Ako zrušiť platbu Venmo?
Aj keď nie je zvyčajne možné zrušiť platbu Venmo, môžete požiadať o vrátenie peňazí niekoho, komu ste ich poslali nesprávne. Ak to chcete urobiť, klepnite na ikonu Odoslať/požiadať a vyhľadajte meno osoby. Keď nájdete ich meno, vyberte ho a do textového poľa zadajte sumu peňazí, ktorú ste omylom odoslali. Potom do poľa „Čo je to“ napíšte správu s vysvetlením, čo sa stalo. Klepnutím na položku Požiadať a potom na položku Potvrdiť žiadosť odošlete transakciu druhej osobe. Ak ste nedostali odpoveď do jedného alebo dvoch dní, odošlite pripomenutie klepnutím na tlačidlo Odoslať pripomenutie pod vašou požiadavkou. Akonáhle druhá osoba prijme žiadosť, uvidíte, že finančné prostriedky boli pripísané na váš účet Venmo. Tipy, ako získať platbu, ktorú ste poslali niekomu, kto nemá účet Venmo, čítajte ďalej!
Ako môžem zrušiť platbu Venmo odoslanú pomocou debetnej karty, ktorá nepodporuje transakcie Venmo?
Keď pošlete peniaze používateľovi Venmo, suma sa automaticky pridá k zostatku na jeho účte. Pretože odosielanie peňazí prostredníctvom Venmo je také okamžité, nemôžete platbu zrušiť hneď po odoslaní. Ak je osobou, ktorej ste omylom poslali peniaze, používateľ Venmo, budete mu musieť poslať žiadosť o sumu. Jedinou výnimkou je, že platbu je možné zrušiť, ak je odoslaná na adresu alebo telefónne číslo, ktoré nie je prepojené s účtom Venmo.
Metóda 1 z 2: ak ste zaplatili nesprávnej osobe
- 1Otvorte aplikáciu venmo. Aj keď neexistuje spôsob, ako zrušiť platbu, ktorá už dorazila na miesto určenia, môžete druhú stranu požiadať o vrátenie peňazí.
- 2Klepnite na ikonu odoslania/žiadosti v pravom dolnom rohu aplikácie. Toto je modrý kruh so znakom dolára a ceruzkou vo vnútri.
- 3Vyhľadajte osobu, ktorej ste omylom poslali peniaze. Začnite písať meno osoby, kým sa meno osoby nezobrazí vo výsledkoch vyhľadávania.
- 4Klepnite na meno osoby vo výsledkoch vyhľadávania. Zobrazí sa obrazovka „Zaplatiť alebo požiadať“.
- 5Zadajte čiastku vedľa znaku dolára. Suma, ktorú tu zadáte, by sa mala zhodovať so sumou, ktorú ste tejto osobe omylom zaplatili.
- 6Zadajte správu do poľa „Na čo to je? “. Napíšte krátku správu s vysvetlením, že ste omylom zaplatili nesprávnej osobe a želáte si, aby peniaze vrátila čo najskôr.
- Ak je to osoba, ktorú nepoznáte, urobte si viac času a ospravedlňte sa za nepríjemnosti.
- 7Klepnite na „požiadať“. Dôkladne skontrolujte svoju žiadosť a uistite sa, že ste zadali správnu sumu.
- 8Klepnite na „potvrdiť žiadosť“. Venmo pošle oznámenie o žiadosti na telefón danej osoby. Kým neprijmú žiadosť, môžete si túto transakciu zobraziť kliknutím na ponuku and a výberom položky „Neúplné“.
- Aj keď sa nachádzate v časovej tiesni, pred zapojením podpory Venmo sa snažte byť s druhou stranou trpezliví. Náhodne zaplatená osoba nemusí byť v blízkosti svojho telefónu.
- Po prijatí žiadosti bude odoslaná čiastka pripočítaná k vášmu zostatku Venmo.
- 9Pošlite pripomenutie. Ak je to už nejaký deň a stále ste nedostali platbu, môžete na ich telefón odoslať upozornenie.
- Klepnite na položku ≡ a vyberte možnosť „Neúplné“.
- Klepnite na tlačidlo, ktoré uvádza „pripomienku“ pod vašou požiadavkou.
- 10Ak vaša požiadavka nebude prijatá, kontaktujte spoločnosť venmo. Podpora Venmo nemôže transakciu zrušiť, ale budú môcť poplatok zmeniť, pokiaľ budú mať povolenie od oboch strán. Ak problém nahlásite podpore Venmo, kontaktuje druhú stranu, aby problém vyriešila.
- Klepnite na položku ≡ a vyberte položku „Získať pomoc“.
- Klepnite na „Kontaktujte nás“.
- Vyberte si z možností „Pošlite nám e -mail“, „Rozhovor s nami“ alebo „Zavolajte nám“.
Ako môžem zrušiť platbu na nesprávny bankový účet?
Metóda 2 z 2: Ak ste zaplatili niekomu, kto nemá účet venmo
- 1Otvorte aplikáciu venmo. Ak ste poslali peniaze na e -mailovú adresu alebo telefónne číslo, ktoré nie je priradené k účtu Venmo, môžete transakciu zrušiť. Akonáhle bude zrušený, peniaze budú vrátené do pôvodného zdroja financovania.
- 2Klepnite na ikonu ≡. Toto je ikona ponuky a zobrazuje sa v ľavom hornom rohu aplikácie.
