Ako vytvoriť marketingovú stratégiu?
Ak chcete vyvinúť marketingovú stratégiu, začnite definovaním cieľového publika a ideálneho zákazníka pomocou znalostí spotrebiteľa a výskumu produktu. Ďalej určte, aký je váš marketingový cieľ, napríklad rozšírenie povedomia o značke alebo zvýšenie predaja. Potom sa rozhodnite o najúčinnejších marketingových taktikách na dosiahnutie tohto cieľa a vytvorte rozpočet na základe zhromaždených údajov. Nakoniec rozložte svoj marketingový plán na úlohy a každú marketingovú úlohu priraďte konkrétnej osobe! Ak chcete získať ďalšie tipy na identifikáciu ideálneho zákazníka, čítajte ďalej!
Ak chcete vyvinúť marketingovú stratégiu, začnite definovaním cieľového publika a ideálneho zákazníka pomocou znalostí spotrebiteľa a výskumu produktu.
Vaša marketingová stratégia by mala začínať problémom zákazníka. Úspešný produkt alebo služba rieši problém pre zákazníka. Vykonajte prieskum trhu a zistite, čo vaši potenciálni zákazníci chcú. Pomocou tohto výskumu určte, ako umiestniť výrobok tak, aby zodpovedal ich potrebám. Potom môžete vytvoriť marketingovú stratégiu, ktorá priláka vaše publikum k tomuto produktu. Touto stratégiou chcete vytvoriť povedomie o značke, generovať nových potenciálnych zákazníkov a v konečnom dôsledku predať svoj produkt alebo službu.
Časť 1 z 2: Vývoj ponuky produktu alebo služby
- 1Definujte svojho ideálneho zákazníka. Myslite na ľudí, ktorí si váš produkt kupujú najčastejšie, alebo na tých, ktorí majú problém, ktorý môže váš produkt alebo služba vyriešiť. Vaši ideálni zákazníci môžu mať určitý vek, pohlavie alebo úroveň príjmu.
- Stanovenie toho, kto je váš ideálny zákazník, bude formovať všetky vaše marketingové snahy o váš produkt. Ak chcete z marketingového rozpočtu vyťažiť maximum, zacieľte na svojich ideálnych zákazníkov.
- Môžete určiť svojho ideálneho zákazníka prostredníctvom klientskych údajov, ktoré uchovávate pri predaji svojich produktov. Môžete tiež skúmať svojich klientov alebo analyzovať prieskum generovaný konkurenciou vo vašom odvetví.
- Ak napríklad predávate outdoorové technologické vybavenie, vašim ideálnym zákazníkom môže byť muž alebo žena vo veku od 25 do 50 rokov, pretože títo ľudia sú aktívnejší ako starší ľudia a majú disponibilnejší príjem ako mladší ľudia.
- Okrem toho odhadujete, že váš ideálny zákazník žije v západných USA, pretože ľudia tam trávia viac času vonku než v iných častiach krajiny a majú vyšší alebo vyšší príjem, pretože vaše outdoorové vybavenie je relatívne drahé.
- 2Vyriešiť problém pre zákazníka. Spotrebitelia majú problémy, ktoré chcú vyriešiť. Ak pracujete s klientmi v konkrétnom odvetví, použite svoje znalosti zákazníkov a nájdite problém, ktorý môžete riešiť.
- Preskúmajte nápad na produkt. Mnoho spoločností vyvíja skvelé produkty, ktoré súvisia s inými úspešnými výrobkami, ktoré predávajú. Zamyslite sa nad tým, prečo zákazníci používajú vaše existujúce produkty. Možno budete môcť vyriešiť ďalší problém, ktorý sa trochu líši.
- Povedzme napríklad, že vám zákazníci povedia, že potrebujú odolnú nabíjačku mobilného telefónu, ktorá vydrží, keď spadne alebo je vystavená extrémnemu počasiu.
- Na vyriešenie tohto problému vytvoríte nabíjačku odolnú voči poveternostným vplyvom a nárazom. Peší turisti a cyklisti vyskúšajú vašu nabíjačku telefónu a výsledky sa im páčia.
