Ako získať späť poplatky za kreditnú kartu?
Je pravdepodobné, že sa spoločnosť kreditných kariet pokúsi zmariť vašu žiadosť o vrátenie poplatkov za kreditnú kartu.
Vyplatenie zostatku na kreditnej karte sa môže niekedy zdať skľučujúce, ale o to viac vás odradí, keď spoločnosť kreditných kariet pristúpi k dodatočným poplatkom. Ďalšie poplatky, ktoré sa časom sčítavajú, môžu byť spôsobené účtovaním nad rámec úverového limitu, oneskorenou platbou alebo vrátenou platbou. V Spojenom kráľovstve Úrad pre spravodlivé obchodovanie zistil, že poplatky za predvolené poplatky vo výške viac ako 12 GBP sú nespravodlivé a že môžete vrátiť poplatky za kreditnú kartu za predchádzajúcich 6 rokov (5 rokov v Škótsku). Proces vrátenia peňazí nie je komplikovaný a môže sa skončiť iba výrazným vrátením peňazí vo vašom účte. Ak chcete začať s reklamáciou, postupujte podľa nižšie uvedených krokov.
- 1Zhromaždite si staré výpisy z kreditnej karty.
- Skontrolujte svoj účet online a zistite, koľko výpisov máte k dispozícii.
- Ak nemáte všetky potrebné výpisy, kontaktujte spoločnosť, ktorá vám vydala kreditnú kartu, a požiadajte o kompletný zoznam minulých poplatkov za svoj účet. Tieto informácie vám musia poskytnúť do 40 dní, ale môžu vám za to účtovať poplatky.
- 2Sčítajte poplatky.
- Zahrňte poplatky za oneskorené platby, vrátené platby a poplatky nad limit.
- 3Napíšte spoločnosť, ktorá vydala kreditnú kartu, a požiadajte o vrátenie peňazí. Povedzte spoločnosti, že minulé poplatky, ktoré boli na váš účet pridané, boli „neprimerané. U každého poplatku uveďte dátum, sumu a dôvod účtovania.
- Ak sa nachádzate v Spojenom kráľovstve a poplatok bol zasiahnutý do júna 2006, buď požiadajte o úplné vrátenie peňazí alebo o rozdiel medzi poplatkom a 12 GBP. V opačnom prípade požiadajte o úplné vrátenie poplatku.
- Kópiu listu si uschovajte pre svoju potrebu.
- Dôkladne skontrolujte, či je list adresovaný správnemu oddeleniu v úverovej spoločnosti. Zvážte odoslanie listu s potvrdením doručenia, aby ste vedeli, že príde.
- Po doručení listu sa obráťte na spoločnosť, ktorá vydala kreditnú kartu, a uistite sa, že ho dostal.
- 4Zaobchádzajte s odpoveďou spoločnosti, ktorá vydala kreditnú kartu.
- Je pravdepodobné, že sa spoločnosť kreditných kariet pokúsi zmariť vašu žiadosť o vrátenie poplatkov za kreditnú kartu. Ak vám povedia, že ich obvinenie bolo zákonné, že nemáte žiaden prípad alebo že váš prípad je pozastavený až do odvolania, posuňte veci na vyššiu úroveň: vyhrážajte sa, že ich postavíte pred súd.
- Ak vám spoločnosť kreditných kariet ponúka čiastočnú platbu, zvážte jej prijatie. Musíte sa rozhodnúť, či vám stojí za to posunúť veci ďalej a riskovať, že nedostanete vôbec nič.
Vaše úsilie o vrátenie poplatkov za kreditné karty nemá negatívny vplyv na vaše kreditné skóre. - 5Napíšte spoločnosť, ktorá vydala kreditnú kartu, a vyhrážajte sa súdom.
- V liste spoločnosti uveďte číslo svojho účtu, predvolené informácie o poplatkoch za predchádzajúci list, sumu, ktorú ste predtým požadovali, a sumu, o ktorú teraz žiadate (zvážte požiadanie o nižšiu sumu, ak súhlasia s vyrovnaním teraz, a nie na súd).
- Kópiu listu si nechajte pre seba a po odoslaní listu sa spojte so spoločnosťou a uistite sa, že ste ho dostali.
- 6Vyberte si medzi súdom pre malé nároky alebo finančným ombudsmanom.
- Ak žijete v Spojenom kráľovstve, váš miestny finančný ombudsman vám bezplatne pomôže vyriešiť váš spor so spoločnosťou, ktorá vydala kreditnú kartu. Jednoducho kontaktujte svojho miestneho finančného ombudsmana, podajte sťažnosť, vysvetlite svoj spor so spoločnosťou, ktorá vám vydala kreditnú kartu, a priložte kópie vašej korešpondencie so spoločnosťou.
- Postavenie vášho sporu na súd pre malé pohľadávky stojí peniaze. Ak sa rozhodnete obrátiť spoločnosť na súd, podajte žalobu buď vo svojej budove okresného súdu, alebo prostredníctvom online systému súdu.
- Ak sa so svojim prípadom obrátite na súd pre malé nároky, spoločnosť vydávajúca kreditné karty sa môže rozhodnúť rozhodnúť v plnom rozsahu. Môžu tiež zlyhať v tom, že neurobia nič, alebo uznať nárok, ale môžu sa rozhodnúť nerobiť nič. V oboch prípadoch musíte o prijatie platby od spoločnosti vydávajúcej kreditné karty požiadať o „rozsudok pre predvolený stav“. Môžu sa tiež rozhodnúť obhajovať svoj nárok, čo znamená úplné súdne konanie.
- Vaše úsilie o vrátenie poplatkov za kreditné karty nemá negatívny vplyv na vaše kreditné skóre.
- Zvážte, či od spoločnosti, ktorá vydala kreditnú kartu, požaduje 8 -percentný úrok z účtovaných peňazí, pretože ste boli „najskôr zbavení“ finančných prostriedkov.
Prečítajte si tiež: Ako požiadať o kreditnú kartu Ford?
Otázky a odpovede
- Dostal som schválenie karty Visa, v ktorom bola vynechaná zmienka o ročnom poplatku 56€. Keď karta prišla poštou, prišlo k nej zverejnenie uvádzajúce ročný poplatok, takže som svoju kartu nikdy neaktivoval. Práve som dostal účet za ročný poplatok plus poplatok za oneskorenie. Čo mám robiť?Ak dokážete, že vo svojej pôvodnej ponuke nezverejnili ročný poplatok, môžete ho legitímne odmietnuť zaplatiť. Visa však spravidla zverejňuje ich poplatky od začiatku. Skontrolujte svoju kópiu zmluvy o členstve s kartou. Ak nemáte kópiu, pravdepodobne máte smolu. Najpravdepodobnejšie je, že majú váš podpis na dokumente, v ktorom ste okrem iných ustanovení súhlasili s platením ročného poplatku.
Prečítajte si tiež:
Právne vylúčenie zodpovednosti Obsah tohto článku je zameraný na vaše všeobecné informácie a nemá slúžiť ako náhrada profesionálneho práva alebo finančného poradenstva. Nie je zámerom, aby sa na neho používatelia spoľahli pri prijímaní akýchkoľvek investičných rozhodnutí.
