokácia v mene klientov
- Informácie o zdrojoch a odporúčania (často vrátane finančných, bytových, právnych a zdravotníckych zdrojov)
- Plánovanie ukončenia služieb
Dobrá sociálna pracovníčka vždy dáva prednosť svojmu klientovi a je rada, že sa jej klient stane nezávislým podľa plánu ich pokroku a rastu. - 4Advokát pre svojich klientov. Súčasťou práce sociálneho pracovníka je obhajovať prístup svojich klientov k službám vrátane zabezpečenia financovania, vzdelávania verejnosti a zákonodarcov v súvislosti s potrebou zdrojov a riešenia medzier v službách a diskriminácie, ktoré predstavujú pre klientov prekážky.
- 5Spolupracujte s inými službami a organizáciami. Aby bol zaistený čo najlepší výsledok pre vašich klientov, bude zvyčajne potrebné úzko spolupracovať s inými organizáciami - nemocnicami, školami, lekármi, pracovnými školiacimi strediskami atď. - ktoré poskytujú služby, ktoré sú pre vášho klienta nápomocné.
- 6Zaznamenajte si svoje prípadové aktivity. Uchovávanie aktuálnych záznamov o každom prípade je dôležité, pretože vám umožňuje riadiť množstvo vašich prípadov a zaistiť, aby iný sociálny pracovník mohol v prípade prenosu prípadu ľahko zasiahnuť, pri koordinácii služieb pre vašich klientov a pri zabezpečovaní za náhradu služieb a pri poskytovaní podpory manažérom prípadovej práce v prípade právneho preskúmania.
Prečítajte si tiež: Ako požiadať o expresný vstup do Kanady?
Otázky a odpovede
- Chcel by som vedieť terapie používané v sociálnej práci a ich uplatniteľnosť?Dobrá sociálna pracovníčka vždy dáva prednosť svojmu klientovi a je rada, že sa jej klient stane nezávislým podľa plánu ich pokroku a rastu.
- Ako sa stanem vyšetrovateľom FBI?Pozrite sa, ako sa stať agentom FBI.
- Aký predmet môžem urobiť, aby som získal túto prácu?Spravidla by ste získali bakalársky a/alebo magisterský titul zo sociálnej práce. Potom musíte získať licenciu. Pozrite sa Ako sa stať sociálnym pracovníkom
Nezodpovedané otázky
- Aký typ človeka je najvhodnejší na prácu sociálneho pracovníka?
Komentáre (2)
- Pomohlo mi to stať sa lepším sociálnym pracovníkom.
- Pomohlo mi to dozvedieť sa viac o tom, čím v živote chcem byť.
Prečítajte si tiež:
Právne vylúčenie zodpovednosti Obsah tohto článku je zameraný na vaše všeobecné informácie a nemá slúžiť ako náhrada profesionálneho práva alebo finančného poradenstva. Nie je zámerom, aby sa na neho používatelia spoľahli pri prijímaní akýchkoľvek investičných rozhodnutí.
