Ako byť dobrým obchodníkom?
Marketing je obrovské odvetvie, ktoré neustále rastie a vyvíja sa. Či už s marketingom len začínate, alebo v marketingu chvíľu pracujete, vždy sa dajú nájsť spôsoby, ako sa zlepšiť. V prvom rade musíte rozvinúť niektoré všeobecné osobné schopnosti, ktoré vám pomôžu ako obchodníkovi. Potom musíte vedieť, ako sa spojiť so svojim publikom, vytvoriť si dobré každodenné návyky a používať efektívne stratégie digitálneho marketingu na predaj svojho produktu alebo služby.
Metóda 1 zo 4: Rozvoj vašich osobných schopností
- 1Rozvíjajte svoje verbálne komunikačné schopnosti. Verbálna komunikácia je veľmi dôležitá pri predaji produktov alebo služieb alebo pri komunikácii s klientmi alebo členmi tímu. Precvičte si svoje komunikačné schopnosti vedením stretnutí alebo prezentácií.
- Sebavedomý verbálny komunikátor posilní vašu dôveryhodnosť ako obchodník a urobí vás presvedčivejším.
- 2Precvičte si svoje spisovateľské schopnosti písaním v mnohých rôznych štýloch. Píšte čo najviac rôznymi štýlmi, aby ste sa naučili písať rôznymi tónmi a pre rôzne publikum. Vyskúšajte si napríklad písanie reklamy, vstupné stránky, blogové príspevky a profesionálne e -maily.
- Ak máte pocit, že vaše spisovateľské schopnosti sú slabé, môžete sa zúčastniť kurzu písania, aby ste ich zdokonalili.
- Čím viac rôznych publík a kanálov môžete napísať, tým efektívnejšie budete môcť predávať produkty a služby rôznym demografickým skupinám.
- 3Absolvujte kurzy a získajte informácie o rôznych marketingových technológiách. K dispozícii sú bezplatné online kurzy o veciach, ako je SEO, kódovací a analytický softvér. Vezmite si niektoré z nich, aby ste aspoň trochu vedeli o niektorých rôznych technológiách, s ktorými budete ako marketér často pracovať.
- Ak pracujete vo veľkej spoločnosti, často budú existovať oddelenia alebo jednotlivci, ktorí sa starajú o technickejšie záležitosti. Ak však o týchto druhoch vecí aspoň trochu viete, je jednoduchšie spolupracovať naprieč tímami alebo zvládať malé úlohy sami.
- 4Pracujte na rozvoji dobrých schopností riadenia času. Vytvorte si osobný systém, v ktorom budete mať poriadok, ktorý vám pomôže lepšie hospodáriť s časom. Na internete je veľa blogov o riadení času a iného obsahu, ktoré vám môžu poskytnúť tipy a triky na zvýšenie produktivity.
- Schopnosť efektívne riadiť svoj čas je zásadná pre schopnosť vytvárať celkové marketingové stratégie a komplexné marketingové kampane.
- 5Dobrovoľne získajte marketingové skúsenosti v rôznych oblastiach. Dobrovoľníctvo je úžasný spôsob, ako získať neoceniteľné marketingové skúsenosti, najmä ak v tejto oblasti ešte len začínate. Nájdite organizáciu, ktorá potrebuje pomoc s marketingovými aktivitami, a dobrovoľníka, ktorý sa s touto úlohou vysporiada.
- Vaše miestne parky a rekreačná spoločnosť môžu napríklad potrebovať správcu komunity, ktorý by sa staral o ich sociálne médiá. Môžete sa prihlásiť ako dobrovoľník a získať skúsenosti v oblasti marketingu sociálnych médií.
- Dobrovoľníctvo nemusí byť len formálne. Napríklad môžete mať priateľa, ktorý je podnikateľom a uvádza na trh produkt nejakého druhu. Mohli by ste im dobrovoľne pomôcť s platenou internetovou reklamou, ktorá im pomôže predať produkt a získať skúsenosti.
Tip: Dobrovoľnícka práca vám nesmie prekážať ani v dennej práci. Vyberte si niečo, čo vám umožní naučiť sa nové zručnosti, ktoré sa neučíte vo svojom bežnom zamestnaní a ktoré môžete vykonávať niekoľko hodín týždenne vo svojom voľnom čase.
Metóda 2 zo 4: Spojenie so svojim publikom
- 1Pozrite sa na údaje o existujúcich zákazníkoch, aby ste porozumeli svojej zákazníckej základni. Pozrite sa na všetky údaje, ktoré máte o ľuďoch, ktorí si už zakúpili produkt alebo službu, ktorú predávate, napríklad informácie, ktoré máte z online predaja, alebo súbory, ktoré máte o klientoch, ktorí si kúpili vaše služby. Identifikujte spoločné záujmy, demografické údaje a čokoľvek iné, čo majú spoločné, aby ste spoznali svoje publikum.
