Ako porozumieť variácii návštevnosti vašich webových stránok s časom?
Táto príručka sa zameriava na to, ako porozumieť tomu, ako sa návštevnosť vašich webových stránok v priebehu času mení, a ako pomocou týchto informácií lepšie porozumieť používateľom vašich webových stránok. Cieľom je oddeliť periodické vzorce, jednorazové anomálie, náhodný hluk, faktory push a pull a dlhodobé trendy. Aj keď vás zaujíma iba jeden z nich (napr. Dlhodobé trendy), je stále dôležité, aby ste získali základné znalosti o ostatných, aby ste ich mohli odfiltrovať a zamerať sa na to, na čom vám záleží.
Väčšina našich údajov a príkladov je v angličtine a sú pre Európu najrelevantnejšie, niektoré zásady však zovšeobecňujú. Pokrývame webové stránky v širokej škále domén, ale na pochopenie sprievodcu nie je potrebná znalosť predmetu. Na údaje používame Google Analytics (GA), Quantcast Measure (QM) (s osobitným zameraním na weby Stack Exchange), Google Trends, zobrazenia stránok na Wikipédii, štatistiky návštevnosti subredditu spoločnosti Reddit a ďalšie zdroje.
Časť 1 z 8: identifikácia spôsobov použitia údajov
- 1Identifikujte možnosti načasovania súvisiace s aktivitami v dosahu, ktoré môžu byť ovplyvnené vašou analýzou variácií návštevnosti.
- Tieto informácie môžete napríklad použiť na to, aby ste zistili, kedy odosielať bulletiny: denná doba, deň v týždni alebo deň v mesiaci.
- Tieto informácie môžete použiť na lepšie načasovanie príspevkov na sociálnych médiách, aby mali maximálny účinok. Chcete napríklad uverejňovať príspevky na Facebooku, Twitteri a Pintereste ráno, počas dňa alebo večer? Dôvod, prečo je dôležité lepšie porozumieť situácii na vašich webových stránkach, je ten, že neexistuje žiadna silná globálna heuristika. Napríklad blogový príspevok od CoSchedule zvažuje šestnásť rôznych zdrojov rád o najlepšom čase uverejnenia príspevku, pričom každý z nich navrhuje rôzne stratégie a niektoré si dokonca protirečia.
- Tieto informácie môžete použiť na nákup inzerátov a na podporu existujúcich príspevkov na sociálnych sieťach na zobrazenie v príslušných časoch: denná doba, deň v týždni alebo deň v mesiaci.
- 2Identifikujte voľby, ktoré môžete urobiť na základe toho, čo vyvodzujete z údajov o návštevnosti o používateľoch.
- Ak napríklad váš web zaznamenáva v akademickom roku oveľa väčšiu návštevnosť ako v lete, znamená to, že ho primárne používajú študenti v súvislosti s ich ročníkom alebo akademickým životom. Možno je to pre vás zaujímavá informácia. Môže to byť vzťah, ktorý ste nečakali, ale dáva viac spätného zmyslu. Napríklad obsah o tom, ako zlepšiť pamäť, by mohol byť niečo, čo by ste očakávali od celoročnej návštevnosti, ale môžete zistiť, že jeho hlavným cieľovým publikom sú študenti počas akademického roka.
- Podobne, ak sa na vašom webe blíži ku koncu kalendárnych štvrťrokov oveľa väčšia návštevnosť, svedčí to o určitom vzťahu k tomu, že firmy alebo predajné tímy dosahujú štvrťročné ciele. Môže to byť zaujímavá informácia, ktorú ste nečakali, ale dáva retrospektívny zmysel. Tento druh špičky môže napríklad vidieť webová stránka o tom, ako sa motivovať, aby ste dosiahli svoje ciele.
- 3Dajte určitú váhu validácii, ktorú získate, videním správania sa používateľov.
- Vytvorenie a údržba webovej stránky, ktorá priťahuje dostatok používateľov, aby videli jasné vzorce, je pôsobivý úspech. Trendy, ktoré vidíte, môžete použiť na potvrdenie, že ste mali vplyv a spĺňate skutočné ľudské potreby.
- Pohľad na tieto vzorce vám môže tiež pomôcť uspokojiť zvedavosť na vašich návštevníkov, s mnohými z nich sa možno nikdy nestretnete.
Časť 2 z 8: Pochopenie stratégií a úskalí pri skúmaní údajov
- 1Pochopte koncepty časového rozsahu (rozsah dátumov) a zrnitosti pri vytváraní grafov.
- Návštevnosť budete spravidla študovať pomocou grafov metrík (napríklad relácií, zobrazení stránky a používateľov). Časový rozsah definuje počiatočný a koncový bod v čase pre obdobie, za ktoré sa vynesením grafu. Môže sa to nazývať aj rozsah dátumov. V GA je možné v pravom hornom rohu vybrať rozsah dátumov.
- Môžete tiež ovládať zrnitosť displeja. Granularita je dĺžka časového intervalu pokrytého každým jednotlivým dátovým bodom. Denná granularita znamená, že za každý deň uvidíte jeden údajový bod, ktorý predstavuje celkovú hodnotu za deň. Týždenná granularita znamená, že uvidíte jeden údajový bod za týždeň, ktorý predstavuje celkovú hodnotu týždňa. Menšie zrnitosti sa nazývajú jemnejšie a väčšie zrnitosti hrubšie. V GA si môžete vybrať zrnitosť v rámci samotnej oblasti grafu s možnosťami „Hodinová“, „Deň“, „Týždeň“ a „Mesiac“. Možnosť „Hodinová“ nemusí byť k dispozícii vo všetkých častiach GA.
- 2Vyberte si časové rozpätie a zrnitosť na základe cyklov a trendov, na ktoré sa chcete zamerať.
- Dlhší časový rozsah vám umožňuje vidieť trendy a cykly v dlhšom časovom období, zatiaľ čo kratší časový rozsah vám umožňuje jasnejšie priblížiť konkrétne časové obdobie (a poskytuje vám väčší priestor na obrazovke pre jemnejšiu granularitu).
- Jemnejšia zrnitosť vám umožňuje vidieť trendy a cykly v menších mierkach. Napríklad, ak chcete pochopiť, ako prevádzku kolíše počas dňa, budete mať k pozemku na zrnitosti jemnejší než jeden deň.
- Hrubšia zrnitosť vám umožní vidieť trendy a cykly vo väčšom meradle a zároveň znížiť vplyv hluku, ako aj menších cyklov. Napríklad vykresľovanie týždennej podrobnosti vám pomôže zbaviť sa týždenných cyklov a zamerať sa na to, ako sa návštevnosť medzi týždňami mení.
- Všeobecné pravidlo pre vykresľovanie, aby bolo možné zachytiť cykly: vykreslite pri granularite, ktorá vás zbaví menších cyklov, ako je ten, ktorý sa pokúšate objaviť. Tiež vykreslite časový rozsah, ktorý pokrýva najmenej tri obdobia, pre ktoré sa pokúšate určiť cyklus. Ak napríklad chcete porozumieť ročnému cyklu, sprisahajte si týždennú zrnitosť (aby ste sa zbavili týždenného cyklu) a vykresľujte grafiku najmenej tri roky. Podobne, aby ste porozumeli týždenným cyklom, vykreslite graf s dennou zrnitosťou (aby ste sa zbavili denného cyklu) počas najmenej troch týždňov.
- 3Nevyberajte príliš jemné zrnitosti pre úroveň návštevnosti, ktorú máte.
- Náhodné výkyvy v pomere k celkovej návštevnosti klesajú, pretože celková návštevnosť stúpa.
- Preto čím väčšiu návštevnosť máte, tým je zrnitosť, s ktorou môžete vykonávať analýzy, jemnejšia. Približné pravidlo: nemali by ste ísť na jemnejšiu zrnitosť, ako je tá, kde máte 100 zobrazení stránky (alebo asi 50 návštev). To vedie k nasledujúcim približným prahom minimálnej návštevnosti, ktoré potrebujete pre rôzne zrnitosti. Všimnite si toho, že toto sú len približné pokyny; váš web môže mať oveľa stabilnejšiu návštevnosť, čo vám umožní používať jemnejšie podrobnosti aj pri nižších úrovniach návštevnosti.
- Hodinová granularita: Pri 1000 alebo viac denných zobrazeniach stránky (alebo asi 30000 mesačných zobrazeniach stránky) sa to stáva primerane spoľahlivým počas hodín špičkovej návštevnosti. Pri 4000 alebo viac zobrazeniach stránky za deň (alebo asi 1200 000 zobrazení stránky za mesiac) sa stáva primerane robustným za každých okolností. Upozorňujeme, že keďže sa prevádzka vo všedný deň a cez víkend môže líšiť, hodinová granularita môže byť v niektoré dni v týždni v poriadku, v ostatných hlučná.
- Denná granularita: Pri 100 alebo viac denných zobrazeniach stránky (alebo asi 3000 mesačných zobrazeniach stránky) je to primerane spoľahlivé.
- Týždenná podrobnosť: Pri 15 a viac zobrazeniach stránky za deň (alebo asi 450 zobrazení stránky za mesiac) je to dostatočne spoľahlivé.
- Mesačná granularita: Pri viac ako 100 mesačných zobrazeniach stránky je to dostatočne spoľahlivé.
- Ak je návštevnosť vašich webových stránok silne ovplyvnená vírusovými spravodajskými udalosťami (vo svete) alebo viralitou konkrétnych príspevkov, ktoré na nich robíte, analýza v krátkych časových intervaloch môže byť náročná. Inými slovami, vyššie uvedené pravidlo sa môže porušiť. Stránka poháňaná virálnymi spravodajskými udalosťami alebo virálnymi príspevkami na sociálnych sieťach môže mať pomerne nestabilnú každodennú a hodinovú návštevnosť napriek pomerne vysokej návštevnosti.
- 4Nezabudnite na úlohu polohy a problém s agregáciou časového pásma. Toto je obzvlášť dôležité, ak vaša návštevnosť pokrýva viacero časových pásiem.
- Hlavný problém je nasledujúci. Poskytovatelia analytických služieb hlásia návštevnosť z mnohých časových pásiem. V zásade existujú dva spôsoby, ako to dosiahnuť: použiť jedno pevné časové pásmo alebo použiť miestny čas. Väčšina analytických nástrojov, vrátane GA, používa prístup s jediným pevným časovým pásmom.
- Prístup s jediným pevným časovým pásmom: Pri vytváraní prehľadov návštevnosti za kalendárny deň 1. júna hláste celkovú celosvetovú návštevnosť za daný kalendárny deň v konkrétnom časovom pásme. Preto sa sem počíta návštevnosť iba počas nepretržitého 24-hodinového obdobia.
- Prístup miestneho času: Pri vytváraní prehľadov návštevnosti za kalendárny deň 1. júna súčet celkovej návštevnosti za kalendárny deň 1. júna s použitím miestneho času v tomto časovom pásme naprieč časovými pásmami. Preto sa tu počíta návštevnosť za potenciálne 48-hodinové obdobie, aj keď v každom danom regióne sa počíta iba za 24-hodinové obdobie.
- GA zobrazuje všetky výsledky v jednom pevnom časovom pásme. Časové pásmo je súčasťou nastavení vášho vlastníctva v službe Google Analytics. Toto je možné zmeniť jednorazovo, ale nemožno to jednoducho zmeniť ako súčasť nastavenia displeja. Časové pásmo použité v nastaveniach zobrazenia môžete nájsť a zmeniť. Zmeny časového pásma sa uplatňujú iba v budúcnosti, nie spätne.
- Časové pásmo, ktoré Quantcast používa na QM, je stredný čas (ako sa pozoruje v Mexico City). Toto časové pásmo je zvolené tak, aby čo najlepšie zodpovedalo miestnym časom väčšiny koncových používateľov webových stránok, ktoré používajú QM.
- Trendy Google tiež používajú jedno pevné časové pásmo, aj keď sa líši v závislosti od pozorovateľa. Vždy zobrazuje údaje v miestnom čase osoby používajúcej službu. Ak ste napríklad v Kalifornii, ale filtrujete Trendy Google tak, aby zobrazovali údaje pre New York, výsledky sa budú naďalej zobrazovať pomocou miestneho času v Kalifornii (tichomorského času). Pri interpretácii údajov Trendov Google sa preto budete musieť výslovne prispôsobiť rozdielu v časovom pásme.
- Štatistiky návštevnosti stránok Wikipedia sú hlásené v jednom pevnom časovom pásme, konkrétne v časovom pásme UTC.
- Reddit hlási štatistiky návštevnosti pomocou jediného pevného časového pásma, a to časového pásma UTC.
- Jednotný prístup pevne časové pásmo umožňuje niektoré typy analýzy ľahšie. S týmto prístupom je predovšetkým jednoduchšie porozumieť účinkom návštevnosti konkrétnych spravodajských udalostí alebo príspevkov na sociálnych sieťach. Na druhej strane pochopenie denného cyklu a konzumných návykov ľudí sa stáva zložitejším. Niekoľko kľúčových bodov:
- Jediné pevné časové pásmo je najnáročnejšie, keď sa pokúšate porozumieť dennému cyklu. Môže to tiež skomplikovať analýzu týždenného cyklu. Pre pochopenie ročných cyklov to spravidla nie je problém.
