Ako prilákať ľudí ako predajcu?

Zastavte predaj, aby ste zvýšili predaj! Akonáhle budú mať ľudia pocit, že sa im vlastne pokúšate niečo predať, okamžite zareagujú a utečú! Prestaňte sa zameriavať na peniaze, ktoré získate, a namiesto toho sa zamerajte na pomoc zákazníkovi.

Buďte pokojní, aby ste zvýšili rýchlosť predaja. Čím viac sa budete snažiť uzavrieť obchod, tým viac bude zákazník odolávať a, samozrejme, vám nemusí dôverovať ako férovému predajcovi. Proces predaja musí prebiehať krok za krokom.

Získajte dôveru zákazníkov tým, že im poskytnete niekoľko konkrétnych nápadov. Ak napríklad predávate vlasové výrobky, dajte svojim zákazníkom konkrétne predstavy o svojich vlasoch a o tom, aké sú pre nich najlepšie možnosti. Keď vaši zákazníci uveria, že vám váš účel pomáha urobiť najlepšie rozhodnutie, budú vašim produktom jednoduchšie dôverovať.

• Nezabudnite, že je dobré odporúčať zákazníkom lepšie možnosti, ale nenúťte ich. Niekedy je lepšie nechať zákazníkov rozhodnúť sa sami, než ich nútiť kupovať produkty vyššej triedy. Pravdepodobne majú svoje vlastné dôvody, prečo si nekúpiť to, čo navrhujete, a ich dôvod vlastne nie je záležitosťou predajcu.
• Pri vedení veľa nehovorte. Často sa môžete stretnúť s niektorými zákazníkmi, ktorí radšej nakupujú a odchádzajú, alebo nechajú osamote preskúmať možnosti a vybrať si medzi nimi. Nie každý má rád vedenie. Vyjadrenie svojich myšlienok a skúseností je iné, ako pokúšať sa zmeniť predstavy zákazníkov nátlakom alebo rozprávať ako zdĺhavý človek.

Znížte možnosti, aby ste to uľahčili. Zákazníci môžu odísť, ak sa nedokážu rozhodnúť v dôsledku príliš veľkého počtu možností. Zvážte preto niekoľko, ale efektívnych možností, aby si zákazníci mohli ľahko vybrať ten najvhodnejší.

Neukážte všetky svoje schopnosti naraz. Je lepšie počkať, kým sa zákazníci opýtajú, a nie hneď ukázať všetko, čo máte. To znižuje riziká a komplikované situácie.

Urobte uspokojivú prezentáciu. Mnoho ľudí verí, že prezentácia je najdôležitejšou súčasťou predaja a môže byť aj najťažšia. Môžete mať najlepší produkt vôbec, ale pokiaľ ho nebudete prezentovať aj vy, nebude mať úspech. Aby ste mali prijateľnú prezentáciu, zvážte výhody produktu a jeho výhody pre zákazníka. Zamerajte sa skôr na overené skutočnosti než na vlastnú perspektívu. Je dobré podeliť sa o svoje skúsenosti potom, čo ste uviedli hlavné informácie, ale iba vtedy, ak sa to zákazníkovi zdá byť otvorené.

Učte sa zo svojich nesprávnych rozhodnutí, aby ste urýchlili postup v učení! Mýliť sa je súčasťou predaja! V skutočnosti neexistuje zlyhanie, ale to, čo nazývame „zlyhanie“, je šanca naučiť sa a rozvíjať sa. Pamätajte si, že prídu zákazníci, ktorých stratíte, ale to, čo sa zdá byť stratou, vám môže pomôcť zlepšiť sa.

Prijmite kritiku. Zákazníci u vás budú radi nakupovať, ak s rešpektom prijmete ich kritiku a urobíte svoju firmu lepšou zvážením a začlenením ich názorov. Ak vám napríklad zákazník povie, že je lepšie zvýšiť počet produktov X, prijmite jeho názor a skúste začleniť jeho návrh. Po chvíli môžete vidieť neuveriteľný výsledok.

Začnite od menej a skončite s viac! Nemajte chuť na veľké obchody. Ak chcete prilákať ľudí ako predajcov a byť úspešní v predaji, je lepšie začať od menších obchodov. Pri dodržaní tohto pravidla môžete ľahko skončiť s lepším.

Zlepšite svoje znalosti. Skúste sa pokúsiť zlepšiť svoje znalosti o tom, čo predávate, a to tak, že urobíte malý prieskum. Keď máte mimoriadne znalosti o konkrétnom produkte, zákazníci sa k vášmu produktu ľahko dostanú. Zníži sa tým aj riziko a pravdepodobne sa nestretnete s otázkami, na ktoré nemôžete odborne odpovedať.