Ako predávať oblečenie online?
Vďaka množstvu webových stránok a aplikácií určených pre maloobchod je predanie vašich položiek online jednoduchšie než kedykoľvek predtým. Oblečenie je hlavným predmetom online predaja, pretože každý má staré alebo doplnkové oblečenie, ktoré už nenosí. So správnymi stratégiami môžete zo svojho starého alebo nepoužívaného oblečenia urobiť príjemný ďalší príjem. Najprv si musíte vybrať správnu online platformu. Potom si pripravte oblečenie na odoslanie a zostavte popisný zoznam. Potom budete na dobrej ceste stať sa úspešným online predajcom.
Časť 1 zo 4: Nájdenie svojho trhu
- 1Skontrolujte stav oblečenia, ktoré chcete predať. Začnite zhodnotením stavu oblečenia. Sú úplne nové alebo majú niekoľko rokov? Rôzne webové stránky sa špecializujú na predaj rôznych položiek a starú položku by ste nepredávali na webe, ktorý sa špecializuje na nové položky. Najprv pochopte, v akom stave je oblečenie, ktoré chcete predať.
- Skontrolujte, či sú na oblečení stále pripevnené štítky. Je to dôležité pre označenie položky ako „novej“.
- Aj keď sú vaše šaty v zlom stave, neznamená to, že sa nikdy nepredajú. Stanovenie dostatočne nízkej ceny by stále mohlo lákať kupujúcich na poškodené položky.
- Ak je položka obzvlášť poškodená, môžete ju predať ako šrotový materiál pre handry a napriek tomu potenciálne nájsť kupujúceho. V tomto prípade by bola najlepšou stávkou webová stránka ako eBay.
- 2Zaradte svoje oblečenie do štýlov. Rôzne online platformy majú rôzne špecializované publikum. Nájdenie toho správneho pomôže vášmu predaju. Aký je váš štýl oblečenia? Moderný alebo vintage? Rozdelenie oblečenia do kategórií vám pomôže nájsť správne miesto na predaj.
- Všeobecné webové stránky sa často špecializujú na neformálne „obchodné centrá“ ako Old Navy. Ľudia na týchto stránkach budú hľadať obchod, ktorý v obchode nedostanú.
- Formálne oblečenie oslovuje špecializované publikum, ale môže sa hodiť aj na všeobecný web, kde ľudia hľadajú ponuky.
- Vintage alebo starožitné oblečenie by malo byť na špecializovanejších webových stránkach, kde by ľudia boli ochotnejší za tieto štýly zaplatiť.
- 3Skúmajte webové stránky a aplikácie, aby ste zistili, kam sa vaše oblečenie hodí. Rôzne webové stránky a aplikácie slúžia rôznym trhom a majú rôzne predajné procesy. Pozrite sa na niekoľko platforiem a dávajte pozor na štýly, ktorým vyhovujú, a na postup pri práci s predajcami.
- Etsy sa napríklad zameriava na ručne vyrobené položky. Ak máte záľubu v pletení svetrov, môže to byť perfektná platforma.
- RealReal sa naopak špecializuje na luxusné značky a položky.
- eBay zvyčajne predáva takmer čokoľvek, takže ak nemôžete nájsť konkrétnu medzeru, táto stránka môže byť vašim najlepším východiskovým bodom.
- Pri skúmaní webových stránok tiež vezmite do úvahy, koľko práce ste ochotní urobiť. Niektoré webové stránky uvádzajú iba položky a chcú, aby ste sa postarali o dopravu, a na niektorých vám položky pošlete. Zistite, ako jednotlivé stránky fungujú, a rozhodnite sa, ktoré vás oslovia viac.
- 4Pozrite sa na províziu a poplatky, ktoré webové stránky účtujú. Vaším cieľom je zarobiť peniaze a nemôžete zarobiť peniaze, ak zaplatíte všetky svoje zisky späť na poplatkoch. Online platformy majú rôzne podmienky a poplatky. Niektorí účtujú percento z predaja a niektorí účtujú paušálny poplatok. Uvedomte si tieto poplatky, pretože by vám mohli pri predaji znížiť konečný výsledok.