- To pomôže usmerniť všetky vaše marketingové stratégie, aby ste oslovili viac ideálneho publika a predali viac produktu alebo služby, ktorú uvádzate na trh.
- 2Pomocou údajov o zákazníkoch vytvorte osobnosti kupujúceho. Pozrite sa na veci ako vek, profesia, koníčky, záujmy, príjem, pohlavie a čokoľvek iné, čo ste uviedli v údajoch o svojich zákazníkoch, a vytvorte si tak osobu alebo osobnosti svojich ideálnych zákazníkov. Zostavte jednostránkový súhrn popisujúci všetky tieto vlastnosti pre každú osobu kupujúceho.
- Ak napríklad predávate turistické topánky, vaša osoba kupujúceho môže byť nasledovná: Muž vo veku 25-50 rokov, žijúci na severozápade Tichého oceánu, pracuje v dobre platenom zamestnaní v technologickom priemysle, rád robí víkendy vonku, trávi víkendy. vo voľnom čase číta blogy o turistickom a kempingovom vybavení a sleduje účty životného štýlu s dobrodružstvom a cestovaním na Instagrame.
- 3Staňte sa rozprávačom a spojte sa so zákazníkmi na emocionálnej úrovni. Dobrí obchodníci musia byť dobrými rozprávačmi. Všetky vaše marketingové kampane, bez ohľadu na to, akým kanálom prechádzajú, musia zákazníkovi porozprávať príbeh, aby ho spojili s vašim produktom alebo službou.
- Ak napríklad predávate ruksak, musíte o tomto batohu porozprávať príbeh, vďaka ktorému si ho zákazníci budú chcieť kúpiť. Skúste porozprávať príbeh o typoch dobrodružstiev, ktoré majitelia tohto batohu zažijú. Napríklad sa budú môcť vydať na drsné dobrodružné pešie výlety do prírody alebo sa možno vydajú na dlhší výlet do Európy a uvidia a zažijú tam všetky rôzne kultúry a históriu.
Tip: Ak sa chcete stať lepším rozprávačom, pozrite sa, čo urobili ďalšie úspešné marketingové kampane. Zamyslite sa nad tým, aký príbeh sa pokúšajú povedať a ako sa spájajú s publikom.
Metóda 3 zo 4: vytváranie dobrých denných návykov
- 1Každý deň si stanovte ciele a stanovte priority pre všetky svoje marketingové projekty. Obchodníci majú neľahkú úlohu riadiť naraz viac projektov a úloh. Preto je dôležité stanoviť si ciele, ktoré chcete každý deň dosiahnuť, a potom uviesť zoznam svojich úloh, ktoré sú vašimi prioritami, aby ste ich mohli dosiahnuť.
- Ak napríklad potrebujete poskytnúť správu zainteresovaných strán na konci dňa, potom by vašou prvou prioritou malo byť zhromaždenie všetkých tabuliek údajov, ktoré máte, potom vašou ďalšou prioritou by bolo zostavenie relevantných údajov do tabuliek a grafov a poslednou prioritou by mohlo byť vloženie týchto tabuliek a grafov do prezentácie s niekoľkými odrážkami vysvetľujúcimi údaje.
- Nájdite spôsob, ktorý vám pomôže zvládnuť čas a priority, ktorý vám najlepšie vyhovuje. Pre niektorých ľudí to môže byť jednoduché ako manuálne vypísanie zoznamu do poznámkového bloku, alebo pre iných môže byť užitočné použiť niečo ako softvér na riadenie projektov, aby boli organizovaní.
- 2Sledujte web, aby ste zistili, čo robí konkurencia. Identifikujte svojich hlavných konkurentov a potom monitorujte, čo každý deň publikujú alebo robia z marketingového hľadiska. Všimnite si, či robia niečo nové, alebo či existujú príležitosti, ktoré môžete využiť na propagáciu svojho podnikania.
- Na sledovanie konkurencie online a na sociálnych médiách môžete použiť nástroje ako Google Alerts, Hootsuite, Tweetdeck a SocialMention, aby vám neunikli žiadne dôležité aktualizácie alebo príspevky.
- 3Prečítajte si správy, aby ste zostali aktuálne vo svojom odvetví a nových marketingových trendoch. Odvetvia a marketing sa rýchlo menia, takže sa musíte uistiť, že nezaostávate. Prečítajte si všetky publikácie relevantné pre odvetvie, v ktorom pracujete, ako aj publikácie o marketingovom odvetví a uplatnite všetky poznatky vo svojich marketingových kampaniach.
