Ako zvýšiť predaj online?
Niekoľko drobných vylepšení rozloženia, kopírovania a predaja webových stránok vašej firmy môže viesť k výraznému zvýšeniu tržieb.
Popularita internetu dramaticky zmenila spôsob, akým ľudia nakupujú. Online nakupovanie je pre vašu spoločnosť pohodlný spôsob, ako sa spojiť s oveľa väčšou spotrebiteľskou základňou. Je to tiež pohodlný spôsob, ako si zákazník môže objednať svoj výrobok z pohodlia domova. Zvýšenie online predaja však môže byť náročná úloha, ak si nie ste istí, ako to urobiť. Niekoľko drobných vylepšení usporiadania, kopírovania a predaja webových stránok vašej firmy môže viesť k výraznému zvýšeniu tržieb.
Metóda 1 zo 4: stanovenie základov
- 1Stanovte si merateľné ciele. Ak nemáte presne stanovený cieľ, bude oveľa ťažšie sledovať zlepšenie. Presne si stanovte, o koľko chcete zvýšiť svoje tržby a za aké časové obdobie chcete tento cieľ dosiahnuť. Čím hmlistejší je váš cieľ, tým ťažšie bude zvýšiť tržby.
- Je v poriadku zvoliť si agresívny cieľ, ale nevyberajte si niečo, čo je nemožné.
- Mali by ste tiež podniknúť kroky na sledovanie svojich cieľov. Nainštalujte si na svoj web nejaký druh softvéru na webovú analýzu, aby ste mali prehľad o tom, ako sa zvýšili tržby.
- 2Zamerajte sa na dôkazy. Ľudia často nechávajú osobné skúsenosti alebo názory určovať spôsob, akým prevádzkujú vlastnú webovú stránku. Ak vás napríklad otravujú vyskakovacie okná alebo reklamy na predplatné, môžete predpokladať, že každý zdieľa tento názor. To môže viesť k ignorovaniu tvrdých, empirických dôkazov o tom, čo fungovalo v minulosti. Pokúste sa zanechať svoje vlastné predsudky a preferencie, keď začnete pracovať na zvýšení tržieb. Rozhodujte sa predovšetkým podľa štatistík a štúdií, a nie podľa vlastných názorov.
- 3Ponuka menšieho počtu predajných položiek. Ľudia často idú do predaja s mentalitou „viac je lepšie“. Výskum však naznačuje, že u kupujúcich je väčšia pravdepodobnosť, že uskutočnia nákup, ak sú ich možnosti obmedzené. Dôvodom je, že nákup produktu alebo služby môže byť psychicky vyčerpávajúci. Musíte vyhodnotiť dostupné možnosti a zvážiť ich výhody a nevýhody. Keďže je na výber príliš veľa možností, ľudia sa môžu cítiť frustrovaní a namiesto rozhodnutia prejsť na niečo iné.
- Túto skutočnosť potvrdzuje empirický výskum. V štúdii uskutočnenej Kolumbijskou univerzitou výskumy zriadili bezplatnú stánku na testovanie chuti, ktorá v miestnom supermarkete ponúka rôzne príchute džemu. Búdka vydržala hore dve soboty za sebou. Prvú sobotu bolo v ponuke 24 príchutí džemu. V ten deň sa 60% ľudí zastavilo na test chuti, ale iba 3% si kúpili džem. Nasledujúci deň bolo ponúkaných 6 príchutí džemu. Kým na test chuti sa zastavilo len 40% ľudí, 24% skončilo nákupom džemu.
- Skúste obmedziť počet produktov alebo služieb, ktoré na svojom webe ponúkate. Namiesto predaja povedzme 30 rôznych prevedení klobúkov obmedzuje na 15. Mali by ste zaznamenať nárast tržieb v relatívne krátkom časovom období. Vaši kupujúci sa budú cítiť menej ohromení svojimi možnosťami a vydržia na vašom webe dostatočne dlho, aby sa rozhodli pre nákup.