- Jedným zo spôsobov, ako sa problému vyhnúť, je filtrovať do konkrétnych geografických oblastí. Úroveň návštevnosti v jednotlivých regiónoch však môže byť príliš nízka na zmysluplnú analýzu. To platí najmä pre premávku s hodinovou granularitou, kde je filtrovanie podľa regiónov najviac potrebné.
- Hlavný problém je nasledujúci. Poskytovatelia analytických služieb hlásia návštevnosť z mnohých časových pásiem. V zásade existujú dva spôsoby, ako to dosiahnuť: použiť jedno pevné časové pásmo alebo použiť miestny čas. Väčšina analytických nástrojov, vrátane GA, používa prístup s jediným pevným časovým pásmom.
- 5Dávajte si pozor na zamieňanie periodických variácií, náhodného šumu a dlhodobých trendov. Nasleduje niekoľko príkladov nejednoznačných dopravných zmien.
- Je ťažké vedieť, ako je nárast návštevnosti od decembra do januára výsledkom dlhodobého rastového trendu a do akej miery sa zotavuje z vianočného prepadu.
- Podobne pre web, ktorý každý deň veľa rastie, je ťažké vedieť, ako veľký nárast od nedele do pondelka je výsledkom rozdielu medzi víkendom a víkendom a koľko je dôsledkom celkového trendu rastu.
- 6Filtrujte návštevnosť na základe lojality, veku, pohlavia a polohy, aby ste jasnejšie pochopili svoje vzorce návštevnosti.
- Filtrovanie podľa vernosti (napr. Noví verzus vracajúci sa návštevníci alebo ľudia, ktorí si pozreli aspoň určitý počet stránok) vám môže pomôcť určiť, či vzorce návštevnosti riadia vaši pravidelní používatelia alebo „návštevnosť“. Všeobecne platí, že návštevnosť spôsobená premávkou predstavuje väčší podiel variácií.
- Ak sa vaša hypotéza o dôvodoch odchýlok v dopravnom stredisku pohybuje okolo dopravy konkrétneho typu, vyfiltrujte ho podľa tohto druhu dopravy. Upozorňujeme, že segmenty návštevnosti zodpovedné za väčšinu variácií sa môžu líšiť od segmentov návštevnosti zodpovedných za väčšinu návštevnosti. Napríklad na webovú stránku, ktorá získava veľkú návštevnosť zo strany študentov aj profesionálov, môže dôjsť k ročnému cyklu návštevnosti predovšetkým kvôli akademickému roku študentov, aj keď väčšina jej používateľov sú profesionáli. Príklad (diskutovaný neskôr) je programovanie webu Q & A Stack Overflow.
- V prípadoch, keď nemôžete priamo filtrovať atribúty, ktoré vás zaujímajú, použite servery proxy. Ak chcete napríklad overiť, či sú rozdiely vo vašej návštevnosti spôsobené akademickým rokom, filtrujte ako svoje adresy veľké univerzitné mestá. Môžete filtrovať rôzne druhy univerzitných miest, aby ste lepšie porozumeli základným zdrojom variácií.
Časť 3 z 8: porozumenie rôznym druhom meraní
- 1Používajte meranie návštevnosti vrátane používateľov, relácií, zobrazení stránky a jedinečných zobrazení stránky.
- Zobrazenia stránky: Meria sa, koľkokrát ľudia otvoria stránku na webe.
- Jedinečné zobrazenia stránky: Meria počet návštev stránky prvýkrát. Nezapočítavajú sa najmä obnovenia alebo opätovné návštevy tej istej stránky.
- Relácie (tiež známe ako návštevy): Meria, koľkokrát ľudia navštívili web. Každý návštevník musí mať aspoň jednu návštevu. Spôsob, akým analytický nástroj oddeľuje relácie/návštevy jedného návštevníka od seba, sa môže líšiť v závislosti od analytického nástroja. GA resetuje reláciu po 30 minútach nečinnosti.
- Používatelia (tiež známi ako návštevníci): Meria počet odlišných ľudí, ktorí navštívili váš web, podľa toho, ako najlepšie to môže posúdiť analytická služba. Všimnite si toho, že existuje určitá nejednoznačnosť, pokiaľ ide o granularitu, pri ktorej sú užívatelia deduplikovaní. Ak napríklad používateľ navštívi dvakrát s ročným odstupom medzi návštevami, bude sa tento používateľ počítať ako jeden používateľ? Pri nahlasovaní používateľov je preto špecifikovaná granularita, v rámci ktorej sú užívatelia deduplikovaní. Ak sú napríklad používatelia uvedení v denných jedineciách (DU), používateľ, ktorý navštívi viackrát v ten istý deň, sa počíta ako jeden používateľ, ale návštevy za niekoľko dní sa sčítajú. Podobne sa používajú aj týždenné unikáty (WU) a mesačné unikáty (MU). Je dôležité mať na pamäti, že týždenné unikáty budú menšie než je súčet denných unikátov za týždeň.
- Pretože výpočet unikátov v ľubovoľnom období je výpočtovo náročný proces, bežnou praxou pri vykazovaní unikátov je robiť to iba pre pevné časové obdobia (napríklad denné, týždenné a mesačné). Napríklad služba QM hlási unikáty iba za 1-dňové, 7-dňové a 30-dňové obdobia.
- Analytická služba nemusí byť schopná identifikovať rovnakého používateľa v rôznych prehliadačoch alebo zariadeniach, alebo ak používateľ vymaže súbory cookie. Z tohto dôvodu sú počty jedinečných používateľov odhadované analytickými službami spravidla nadhodnotené.
- 2Na vyhodnotenie kvality návštevnosti použite odvodené metriky.
- Zobrazenia stránky/používateľ (tiež známe ako stránky na návštevníka) a zobrazenia stránky/relácia (tiež známe ako stránky na návštevu) sú dve bežné metriky. Tieto čísla sa môžu pohybovať od 1 do asi 20, pričom väčšina webových stránok zaznamenáva zobrazenia stránky/relácie od 1 do 4 a zobrazenia stránky/číslo používateľa od 1 do 8. Za všeobecné pravidlo sa považujú vyššie hodnoty zobrazení stránky/používateľa alebo zobrazení stránky/relácie “. lepšie “, ale existuje veľa výnimiek. Napríklad pre webové stránky založené na transakciách môže rýchlejšie vybavenie vecí znamenať lepšie používateľské prostredie, takže menšie hodnoty zobrazení stránky/relácie môžu byť lepšie. Podobne pre web, ktorý by mal používateľ v ideálnom prípade použiť raz a potom ho už nepotrebuje, môžu byť lepšie menšie hodnoty relácií/používateľ alebo zobrazení stránky/používateľ.
- Používajú sa aj noví verzus vracajúci sa používatelia. Všimnite si toho, že nie je úplne zrejmé, či vyššie percento nových používateľov je dobrá alebo zlá vec. Pozerať sa na absolútne čísla a trendy pre oboch je užitočnejšie než len pozerať sa na percento.
- 3Nezabudnite na nasledujúce korelačné pravidlá.
- Zobrazenia stránky, relácie a používatelia by sa mali spravidla pohybovať hore a dole v tandeme. Inými slovami, dni, keď je viac zobrazení stránky, budú mať aj viac relácií a používateľov.
- Metriky sa však nemusia proporcionálne meniť. Inými slovami, zobrazenia stránky/relácia a relácie/používateľské metriky sa môžu v priebehu času líšiť. V mnohých prípadoch dni s vyššou návštevnosťou dosahujú nižšie hodnoty zobrazení stránky/relácie a relácií/používateľa, pretože dodatočná návštevnosť je plytšia a menej lojálna. Najmä pre weby, ktoré majú cez víkendy nižšiu návštevnosť ako cez pracovné dni, sú zobrazenia stránky/relácia zvyčajne vyššie cez víkendy ako cez pracovné dni. Existujú však výnimky: v prípade vírusovej a rýchlo sa rozvíjajúcej spravodajskej udalosti, zobrazenie stránky/používateľ môže ísť hore (ako ľudia stále pobehujú po stránke, aby našli nové pokrytie vyvíjajúcej sa udalosti). Tiež vo veľkých sviatkoch (na rozdiel od obyčajných víkendov) sa môže zobrazenie stránky/relácia znížiť spolu s celkovým počtom zobrazení stránky, ak sa vydáva veľmi málo nového obsahu.
- 4Zahrňte metriky konverzií, ak sú pre vás dôležité.
- Ak predávate veci priamo na svojich stránkach, potom sú predaje uskutočnené prostredníctvom týchto stránok (nákupy a predplatné) vašimi konverznými udalosťami. To je zvyčajne prípad webových stránok typu Business-to-Consumer (B2C), ktoré zahŕňajú elektronický obchod a služby online predplatného. Môže sa to vzťahovať aj na webové stránky nižšej kategórie medzi podnikmi (B2B).
- Pokiaľ ide o špičkové webové stránky s produktmi, vrátane drahých produktov B2B, ako aj osobných služieb (ako sú poradenské služby), konečný predaj sa zvyčajne neuskutoční na webovej stránke, ale webová stránka sa použije ako východiskový bod na predstavenie a vysvetlenie výrobok. V tomto prípade je „konverzia“ na webovej stránke spravidla definovaná z hľadiska nadviazania kontaktu prostredníctvom kontaktného formulára alebo tlačidla Zavolať teraz.
- Majte na pamäti, že trendy pre konverziu sa môžu líšiť od trendov pre zobrazenia stránky. V prípade, že ide o týždenný alebo ročný cyklus, relácie a zobrazenia stránky začnú rásť skôr, ako začnú rásť konverzie.
Časť 4 z 8: pochopenie týždenného kolobehu premávky
Typ webovej stránky | Týždenný cyklus | Príklady |
---|---|---|
Pracovné potreby profesionálneho publika | Cez pracovné dni je zhruba konštantná, cez víkendy nižšiu konštantnú úroveň. Piatková premávka môže byť o niečo menšia ako iná prevádzka vo všedný deň | Trello, Stack Overflow, Security Stack Exchange, ServerFault, Engineering Stack Exchange, SuperUser, Ask Ubuntu, Game Developer Stack Exchange, Network Engineering Stack Exchange, Programmers Stack Exchange, Database Administrators Stack Exchange, Graphic Design Stack Exchange, Webmasters Stack Exchange, burza Vi a Vim Stack Exchange, Unix Stack Exchange a Personal Finance & Money Stack Exchange. |
Akademické potreby študentov | Začína klesať v piatok, v sobotu je na dne, v nedeľu sa odrazí. Piatková a nedeľná premávka sú porovnateľné | Anglická Wikipedia, Quizlet, Math Stack Exchange, Physics Stack Exchange, Chemistry Stack Exchange, Biology Stack Exchange, Economics Stack Exchange, GoodReads, algebra.com, purplemath.com, Calculus Subwiki, Market Subwiki a EasyBib. |
Domáce úpravy a varenie | Najnižšia úroveň v piatok, stúpa v sobotu, vrcholí v nedeľu, klesá cez týždeň až piatok | Exchange of Cooking Stack, stránka domáceho vylepšenia Bytová terapia, stránka na varenie The Kitchn (skutočný názov, nie je to nesprávne napísané), stránka s vegánskymi receptami Oh She Glows, Stack Exchange pre domácich majstrov (DIY) a Burza záhradníckych zásobníkov. |
Stravovanie (iba webové stránky) | Najvyššia návštevnosť počas týždňa (utorok až piatok), poklesy v sobotu, najnižšia návštevnosť v nedeľu | eater.com, yelp.com a eat24.com. |
Rodičovstvo | Najnižšia v sobotu, stúpa v nedeľu, vrcholí v pondelok alebo utorok, pripadá na týždeň | Burza rodičovských zásobníkov, |
Cestovanie | Najnižšia v sobotu, stúpa v nedeľu, vrcholí v pondelok alebo utorok, pripadá na týždeň. Niektoré cestovateľské weby však zaznamenávajú vrcholy neskôr v týždni | Travel Stack Exchange, travelsort.com, travelcodex.com |
Zdravotná a lekárska pomoc | Najnižšia v sobotu, stúpa v nedeľu, vrcholí v pondelok alebo utorok, pripadá na týždeň | Health Stack Exchange, Patient, eHealthMe |
Hudobné webové stránky | Líši sa podľa typu stránok. Webové stránky zamerané na vrchol spotreby hudby v piatok a sobotu. | Odvodené z návštevnosti obľúbených videí YouTube |
Herné webové stránky | Väčšia návštevnosť cez víkend a oveľa viac interakcií (dlhšie relácie, viac zobrazení stránky/relácia) | Twitch.tv a MMORPG |
- 1Pri analýze majte na pamäti problém s agregáciou časového pásma. Problém s agregáciou časového pásma bol prediskutovaný v časti 2, kroku 4.
- Pred pokračovaním skontrolujte časové pásmo, ktoré GA používa pre váš web, aby ste mohli správne interpretovať všetky zostávajúce kroky!