- Rovnaké nástroje, ktoré používate na monitorovanie konkurencie online, môžete použiť aj na nastavenie upozornení na určité kľúčové slová alebo značky hashtag, aby ste získali najnovšie správy online.
- Ak napríklad existuje nový kanál sociálnych médií, ktorý získava na sile medzi fotografickou komunitou, a predávate fotoaparáty, potom by ste chceli začať s vývojom marketingovej stratégie pre túto sieť čo najskôr.
- 4Hľadajte prehľady v dátach a rozhodujte sa na základe údajov každý deň. Pozrite sa na údaje vo všetkých svojich marketingových kanáloch a analyzujte ich, aby ste zistili, odkiaľ pochádzajú zákazníci a predaje. Údaje použite na optimalizáciu svojich kampaní alebo na zmenu svojich celkových stratégií.
- Ak napríklad vidíte, že 1 z vašich reklamných kanálov zaisťuje 80% interakcie so zákazníkmi, môžete sa rozhodnúť vyčleniť tam viac rozpočtu a zbaviť sa druhého kanála a nahradiť ho iným, aby ste vyskúšali niečo nové.
- Ak nie ste číselný človek, nájdite niekoho, kto ním je, a pracujte s ním na analýze údajov. Ľudia, ktorí majú znalosti zo štatistiky, ovládajú Excel a vedia používať rôzne analytické nástroje, sú vo vašom marketingovom tíme neoceniteľní.
- 5Buďte kreatívni a experimentujte s rôznymi stratégiami a taktikami. Experimentujte s 1 novou marketingovou stratégiou alebo taktikou každý deň. Brainstormujte so svojim tímom alebo sami, aby ste prišli s novými nápadmi na podporu rastu pomocou svojich marketingových kampaní.
- Každá marketingová stratégia je jedinečná pre určitý produkt alebo službu, situáciu a publikum. Skúste prispôsobiť svoje marketingové kampane svojim jedinečným súborom okolností.
- Môžete napríklad skúsiť pridať nové kľúčové slová do svojich reklamných kampaní s platbou za kliknutie na Googli a zistiť, či zvyšuje alebo znižuje počet získaných kliknutí.
- Ak na svojom blogu uverejňujete príspevky iba raz za týždeň, môžete to skúsiť uverejniť dvakrát týždenne alebo v iný deň a zistiť, či sa tým zmení množstvo návštevnosti, ktorú získavate.
Tip: Môžete tiež začať byť kreatívni a experimentovať s tým, ako vy a váš tím robíte veci interne. Skúste napríklad nový nástroj na spoluprácu alebo softvér na správu projektov a zistite, či to pomôže zvýšiť vašu produktivitu a výsledky.
- 6Vyhodnoťte, ako sa vám na konci každého dňa darilo a ako sa môžete zlepšiť. Zmerajte, či ste dokázali zvýšiť počet potenciálnych zákazníkov, tržby alebo získať nových klientov. Zamyslite sa nad tým, či ste dokázali efektívne stanoviť priority a aké boli vaše úspechy v ten deň. Ďalší deň dolaďte svoje rutiny a priority, aby ste boli ešte produktívnejší, ak uvidíte oblasti, ktoré je potrebné zlepšiť.
- Napríklad ste možno jeden deň nedostali všetky správy, ktoré ste potrebovali. V takom prípade sa môžete v zozname priorít zmeniť tak, aby bolo podávanie správ o niečom, o čo sa ráno musíte postarať, a potom môžete popoludní prejsť na strategické plánovanie.
Metóda 4 zo 4: používanie efektívnych taktík digitálneho marketingu
- 1Vytvorte stratégiu obsahového marketingu pre najrelevantnejšie kanály. Pozrite sa, akú návštevnosť získavate z každého kanála online obsahu, ktorý máte (ako je váš blog, siete sociálnych médií a platené reklamy), a potom vytvorte plán obsahu na publikovanie každého typu obsahu pre každý kanál, ktorý sa zameriava na najvyššiu návštevnosť. jedny.
- Obsah môže mať formu článkov, príspevkov na sociálnych sieťach, reklám a ďalších kanálov digitálneho marketingu. Skutočne všetko, čo robíte v marketingu, je založené na obsahu.
- Ak napríklad máte blog, ktorý privádza veľkú návštevnosť na stránky vašej spoločnosti, zamerajte sa na vytváranie kvalitného obsahu každý deň. Ak prostredníctvom Instagramu zaznamenávate veľkú návštevnosť, chcete sa uistiť, že v ňom budete aj naďalej publikovať kvalitný a pútavý obsah.