- Dávajte si tiež pozor na to, kedy sa účtujú poplatky. Berú provízie pri predaji položky alebo si účtujú poplatok za udržanie položky v zozname? Ak je to ten druhý, uistite sa, že uvádzate iba položky, ktoré sa rýchlo predajú, aby ste pri ukladaní nemuseli platiť poplatky.
- 5Preskúmajte podobné položky, aké predávate. Pri zvažovaní webovej stránky skontrolujte, či sú už uvedené podobné položky ako tie vaše. Toto vám ukáže, či by vaša položka bola vhodná pre špecifické publikum určitej webovej stránky.
- Pozrite sa, za aké ceny sú tieto položky uvedené, aby ste mali predstavu o tom, ako naceniť vlastnú položku.
- Dávajte tiež pozor na to, ako dobre sa tieto položky predávajú na jednotlivých webových stránkach. Ak je napríklad sveter, ktorý presne predávate, uvedený na jednom webe tri mesiace, táto platforma nemusí byť tou najlepšou stránkou.
- 6Diverzifikujte svoj trh pomocou rôznych stránok. To, že ste začali predávať na jednej stránke, neznamená, že ste na nej zablokovaní. Ak máte položku, ktorá sa lepšie hodí na inú stránku, zadajte ju tam. To diverzifikuje váš príjem.
- Neuvádzajte však rovnakú položku na viacero stránok. Keď vás to zistí, poškodí to vašu povesť predaja a dokonca vás môže zakázať prístup na niektoré stránky.
- 7Založte si účet kupujúceho na webových stránkach, ktoré používate. Je to dobrý spôsob, ako sa dozvedieť, ako webové stránky fungujú, a až potom uvádzať svoje vlastné položky. Pomáha tiež lepšie sa predávať vašim vlastným položkám. Maloobchodné webové stránky a aplikácie podporujú aktívnych používateľov. Ak je váš účet pravidelne aktívny, položky, ktoré uvediete, sa budú lepšie hodnotiť a budú lepšie viditeľné pre zákazníkov.
- Kroky na nastavenie účtu kupujúceho a predávajúceho sa líšia v závislosti od webovej stránky. Na účet predajcu zvyčajne stačí kreditná karta a fakturačná adresa. V prípade účtu predajcu musíte často prepojiť bankový účet, aby ste mohli prijímať platby. Vykonajte všetky potrebné kroky pre akékoľvek webové stránky, s ktorými pracujete.
- Online predajcovia sa často považujú za súčasť komunity. Tým, že ste aktívny kupujúci aj predávajúci, môžete si vytvoriť vzťahy, ktoré pomôžu vášmu vlastnému predaju.
Časť 2 zo 4: Príprava oblečenia na predaj
- 1Umyte alebo osviežte všetky použité položky. Vaši zákazníci by mali dostať produkt v čo najlepšom stave. Ak predávate použité oblečenie, uistite sa, že je vyprané a bez škvŕn alebo vrások.
- Na dosiahnutie najlepších výsledkov zvážte chemické čistenie krehkejších predmetov.
- Neperte nové oblečenie! Obvykle ho pranie diskvalifikuje ako „nové“ a budete ho musieť predať ako „použité“.
- 2Urobte vysokokvalitné fotografie položky. Fotografie pomáhajú kupujúcemu zistiť, že predmet, ktorý zvažuje, je skutočný a v dobrom stave. Dobré fotografie tiež pomôžu vyniknúť vašim položkám na akomkoľvek trhu, ktorý predávate, a zlepší váš predaj. Položte predmet na rovný povrch s dostatkom osvetlenia. Ak v oblasti nie je dostatok prirodzeného svetla, umiestnite okolo položky niekoľko ďalších žiaroviek.
- Fotografujte zo všetkých uhlov, aby mal kupujúci úplný prehľad o tovare, ktorý kupuje. Zamerajte sa na všetky výtlačky alebo vzory, ktoré chcete zvýrazniť.
- Ak má oblasť vášho domova farby alebo svetlo, ktoré zvýrazňujú váš produkt, odfoťte ho tu, aby mal kupujúci ďalšie vizuálne lákadlo na kontrolu položky.
- Ak sú k vašej položke ešte pripevnené štítky, priložte záber zblízka, aby kupujúci vedeli, že položka je nová.
- 3Počkajte na zoznam, ak vaša položka nie je v sezóne. V maloobchode je dôležité načasovanie. Položky, ktoré sú v sezóne, sa budú predávať rýchlejšie a za vyššiu cenu ako položky mimo sezónu. Pred zaradením položky do úvahy vezmite sezónu.
