Ako vyhodnotiť PR plán?
Často sa prehliada jeden z najdôležitejších krokov v PR, hodnotenie. Použite tieto kroky a pokyny ako pomoc pri tomto zdrvujúcom postupe a zistíte, že aj keď to môže byť časovo náročné, tiež to nasmeruje každého ekologického profesionála správnym spôsobom.
- 1Rozdeľte všetku tlačovú/mediálnu komunikáciu, ktorá sa používa, do kategórií:
- Obchodné časopisy,
- Časopisy,
- Noviny (denne),
- Noviny (týždenne),
- TV,
- Internet.
- (Akékoľvek iné prostriedky, ktoré môžete vy alebo vaša spoločnosť používať)
- To umožní jednoduchší spôsob kontroly a sledovania pokrytia v každej sekcii.
- 2Nadväzujte na vyššie uvedené mediálne pokrytie. Každá sekcia bude obsahovať príbehy, rozhovory, obrázky, tlačové správy, príbehy, profily spoločností, udalosti a všetky ďalšie informácie, ktoré ste predložili novinárom. Teraz, keď sú sekcie oddelené, bude jednoduchšie nadviazať na ne.
- 3Vykonajte prieskumy. Prieskumy nielen zákazníkov, ale aj potenciálnych zákazníkov alebo jednotlivcov. Prieskumy je možné uverejniť na webových stránkach spoločnosti alebo ich môžu vykonať konkrétne webové stránky ponúkajúce túto službu.
- 4Porovnajte tržby za predchádzajúci rok /mesiac /štvrťrok. Na porovnanie by sa mal plán PR uviesť do činnosti pred alebo na začiatku predajného obdobia (ak existuje). To isté platí pre uvedenie nového produktu alebo služby na trh. Ak nie je správne načasované, vaše úsilie bude márne.
- 5Spočítajte počet zákazníkov a porovnajte ich s predchádzajúcim rokom/mesiacom/štvrťrokom.
- 6Opýtajte sa klientov a návštevníkov, kde o vás počuli.
- 7Použite program na analýzu médií. Existuje niekoľko webových stránok, ktoré ponúkajú túto službu.
- 8Spočítajte webové štatistiky.
- Počítanie návštevníkov webovej stránky spoločnosti tiež určuje informovanosť, ktorú PR plán/program vytvoril.
- 9Zbierajte výstrižky zo zverejnených obrázkov, správy, rozhovory a všetko vyššie uvedené.
- Vytvorenie zbierky všetkých pokrytí umožní širší pohľad na to, čo bolo urobené a pokryté.
- Pri oddeľovaní mediálnej komunikácie sa odporúča oddeliť ju podľa regiónu a cieľovej skupiny. Ak došlo k väčšiemu pokrytiu na konkrétnom mieste/cieľovej skupine a firma alebo spoločnosť si v tejto oblasti získala väčšiu „pozornosť“, než viete, čo funguje.
- Pri odosielaní informácií médiám je najlepšie nájsť si čas a osloviť každého novinára/redaktora/kontakt individuálne a osobne.
- Malé triky, ako je použitie kvalitného papiera, farebné obálky, drobné darčeky a akákoľvek iná pozornosť k detailu, vám pomôžu všimnúť si a neodstrčiť bokom.
- Po každom vystúpení pre médiá pokračujte telefonátom (o 2-3 dni neskôr).
- Keď organizujete svoje vystúpenia pre médiá, dajte im vedieť o časovom rámci. Získanie všetkých publikácií/prezentácií v rovnakom čase bude mať na výsledky silnejší vplyv.
- Ak nepoznáte svoju cieľovú skupinu alebo svoju verejnosť, vaše úsilie bude neúčinné. Poznáte verejnosť, na ktorú sa obraciate.
- Nenechajte sa nachytať získavaním nových zákazníkov osamote. Keď zanedbáte tých, ktorí sú vám už verní, existuje riziko, že o nich prídete.
- Tržby a zisky nezávisia úplne na úsilí PR. Existuje mnoho ďalších faktorov, ako je distribúcia, ceny a zmena kvality služby alebo produktu.
- Aby bolo možné podávať presné výsledky a hodnotiť alebo merať konkrétny program/plán, musí byť dodržaný časový rámec. Ak sa nedodrží časový rámec, ktorý ste nastavili, plán s najväčšou pravdepodobnosťou zlyhá alebo sa úplne nesplní.
Prečítajte si tiež: Ako sa dostať do Kontaktov Google?
Prečítajte si tiež:
Právne vylúčenie zodpovednosti Obsah tohto článku je zameraný na vaše všeobecné informácie a nemá slúžiť ako náhrada profesionálneho práva alebo finančného poradenstva. Nie je zámerom, aby sa na neho používatelia spoľahli pri prijímaní akýchkoľvek investičných rozhodnutí.
Súvisiace články