- To, že vidíte, že sa musíte zamerať na 1 oblasť, neznamená, že by ste mali ostatných úplne ignorovať. Ucelená stratégia obsahu je kľúčom k dobrej digitálnej marketingovej kampani.
- 2Použite vizuálny marketing vo svojom obsahu a reklame, aby ste zvýšili angažovanosť používateľov. Veci, ako sú videá, GIFy a infografiky uverejnené na vašich kanáloch sociálnych médií alebo blogu, sú skvelé na vytváranie interakcie používateľov. Ľudia radi zdieľajú tieto veci, vďaka ktorým bude vaša značka viac vystavená.
- Spolupracujte s dobrým fotografom alebo grafikom na vývoji skvelého vizuálneho obsahu pre svoje stratégie digitálneho marketingu.
- Obsah s relevantnými obrázkami získa o 94% viac zobrazení ako obsah bez neho.
- 3Buďte veľmi konkrétni so svojim zacielením na platené sociálne médiá. Platená reklama prostredníctvom veľkých kanálov, ako sú Instagram a Facebook, vám umožňuje zacieliť na veľmi konkrétne publikum, ktoré si s väčšou pravdepodobnosťou kúpi váš produkt alebo službu. Využite svoje osobnosti kupujúceho, aby vám pomohli zacieliť na ideálnych zákazníkov na základe demografických údajov.
- Na potenciálnych zákazníkov môžete zacieliť na základe všeobecných záležitostí, ako je vek, poloha a pohlavie. Potom ho môžete ešte viac zúžiť podľa toho, aké typy účtov sledujú, aké stránky sa im páčia alebo s akými príspevkami interagujú.
- Ak napríklad predávate basketbalové lopty v Kanade, môžete zacieliť na ľudí vo veku od 16 do 35 rokov, ktorí žijú v Kanade a páčili sa im príspevky z facebookovej stránky alebo účtu Instagram Toronta Raptors.
Tip: Môžete nájsť množstvo online blogov, webových stránok a video kurzov o platenej reklame v sociálnych médiách, ktoré vám pomôžu naučiť sa byť konkrétnejší pri zacielení a osloviť hodnotnejšie publikum.
- 4Segmentujte svoje zoznamy e -mailového marketingu, aby ste zacielili na určité oblasti zákazníkov. Najvernejší a najzaujímavejší zákazníci často komunikujú prostredníctvom e -mailu. Segmentácia zoznamov e -mailov znamená ich rozdelenie na rôzne skupiny ľudí, ktorí spĺňajú rôzne kritériá na odosielanie rôznych typov e -mailov. To vám umožní vytvoriť si e -maily tak, aby boli relevantnejšie pre rôzne skupiny ľudí.
- Ak máte napríklad softvérovú spoločnosť na riadenie projektov, môžete odoslať určitú e -mailovú reklamu na dodatočnú funkciu používateľom, ktorí boli v minulom týždni aktívni na svojich účtoch a u ktorých je väčšia pravdepodobnosť, že si dodatočnú funkciu kúpia. Môžete poslať iný e -mail používateľom, ktorí sa zaregistrovali, ale ešte nezačali používať softvér, aby im pripomenuli, aby mohli začať.
- Rozdelené testovanie môžete použiť na testovanie rôznych e -mailov v segmente. Rozdelené testovanie znamená odoslanie najmenej 2 rôznych verzií e -mailu do 2 rôznych skupín segmentu a potom zistenie, ktorá z nich dostane vyššiu mieru otvorenia a viac interakcií, aby sa určilo, ktorý e -mail je najlepšie odoslať širšiemu publiku v tomto segmente..
- 5Neustále sa učte o digitálnom marketingu, aby ste boli v danej oblasti aktuálne. Choďte na konferencie, zúčastnite sa webinárov, zúčastnite sa kurzov a spojte sa s inými profesionálmi v oblasti digitálneho marketingu, aby ste mohli naďalej rozvíjať svoje schopnosti. Digitálny marketing sa mení rýchlejšie ako ktorákoľvek iná oblasť marketingu, a preto je obzvlášť dôležité zostať aktuálny.
- Digitálne špecifické veci, o ktorých by ste mali v marketingu vedieť, sú zmeny algoritmov vo veľkých vyhľadávačoch, ako je Google, zmeny v sociálnej reklame a rozmach nových analytických technológií alebo kanálov digitálneho marketingu.
- Vždy sa môžete naučiť nové digitálne zručnosti. Ak ste napríklad analytik, môžete sa zamerať na to, aby ste sa naučili písať digitálne kópie reklám a obsah blogu. Čím viac rôznych vecí môžete urobiť, tým lepšie budete ako celkový obchodník.