- GA používa namiesto miestneho času regiónov iba jedno pevné časové pásmo. To môže spôsobiť, že sa efekty budú prejavovať viac dní. Problém je tým väčší, čím je vaša návštevnosť celosvetovejšia.
- Povedzme napríklad, že sa návštevnosť vašich webových stránok počas víkendu v danej oblasti zníži v každom regióne a že GA používa koordinovaný svetový čas (UTC). Potom vo svojom GA začnete v piatok popoludní UTC vidieť pokles (pretože to je už víkend v časových pásmach na východe, ako je Austrália a Nový Zéland). Pokles bude navyše pokračovať až do polovice pondelka UTC, pretože v časových pásmach na západe (ako je kalifornské časové pásmo, tichomorský čas) je stále víkend.
- Filtrovanie návštevnosti podľa regiónu (a potom úprava časového pásma medzi časovým pásmom GA a miestnym časom regiónu) môže byť jedným zo spôsobov, ako obísť problém s agregáciou časového pásma. Grafy s hodinovou zrnitosťou môžu tiež pomôcť k jasnejšiemu porozumeniu jemností hraníc dňa.
- 2Použite všeobecnú heuristiku, že návštevnosť cez víkendy klesá.
- V závislosti od toho, ako celosvetovo je vaše publikum a vaše časové pásmo, bude návštevnosť najmenej v čase, keď sa prekrýva víkendový čas pre všetky relevantné časové pásma.
- Všeobecne platí, že denná víkendová prevádzka sa pohybuje medzi 50% a 80% dennej návštevnosti vo všedný deň.
- Heuristika je silná pre weby založené na práci, ktoré získavajú veľkú časť svojej návštevnosti z priameho záujmu a záujmu o vyhľadávanie. Na webových stránkach súvisiacich s údržbou domu (ako je varenie a záhradníctvo) je vzor zvyčajne obrátený. V prípade webových stránok, ktoré sa venujú komunitným koníčkom (ako sú fóra, weby s agregáciou odkazov, subreddity) alebo webových stránok, ktoré získavajú návštevnosť predovšetkým zo sociálnych médií, je rozdiel medzi všednými dňami a víkendmi spravidla menší a dokonca neexistuje žiadny jasný vzor. Podrobnejšie informácie o type webového servera sú uvedené v kroku 6.
- Prieskum uskutočnený medzi ľuďmi počas čítania anglickej Wikipedie a niektorých ďalších jazykových Wikipédií objasňuje, ako sa motivácia ľudí počas týždňa mení. Cez pracovné dni ľudia častejšie používajú Wikipediu na prácu a do školy. Cez víkendy častejšie používajú Wikipediu, aby sa dozvedeli viac o témach, s ktorými sa stretli v médiách. V piatok a v sobotu častejšie chodia na Wikipédiu vyhľadávať informácie súvisiace s osobnou konverzáciou.
- Návštevnosť počítačov spravidla klesá cez víkendy, zatiaľ čo návštevnosť z mobilných zariadení (mobilný web aj aplikácie) stúpa.
- Príkladom ilustrujúcim všetky tieto javy je návštevnosť anglickej Wikipédie, znázornená na obrázku vyššie. Údaje majú dennú zrnitosť, čas sa zaznamenáva v UTC a zobrazuje sa celková návštevnosť, návštevnosť z počítačov, návštevnosť z mobilného webu a návštevnosť z mobilných aplikácií. Môžete vidieť, že celková návštevnosť je najnižšia v sobotu a v nedeľu UTC. Môžete tiež vidieť, že návštevnosť stolných počítačov cez víkend výrazne klesá, zatiaľ čo návštevnosť z mobilného webu sa v skutočnosti zvyšuje a v skutočnosti sa časť víkendu rovná alebo je dokonca o niečo vyššia ako návštevnosť z počítačov. Môžete si tiež prečítať analýzu týždenného cyklu a ďalších trendov používaných v rôznych jazykových Wikipediách z publikovaného výskumu na túto tému.
- 3Majte na pamäti kultúrne a geografické obmedzenia niektorých pravidiel.
- Väčšina našich údajov je založená na stránkach, ktoré získavajú značný podiel návštevnosti z Európy. Mnoho našich záverov je navyše založených na návštevnosti z USA, pre ktorú sú k dispozícii najjasnejšie informácie. Preto sa spoliehame na známe fakty o definíciách dňa v týždni a víkendu podľa krajín v rôznych krajinách.
- Mnoho krajín dodržiava podobný režim všedný deň-víkend ako Európa: pondelok až piatok sú pracovné dni a sobota a nedeľa sú sviatky. Najmä anglofónne krajiny a európske krajiny, ako aj Čína, väčšina východoázijských krajín a väčšina afrických krajín postupujú podľa rovnakého víkendu. India a niektoré juhoeurópske krajiny majú niektoré miesta otvorené od pondelka do piatku a niektoré miesta otvorené od pondelka do soboty, hoci trend sa blíži k 5-dňovému týždňu.
- V Izraeli, ako aj v mnohých krajinách, kde moslimovia tvoria značnú časť populácie, je týždeň od nedele do štvrtka a víkend je piatok a sobota. V Izraeli je navyše v sobotu (sabatný deň) pravdepodobne oveľa nižšie využitie webu, zatiaľ čo v krajinách s vysokou moslimskou populáciou je v piatok, v deň modlitieb, pravdepodobne nižšia návštevnosť, okrem webových stránok, ktoré priamo uspokojujú súvisiace potreby.
- Hlavným zdrojom ľahko dostupných verejných údajov, ktoré môžete použiť, je denná návštevnosť Wikipédie. Na overenie hypotézy pre Izrael môžete napríklad načítať analytické údaje Wikimedia na hebrejskej Wikipédii. Uvidíte, že namiesto anglickej Wikipédie, ktorá má v sobotu najnižšiu návštevnosť a v nedeľu sa trochu odráža, hebrejská Wikipédia má najnižšiu návštevnosť v piatok a v sobotu sa trochu odrazí, v súlade s tým, že víkend je skôr. Majte tiež na pamäti rozdiel v časovom pásme: Izrael je pred UTC, takže to, čo je v UTC klasifikované ako sobota, v skutočnosti zahŕňa aj nedeľné ranné hodiny. Zahŕňa najmä významné časové obdobie po skončení sabatu, ktoré vysvetľuje odraz.
- 4Pomocou trendov Google zistíte variácie návštevnosti v témach, ktoré vás zaujímajú.
- Prejdite na hlavnú stránku Trendov Google, zadajte hľadaný výraz v doméne, o ktorú máte záujem, a potom vyberte časové obdobie 30 dní. Zobrazia sa údaje s dennou zrnitosťou a budú pokrývať niečo viac ako 4 týždne. To by malo stačiť na pochopenie týždenného režimu.
- Ak chcete lepšie porozumieť rozdielom medzi dňom a víkendom, možno budete chcieť iba vykresľovať grafy za posledných 7 dní. Ak tak urobíte, údaje sa budú zobrazovať s hodinovou granularitou.
- Možno budete chcieť filtrovať podľa umiestnenia, aby ste sa vyhli problému s agregáciou časového pásma.
- Majte na pamäti: Trendy Google zobrazujú časy pomocou miestneho časového pásma, aj keď filtrujete na iné miesto. Čas si budete musieť prispôsobiť sami. Ďalšie diskusie nájdete v časti 2, kroku 4.
- 5Na zobrazenie týždenného trendu použite zobrazenia wikipédie (prostredníctvom nástroja laboratórií WMF).
- 6Ak váš web vyhovuje pracovným potrebám profesionálneho publika, použite heuristiku, že návštevnosť je cez pracovné dni zhruba konštantná a cez víkendy oveľa nižšiu konštantnú úroveň.
- Stručne povedané, spôsob premávky je nasledujúci: primerane stabilná premávka od pondelka do štvrtka (pričom premávka môže byť v pondelok o niečo nižšia kvôli agregácii časových pásiem), potom v piatok mierny pokles a výrazne nižšia úroveň (medzi 40% a 70% premávky vo všedný deň) v sobotu a nedeľu. Údaje, ktoré vidíte v GA, môžu vzhľadom na problém s agregáciou časového pásma, o ktorom sa hovorí v kroku 1, ukázať, že víkend je rozložený viac na piatok a pondelok.
- Jedným z najjasnejších príkladov je Trello, webová stránka, ktorá pomáha ľuďom graficky si organizovať zoznamy. Napriek tomu, že sa neobmedzuje iba na prácu, používa sa v práci oveľa častejšie.
- Uvádzajú sa príklady webových stránok, ktoré sú často namáhané prácou. Majte na pamäti: nepotrebujete porozumieť predmetu týchto stránok, aby ste získali ilustračný prínos týchto príkladov! Príklady sú: programovanie webu otázok a odpovedí Stack Overflow, Security Stack Exchange, ServerFault, Engineering Stack Exchange, SuperUser, Ask Ubuntu, Game Developer Stack Exchange, Network Engineering Stack Exchange, Programmers Stack Exchange, Database Administrators Stack Exchange, grafický design Stack Exchange, Webmasters Stack Exchange a Personal Finance & Money Stack Exchange.
- Môžete si tiež pozrieť týždenný cyklus (nižšia návštevnosť v sobotu a nedeľu) tak, že si v Trendoch Google vyhľadáte konkrétne kľúčové slová, ktoré súvisia s pracovnými dopytmi. Majte na pamäti: nemusíte chápať významy týchto pojmov, aby ste videli, ako ilustrujú týždenný cyklus! Príkladmi sú „jquery“ (súvisiace s jazykom Javascript, používané vo webovom programovaní, súčasť softvérového inžinierstva), „konštruktor“ (koncept používaný v objektovo orientovanom programovaní, tiež súčasť softvérového inžinierstva) a „dhcp“ (termín súvisiaci s sieťové inžinierstvo v kontexte protokolov o internetovom pripojení). Použitie konkrétnych kľúčových slov vám môže pomôcť lepšie porozumieť vzorcom návštevnosti vo vašej konkrétnej pracovnej doméne.
- Tieto cykly môžete tiež overiť pomocou zobrazení stránky na Wikipédii. Zvlášť ľahko vidieť predovšetkým primerane konzistentné trendy medzi všednými dňami a oveľa nižšie úrovne cez víkendy. Keďže sa používa časové pásmo UTC, pondelková návštevnosť je kvôli problému s agregáciou časových pásiem trochu znížená. Zobrazenia Wikipedie sú vo všeobecnosti robustnejšie ako Trendy Google, najmä pre dlhý chvost, pretože sa nevykonávajú žiadne mätúce normalizácie. Príklady z anglickej Wikipédie: JQuery, „Constructor (objektovo orientované programovanie)“ a „Dynamic Host Configuration Protocol “.
- Niektoré webové stránky vydávajú podrobnejšie údaje o aktivitách, ktoré môžete spracovať na overenie týždenných vzorov. Na identifikáciu týždenných vzorcov v počte otázok položených na webovej stránke sa napríklad použil webový server s otázkami a odpoveďami Stack Overflow. Týždenný cyklus v počte položených otázok presne odzrkadľuje týždenný dopravný cyklus.
- Aby sme pochopili vplyv funkčnosti webových stránok na ich týždenný cyklus (kontrola témy), je ilustračné porovnať návštevnosť webov Stack Exchange na tému so štatistikou návštevnosti počítača Reddit na zodpovedajúcom subreddit. (Poznámka: Štatistiky návštevnosti Subreddit sú vždy k dispozícii moderátorom a Reddit nejaký čas umožňoval moderátorom sprístupniť tieto štatistiky verejnosti. Nasledujúce príklady boli zachytené, kým boli tieto štatistiky verejné. Od 15. mája 2017 Reddit zakázaný verejný prístup na návštevnosť stránok). Subreddity majú podobný kvalitatívny vzorec: návštevnosť v piatok mierne klesá a cez víkendy je nižšia a pondelková návštevnosť je o niečo nižšia kvôli agregácii časových pásiem. Víkendová denná návštevnosť subredditov sa však pohybuje medzi 80% a 90% dennej návštevnosti všedného dňa v porovnaní so 40% až 70%, ktoré vidíme na stránkach Stack Exchange.
- 7Ak váš web primárne rieši akademické potreby študentov, použite heuristiku, že návštevnosť začína klesať v piatok, končí v sobotu a v nedeľu sa zvyšuje.
- Konkrétnejšie: návštevnosť je od pondelka do štvrtka pomerne konzistentná, nižšia v piatok, najnižšia v sobotu a potom vyššia v nedeľu. Úroveň návštevnosti v nedeľu a v piatok je zvyčajne porovnateľná. Vysvetľuje to skutočnosť, že mnoho študentov oslavuje víkend začínajúci sa v piatok popoludní/večer, ale v nedeľu pokračuje v akademickej práci, aby dodržalo termíny domácich úloh. Najmä oživenie premávky od nedele je kľúčovým ukazovateľom toho, že stránku používajú viac študenti ako ľudia v práci. Upozorňujeme, že v údajoch, ktoré vidíte v GA, sa môže víkendový efekt viac rozložiť, kvôli agregácii časových pásiem, ako je popísané v kroku 1.