Môžete určiť svojho ideálneho zákazníka prostredníctvom klientskych údajov, ktoré uchovávate pri predaji svojich produktov. - 3Aplikujte koncepty marketingu na svoj produkt a svojho ideálneho zákazníka. Keď identifikujete svojho ideálneho zákazníka a vyriešite jeho problém s vašim produktom, môžete sa zamyslieť nad zložkami svojho marketingu. Zamyslite sa v širšom zmysle nad tým, čo musíte urobiť, aby ste uviedli na trh váš produkt.
- Budete musieť naplánovať cenu svojho produktu. Stanovenie ceny závisí od dopytu zákazníkov po vašom produkte a od konkurencie vo vašom odvetví. Ak sa nestretávate s veľkou konkurenciou a vidíte veľký dopyt po svojom produkte, môžete si účtovať vyššiu cenu. Zákazníci môžu byť veľmi citliví na cenu, ktorú za výrobok uvádzate.
- Zamyslite sa nad tým, ako zabalíte svoj výrobok a ako obal zapadne do obrazu vašej značky. Môžete napríklad vytvoriť obal s rovnakými farbami a logom spoločnosti, ktoré používate pre všetky ostatné výrobky. Toto dôsledné používanie imidžu vašej značky pomôže klientom zapamätať si vašu značku.
- Zvážte, ako budú zákazníci kontaktovať vašu firmu, objednajú si váš produkt a dostanú, čo si objednajú. Celý proces musí fungovať efektívne. Musíte mať pohotové oddelenie zákazníckych služieb, ktoré vyrieši všetky problémy, s ktorými sa zákazník môže stretnúť.
Časť 2 z 2: Vytvorenie marketingovej stratégie
- 1Ujasnite si svoj konečný cieľ v marketingu. Predtým, ako začnete pracovať na svojej marketingovej stratégii, zvážte, čo chcete ako konečný výsledok. Akonáhle identifikujete konečný výsledok, môžete vypracovať svoj plán.
- Cieľom vašej firmy môže byť zvýšenie povedomia o značke alebo jednoducho zvýšenie predaja produktov. Môžete tiež chcieť expandovať do nového segmentu trhu. Ak napríklad pôsobíte na trhu s turistickými a cyklistickými potrebami, možno budete chcieť expandovať na horolezecké vybavenie.
- Akýkoľvek cieľ, ktorý si stanovíte, by ste mali porovnať s benchmarkom pre vaše odvetvie. Predpokladajme napríklad, že na trhu s turistickým a cyklistickým výstrojom existuje obrovská konkurencia. Žiadna jediná spoločnosť nekontroluje viac ako 5% tržieb na tomto trhu. Ak je vašim cieľom zvýšenie tržieb, môžete si ako konečný cieľ nastaviť 5%. Cieľ vyhovuje podmienkam na vašom trhu.
- Rozhodnete sa, že vašim cieľom je zvýšiť povedomie o značke. Akonáhle si niekto uvedomí, že potrebuje lepšiu nabíjačku mobilného telefónu, keď ide na turistiku alebo na bicykli, chcete, aby tento potenciálny zákazník vedel o vašej spoločnosti.
- Keď sa rozhodnete pre cieľ, môžete zvážiť, ktoré marketingové taktiky môžu byť účinné. Taktika je konkrétna úloha, ktorú vykonávate pri predaji vášho produktu. Priamy e -mail, e -mailové kampane a studené telefonovanie sú marketingové taktiky.
- Môžete sa napríklad rozhodnúť, že obsahový marketing je taktika, ktorú budete používať na budovanie povedomia o značke. Túto taktiku môžete vykonávať pravidelným uverejňovaním užitočných blogov a článkov na svojich webových stránkach.
- Keď ľudia vedia o vašej značke, chcete, aby požiadali o ďalšie informácie o vašom produkte. Môžu sa preklikať na reklamu, ktorú uvidia, alebo navštíviť váš web. Títo ľudia sa stanú novými potenciálnymi zákazníkmi predaja.
- Chcete so svojimi potenciálnymi zákazníkmi udržiavať kontakt, kým sa časť z nich nestane zákazníkmi. Môžu od vás dostať e -mail alebo spravodaj. Ostatní potenciálni zákazníci môžu na vašom webe čítať blogy a články o outdoorových športoch. Keď sa rozhodnú pre kúpu nabíjačky telefónu, môžu u vás nakúpiť.