- 3Vyberte „neúplné“. Tu nájdete dve karty: „Žiadosti“ a „Platby“.
- 4Klepnite na položku „platby“. Tu uvidíte príslušnú platbu. Nezabudnite, že platbu môžete zrušiť iba vtedy, ak telefónne číslo alebo adresa nie je priradená k používateľovi Venmo. Postup kontroly:
- Ak telefónne číslo alebo adresa, na ktorú ste poslali peniaze, nepatria používateľovi Venmo, v hornej časti príslušnej platby sa zobrazí e-mail alebo telefónne číslo. Uvidíte tiež tlačidlo s názvom „Zrušiť“.
- Ak je adresa alebo telefónne číslo pripojené k účtu Venmo, meno osoby sa zobrazí na obrazovke. Ak to nie je váš zamýšľaný príjemca, prečítajte si článok Ak ste zaplatili nesprávnej osobe.
- 5Pod platbou klepnite na „Zrušiť“. Záznam bude odstránený zo zoznamu a peniaze budú vrátené na kartu alebo účet, z ktorého boli odoslané. Vklad sa objaví na pôvodnom účte financovania do jedného pracovného dňa.
Ako odstránim platbu Venmo, ak mi niekto poslal peniaze, ktoré nepoznám?
- Ak dostanete platbu na adresu, ktorá nie je prepojená s vašim účtom (ale stále vám patrí), môžete platbu prijať na webovej stránke Venmo. Prejdite na https://venmo.com/identity/verify_email_addresses (budete sa musieť prihlásiť) a po výzve zadajte nepripojenú e -mailovú adresu. Po overení budú peniaze pridané k vášmu zostatku.
- Ak je váš účet Venmo potvrdený, za jeden týždeň prevediete na svoj bankový účet maximálne 2240€.
Prečítajte si tiež: Ako odpojiť bankový účet na Venmo?
Otázky a odpovede
- Neznámy odosielateľ mi zaplatil 0€ Žert?Môže to byť žart, chyba alebo niekedy niekto, kto potvrdí, že váš bankový účet je skutočný. Dalo by sa to pokúsiť ukradnúť vaše peniaze a zistiť, či sú čísla bankových účtov platné.
- Omylom som niekomu dvakrát zaplatil za rovnakú vec. Môžu odmietnuť jednu z platieb?Nie, akonáhle je to hotové, je to hotové. ale môžu vám vrátiť platbu. Nemali by ste o to požiadať, ale môžete.
- Ako odstránim platbu Venmo, ak mi niekto poslal peniaze, ktoré nepoznám?Vykonanú platbu nemôžete odstrániť. Tieto peniaze im však môžete poslať späť, ak vám ich omylom odoslali.
- Prečo trvá vloženie platby na môj účet 5 dní?Spoločnosť tak dlho trvá, kým spracuje platby.
- Môžem vrátiť peniaze, ktoré som omylom poslal niekomu, kto už peniaze použil?Väčšina amerických bánk to neumožňuje a bolo by takmer nemožné získať peniaze späť po ich uplatnení a použití. Môžete sa obrátiť na svoju banku a zistiť, či vám môžu pomôcť.
- Môže odosielateľ zrušiť platbu Venmo, ak k účtu, na ktorý bol odoslaný, už nie je možné získať prístup?Áno. Ak prejdete do ponuky vľavo hore, zobrazí sa hlásenie „Neúplné“. Kliknite a uvidíte „Žiadosti a platby. Kliknite na„Platby “a potom na„Zrušiť “a môžete začať. Vrátenie peňazí však trvá 5 dní.
- Ako získam peniaze od niekoho, kto povedal, že pochádza z Venmo, a zobral peniaze z môjho bankového účtu, ak som to neschválil?Ak ste to neschválili, ako to potom zobrali? Ak ste schválili, ale neskôr ste zistili, že to bolo falošné, je to podvod. Dajte o tom vedieť Venmovi, ale je mi ľúto, že s najväčšou pravdepodobnosťou nedostanete peniaze späť. Ak ste neoprávnili a oni to nejako ukradli, potom áno, Venmo by vám to mal vrátiť.
- Moja sestra mi zaplatila a ja som to nechal previesť do svojej banky. Problém je v tom, že chcem zrušiť transakciu a vrátiť peniaze, ktoré mi dlžila. Ako to môžem spraviť? Je už neskoro, pretože som ho nechal preniesť?Áno, už je neskoro. V tomto okamihu je vašou jedinou možnosťou odoslať nový prevod späť vašej sestre prostredníctvom elektronického prevodu, platobného príkazu atď.
Nezodpovedané otázky
- Ako môžem zrušiť platbu na nesprávny bankový účet?
- Poslal som platbu nesprávnej osobe. Požiadal som to od nich späť. Budú im účtované poplatky za vrátenie?
- Osobe som omylom zaplatil dvakrát. Ako môžem zrušiť platbu?
- Ako môžem zrušiť platbu Venmo odoslanú pomocou debetnej karty, ktorá nepodporuje transakcie Venmo?
- Čo mám robiť, ak mi boli zaslané peniaze prostredníctvom Venmo a peniaze som nikdy nedostal?
Prečítajte si tiež:
Právne vylúčenie zodpovednosti Obsah tohto článku je zameraný na vaše všeobecné informácie a nemá slúžiť ako náhrada profesionálneho práva alebo finančného poradenstva. Nie je zámerom, aby sa na neho používatelia spoľahli pri prijímaní akýchkoľvek investičných rozhodnutí.