- Ak je napríklad júl, zimný kabát sa nemusí rýchlo predať. Ak počkáte, kým sa blíži zima, môžete dosiahnuť rýchlejší predaj a lepšiu cenu.
Časť 3 zo 4: zoznam vašich položiek
- 1Pomenujte svoj záznam. Vaša položka by mala na prvý pohľad vyniknúť ľuďom, ktorí si prechádzajú webovú stránku. Dobrý názov popisuje položku stručne. To upúta pozornosť a urobí z diváka potenciálneho kupujúceho.
- Názvy by mali obsahovať všetky základné informácie, ktoré by mal kupujúci o položke mať. Napríklad „Nové - modré pánske tričko, veľké“. Všimnite si veľkých písmen. Toto je bežné, aby tituly vynikli.
- Tiež uveďte značku, ktorú táto položka obsahuje v názve.
- 2Napíšte presný popis svojej položky. Zákazníci by mali presne vedieť, čo kupujú. Zahrňte všetky miery, farby a vlastnosti položky. Popíšte aj všetky chyby, pretože ak zákazník túto chybu zistí a nebola popísaná, môže požiadať o vrátenie peňazí. Je oveľa lepšie vybudovať si povesť poctivého predajcu, ako sa snažiť získať pár dolárov navyše skrývaním chýb.
- Presný popis obsahuje aj presnú kategóriu. Napríklad nekategorizujte svoj tovar ako „dobrý“ stav, ak je znečistený. Úprimné popisy sú oveľa lepšie.
- Niektoré stránky berú nepresné popisy veľmi vážne. Ak kupujúci dostane položku, ktorá sa nezhoduje s popisom, ktorý ste uviedli, môže stránka pozastaviť alebo zablokovať váš účet.
- 3Ocenite svoju položku. Najlepším spôsobom, ako zistiť dobrú cenu položky, je zistiť, za čo sa podobné položky predávajú. Prejdite na webovú stránku, na ktorej predávate, a zistite, aká je priemerná predajná cena vašej položky. Držanie sa tohto všeobecného priemeru je dobrým vodítkom, kde by ste mali ceny svojich položiek určovať.
- Ak hľadáte cenu na porovnanie, hľadajte skôr podľa „nedávno predaných“ a nie podľa položiek, ktoré sú v súčasnosti uvedené. Mnoho webových stránok umožňuje predajcom oceňovať položky akýmkoľvek spôsobom, čo chcú, a to neznamená, že za túto cenu bude niekto nakupovať. Zistenie, za aké položky sa skutočne predali, vám dáva lepšiu predstavu o tom, čo je to dobrá cena.
- Pri určovaní ceny položky nezabudnite vziať do úvahy náklady na dopravu. Niektoré webové stránky vám poskytnú predplatený prepravný štítok alebo škatuľu, niektoré však očakávajú, že ich doručíte sami. Ak si to neuvedomujete, môžete prísť o všetok svoj zisk o náklady na dopravu.
- Napriek tomu, že chcete dosiahnuť zisk, kupujúcim nie je jedno, za čo ste za položku zaplatili. Ak ste za tričko zaplatili 7,50€ a chcete ho zarobiť na 11€, aby ste dosiahli zisk, nebude sa predávať, ak budú podobné košele uvedené za 6€.
- 4Nahrajte svoje fotografie. Niektoré webové stránky majú stanovený počet fotografií, ktoré vyžadujú. Je dobrým zvykom nahrať toľko fotografií, koľko web umožňuje, aby kupujúci videli čo najviac uhlov vášho oblečenia. Pomáha im to pochopiť, že položka je skutočná, a zvyšuje ich ochotu nakupovať.
- Ak sa váš tovar rýchlo nepredáva, zvážte aktualizáciu fotografií. Vďaka lepšiemu osvetleniu alebo viacerým uhlom môže vaša položka viac vyskočiť a pritiahnuť viac kupujúcich.
- 5Ak to webová stránka umožňuje, nastavte spôsob dopravy. Niektoré webové stránky umožňujú predajcom vybrať si spôsob dopravy, ktorý používajú. Na výber je zvyčajne štandardná zásielka US Postal Service alebo expresná zásielka s dopravcom, s ktorým web spolupracuje.