Stanovenie toho, kto je váš ideálny zákazník, bude formovať všetky vaše marketingové snahy o váš produkt. - 2Rozšírte svoje marketingové úsilie. Na zvýšenie tržieb bude možno potrebné pridať niekoľko nových marketingových aktivít. Keď pridáte nové spôsoby marketingu svojho produktu, zvýši sa povedomie o značke vašej firmy.
- Všetky spoločnosti by mali mať webovú stránku a mnoho firiem píše a uverejňuje obsah blogu. Ak chcete rozšíriť svoju prítomnosť na trhu, zvážte hosťovanie podcastu a rozprávanie na podujatiach. Ak vaši konkurenti tieto stratégie nepoužívajú, budete mať šancu vyniknúť.
- Implementujte formálny systém, v ktorom budete klientov žiadať o odporúčania. Ak vám zákazník dá odporúčanie, odmeňte ho nejakým spôsobom. Odporúčajúcemu zákazníkovi môžete ponúknuť bezplatný darček alebo nákupnú zľavu. Odporúčanie má vysokú pravdepodobnosť, že sa zmení z potenciálneho klienta na klienta.
- Ak chcete zvýšiť imidž odborníka, zvážte poskytnutie seminárov alebo webinárov svojmu trhu. Keď ľudia potrebujú vyriešiť problém, vyhľadajú odborníkov.
Nakoniec rozdeľte svoj marketingový plán na úlohy a každú marketingovú úlohu priraďte konkrétnej osobe! - 3Vytvorte si marketingový plán a rozpočet na implementáciu svojho plánu. Je dôležité, aby ste napísali formálny marketingový plán. Aby sa plán stal realitou, musíte vytvoriť rozpočet na každú svoju marketingovú aktivitu.
- Plánujete zahrnúť konkrétne publikum, na ktoré zacieľujete. Toto publikum je založené na vlastnostiach vášho ideálneho zákazníka. Ak sa chcete dozvedieť viac o marketingových plánoch, pozrite sa na tému Vytvorenie marketingového plánu.
- Váš plán by mal obsahovať časový harmonogram pre každú úlohu, ktorú je potrebné dokončiť. Ak napríklad odošlete mesačný elektronický spravodaj, na vašej časovej osi môže byť uvedené, že každý bulletin musí byť odoslaný do 5. dňa každého mesiaca.
- Každú marketingovú úlohu priraďte konkrétnej osobe. Ak je úloha priradená, nestratíte prehľad o priebehu tejto úlohy. Každá osoba môže informovať celú skupinu o stave svojej konkrétnej úlohy. Možno je váš interný textár zodpovedný za výrobu bulletinu.
Prečítajte si tiež: Ako sa dostať do Kontaktov Google?
Otázky a odpovede
- Je marketingová stratégia rovnaká ako podpora predaja?Podpora predaja je súčasťou funkcie predaja určenej na vytvorenie krátkodobého nárastu predaja, zvyčajne pomocou špeciálnej ponuky. Marketingová stratégia je širší koncept, ktorý zahŕňa podporu predaja ako strategickú taktiku spolu s ďalšími taktikami propagácie, akými sú reklama, PR a priamy predaj.
- Ako politiky, postupy, štruktúry a systémy ovplyvňujú dobrú marketingovú štruktúru?Štruktúra nie je len organizačná schéma. Štruktúra sú všetci ľudia, pozície, postupy, procesy, kultúra, technológie a súvisiace prvky, ktoré tvoria organizáciu.
Komentáre (4)
- Ďakujem, bolo to milé. Objavil som nové nástroje.
- Vo všeobecnosti pomohlo, ako začať! Ľahko sledovateľné.
- Je to celkom jasné, informatívne, vynikajúce.
- Táto téma je veľmi užitočná, jedinečná a obsiahla.
Prečítajte si tiež:
Právne vylúčenie zodpovednosti Obsah tohto článku je zameraný na vaše všeobecné informácie a nemá slúžiť ako náhrada profesionálneho práva alebo finančného poradenstva. Nie je zámerom, aby sa na neho používatelia spoľahli pri prijímaní akýchkoľvek investičných rozhodnutí.
Súvisiace články