- Vzorec návštevnosti anglickej Wikipédie sa do značnej miery zhoduje so vzorom akademických webových stránok, aj keď rozdiel medzi všednými dňami a víkendmi je na spodnej strane.
- Webová stránka, na ktorej sa vzor prejavuje extrémne extrémne, je Quizlet, webová stránka, ktorá poskytuje nástroje na prípravu a testovanie (kartičky, hry atď.). Dôvodom, prečo sa jedná o extrémny príklad, je to, že sa Quizlet používa takmer výlučne v kontexte akademických potrieb, zatiaľ čo mnohé ďalšie ukážkové webové stránky poskytujú kombináciu akademických potrieb a hobby a pracovných potrieb.
- Niektoré príklady akademických webových stránok s týmto vzorom sú Math Stack Exchange, Physics Stack Exchange, Chemistry Stack Exchange, Biology Stack Exchange, Economics Stack Exchange, GoodReads, algebra.com, purplemath.com, Calculus Subwiki, Market Subwiki a EasyBib.
- Webové stránky zamerané na pokročilejšie publikum (ako sú postgraduálni študenti a ľudia s rovnocennými doktorandskými titulmi) vo všeobecnosti zaznamenávajú menej ostrý nedeľný návrat, pretože tieto publikácie v nedeľu nemajú vplyv na konečný termín domácich úloh. Medzi príklady patrí MathOverflow (stránka matematických otázok a odpovedí pre študentov na úrovni postgraduálnych študentov a profesionálnych matematikov) a Stack Exchange spoločnosti TeX/LaTeX.
- Tu je niekoľko webových stránok, ktoré sa zaoberajú akademickým obsahom, ale samy sa netýkajú akademických predmetov. Príkladom webu, kde dochádza k nedeľnému odrazu, ale nedeľná návštevnosť je stále výrazne nižšia ako v piatok, je Student Doctor. Webová stránka College Confidential, ktorá ponúka rady a diskusie o tom, ako sa dostať na vysokú školu a ako sa jej na vysokej škole darí, tiež ukazuje nedeľný návrat takmer na úroveň akademických informačných webových stránok.
- Fenomén týždenného cyklu si môžete overiť aj pomocou Trendov Google. Musíte použiť hľadané výrazy, ktoré dosiahnu dostatočný objem návštevnosti. Príklady takýchto hľadaných výrazov sú „derivát“ (kľúčový pojem v diferenciálnom počte, súčasť stredoškolskej a vysokoškolskej matematiky), „etanol“ (používa sa v chémii a biológii) a DNA (používa sa v biologických vedách). Majte na pamäti, že trendy sú v priebehu akademického roka jasnejšie a ostrejšie, pretože objem návštevnosti je vyšší a niektoré javy (ako napríklad nedeľné oživenie) sú špecifické pre akademický rok.
- Na overenie týždenných cyklov v údajoch môžete použiť aj zobrazenie stránok Wikipedia. Vzhľadom na to, že chýbajú mätúce normalizácie, bude zobrazenie stránok Wikipedia pravdepodobne odolnejšie než Trendy Google, najmä pokiaľ ide o dlhý chvost. Sú uvedené v UTC. Sobotňajší prepad je jasný v mnohých príkladoch. Príklady z anglickej Wikipédie: „Derivát“ (používaný v počte, súčasť matematiky), „Etanol“ (používaný v chémii a biológii), „Kyselina chlorovodíková“ (používa sa v chémii; je hlučnejší), „Normálna podskupina“ (používa sa v pokročilej vysokoškolskej matematike) a „zákon dopytu“ (používa sa na začiatku vysokoškolskej ekonómie, ale aj na hodinách ekonomickej školy na strednej škole pre študentov, ktorí ich absolvujú).
- Subreddity súvisiace s akademickými témami môžu mať trochu iný týždenný cyklus: všeobecný víkendový pokles, ale nie väčší pokles v sobotu. Vedecký subreddit má napríklad najvyššiu návštevnosť v stredu, štvrtok a piatok a najnižšiu návštevnosť v nedeľu. To je v kontraste s akademickými webmi, ktoré zaznamenávajú najnižšiu návštevnosť v sobotu. Aj keď je to čiastočne dôsledkom agregácie časových pásiem (Reddit používa UTC, zatiaľ čo Quantcast používa centrálny čas Mexico City), súvisí to tiež so skutočnosťou, že subreddit je zameraný viac na všeobecne vedecky zaujímavé, než na špecifické akademické potreby študentov..
- 8Majte na pamäti, že webové stránky súvisiace s domácimi prácami, varením a podobnými aktivitami majú v nedeľu špičky návštevnosti.
- Výslovne je vzorec nasledujúci: návštevnosť dosahuje najnižšiu úroveň v piatok, začína stúpať v sobotu, vrcholí v nedeľu a potom až do piatku plynule klesá. V niektorých prípadoch je vrchol v pondelok a nie v nedeľu.
- Príklady sú varenie Stack Exchange, domácich kutilov site Terapia bytu, varenie stránke Kitchn (skutočné meno, nie chybne napísané), vegan recept miesta Oh She žiara na Home Improvement (DIY) Stack Exchange, a záhradkárstvo Stack Exchange.
- Trendy Google môžete použiť aj na overenie týždenného plánu v témach týkajúcich sa varenia a domácich potrieb. Medzi príklady hľadaných výrazov patrí „baklažán“, „paradajka“ a „dusené mäso“.
- Bohužiaľ, Wikipedia zobrazení stránok trendy sa nebude zobrazovať rovnaké týždenné cykly. Skôr sú všade. Je to pravdepodobne preto, že väčšina ľudí, ktorí hľadajú recepty a rady na varenie, kvôli tomu nechodia na Wikipédiu a variácie v zobrazení stránok na týchto stránkach Wikipedia sa riadia inými faktormi.
- Subreddits súvisiace s varením majú podobný týždenný cyklus, aj keď sa zdá, že dopravná špička je skôr v pondelok ako v nedeľu. Je to však čiastočne dôsledok agregácie časových pásiem (Reddit hlási dennú návštevnosť pomocou UTC). Návštevnosť vrcholí zhruba v pondelok, klesá cez týždeň a na najnižší bod sa dostane okolo piatka alebo soboty. Potom sa zvyšuje až do nedele na svoj vrchol. Medzi príklady patria subredditty pre recepty a varenie.
- 9Pri webových stránkach týkajúcich sa stravovania sa majte na pamäti nasledujúcu heuristiku.
- Relatívna hľadanie záujem v súvislosti s stravovania (ako je uvedené v Google Trends) ide až cez víkend, vrcholiť v sobotu, o niečo nižšia v nedeľu, a najnižšia od pondelka do štvrtka.
- Webové stránky súvisiace s jedením však zaznamenávajú v nedeľu najnižšiu návštevnosť. Najvyššia návštevnosť je spravidla počas týždňa, od utorka do piatku. Doprava v sobotu čiastočne klesá a v nedeľu klesá viac. Medzi príklady patrí eater.com, yelp.com a eat24.com.
- V sobotu je vyššia návštevnosť ako v nedeľu, pretože ľudia v sobotu častejšie chodia von za priateľmi a v nedeľu častejšie zostávajú doma. To tiež vysvetľuje opačný vzorec pre webové stránky údržby a varenia, o ktorých sa hovorí v predchádzajúcom kroku.
- Rozdiel medzi pozorovaniami trendov vo vyhľadávaní a návštevnosťou webových stránok môže byť spôsobený kombináciou dvoch faktorov:
- Záujem o vyhľadávanie je relatívny k celkovému záujmu o vyhľadávanie a ľudia cez víkendy celkovo hľadajú menej.
- Ľudia častejšie používajú mobilnú aplikáciu cez víkendy.
- 10Majte na pamäti heuristiku pre webové stránky pre rodičov: návštevnosť je najnižšia v sobotu, stúpa v Suday, vrcholí v pondelok alebo utorok a potom cez týždeň klesá.
- Tento vzorec je možné vidieť na burze Parenting Stack Exchange.
- 11Na weboch s cestovaním majte na pamäti heuristiku: návštevnosť je najnižšia v sobotu, stúpa v Suday, vrcholí v pondelok alebo v utorok a potom cez týždeň klesá. Niektoré cestovateľské weby však majú vrcholy o niečo neskôr v týždni, alebo dokonca viacnásobné vrcholy.
- Štandardný vzor nájdete na serveri Travel Stack Exchange a na webe travelsort.com. Štandardný vzorec s malou obmenou je možné vidieť na travelcodex.com (vrchol tu niekedy nastáva v utorok a niekedy neskôr v týždni ďalší vrchol).
- Niektoré webové stránky súvisiace s cestovaním majú oveľa nepravidelnejší vzorec a žiadny rozoznateľný týždenný cyklus. Príkladom je travelskills.com.
- Anglická Wikivoyage (sesterský projekt Wikipedie) ukazuje víkendový pokles, ale nevykazuje konzistentný vzorec rozdielov medzi všednými dňami.
- 12Pri webových stránkach zameraných na zdravie a lekársku pomoc majte na pamäti nasledujúcu heuristiku: návštevnosť je najnižšia v sobotu, stúpa v Suday, vrcholí v pondelok alebo v utorok a potom počas týždňa klesá.
- Tento vzorec je vidieť na serveroch Health Stack Exchange, Patient a eHealthMe.
- Podobný vzorec je v Trendoch Google aj pre výrazy súvisiace so zdravím, aj keď v závislosti od vášho časového pásma, kde si prezeráte údaje, môžete vidieť najnižší deň ako nedeľu než ako sobotu. Týždenné výkyvy môžete lepšie porozumieť prezeraním posledných 7 dní (ktoré by ich ukazovalo v hodinovej granularite).
- 13Majte na pamäti nasledujúcu heuristiku pre zvukový a obrazový obsah hudby a videa a ďalší materiál súvisiaci s hudbou: Návštevnosť je počas týždňa primerane stabilná, začína stúpať v piatok, vrcholí v piatok alebo v sobotu a potom klesá od nedele do pondelka.
- Spôsob výberu časového pásma a ďalšie podrobnosti o type webových stránok môžu ovplyvniť, či sa vrchol vyskytne v piatok alebo v sobotu.
- Jedným z hnacích faktorov je, že nové vydania v hudbe sú spravidla v piatok. Ďalším hnacím faktorom je, že ľudia v piatok a sobotu viac relaxujú a párty.
- Tento vzor je presným opakom vzoru pre akademické webové stránky (pozri krok 7) a je pravdepodobne vysvetlený substitúciou: študenti majú nepomerne väčšiu pravdepodobnosť, že v piatok a sobotu budú relaxovať alebo párty, čo vysvetľuje nárast spotreby hudby a pokles akademických spotreba webových stránok. Rozsah variácií medzi dňom a víkendom pre obsah súvisiaci s hudbou je však spravidla oveľa menší ako pre akademické webové stránky.
- Tento vzorec je možné vidieť v počte zhliadnutí pre videá na YouTube, ako napríklad Bližšie (Chainsmokers), Práca z domova (Piata harmónia) a Ospravedlňujeme sa (Justin Bieber).
- Veľa vecí hudba súvisiace sa nebude zobrazovať tento vzor. Napríklad Music Stack Exchange ukazuje opačný vzorec, pretože jeho použitie je bližšie k akademickému webu než k miestu, kde sa konzumuje hudba.
- 14Použite inú heuristiku podľa typu stránok. Majte na pamäti, ako problém s agregáciou časového pásma ovplyvní interpretáciu čísel, ktoré vidíte v GA, ako je popísané v kroku 1.
- Herné weby zaznamenávajú o niečo väčšiu návštevnosť cez víkendy a podstatne väčšiu angažovanosť. Inými slovami, existuje viac relácií a zvyšuje sa počet zobrazení stránky/relácia a celkový čas na webe. Dôvodom je, že cez víkend má viac ľudí čas hrať hry (a doháňať správy o hrách) a majú väčšie bloky voľného času. Medzi príklady patrí Twitch.tv a MMORPG.
- Pokiaľ ide o spravodajské a komentátorské weby, pravidelnú odchýlku v priebehu týždňa môžu často obmedziť iné výkyvy, napríklad zmeny návštevnosti v reakcii na trendové príbehy. Všeobecne platí, že časť návštevnosti v sociálnych médiách zaznamenáva menší pokles víkendu než časť návštevnosti, ktorá sa riadi vyhľadávaním. Cyklus vydávania nového obsahu, ako aj načasovanie spravodajcov a príspevkov na sociálnych sieťach môžu tiež ovplyvniť týždenný cyklus. Keďže tieto stránky získavajú značnú časť návštev z náhodného mobilného prehliadania, znižuje sa tým aj pokuta za víkendový pokles. Na niektorých weboch, ako sú Refinery29, The Chive, Betty Confidential alebo Uproxx, je víkendový pokles štatisticky jasný, pričom najnižšia hodnota je v sobotu a najvyššia hodnota je v utorok alebo v stredu. Pre Vox je najnižšia hodnota v nedeľu, ale kvôli trendovým spravodajským udalostiam existuje veľa výnimiek. Pre ostatných,ako Upworthy a The Zoe Report, akékoľvek víkendové prepadnutie je zaplavené inými zdrojmi variácií premávky. Všimnite si toho, že finančné spravodajské weby nepatria do tejto kategórie, pretože ich používajú hlavne ľudia, keď sa obchoduje na trhoch, takže áno vykazujú vzorce návštevnosti podobné pracovným stránkam.