- 4Pridajte ponuku na prihlásenie. Ponuka opt-in je nástroj, ktorý sa používa na zhromažďovanie e-mailovej adresy a ďalších informácií vášho zákazníka. To môže viesť k zvýšeniu predaja, pretože budete môcť zákazníkom zasielať e-maily o nových produktoch, výpredajoch, akciách a ďalších. To vám tiež pomôže časom si vybudovať pozitívne vzťahy so svojimi zákazníkmi. Ak chcete zvýšiť predaj online, je dôležité, aby ste na svoj web pridali voliteľnú ponuku.
- Vaša ponuka súhlasu by mala byť na vašej domovskej stránke na ľahko viditeľnom mieste. Oči návštevníkov často upútajú horný ľavý roh stránky. Toto by bolo vhodné miesto na uverejnenie ponuky súhlasu.
- Zaistite, aby sa vaša ponuka súhlasu zobrazovala na každej stránke vášho webu. Zákazníci tak budú mať vždy príležitosť poskytnúť vám svoje kontaktné informácie.
- 5Investujte do reklám umiestnených na vznášadle. Pretože sa mnohým používateľom internetu nepáčia vyskakovacie reklamy, stránky ako Google a AOL vyvinuli blokovanie automaticky otváraných okien. Aj keď by vaši návštevníci mali mať možnosť zablokovať vyskakovacie okná, ak sa im nepáčia, reklamy často poskytujú spotrebiteľom cenné informácie. Ak sa napríklad pokúšate niekoho upozorniť na predaj alebo propagáciu, môže to byť účinný spôsob, ako to urobiť. Hover ads sú typom reklamy, ktorá sa viac-menej správa ako kontextové okná. Pretože nie sú technicky vyskakovacími oknami, vyhýbajú sa blokovačom vyskakovacích okien. Online predaj sa zvyčajne zvyšuje, keď pomocou relevantných reklám umiestnených na vznášadle upozorňujete kupujúcich na predaje, propagačné akcie a ďalšie špeciálne ponuky.
- Uistite sa, že používate iba reklamy na vznášadle, aby ste návštevníkov informovali o informáciách, ktoré im nejakým spôsobom prospievajú. 20% zľava na predaj napríklad do nedele je skvelou informáciou, ktorú môžete zahrnúť do reklamy umiestnenej pri umiestnení kurzora myši. Ak však uvádzate informácie o presmerovaní návštevníkov na webovú stránku priateľa, niektorým to môže prekážať. Mohlo by to viesť k zníženiu návštevnosti vašich stránok, čo by malo za následok zníženie celkového predaja.
Ak chcete zvýšiť predaj online, je dôležité pridať na svoj web voliteľnú ponuku.
Metóda 2 zo 4: vytváranie obsahu
- 1Uverejňujte obsah denne. Štúdie naznačujú, že absolútne minimum, ktoré by ste mali uverejňovať, je raz denne na Facebooku a 4-6 krát denne na Twitteri. Dávajte však pozor na potreby vašich konkrétnych zákazníkov. Dobrým nápadom je spustenie hlasovania, v ktorom sa zákazníkov opýtate, aké je pre nich optimálne množstvo obsahu. Nechcete svojich zákazníkov zahltiť obsahom, ale chcete im svoju prítomnosť pravidelne pripomínať.
- Načasovanie je tiež dôležité. Štúdie naznačujú, že sa na príspevky na Twitter najčastejšie klikne po 18:00. Stredy, soboty a nedele zvyknú mať na Twitteri najväčšiu návštevnosť. Sobota je pre Facebook najnavštevovanejším dňom. V pracovných dňoch ľudia väčšinou kontrolujú Facebook najčastejšie medzi poludním a 19:00.
- Ak chcete minimalizovať čas strávený uverejňovaním obsahu, môže byť vyrovnávacia pamäť aplikácie integrovaná do vášho prehliadača. Umožňuje vám naplánovať príspevky do vašich sociálnych médií a súčasne pristupovať k všetkým vašim účtom.
- 2Uľahčite zákazníkom zdieľanie vášho obsahu. Vložiť do vás tlačidlá sociálnych médií sú hlavička vášho webu, váš e -mailový podpis a váš bulletin. Čím jednoduchšie je pre ľudí zdieľanie vášho obsahu a vašich produktov, tým je väčšia pravdepodobnosť, že to urobia.
