Ako sledovať objednávky na Amazone?
Ak chcete sledovať objednávku Amazonu na svojom mobilnom telefóne, začnite otvorením aplikácie Amazon a uistite sa, že ste prihlásení. Potom klepnite na vyskakovacie menu vľavo hore a vyberte svoje objednávky. Ak chcete zobraziť informácie o sledovaní, zvoľte požadovanú objednávku a skontrolujte jej aktuálnu polohu. Ak ste na stolnom počítači, kliknite na objednávky v pravej hornej časti webovej stránky Amazon. Keď sa zobrazí výzva, zadajte svoje heslo. Po prihlásení sa posuňte nadol, kým nenájdete poradie, ktoré hľadáte, a kliknite na položku sledovať balík. Pokračujte v čítaní článku, ak sa chcete dozvedieť, ako vidieť podrobný prehľad o histórii dodania položky!
Táto príručka vás naučí, ako skontrolovať stav zásielky vašej objednávky na Amazone. Pokiaľ je vaša objednávka odoslaná a používa dopravný prostriedok kompatibilný s Amazonom, môžete ju sledovať na počítačovej aj mobilnej verzii Amazonu.
Metóda 1 z 2: na pracovnej ploche
- 1Otvorený amazon. Vo webovom prehliadači počítača navštívte stránku https://amazon.com/. Ak ste prihlásení do svojho účtu Amazon, otvorí sa váš hlavný panel Amazon.
- Ak nie ste prihlásení do svojho účtu Amazon, vyberte kartu Účet a zoznamy v pravej hornej časti stránky, vo výslednej ponuke kliknite na položku Prihlásiť sa a pred pokračovaním zadajte svoju e-mailovú adresu a heslo.
- 2Kliknite na položku Objednávky. Nachádza sa v pravej hornej časti webovej stránky Amazon.
- 3Ak sa zobrazí výzva, zadajte svoje heslo. Do textového poľa „Heslo“ zadajte heslo, ktoré používate na prihlásenie sa do Amazonu, potom pokračujte kliknutím na Prihlásiť sa.
- Ak ste sa práve prihlásili do svojho účtu Amazon, s najväčšou pravdepodobnosťou tu nebudete musieť zadávať svoje heslo.
- 4Nájdite objednávku, ktorú chcete sledovať. Prejdite nadol zoznamom objednaných balíkov vo svojom účte, kým nenájdete objednávku, ktorú chcete sledovať.
- 5Kliknite na položku Sledovať balík. Je to napravo od objednávky. Tým sa otvorí stránka s podrobnosťami sledovania objednávky.
- Ak sa vedľa objednávky nezobrazuje Sledovať zásielku, je možné, že zásielka ešte nebola odoslaná alebo ju nie je možné sledovať z dôvodu nedodržania zásad prepravy.
- 6Skontrolujte polohu objednávky. Zobrazí sa zoznam rôznych miest, cez ktoré bola presmerovaná vaša objednávka.
- Ak bol váš balík práve odoslaný, uvidíte tu frázu „Balík opustil zariadenie prepravcu“.
- Kliknutím na odkaz Zobraziť všetky aktualizácie pod doručeným balíkom si zobrazíte jeho úplnú históriu dodania.
Metóda 2 z 2: na mobile
- 1Otvorený amazon. Klepnite na ikonu aplikácie Amazon, ktorá pripomína logo Amazon na bielom pozadí.
- Ak nie ste prihlásení do svojho účtu Amazon, klepnite na ☰ v ľavom hornom rohu, potom na položku PRIHLÁSIŤ sa a zadajte svoju e-mailovú adresu a heslo pre Amazon, než budete pokračovať.
- 2Klepnite na ☰. Nachádza sa v ľavom hornom rohu obrazovky. Zobrazí sa rozbaľovacia ponuka.
- 3Klepnite na položku Vaše objednávky. Túto možnosť nájdete v rozbaľovacej ponuke. Tým sa zobrazí zoznam vašich aktuálnych objednávok Amazon.
- 4Vyberte objednávku. Klepnite na objednávku, pre ktorú chcete zobraziť informácie o sledovaní.
- Možno budete musieť prejsť nadol, aby ste našli správne poradie.
- 5Skontrolujte polohu objednávky. Môžete vidieť aktuálnu polohu objednávky (napr. Mesto a štát), ako aj všetky predchádzajúce dodacie adresy, ktoré navštívila.
- Aktualizácia podrobností o odoslaní balíka môže trvať až 24 hodín.
- Nemôžete sledovať objednávky, ktoré ešte neboli odoslané.