- 15Majte na pamäti, ako môže týždenný dopravný cyklus interagovať s mesačnými a ročnými javmi.
- Počet víkendov v mesiaci môže výrazne ovplyvniť návštevnosť webových stránok v danom mesiaci. To je obzvlášť dôležité, pretože ľudia často hlásia návštevnosť mesačne.
- Deň v týždni, počas ktorého pripadajú konkrétne sviatky (napríklad Vianoce alebo Nový rok), môže ovplyvniť návštevnosť v mesiaci. Napríklad v Európe, ak sa 1. január blíži ku koncu týždňa, ľudia pravdepodobne začnú pracovať až budúci týždeň. Na druhej strane, ak sa 1. január blíži k začiatku týždňa, ľudia pravdepodobne začnú pracovať hneď po ňom.
- 16Majte na pamäti nasledujúcu heuristiku toho, ako sa môžu konverzné udalosti líšiť medzi všednými dňami a víkendmi. Diskutujeme aj o vzťahu medzi konverziou a návštevnosťou, kde sú k dispozícii údaje.
- Na B2B weboch je cez pracovné dni oveľa väčšia návštevnosť ako cez víkendy. Konverzie sú však voči pracovným dňom ešte výraznejšie skreslené. Ľudia sa vo všeobecnosti rozhodujú B2B počas pracovnej doby. Dôvodom môže byť to, že takéto rozhodnutia spravidla zahŕňajú vzájomné konzultácie a schválenie viacerými ľuďmi, u ktorých je väčšia pravdepodobnosť, že budú súčasne k dispozícii počas pracovného času vo všedný deň (čím viac činiteľov s rozhodovacími právomocami je zapojených, tým väčšia je výhoda pracovného času vo všedný deň ako v prípade hodiny).
- Na webových stránkach B2C je návštevnosť spravidla vyššia (pokiaľ ide o jedinečných používateľov) počas pracovných dní. Konverzie sú počas pracovných dní vyššie kvôli jednoduchému rozhodnutiu o nákupe, vrátane väčšiny maloobchodného elektronického obchodu. Počet zobrazení stránok/relácií a konverzií je však počas víkendov vyšší v prípadoch, keď rozhodnutie o kúpe zahŕňa komplexnejší prieskum, ktorý je potrebné vykonať v osobnom čase. Príkladom toho druhého je nákup zdravotníckych výrobkov na základe osobného stavu. Podrobnosti sa môžu líšiť v závislosti od povahy webových stránok.
- Pre neziskové organizácie sú celkové dary najvyššie od pondelka do štvrtka, nižšie v piatok a najnižšie v sobotu a nedeľu. Index digitálneho darovania siete Network for Good za rok 2015 napríklad ukazuje, že v piatok, v sobotu a v nedeľu bolo darovaných 12%, 7%a 8%z celkovej sumy daru. Priemerné sumy darov sú tiež nižšie cez víkendy ako cez pracovné dni, aj keď marža je dosť malá.
Časť 5 z 8: pochopenie ročného kolobehu premávky
Typ webovej stránky | Ročný cyklus | Príklady |
---|---|---|
Akademické potreby študentov | V súlade s akademickým rokom: severná pologuľa dlhý letný pokles a kratší, ale ostrejší zimný pokles | Quizlet, Math Stack Exchange, Biology Stack Exchange, Physics Stack Exchange a Chemistry Stack Exchange |
Pracovné potreby profesionálneho publika | Celosvetový vianočný prepad, regionálne poklesy pre regionálne sviatky, mierne letné prepady a inak konzistentné počas celého roka | Trello, Stack Overflow, ServerFault a Security Stack Exchange |
Outdoorové aktivity a úpravy domu (napríklad záhradníctvo) | Vrcholy v lete a minimum v zime | Burza záhradníckych zásobníkov |
Cestovanie | Mierny letný nárast, ale inak konzistentný po celý rok | Burza cestovných zásobníkov |
Varenie | Stabilný po celý rok, zvyšuje sa počas konkrétnych sviatkov zameraných na varenie (ako napríklad Deň vďakyvzdania v Európe) | Výmena varenia, Oh She Glows, The Kitchn |
Daňové informácie | Prechod daňového roka (december/január v Európe) a blízko termínu podania daňového priznania (koniec marca/začiatok apríla v Európe) | |
Charita/altruizmus/filantropia | Prechod daňového roka (december/január v Európe) | GiveWell, Charity Navigator, Fórum efektívneho altruizmu |
Elektronický obchod | Nákupné sezóny špecifické pre daný región, ako napríklad Deň nezadaných v Číne, Čierny piatok až do Vianoc v Európe, Diwali v Indii |
- 1Identifikujte širokú doménu, do ktorej patrí váš web, a ako to môže ovplyvniť používanie.
- Je napríklad váš web primárne zameraný na študentov, ľudí s konkrétnym zamestnaním, prázdninovými aktivitami, činnosťami zameranými na zlepšenie domácnosti alebo niečím iným?
- Aký je spôsob použitia v priebehu roka v oblasti a type aktivity, na ktorú je váš web zameraný? Ak sa napríklad váš web zameriava na ľudí v práci v konkrétnych zamestnaniach, aké sú hlavné sezóny a chudé sezóny pre túto prácu?
- 2Pomocou nástrojov tretích strán získate dobrý základ pre sezónne výkyvy.
- Trendy Google použite na sezónne kolísanie záujmu o kľúčové slová. Predvolený displej v službe Google Trends zobrazuje údaje s mesačnou granularitou od roku 2004. Zobrazuje však iba relatívny záujem o vyhľadávanie, a nie absolútny objem vyhľadávania. Preto nie je veľmi dobré identifikovať dlhodobé trendy. Môže však pomôcť s porozumením sezónnym výkyvom. Všimnite si toho, že predvolený displej môže ponúkať príliš malú zrnitosť a 5-ročné zobrazenie môže byť lepšie na zobrazenie jemnejšieho vzoru v ročnom cykle.
- Údaje QM používajte na Stack Exchange v predmete, ktorý je vám najbližšie, alebo na akomkoľvek inom webe s verejne dostupnými údajmi QM. Poznámka: používajte iba weby, ktoré majú overenú metriku Quantcast, ako je označené začiarknutím vedľa názvu stránky; údaje pre iné stránky sú príliš nespoľahlivé. Pri použití údajov QM je spravidla vhodnejšie pozerať sa na údaje za 3 alebo viac rokov a vyberať si webové stránky, ktoré neprechádzajú rýchlym rastom. Je to tak preto, že vzor, ktorý vidíte, je z väčšej časti pravidelným trendom než trendom dlhodobého rastu. Ak musíte ako benchmark použiť stránku s rýchlym rastom, budete musieť tento rast ovládať. Riadenie rastu je trochu náročné, preto to robte iba v prípade potreby.
- Údaje Alexa alebo SimilarWeb môžete použiť aj na webové stránky podobné vašim, aby ste vyhľadali ročné výkyvy v ich návštevnosti. Je dôležité mať na pamäti, že toto meranie je spoľahlivé iba pre webové stránky s pomerne vysokou návštevnosťou alebo pre webové stránky s certifikovanými metrikami.
- Môžete použiť globálne zobrazenia stránky Wikipedia pre jazykové Wikipédie, aby ste získali predstavu o celkových ročných cykloch návštevnosti zobrazení stránky. Okrem toho sú k dispozícii mesačné údaje podľa Wikipédie podľa krajín a jazykov, aj keď v súčasnosti nie sú v ľahko grafickej forme: budete musieť postupne prechádzať archívy a spájať údaje.
- Ak chcete získať predstavu o kolísaní návštevnosti v priebehu času, použite zobrazenia Wikipédie (prostredníctvom stránok Wikipedia Views, wikipediaviews.org). Wikipedia Views vykresľuje zobrazenia stránok Wikipedie s mesačnou zrnitosťou, a preto sa dajú použiť na približne detekciu ročných cyklov. Príklady rôznych typov sú diskutované neskôr.
- 3Na overenie hypotéz o dôvodoch trendov použite dimenzie podrobného rozboru.
- Podrobný rozbor podľa miesta na overenie sezónnych trendov a ročných trendov, ktoré sú špecifické pre danú polohu, vrátane akademických a pracovných rokov, ako aj prázdnin. V GA môžete hĺbkovo analyzovať údaje podľa regiónu pre svoj vlastný web. V Trendoch Google môžete tiež hĺbkovo analyzovať regióny.
- Na ďalšie overenie hypotéz použite podrobný rozpis podľa typu odporúčania (napr. Predvolené zoskupenie kanálov v GA). Ročné cykly sú spravidla silnejšie vo vyhľadávaní a priamej návštevnosti a slabšie v návštevnosti na sociálnych sieťach. Dôvodom je, že používanie sociálnych médií ľuďmi v priebehu roka menej kolíše.
- Podrobný rozbor podľa typu zariadenia. Dovolenkové prepady pravdepodobne zažijete viac na počítači než na mobile a tablete.
- 4V prípade akademických webov majte na pamäti nasledujúce pokyny týkajúce sa vzoru návštevnosti.
- Ak webová stránka slúži predovšetkým vysokoškolskému publiku v Európe, vzor je kombináciou dvoch druhov štruktúr ročných akademických rokov:
- Štruktúra semestra, ktorá zahŕňa jesenný semester, ktorý trvá asi 16 týždňov. Začína sa niekde medzi druhým augustovým týždňom a prvým septembrovým týždňom a končí sa niekde medzi polovicou decembra a polovicou januára. Druhý semester je jarný semester, ktorý trvá od druhého januárového týždňa do konca mája. Existuje aj letné obdobie, ktoré sa začína krátko po skončení jarného semestra a končí krátko pred jesenným semestrom.
- Štruktúra štvrťroka, ktorá zahŕňa tri štvrtiny, z ktorých každá trvá 11 týždňov (10 týždňov vyučovania a 1 týždeň vo finále), plus letná štvrť. Jesenná alebo jesenná štvrtina začína zhruba posledný septembrový týždeň a končí približne druhý decembrový týždeň. Zimná štvrť sa začína prvým januárovým týždňom a trvá do prvého alebo druhého týždňa v marci. Jarná štvrť sa začína po týždňovej prestávke po zimnej a trvá do začiatku júna.
- Návštevnosť mimo USA bude závisieť od štruktúry akademických rokov v príslušných krajinách. Väčšina krajín severnej pologule má akademický rok, ktorý sa začína niekedy v auguste alebo septembri a končí niekedy v máji alebo júni. Preto je návštevnosť v rôznych krajinách primerane podobná. Ak webová stránka priťahuje značnú návštevnosť študentov škôl (stredných alebo nižších), budete sa musieť pozrieť aj na vzor akademického roku pre študentov školy.
- Dobrá všeobecná heuristika návštevnosti je, že stúpa počas prvých týždňov akademického obdobia, potom zostáva v priebehu semestra zhruba konštantná. Potom, čo sa skončí finále a ľudia odídu na dovolenku, to však veľmi klesá. Vzorec v rámci výrazu môže závisieť od jemných aspektov webovej stránky. Niektoré webové stránky môžu v priebehu tohto obdobia zaznamenať neustály rast, pretože sa stanú užitočnejšími pre ľudí, pretože akumulujú viac materiálu na učenie a zvládnutie. Ostatné webové stránky sú v počiatočných fázach užitočnejšie.
- Kombináciou vyššie uvedenej heuristiky a zmesi semestrálnych a štvrťročných modelov vzniká nasledujúci dopravný obraz.
- Letný prepad: Keďže letné prázdniny začínajú na severnej pologuli, doprava klesá. Pokles sa začína začiatkom letných prázdnin v rámci semestrálneho systému (v máji) a nastáva ďalší pokles, keď tí, ktorí sú v štvrťročnom systéme, pôjdu tiež na prázdniny (v júni). Pokles trvá do polovice augusta, kedy sa ľudia v semestrálnom systéme začnú vracať do práce.
- Jesenná premávka: Doprava sa začína zvyšovať v druhej polovici augusta, pretože ľudia v semestrálnom systéme sa vracajú do tried. Ďalšiu vzpruhu vidí na konci septembra, keď sa ľudia v štvrťročnom systéme vrátia do tried. Potom zostáva stabilný a mierne rastie. V Európe dôjde k krátkemu vďakyvzdaniu, po ktorom sa návštevnosť vráti na staré úrovne.
- Vianočný pokles: Doprava sa zhruba v polovici decembra prudko znižuje, pretože akademické obdobie (štvrťrok aj semester) sa končí a ľudia chodia na vianočné prázdniny.
- Premávka zima/jar: Doprava obnovuje svoj rast zhruba v polovici januára, pretože ľudia v štvrťročnom aj semestrálnom systéme sa opäť vracajú do práce. Rastie do konca mesiaca. Potom, s výnimkou krátkeho poklesu na jarné prázdniny, zostane doprava väčšinou stabilná, kým nenastane letný pokles.