- Ak ste zodpovední za prepravu položiek, použite vysokokvalitný spôsob balenia. Aj keď oblečenie zvyčajne nie je krehké, pri preprave sa môže poškodiť. Použite vodotesnú obálku alebo všetko zabaľte do plastového vrecka, aby ste predišli poškodeniu vodou.
Časť 4 zo 4: predaj vášho oblečenia
- 1Nechajte kupujúcich vyjednávať, ak to stránka umožňuje. Niektoré webové stránky, ako napríklad eBay, umožňujú kupujúcim predložiť predajcovi ponuku nižšiu ako je katalógová cena. Cieľom online nakupovania je nachádzať výhodné ponuky, aby kupujúci mohli mať pocit, že získavajú výhodné ponuky. Buďte pripravení poskytnúť kupujúcemu svoju protinávrh, ak uvedie nízku cenu. Ak kupujúci dostane niečo nižšie ako je katalógová cena, bude pravdepodobne šťastným zákazníkom a v budúcnosti sa vráti.
- Pri vyjednávaní vedzte, akú cenu môžete za svoju položku realisticky prijať bez toho, aby ste utrpeli finančnú stratu.
- Prevzatie finančnej straty pri vyjednávaní môže byť tiež strategické. Ak máte pocit, že sa kupujúci stane pravidelným zákazníkom, neváhajte a dajte im teraz dobrú ponuku, aby ste ich oslovili.
- Aj keď si stojíte za svojou cenou, nebuďte hrubí. Povedzte: „Ďakujem za vašu ponuku. Toto je najlepšia cena, akú môžem teraz urobiť.“ To zabráni hnevať potenciálnych zákazníkov, ktorí nemusia vrátiť, ak im dáte postoj.
- 2Ak sa položka nepredáva, znížte cenu. Ak prešlo niekoľko týždňov a nikto si váš tovar nekúpil, vaša cena môže byť príliš vysoká. Zvážte zľavu na položke, aby ste pritiahli viac kupujúcich.
- Ak ste novým predajcom, môžete pri prvých pár položkách, ktoré uvediete, stratiť, pretože ste si ešte nevybudovali povesť. Stanovenie ceny prvých pár položiek môže byť skvelým spôsobom, ako získať pozitívne recenzie a získať v budúcnosti viac zákazníkov.
- 3Tovar pošlite čo najskôr. Ak ste zodpovední za prepravu vlastných položiek, urobte to ihneď po predaji. Vďaka tomu si vybudujete povesť dobrého predajcu, pretože zákazníci oceňujú rýchle služby.
- Nezabudnite zákazníkovi poskytnúť všetky potrebné informácie o doprave, aby mohol sledovať svoju objednávku. Niekedy to poskytnete priamo zákazníkovi a niekedy tieto informácie nahráte na webovú stránku. Postupujte podľa akéhokoľvek postupu, ktorý používa vaša predajná platforma.
- 4Vykonajte zdvorilý zákaznícky servis. Ak pravidelne predávate online, v určitom okamihu budete pravdepodobne komunikovať so zákazníkmi. Správajte sa ku všetkým svojim zákazníkom úctivo a slušne. Odpovedzte na všetky otázky a otázky rýchlo. Aj keď váš zákazník nie je zdvorilý, zachovajte si profesionalitu a nestrácajte nervy.
- Ak má zákazník oprávnenú sťažnosť, ochotne mu vráťte peniaze, ak vec vráti. To by mohlo udržať vašu povesť dobrého predajcu a vyhnúť sa negatívnej spätnej väzbe.
- Uchovávajte všetky informácie o všetkých predajoch, ktoré realizujete. V prípade, že sa stretnete so zákazníkom, ktorý sa vás pokúša oklamať, môžete na webe predložiť všetky jeho informácie a prípad nahlásiť.
Prečítajte si tiež: Ako urobiť lacnú svadbu?
Prečítajte si tiež:
Právne vylúčenie zodpovednosti Obsah tohto článku je zameraný na vaše všeobecné informácie a nemá slúžiť ako náhrada profesionálneho práva alebo finančného poradenstva. Nie je zámerom, aby sa na neho používatelia spoľahli pri prijímaní akýchkoľvek investičných rozhodnutí.