Ako zistím, či je účet PayPal stále aktívny?

Prejdite na webovú stránku paypal a pokúste sa prihlásiť pomocou svojho používateľského mena a hesla pre paypal a zistite, či je váš účet stále aktívny. Používateľské meno je e -mailová adresa, ktorú používate na prijímanie platieb prostredníctvom systému PayPal, a v hesle sa rozlišujú malé a veľké písmena najmenej 8 znakov.

Ak ste zabudli svoje používateľské meno a heslo, kliknite na odkaz „Problém s prihlásením“. PayPal sa vás opýta, prečo sa nemôžete prihlásiť, a umožní vám vybrať si možnosti ako „Neviem svoje heslo“ alebo „Neviem, akú e -mailovú adresu som použil“.

• Ak ste heslo zabudli, zvoľte „Nepoznám svoje heslo“. PayPal vás požiada o zadanie prihlasovacej e -mailovej adresy a položí vám niekoľko bezpečnostných otázok. Ak na ne odpoviete úspešne, PayPal vám pošle e -mail s pokynmi na obnovenie hesla.
• Ak ste zabudli svoju e -mailovú adresu, vyberte „Neviem, akú e -mailovú adresu som použil“. PayPal vás požiada o zadanie hesla a zodpovedanie niektorých bezpečnostných otázok, ktoré ste si vybrali pri vytváraní účtu. Po zodpovedaní bezpečnostných otázok PayPal zverejní e -mailovú adresu použitú na prihlásenie sa do vášho účtu PayPal.

Ak stále nemáte prístup k svojmu účtu, navštívte centrum pomoci služby Paypal. Do centra pomoci sa dostanete tak, že prejdete na domovskú stránku PayPal a kliknete na položku „Pomocník“ v hornej časti stránky. Môžete prejsť na stránku „Môj účet“ a nájsť tam užitočné informácie o uzamknutých heslách, overení účtu a o tom, ako si nárokovať vlastníctvo účtu. Prečítajte si témy uvedené v kategórii „Stav účtu“ a zistite, či ste nesplnili všetky požiadavky, ktoré by mohli spôsobiť, že váš účet bude neaktívny.

Pomocou panela vyhľadávania v centre pomoci vyhľadajte konkrétne problémy, ktoré mohli spôsobiť neaktivitu vášho účtu paypal, napríklad oneskorené platby paypal.

Ak sa vám stále nedarí získať prístup k svojmu účtu, kontaktujte oddelenie zákazníckych služieb paypal. Kliknutím na odkaz „Kontaktujte nás“ v spodnej časti domovskej stránky systému PayPal sa so systémom PayPal môžete skontaktovať telefonicky alebo e -mailom. Môžete si tiež chatovať so živým zástupcom alebo požiadať o pomoc členov komunity PayPal. Pred kontaktovaním zástupcu PayPal zozbierajte informácie o akýchkoľvek kreditných kartách alebo bankových účtoch prepojených s vašim účtom PayPal v prípade, že budete požiadaní o overenie ďalších informácií.