- Príkladom webovej stránky, kde sú tieto trendy ostré a jasné, je Quizlet. Dôvodom, prečo sa jedná o extrémny príklad, je to, že sa Quizlet používa takmer výlučne v kontexte akademických potrieb, zatiaľ čo mnohé ďalšie ukážkové webové stránky poskytujú kombináciu akademických potrieb a hobby a pracovných potrieb.
- Webové stránky Stack Exchange pre akademické predmety môžete použiť ako referenčné hodnoty pre ročný kolobeh dopravy. Zostavte grafy na tri alebo viac rokov, aby ste jasne rozoznali dlhodobý trend rastu (najmä pre novšie weby) a ročný cyklus. Napríklad na serveri Math Stack Exchange si môžete vybrať vlastný rozsah od 24. augusta 2010 do 22. augusta 2016, aby ste videli ročný cyklus aj dlhodobý trend. Ak sa chcete zbaviť týždenných výkyvov, v časti „Zobraziť podľa“ vyberte položku Týždeň. Pri výmene biologických zásobníkov sa môžete vrátiť o štyri roky späť. Pretože je to medziročné tempo rastu vyššie, letné poklesy boli zmätené týmto rýchlym rastom v rokoch 2014 a 2015. Letný pokles je však v roku 2016 jasnejší. Medzi ďalšie príklady patrí burza fyziky a chemická komora..Burza Economics Stack je o niečo hlučnejšia kvôli menšej celkovej návštevnosti, ale vykazuje rovnaký všeobecný vzorec.
- Filtrovanie polohy do univerzitného mesta môže byť dobrým spôsobom, ako lepšie porozumieť svojmu ročnému cyklu. Filtrujte napríklad na Stanford alebo Ann Arbor pre európsku univerzitu so štvrťročným systémom. Filter do Berkeley pre európsku univerzitu so semestrálnym systémom. Návštevnosť jednotlivých miest však môže byť príliš malá. Aby boli variácie zreteľne rozlíšené, vykreslite graf s granularitou, kde je znázornených najmenej 100 relácií na bod. Jednotlivé mestá môžu prilákať príliš malú návštevnosť, aby to fungovalo, a tak si možno budete musieť pozrieť niekoľko z nich, aby ste si urobili dobrý obraz. Ďalším zdrojom variácií, keď sa dostanete na úroveň konkrétneho univerzitného mesta, je to, že špecifické črty kurzov vyučovaných v danom ročníku na danej univerzite môžu ovplyvniť vzorce dopravy.Čím viac je váš obsah špecializovanejší a menej rozmanitý, tým viac sa to stáva problémom.
- Ďalšou cennou heuristikou na rozpoznanie ročného cyklu vašich webových stránok a konkrétneho obsahu na vašich webových stránkach je Google Trends. Trendy Google na úrovni jednotlivých vyhľadávacích dopytov môžu byť ešte granulovanejšie, ale aj hlučnejšie. Je to podrobnejšie, pretože môže zachytávať informácie o ročných trendoch v konkrétnych vyhľadávacích dopytoch. Vyhľadávacie dopyty súvisiace s pojmami, ktoré sú spravidla zahrnuté viac v jesennom štvrťroku alebo semestri, zaznamenajú väčší vrchol v jesenných mesiacoch ako v zimných/jarných mesiacoch. Naproti tomu vo vyhľadávacích dotazoch, ktoré sú bežnejšie pokryté v štvrťroku zima/jar alebo v jarnom semestri, bude v týchto mesiacoch zaznamenaná väčšia návštevnosť. Napríklad „derivát“ je kľúčovou témou diferenciálneho počtu a je spravidla zahrnutý v jesennom štvrťroku alebo semestri. Vrchol návštevnosti z vyhľadávania dosahuje v októbri,a oveľa menší vrchol vo februári. Naproti tomu „Taylorova séria“, téma, ktorej sa spravidla venujú pokročilejšie zimné a jarné kurzy, vidí v apríli o niečo väčší vrchol. Tiež termíny súvisiace s Európska občianska vojna vrcholí v apríli a máji každý rok. Vrchol pravdepodobne súvisí s koncoročnými testami v Európe, ako je napríklad test rozšírenej histórie umiestnení. Na to, aby ste lepšie pochopili, aký by mal byť očakávaný ročný cyklus pre kombináciu obsahu, ktorý ponúkate, môžete použiť Trendy Google.. Nezabúdajte však, že objemy vyhľadávania vysoko špecializovaných alebo nejasných výrazov môžu byť príliš nízke na to, aby boli vzorce štatisticky robustné. Nasledujúci obrázok ukazuje správanie sa výrazov súvisiacich s európskou občianskou vojnou.
- Na zobrazenie ročných výkyvov návštevnosti môžete použiť zobrazenia stránok Wikipedia, mapované prostredníctvom zobrazení Wikipedia. Uvažujte napríklad o dvoch rovnakých príkladoch ako vyššie („Derivát“ a „Taylorova séria“). Z pohľadu Wikipedie môžete vidieť, že derivát má svoj hlavný vrchol na jeseň severnej pologule a oveľa menší odraz v zime/na jar na severnej pologuli. Naproti tomu séria Taylor má porovnateľné vrcholy v oboch sezónach. Prvý obrázok nižšie zobrazuje denný priemer zobrazení stránok na počítači s mesačnou zrnitosťou, pričom modrá čiara je súčtom, zelená čiara predstavuje Taylorovu sériu a červená čiara je odvodená. Podobne si môžete overiť, že stránky Wikipedie súvisiace s európskou občianskou vojnou vrcholia každý rok v apríli a máji, v súlade s Trendmi Google.Druhý obrázok nižšie uvádza denné priemery ako mesačnú zrnitosť pre zobrazenie stránky na niekoľkých stránkach súvisiacich s formátom Európskej občianskej vojny spolu s celkov.
- Ak webová stránka slúži predovšetkým vysokoškolskému publiku v Európe, vzor je kombináciou dvoch druhov štruktúr ročných akademických rokov:
- 5Pri webových stránkach s profesionálnymi informáciami majte na pamäti nasledujúcu heuristiku.
- Typický vzor návštevnosti je nasledujúci:
- Celosvetový vianočný prepad: V týždni medzi Vianocami a Novým rokom dochádza k výraznému, ale krátkemu prepadu.
- Regionálne poklesy pri regionálnych sviatkoch: Napríklad v Európe dochádza k prepadu počas Dňa vďakyvzdania, ale podobný pokles v mimo USA neexistuje.
- Mierny letný pokles (severná pologuľa): Stránky súvisiace s prácou zaznamenávajú v lete mierny pokles návštevnosti, ale nie také výrazné ako pre akademické webové stránky. Dôvody prepadu môžu byť dva. Po prvé, niektoré z týchto stránok používajú aj študenti, aj keď menej ako ľudia v práci. Napríklad Stack Overflow používajú predovšetkým ľudia, ktorí sa kódom živia, ale trochu ho používajú aj študenti navštevujúci kurzy programovania. Ten posledný by mohol prispieť k letnému prepadu. Druhým dôvodom letného prepadu je, že profesionáli si častejšie vezmú voľno počas letných mesiacov (júl a august). Nie všetky však čerpajú voľno súčasne, takže účinok tohto dipu je mierny, ale rozprestiera sa v dlhšom časovom období.
- Na získanie prehľadu o ročných prevádzkových cykloch pre profesionálne webové stránky môžete použiť údaje z nasledujúcich webov: Trello, Stack Overflow, ServerFault a Security Stack Exchange.
- Podobné vzorce môžete vidieť v službe Google Trends. Keďže vianočný pokles je krátky a môže byť ťažké ho vidieť, sprisahajte časový rozvrh 5 rokov, aby ste získali týždennú zrnitosť. Majte tiež na pamäti, že pretože Google Trends je relatívny, je možné rozoznať iba veľmi silné trendy. Napríklad v prípade „jquery“ každé leto vidíte prudký vianočný prepad a veľmi mierny (ale ťažko rozoznateľný) pokles. Analýza je komplikovaná skutočnosťou, že aj doprava neustále klesá. Na druhej strane „dhcp“ vidí vianočný prepad, ale nie letný.
- Typický vzor návštevnosti je nasledujúci:
- 6Na weboch medzi podnikmi (b2b) použite nasledujúcu heuristiku štruktúry návštevnosti. Niektoré podrobnosti o týchto modeloch dopravy sú špecifické pre Európu, takže sa slepo nevzťahujú na rôzne geografické polohy.
- Cyklus ročnej premávky je nasledujúci:
- Začiatok januárovej premávky môže byť pomalý a závisí od toho, či bol 1. január na začiatku týždňa (v takom prípade začne skôr a bude trvať dlhšie) alebo neskoro v týždni (v takom prípade ľudia začnú pracovať budúci týždeň, čím sa skráti efektívna mesiac).
- Február je kratší o dva alebo tri dni.
- Marcová a aprílová doprava môže byť kvôli jarným prázdninám a Veľkej noci nepravidelná.
- V máji a júni je pravidelná premávka.
- V júli a v auguste dochádza k nižšej návštevnosti z dôvodu prázdnin.
- V septembri a októbri je najvyššia návštevnosť.
- Novembrová návštevnosť je slušná až do týždňa vďakyvzdania. Klesá v pondelok a klesá ešte viac od stredy do nedele.
- Decembrová návštevnosť je nízka a klesá počas celého mesiaca, pričom druhá polovica má nižšiu návštevnosť. Deň v týždni, kedy vianočné pozemky môžu ovplyvniť úroveň dopravy.
- Bohužiaľ, veľmi málo B2B webových stránok používa Quantcast (pretože Quantcast používajú predovšetkým webové stránky, ktoré speňažujú zobrazovaním reklám, a B2B webové stránky predávajú svoj vlastný produkt). Preto nemáme príklady verejne odhalených údajov o návštevnosti.
- Cyklus ročnej premávky je nasledujúci:
- 7Majte na pamäti niekoľko heuristík pre ročné dopravné cykly špecifické pre typ webu. Tu je niekoľko heuristík pre iné stránky, ako sú akademické, profesionálne a B2B kategórie, o ktorých už bola reč vyššie.
- Webové stránky súvisiace s outdoorovými aktivitami a domácimi prácami vo všeobecnosti zaznamenávajú nižšiu návštevnosť v zime a vyššiu návštevnosť v lete. Schéma sa môže líšiť v závislosti od toho, do akej miery zima zhoršuje aktivitu. Burza Gardening Stack napríklad dosahuje vrchol v máji a júni, potom stabilne klesá až do decembra a januára a potom opäť stabilne rastie až do mája a júna.
- Webové stránky súvisiace s cestovaním zaznamenávajú stabilné celoročné správanie. Luxusné cesty idú hore počas dovolenky, ale služobné cesty klesajú, čo má zhruba rušivé účinky. Travel Stack Exchange má pozoruhodne stabilné celoročné správanie, ale zaznamenáva mierny nárast v lete. V porovnaní s profesionálnymi, akademickými a B2B webovými stránkami to tiež znamená menší pokles Vianoc.
- Webové stránky súvisiace s varením sú celoročne celkom stabilné. Hlavné anomálie sú okolo konkrétnych sviatkov. Je zaujímavé, že v Európe dochádza k nárastu návštevnosti webových stránok o varení vďakyvzdania a niekedy aj týždeň vopredVianoce, ale pokles okolo Vianoc. Niektoré webové stránky, na ktoré sa treba pozrieť, sú Cooking Stack Exchange, Oh She Glows a The Kitchn (poznámka: toto je názov webovej stránky, pričom chýba písmeno „e“ v kuchyni). Všimnite si toho, že nárast vďakyvzdania je silnejší pre Oh She Glows a The Kitchn než pre burzu Cooking Stack. Je to pravdepodobne dôsledok toho, že prvé dve stránky (riadené vydavateľmi) vynakladajú mimoriadne úsilie na propagáciu svojho obsahu v rámci príprav na Deň vďakyvzdania, zatiaľ čo burza Cooking Stack Exchange (ktorá je založená na komunite) tento druh nevidí. spoločné úsilie. Nasledujúce obrázky sú určené pre spoločnosť Cooking Stack Exchange a The Kitchn.
- Zábavné a klebetné weby vo všeobecnosti nevidia pokles dovolenky. Niektorí z nich môžu dokonca vidieť nárast návštevnosti počas prázdnin, najmä ak pokrývajú dobré príbehy a pomáhajú ľuďom prežiť prázdniny. Vo všeobecnosti ich návštevnosť nevidí rozpoznateľné ročné cykly.
- Spravodajské weby spravidla nemajú rozoznateľné ročné vzorce, ale ich vzory sú poháňané povahou udalostí v danom roku. V skutočnosti môžu dokonca vidieť vzorce v časových obdobiach dlhších ako jeden rok. Stránky s politickými správami napríklad zaznamenávajú väčšiu návštevnosť v čase pred voľbami, ku ktorým môže dôjsť raz za niekoľko rokov.