- Tlačidlá sociálnych médií sú obrázky rôznych log sociálnych médií, ktoré odkazujú na vaše stránky na sociálnych sieťach. Zobrazujte tlačidlá výrazne. Ak chce niekto niečo zdieľať napríklad na Facebooku, stačí, ak klikne na logo Facebooku. Potom sa otvorí okno, ktoré im umožní napísať rýchly príspevok a zdieľať článok.
- Ak inzerujete svoje sociálne médiá, musíte uverejňovať obsah. Uistite sa, že nepridávate tlačidlá sociálnych médií, pokiaľ nie ste dostatočne presvedčení, že budete pridávať obsah pravidelne.
- 3Vytvorte osobnosti kupujúceho. Musíte identifikovať hlavné skupiny zákazníkov vo vašej zákazníckej základni. Jednoduchým príkladom by bolo, keby ste predávali bežecké topánky. Mohla by existovať jedna skupina zdatných mladých ľudí, ktorí behajú 60+ míľ týždenne, a ďalšia skupina príležitostných víkendových bežcov. Existujú aj trailoví bežci verzus cestní bežci, vytrvalci verzus šprintéri. Týmto rôznym kupujúcim musíte prispôsobiť rôzne časti svojich webových stránok.
- Aby ste to dosiahli, urobte rozhovor s existujúcimi zákazníkmi. Otázky k návrhu, aby ste určili, aké sú potreby a priania zákazníka. Keď dostanete slušný počet odpovedí, môžete ich začať organizovať do skupín. V mnohých ohľadoch sa skupiny definujú. Akonáhle zistíte, aké sú skupiny, môžete začať organizovať svoje stránky okolo nich.
- 4Dávajte si pozor na obsah videa. Videá môžu byť zábavným spôsobom interakcie so svojimi zákazníkmi. Dlhé videá však spotrebiteľov spravidla nudia. V priemere je nepravdepodobné, že by niečo viac ako 90 sekúnd udržalo pozornosť ľudí. Ak sa rozhodnete nahrávať videá propagujúce vašu spoločnosť alebo produkt, skráťte ich.
- 5Pri uverejňovaní príspevkov na Facebooku používajte obrázky. Jeden jednoduchý spôsob, ako zvýšiť pozornosť produktu, je použitie obrázkov. Príspevky založené na obrázkoch generujú o 50% viac označení Páči sa mi ako bežné príspevky. Pri ohlásení nového predaja, produktu alebo čohokoľvek iného, čo súvisí s vašou spoločnosťou, priložte nejaký obrázok. To môže viesť k vyššej návštevnosti vašich webových stránok, čo v konečnom dôsledku povedie k zvýšeniu predaja.
To môže viesť k zvýšeniu predaja, pretože budete môcť zákazníkom zasielať e-maily o nových produktoch, výpredajoch, akciách a ďalších.
Metóda 3 zo 4: zvýšenie dodatočného predaja
- 1Vylepšite svoje tlačidlá nákupu. Existuje niekoľko jednoduchých spôsobov, ako nalákať kupujúcich na kliknutie na tlačidlo nákupu. Najprv použite pomaranč. Nikto si nie je celkom istý prečo, ale oranžové tlačidlá zvyšujú online predaj. Za druhé, použite aktívne, konkrétne frázy. Ak napríklad predávate online video, na tlačidle nákupu sa nesmie zobrazovať informácia „Dokončiť predaj“. Namiesto toho nechajte napísať niečo ako „Získať okamžitý prístup“.
- 2Prispôsobte si svoj web. Musíte v zákazníkovi vyvolať pocit, že je to jeho osobná stránka, nie webová stránka zameraná na stovky anonymných kupujúcich. Rýchla zmena jazyka dokáže zázraky, ako to dosiahnuť. Namiesto písania „Váš nákupný košík“ napíšte „Môj nákupný košík “. Namiesto písania „Zoznam vašich prianí“ napíšte „Môj zoznam prianí“. Čím viac prvých osôb napíše na vašu stránku, tým lepšie.
- Mali by ste si tiež prispôsobiť odporúčania. To pritiahne zákazníka k rôznym produktom a bude sa cítiť hodnotne. Po dokončení nákupu použite slová ako: „Tieto výrobky by sa vám tiež mohli páčiť!“ a presmerovať zákazníkov na podobné produkty.