- Webové stránky súvisiace s daňovými informáciami v Európe zaznamenávajú vysokú návštevnosť v blízkosti prechodu na kalendárny rok (december a január), ako aj počas sezóny podávania daňových priznaní (v Európe sa začína v polovici februára a pokračuje približne do polovice apríla). Webové stránky s podobnými daňovými informáciami v iných krajinách budú zobrazovať vzorce návštevnosti riadené daňovým rokom a termíny podávania týchto krajín.
- 8Nezabudnite na nasledujúcu ročnú heuristiku vzorov pre návštevnosť súvisiacu s konverziou. Zvažujeme prípady charitatívneho darovania a elektronického obchodu.
- Charitatívne darovanie v Európe je najvyššie v decembri a druhé najvyššie v januári. Daňová optimalizácia a veľkorysosť festivalových sezón prispievajú k faktorom, ktoré sú však umocnené neziskovými organizáciami, ktoré sa v tomto ročnom období zaoberajú marketingom a získavaním finančných prostriedkov. Webové stránky charitatívnych organizácií a webové stránky súvisiace s hodnotením charitatívnych organizácií zaznamenávajú v decembri (a potom v novembri a januári) väčšiu návštevnosť ako vo zvyšku roka. Medzi príklady patrí charitatívny hodnotiteľ GiveWell (na základe ich údajov o službe Google Analytics a webovej návštevnosti Clicky, ako aj metriky darovania a údaje Alexa), Charity Navigator (zaznamenaný v údajoch Alexa),
- Vo väčšine krajín sú maloobchodné výdavky v tejto krajine na prelome rokov najvyššie. V Európe a vo väčšine krajín, ktoré sa riadia Gregoriánskym kalendárom, je maloobchodný vrchol zaznamenaný v decembri. Konkrétne v Európe sú tržby najväčšie medzi Dňom vďakyvzdania a Vianocami. Obzvlášť ťažké dni na predaj sú Black Friday a Cyber Monday. V Číne je najväčším dňom elektronického obchodu 11. november, známy ako Deň jednotlivcov, zatiaľ čo v Indii sú tržby najvyššie počas Diwali. Ak však váš web pri týchto príležitostiach výslovne neponúka špeciálne ponuky, návštevnosť a konverzie na vašom webe pravdepodobne nepôjdu príliš hore.
- 9Na overenie hypotéz použite podľa potreby filtrovanie podľa veku, pohlavia a polohy.
Časť 6 z 8: pochopenie denného kolobehu premávky
- 1Využite hodinovú granularitu na štúdium variácií návštevnosti vašich webových stránok v priebehu dňa.
- Majte na pamäti heuristiku, o ktorej pojednáva časť 2, krok 3: Mali by ste sa snažiť študovať návštevnosť podľa hodinovej podrobnosti iba vtedy, ak sa vášmu webu dosiahne rádovo 4000 alebo viac zobrazení stránky za deň. Náhodné variácie môžu potom znemožniť pochopenie trendov. Stále môžete vyskúšať nižšiu návštevnosť; ak si robiť vidieť jasný vzor, ktorý môže byť poučné.
- GA vám umožňuje prezerať historické údaje podľa hodinovej podrobnosti, ako aj získať analýzy v reálnom čase so súčtami za posledných 30 minút.
- Analytický nástroj, ktorý je k dispozícii v programe Jetpack WordPress, vám umožňuje získať graf posledných 48 hodín údajov a celkový počet zobrazení za aktuálny deň UTC.
- Iné nástroje vám môžu umožniť vidieť návštevnosť ešte jemnejšie.
- 2Pri zvažovaní odchýlky od dopravy upravte nasledovné.
- Často dáva najväčší zmysel zvažovať návštevnosť oddelene pre regióny, ktoré sa nachádzajú v rôznych časových pásmach, a filtrovať zobrazenie tak, aby zohľadňovalo iba konkrétne časové pásmo. Toto je obzvlášť dôležité pre organické vyhľadávanie a priamu návštevnosť, ktorá sa riadi miestnym časom.
- Majte na pamäti: GA používa na zobrazenie údajov jediné pevné časové pásmo (vysvetlenie nájdete v časti 2, kroku 4). Použité časové pásmo môžete skontrolovať v časti „Zobraziť nastavenia“ na paneli správcu GA. Preto pri pohľade na premávku v rôznych regiónoch budete musieť upraviť časové pásmo, aby ste zistili, aký je v týchto oblastiach miestny čas.
- Ak odosielate bulletiny alebo uverejňujete správy na sociálnych sieťach v konkrétnych časoch dňa, mali by ste sa pozrieť na svoje denné vzorce návštevnosti vo vzťahu k danej dennej dobe.
- 3Pomocou trendov Google zistíte variácie návštevnosti v priebehu dňa pre hľadané výrazy súvisiace s vašim webom.
- Prejdite na hlavnú stránku Trendov Google, zadajte hľadaný výraz v doméne, o ktorú máte záujem, a potom vyberte časové obdobie 7 dní. To zvyčajne stačí na zachytenie hodinových trendov vo všetky dni v týždni. Povaha hodinových trendov môže byť odlišná pre pracovné dni a víkendy, preto sa odporúča 7-dňové obdobie. Môžete tiež filtrovať podľa oblasti.
- Jedno kľúčové upozornenie: Trendy Google zobrazujú záujem o vyhľadávanie v konkrétnej téme vzhľadom na celkový záujem o vyhľadávanie v danom čase (a v danej oblasti, ak filtrujete podľa regiónu). Údaje sa potom normalizujú tak, aby sa najväčší údajový bod zmenil na 100. Pri prezeraní údajov v dennej zrnitosti to nie je až taký problém, pretože celkové využitie internetu sa medzi dňami až tak veľmi nelíši. Je to však veľký problém v priebehu dňa, pretože návštevnosť z vyhľadávania sa môže v priebehu dňa výrazne líšiť. Najmä kľúčové slová vo vyhľadávaní, ktoré v noci zrejme vykazujú špičky, nemusia v noci nevyhnutne dosahovať najväčší objem návštevnosti; práve vidia najväčší podiel objemu dopravy v noci.
- Druhé upozornenie: Trendy Google používajú jedno pevné časové pásmo, konkrétne vaše miestne časové pásmo (ďalšie informácie nájdete v časti 2, kroku 4). Preto pri filtrácii do rôznych oblastí budete musieť vykonať úpravu časového pásma.
- Tretím upozornením na používanie údajov Trendov Google v tejto jemnej zrnitosti je, že pre mnohé hľadané výrazy neexistuje dostatočný objem na získanie jasného vzoru. Okrem toho je z dôvodu problémov s časovým pásmom potrebné vykonať hĺbkovú analýzu konkrétnych miest, vďaka čomu je objem dát ešte nižší a hlučnejší. Preto sa možno budete musieť uspokojiť s používaním širších vyhľadávacích dotazov, než aké vás skutočne zaujímajú.
- 4Majte na pamäti niekoľko heuristík týkajúcich sa odchýlok dopravy v priebehu dňa.
- Ľudia používajú internet každý deň.
- Ľudia v noci používajú internet menej, pretože pravdepodobne spia.
- Používanie internetu začína ráno, ale v tom čase je spravidla nižšie.
- Pracovné využitie internetu je počas pracovnej doby vysoké.
- Celková internetová prevádzka v časovom pásme je pre dané časové pásmo maximálna vo večerných hodinách, tj. Medzi 19:00 a 23:00. Analogicky s dopravnou špičkou sa to nazýva Internet Rush Hour. Väčšina návštevnosti v uponáhľanej dobe sa týka zábavy, vrátane streamovania hudby, filmov a porna, prehliadania sociálnych médií a čítania klebiet celebrít.
- Najmä počas internetovej špičky majú stránky ovládané sociálnymi médiami v tomto čase väčšiu návštevnosť, pretože návšteva sociálnych médií je bežnou večernou voľnočasovou aktivitou.
- Organické efekty vyššej návštevnosti počas dopravnej špičky často zosilňujú vydavatelia, ktorí svoje príspevky na sociálnych sieťach načasujú na internetovú špičku. Návštevnosť riadená vyhľadávaním nevidí toto dodatočné zvýšenie, a preto vidí menej ako špička.
- Denný cyklus má v rôznych častiach sveta rôzne tvary. Existuje niekoľko zdrojov variácií.
- Rozdiel v dennej a nočnej prevádzke sa výrazne líši podľa regiónov. V niektorých regiónoch môže byť pomer denného vrcholu k nočnému minimu až 3, zatiaľ čo v iných regiónoch môže byť vyšší ako 5.
- Hrubý odhad tvaru návštevnosti na rôznych kontinentoch môžete získať pomocou webového metrického nástroja Akamai v reálnom čase. Toto zobrazuje počet prístupov HTTP za sekundu za posledných 24 hodín (teraz sa končí) s časmi zobrazenými v UTC. Bezplatný nástroj bohužiaľ ponúka iba zrnitosť na úrovni kontinentu a jeden kontinent môže pokrývať mnoho časových pásiem, takže to nie je veľmi dobrý ukazovateľ variácií medzi dňom a nocou v jednom časovom pásme.
- Môžete tiež získať zaujímavé informácie o tom, ako sa denný cyklus líši v závislosti od regiónu, a to tak, že sa pozriete na publikovaný výskum hodinových trendov návštevnosti pre rôzne jazykové Wikipédie.
- Prieskumy uskutočnené medzi ľuďmi používajúcimi anglickú Wikipediu (a niektoré ďalšie jazykové Wikipédie) zistili, že ľudia, ktorí ju používajú počas dňa, majú väčšiu pravdepodobnosť, že budú mať školu alebo prácu ako motiváciu, a tí, ktorí ju používajú v noci, budú mať väčšiu motiváciu dozvedieť sa viac o niečom, čo videli v médiách.
- Upozorňujeme, že ak je vaša návštevnosť globálna, môže sa zdať, že je počas celého 24-hodinového obdobia pomerne rovnomerná z dôvodu rôznych časových pásiem. Mali by ste preto filtrovať podľa oblastí, aby ste denný cyklus videli jasnejšie.
- Ľudia používajú internet každý deň.
- 5Majte na pamäti nasledujúce ďalšie všeobecné heuristiky.
- Niektoré profesie majú väčší podiel „nočných sov“ ako ostatné. Pre tieto profesie, aj keď je nočná doprava nižšia, neklesá príliš nízko. V skutočnosti údaje služby Trendy Google pre súvisiace vyhľadávania môžu dokonca zobrazovať vrcholy neskorej noci. Absolútna návštevnosť je nižšia, ale podiel návštevnosti by mohol stúpnuť. Profesie súvisiace s programovaním majú vysoký podiel nočných sov. Napríklad pre kľúčové slovo „jquery“ v Kalifornii zobrazuje služba Google Trends vrcholy (po úprave časových pásiem) o 11:00, 14:00 a 2:00, pričom vrchol o 2:00 je najvyšší.
- Webové stránky, ktoré uspokojujú potreby špecifické pre konkrétnu dennú dobu, zaznamenávajú nárast návštevnosti v týchto denných dobách. Napríklad webové stránky, ktoré poskytujú správy a informácie pre denných obchodníkov, zaznamenávajú vrchol v čase otvorenia trhu a ďalší vrchol v čase uzavretia trhu, pretože objem obchodu je v týchto časoch najväčší. V Európe sa hlavné akciové trhy nachádzajú v New Yorku a otvárajú sa okolo 9:00 východného času. Preto aj v Kalifornii vrcholí záujem o 9:00 východného času alebo 6:00 tichomorského času (miestny čas v Kalifornii).
- Webové stránky, ktoré môžu ľudia navštíviť kvôli plánovaniu svojho dňa, dosahujú vrchol skoro ráno, večer alebo v oboch časoch. Patria sem webové stránky súvisiace s dopravou a maloobchodom (napr. Obchody, ktoré ľudia chcú navštíviť).
- Ďalšie príklady analýzy fluktuácie návštevnosti v priebehu dňa a toho, ako sa tieto trendy v rámci dňa líšia medzi všednými dňami a víkendmi, nájdete v prehľade Pornhubu z roku 2015 a článku New York Times o trendoch Google o minúte za minútou.
- 6Na rozpoznanie denného cyklu použite ďalšie údaje o aktivite, ak sú k dispozícii.
- Niektoré webové stránky zverejnili údaje o aktivite, ktoré ľuďom umožňujú merať, ako sa aktivita líši v závislosti od dennej doby. Príkladom sú údaje o aktivite pri otázkach, ako aj údaje o aktivite pri odpovediach na webe Q & A Stack Overflow. Otázky aj odpovede vykazujú vrchol okolo 15:00 UTC, čas s maximálnym prekrývaním pracovného času v rôznych časových pásmach.
- Ďalším zdrojom referenčných hodnôt môžu byť údaje o nadväzujúcich konverzných akciách. Index digitálneho darovania za rok 2015 napríklad obsahuje údaje o rozdelení darovania podľa dennej doby.
Časť 7 z 8: Pochopenie vzoru premávky podľa faktorov push
- 1Pamätajte na to, ako všeobecne pôsobia tlačné faktory.
- Faktory push spravidla vedú k prudkému a náhlemu nárastu, po ktorom nasleduje postupné znižovanie.
- Medzi príklady takýchto faktorov patrí vydanie noviniek alebo súvisiaceho obsahu (videá, filmy, hudba, knihy) súvisiace s témou. Príkladom bol prípad, keď v októbri 2015 vyšiel Adelein singel Hello. Pieseň oživila záujem ľudí o Adele a v dôsledku toho jej staršie piesne ako Someone Like You zaznamenali prudký skok v návštevnosti YouTube, ktorý potom postupne slabol. Štatistiky zobrazíte kliknutím na položku „Viac“ pod videom a výberom položky „Štatistiky“.
- Ak sa chcete dozvedieť viac o histórii push faktorov a ich vplyve na návštevnosť, prečítajte si o Slashdot Effect.
- 2Ak uverejňujete príspevky na Facebooku, majte na pamäti, ako sa obeh príspevkov na Facebooku v priebehu času mení.
- Celkový tvar návštevnosti v dôsledku úspešného príspevku na Facebooku vyzerá podobne ako vzor popísaný v kroku 1, konkrétne prudký nárast, po ktorom nasleduje postupné znižovanie. Podrobnejšie informácie sú popísané nižšie.
- Facebook, počiatočné obdobie po príspevku (ktorý môže trvať od niekoľkých minút do hodiny), rozošle príspevok vo vybranej podskupine potenciálneho publika a postupne zvýši rýchlosť obehu. Miera pozitívnej reakcie na túto počiatočnú podmnožinu určuje, o koľko Facebook ďalej zvyšuje príspevok.
- Potom, čo sa príspevok zvýši, Facebook exponenciálne spomaľuje obeh príspevku. Najmä ak príspevok nezíska veľa organických opätovných zdieľaní, návštevnosť príspevku z Facebooku sa exponenciálne znižuje. Tvar grafu návštevnosti je konkávny (tj. Na začiatku klesá rýchlejšie a potom sa rýchlosť poklesu spomaľuje). Tento druh tvaru dopravy sa prejavuje vtedy, keď je hnacím faktorom v obehu príspevku obrovský dosah. Bez špeciálneho vylepšenia je to určené počtom ľudí, ktorým sa stránka páčila. Pri špeciálnom posilnení to závisí od toho, ako silne bol príspevok posilnený. Nasledujúci príklad ukazuje návštevnosť webových stránok riadených Facebookom. Keď je príspevok zverejnený, Facebook ho experimentálne obieha niekoľko minút (od 16:17), čo má za následok mierne zvýšenie návštevnosti webových stránok.Potom, čo určí mieru odozvy, rozošle ju veľkému publiku (okolo 16:32), čo spôsobí obrovský nárast návštevnosti webových stránok. Časom návštevnosť klesá (pravdepodobne kvôli exponenciálnemu úpadku v obehu Facebookom). Pád je na začiatku najrýchlejší a návštevnosť sa nakoniec vráti na podobnú úroveň, ako bola pred príspevkom na Facebooku.
- Ak na druhej strane príspevok získa veľa organických opätovných zdieľaní, spôsob rozpadu nebude exponenciálny. Tvar dopravy bude konkávny. Inými slovami, zo začiatku sa bude rozkladať menej kvôli ďalšiemu zvýšeniu, ktoré poskytuje organické opätovné zdieľanie. Neskôr sa tempo rozkladu zvýši. Tento druh tvaru návštevnosti sa prejavuje vtedy, keď je hybným faktorom obehu príspevku skôr skutočná angažovanosť než hrubý objem.
- Vo všeobecnosti majte na pamäti nasledujúcu heuristiku pre ukazovatele pomerov. Počet ľudí, ktorí uvidia váš príspevok, zvyčajne nebude vyšší ako 20% oprávnenej populácie, ale môže byť oveľa nižší, najmä ak máte veľký počet ľudí, ktorí stránku sledovali a páčili sa im. Typický rozsah je 0,5% až 10%. Miera prekliknutia pre ľudí, ktorí príspevok vidia, sa môže líšiť od 0,5% do 10% a zvyčajne od 1% do 5%. Pomer hodnotení „páči sa mi“ + reakcií na kliknutia sa vo všeobecnosti pohybuje od 1% do 5% (aj keď niektoré príspevky získavajú veľa označení páči sa mi bez kliknutí a iné získavajú veľa kliknutí bez označení „Páči sa mi to“). Celkovo by stránka s niekoľkými miliónmi lajkov mala očakávať, že sa z priemerného príspevku na Facebooku dostanú k desaťtisícom zobrazení stránok.
Časť 8 z 8: Pochopenie dlhodobých trendov pre vaše stránky
- 1Identifikujte rôzne parametre, ktoré by ovplyvnili rast vašej stránky.
- Dlhodobé trendy v prístupe na internet pre vašu cieľovú skupinu zákazníkov
- Dlhodobé trendy pre doménu alebo tematickú oblasť: Niektoré domény zažívajú celkový rast a ak je váš web v jednej z týchto domén, mal by v dôsledku toho organicky rásť.
- Zmeny vyhľadávacích algoritmov (najmä Vyhľadávania Google) a algoritmov sociálnych médií (najmä Facebooku).
- Vaša vlastná stratégia pre rast obsahu na vašich webových stránkach a jeho propagáciu.
- 2Na pochopenie globálnych vzorcov pri používaní webu použite nasledujúce typy zdrojov.
- comScore je globálna spoločnosť pre meranie médií a internetovú analýzu. Na základe mnohých nástrojov na meranie poskytuje server comScore pravidelné odhady, do akej miery ľudia používajú web na rôznych zariadeniach (osobný počítač a smartfón), ako aj používanie aplikácií. Zameriava sa na európsku dopravu. Údaje comScore boli citované ako odhady relatívneho využívania mobilných zariadení a počítačov, relatívneho používania aplikácií a webov a stagnácie v používaní počítačov.
- Organizácie zaoberajúce sa prieskumom a neziskové organizácie príležitostne vykonávajú prieskumy o používaní internetu a webových stránok ľuďmi. Internetová, vedecká a technická časť Pew Research Center (pewinternet.org) obsahuje množstvo takýchto prieskumov zameraných na európske publikum. Ďalším zdrojom sú verejné znalosti (na adrese publicknowledge.org). Ďalším zdrojom informácií je prieskum Globálneho dosahu Wikimedia Foundation, s doterajšími výsledkami pre Indiu, Nigériu a Brazíliu. Prieskum, ktorý sa uskutočnil prostredníctvom telefonických rozhovorov, sa zaoberá otázkami používania internetu a používania Wikipédie v týchto krajinách. Bol použitý na projekt New Readers nadácie Wikimedia Foundation s cieľom lepšie porozumieť tomu, ako ľudia používajú internet v krajinách s rýchlo rastúcim prístupom a ako v súčasnosti súvisia s Wikipédiou.
- Štatistiky penetrácie internetu v rôznych krajinách môžete získať na webovej stránke Medzinárodnej telekomunikačnej únie (ITU). Môžete získať ďalšie referencie o aktuálnom prieniku internetu a trendoch na celom svete a v konkrétnych krajinách, ak sa pozriete na odkazy na súvisiacich stránkach Wikipedie.
- 3Majte na pamäti nasledujúce široké trendy vo využívaní internetu v Európe.
- Spotreba internetu ľuďmi sa presúva z desktopu na mobil a z webu na aplikácie. Podľa údajov comScore predstavuje používanie mobilného internetu zhruba dvojnásobok používania internetu v počítačoch a prenosných počítačoch a používanie aplikácií predstavuje viac ako polovicu používania internetu (teda o niečo viac ako používanie webu). Údaje comScore navyše naznačujú, že používanie počítačov vrcholilo v roku 2015. Údaje comScore o využívaní Wikipédie, popredného informačného servera na svete, ukazujú pokles unikátnych návštevníkov, ktorý začína koncom roka 2013, pričom najsilnejší je pokles počtu počítačov (pričom mobilné čísla zostávajú zhruba konštantný alebo stúpajúci) a najväčší v severnej Európe.
- Užívateľské prieskumy zmien ľudí vo využívaní internetu, ako aj zmeny, ktoré zvažujú, ukazujú, že menšina (ale nie zanedbateľná) používateľov buď zastavila alebo zvažuje zastavenie svojich domácich širokopásmových predplatných, pretože plány smartfónov zodpovedajú ich potrebám používania internetu. Používatelia, ktorí to vážne zvažujú, majú spravidla nižší príjem a úroveň vzdelania. Ako faktory, ktoré ovplyvňujú rozhodnutie, uvádzajú náklady na širokopásmové pripojenie k internetu a skutočnosť, že najdôležitejšie veci môžu vykonávať prostredníctvom smartfónu. Väčšina používateľov však vidí hodnotu v počítačovom aj mobilnom internete. Mobilný internet sa používa predovšetkým na komunikáciu, rýchlu spotrebu informácií a sociálne médiá, zatiaľ čo počítačový internet sa používa viac na konzumáciu videa a nákup vecí.
- Výdavky na reklamu sú ďalším zástupcom rastu používania internetu. V Európe sú výdavky na reklamu na počítači od roku 2012 väčšinou stabilné, zatiaľ čo výdavky na mobilnú reklamu sa v rokoch 2010 až 2015 medziročne približne zdvojnásobili (tempo jej rastu však teraz klesá).
- 4Majte na pamäti nasledujúcu heuristiku týkajúcu sa modelov rastu návštevnosti webových stránok.
- Webové stránky, ktoré sa zaoberajú témami súvisiacimi s prácou a ktoré slúžia technicky zdatnému publiku, pravdepodobne zaznamenali svoj rast a vrchol predtým. Najmä miery organického rastu pre zavedené webové stránky v tejto kategórii približne od roku 2014 by boli relatívne malé, v Európe menej ako 10% ročne a celosvetovo menej ako 20% ročne. Príkladmi sú webové stránky v sieti Stack Exchange, ako napríklad Stack Overflow, ServerFault, AskUbuntu a Math Stack Exchange.
- Ženské časopisy zaznamenávajú od roku 2014 mierny pokles v používaní webov pre stolné počítače a nárast v používaní mobilného webu, čo predstavuje mierny čistý nárast.
- Na webových stránkach s návštevnosťou založenou na sociálnych médiách, ktorá je riadená „clickbaitom“, dochádza vo všeobecnosti k nárastu návštevnosti niekde medzi rokmi 2012 a 2014, ale k poklesu návštevnosti približne od roku 2014. Vážny pokles začína najmä v polovici roku 2016, pretože Facebook v informačnom kanáli prináša nové spôsoby boja proti kliknutiu. Toto pravidlo však má mnoho výnimiek, pretože rôzne druhy webových stránok a rôzne druhy stratégií sociálnych médií sú rôznymi spôsobmi ovplyvnené zmenami v algoritmoch spravodajstva pre Facebook a meniacimi sa zvyklosťami používateľov v oblasti sociálnych médií. Príkladom webových stránok sociálnych médií, ktoré zaznamenávajú neustály pokles návštevnosti, je Upworthy.
- Nové žánrové webové stránky s tematikou, ktorá je menej technicky zameraná, majú v posledných rokoch oveľa väčší priestor na rýchly rast, tento rast však nie je zaručený. Medzi príklady takýchto domén patrí šport, varenie a móda.
- 5Nasledujúce zdroje informácií o aktualizáciách vyhľadávania a sociálnych médií, ktoré môžu ovplyvniť návštevnosť vašich webových stránok, majte na pamäti.
- Na aktualizácie vyhľadávania použite oznámenia o zmenách algoritmov vo Vyhľadávaní Google. Dobrým miestom na získanie aktuálnej časovej osi všetkých zmien algoritmu vyhľadávania je história zmien algoritmu na stránke Moz na Googli. Ďalším zdrojom je časová os Vyhľadávania Google na Wikipédii, ale je menej pravdepodobné, že bude priebežne aktualizovaná. Tieto zmeny môžete porovnať s návštevnosťou vašich webových stránok z vyhľadávania. Ak ste povolili Search Console, mali by ste tiež vidieť údaje o celkových zobrazeniach a kliknutiach na vyhľadávacie dopyty Google, ktoré viedli k vášmu webu. Ak vidíte výrazné zmeny v návštevnosti z vyhľadávania, ku ktorým dochádza v čase, keď spoločnosť Google vykonala aktualizáciu algoritmu, je zmena pravdepodobne dôsledkom aktualizácie tohto algoritmu. Smer týchto zmien možno budete môcť použiť na lepšie pochopenie toho, ako ďalšie plánované aktualizácie algoritmov ovplyvnia návštevnosť vašich webových stránok. Existuje množstvo online diskusií o zmenách v algoritmoch vyhľadávania Google a platených nástrojoch, ktoré vám môžu pomôcť porozumieť a optimalizovať sa voči nim.
- Históriu zmien v algoritme informačných kanálov na Facebooku nájdete v udalostiach týkajúcich sa produktu (informačný kanál) na časovej osi Wikipedie na stránke Facebook a pomocou odkazov získate ďalšie podrobnosti o aktualizáciách. Ak vidíte výrazné zmeny v dosahu a zapojení vašich príspevkov alebo návštevnosti vašich webových stránok z Facebooku, v čase, keď Facebook vykonáva zmeny algoritmov, pravdepodobne vás tieto zmeny ovplyvnia.