- 3Zamerajte sa na dôslednosť. Jazyk a vzhľad vašej webovej stránky musia byť na každej stránke rovnaké. Keď ľudia uvidia jednu stránku, očakávajú, že zvyšok webu bude vyzerať a znieť rovnako. Ak má váš web nekonzistentný dizajn, riskujete, že budete pôsobiť neprofesionálne. To by mohlo zákazníkov odradiť. Rovnako tak, ak sa web náhle zmení kliknutím, budú mať návštevníci problém prispôsobiť sa novému rozloženiu. Môžu mať tendenciu odísť.
Najľahší, najrýchlejší a nákladovo najefektívnejší spôsob, ako zvýšiť predaj svojich webových stránok, je zobraziť pečiatku schválenia tretej strany, známu tiež ako pečať dôvery.
Metóda 4 zo 4: Zabezpečenie vášho webu
- 1Dokážte, že ste dôveryhodní. Ukážte svojim zákazníkom, že vám záleží na ich bezpečnosti a súkromí online. Použite svoju webovú kópiu na zaistenie bezpečnosti a ochrany vašich zákazníkov. Je menej pravdepodobné, že uskutočníte online predaj, ak si zákazníci nie sú istí, či je poskytnutie ich finančných informácií bezpečné.
- Odporúčania zákazníkov sú jedným z najrýchlejších a najefektívnejších spôsobov, ako zaistiť, aby sa návštevníci cítili bezpečne. Používajte iba autentické e-maily alebo komentáre v posudkoch a najskôr požiadajte predchádzajúcich zákazníkov o súhlas. Choďte na špecifiká. Pozrite sa na e-maily, v ktorých zákazník konkrétne uvádza, aký úžitok mu produkt priniesol a čo ho bavilo pri nákupoch na vašom webe.
- Porozprávaj sa trochu o sebe. Nechajte časť svojej webovej stránky načrtnúť vaše vlastné poverenia, skúsenosti a pozadie. Vďaka tomu budete pre svoje publikum pôsobiť kvalifikovane. Zákazníci častejšie nakupujú od niekoho, koho cítia, že poznajú.
- 2Zobrazte pečiatku dôveryhodnosti. Najľahší, najrýchlejší a nákladovo najefektívnejší spôsob, ako zvýšiť predaj svojich webových stránok, je zobraziť pečiatku schválenia tretej strany, známu tiež ako pečať dôvery. Dôverné pečate sú zvyčajne malé obrázky, ktoré hovoria, že webová stránka je dôveryhodná/overená/overená/bezpečná. Ak majú ľudia pochybnosti o vašej spoľahlivosti, nekúpia nič z vášho webu.
- Existujú rôzne typy dôveryhodných pečatí: štandardné dôveryhodné pečate, bezpečnostné pečiatky, pečate ochrany osobných údajov, obchodné pečate, ale všetky sa všeobecne označujú ako dôveryhodné pečate.
- 3Vyhľadajte a kúpte si vhodnú pečať dôveryhodnosti. Existuje mnoho poskytovateľov dôveryhodných pečatí a ceny sa pohybujú od desiatok dolárov mesačne po tisíce dolárov. Pred kúpou si urobte prieskum. Mnoho lacných trustových pečatí funguje rovnako dobre alebo lepšie ako drahé. Vo všeobecnosti je dobré používať podobné pečate dôvery ako vaši konkurenti.
- Niektorí poskytovatelia obmedzujú počet mesačných zobrazení pečatí a budú vám účtovať poplatky za nadmerné zobrazenia. Dôverné pečate majú mnoho štýlov, farieb, veľkostí atď. A zobrazujú rôzne správy. Vyberte si ten, ktorý najviac vyhovuje vášmu webu.
Prečítajte si tiež: Ako odstrániť e -mail na vašom pracovisku?
Prečítajte si tiež:
Právne vylúčenie zodpovednosti Obsah tohto článku je zameraný na vaše všeobecné informácie a nemá slúžiť ako náhrada profesionálneho práva alebo finančného poradenstva. Nie je zámerom, aby sa na neho používatelia spoľahli pri prijímaní akýchkoľvek investičných rozhodnutí.
Súvisiace články
