Ako robiť marketing textových správ?

Rozhodnite sa pre svoju firmu o „kľúčovom slove“. Toto je špeciálne slovo alebo fráza, ktorú vaši zákazníci napíšu na konkrétne číslo, aby sa zaregistrovali do vášho textového marketingového zoznamu. Pri výbere kľúčového slova by ste mali pamätať na niekoľko vecí:

• Nech je to krátke. Pretože vaši zákazníci budú odosielať textové správy vášmu kľúčovému slovu na prihlásenie sa na odber, je dôležité, aby ste kľúčové slovo udržali čo najkratšie, aby ste ho mohli ľahko napísať.
• Nech je to jednoduché. Chcete, aby vaši zákazníci mohli vaše kľúčové slovo raz vidieť alebo počuť, a správne ho zadať pri zadávaní do telefónu.
• Uistite sa, že odzrkadľuje to, o čom je vaša firma. Ak vlastníte golfové ihrisko, nemusíte mať kľúčové slovo „hamburgery“. Urobte z toho niečo, čo bude odrážať vašu firmu, napríklad „golf“ alebo „odkazy“.

Keď sa rozhodnete pre kľúčové slovo, budete sa musieť rozhodnúť, s ktorým poskytovateľom služieb marketingu textových správ sa zaregistrujete. V súčasnej dobe je na trhu ich veľa, preto si urobte prieskum, aby ste sa uistili, že si vyberiete toho správneho. Niektoré veci, ktoré by ste mali hľadať v dobrej spoločnosti pre textový marketing:

• Zaistite, aby mali k dispozícii vaše kľúčové slovo. Pretože sú jedinečné pre každú firmu, je možné, že si ju už rezervoval niekto iný.
• Mali by ponúkať dobrú zákaznícku podporu. Každý vie, aké frustrujúce môže byť hovoriť so strojom, keď zavoláte spoločnosť a požiadate o pomoc!
• Uistite sa, že na odosielanie vašich textov používa technológiu SMS (služba krátkych správ). Niektoré spoločnosti používajú na odosielanie svojich textov e -mailovú technológiu. To spôsobuje, že vaše texty prechádzajú filtrami nevyžiadanej pošty, a preto sa stále nedostanú k vašim zákazníkom.
• Zaistite, aby sa ich webové stránky ľahko používali. Nemali by ste tráviť veľa času tým, že zistíte, ako používať webovú stránku spoločnosti, keď začínate s textovým marketingom.

Keď sa rozhodnete pre poskytovateľa marketingu textových správ, s ktorým sa chcete zaregistrovať, budete sa musieť rozhodnúť pre plán alebo balík, ktorý najlepšie vyhovuje vašej firme alebo organizácii. Pri tomto rozhodovaní by ste si mali položiť 2 hlavné otázky.

• Koľko kľúčových slov budem potrebovať? Firmy mnohokrát budú mať viac ako 1 kľúčové slovo pre rôznych zákazníkov, ročné obdobia alebo kruhy, ktorým vyhovujú. Ak napríklad vlastníte obchod s lyžami a bicyklami, pravdepodobne budete chcieť kľúčové slovo pre svojich zimných zákazníkov a kľúčové slovo pre svojich letných zákazníkov.
• Koľko textov budem posielať mesačne? 1 text sa zvyčajne rovná 1 správe jednému predplatiteľovi, takže budete musieť odhadnúť, koľko predplatiteľov budete mať a ako často budete odosielať textové správy.
  • Pozrite sa, koľko máte sledovateľov na Twitteri alebo na Facebooku. Rozdeľte to štyrmi a to by malo byť dobrým východiskovým bodom pre to, koľko predplatiteľov budete mať počas prvého alebo druhého mesiaca.
  • Potom sa rozhodnite, ako často budete odosielať texty. Väčšina firiem by nemala odosielať viac ako 1 text týždenne, aby nerozrušili svojich predplatiteľov a nedovolili im odhlásiť sa. Každé odvetvie bude iné.
  • Vynásobte počet predplatiteľov počtom, koľkokrát za mesiac budete odosielať texty, a to by vám malo poskytnúť solídnu predstavu o tom, aký veľký plán alebo balík budete potrebovať.

Keď sa zaregistrujete u zvoleného poskytovateľa marketingu textových správ, budete si musieť rezervovať kľúčové slovo, pre ktoré ste sa rozhodli.

Keď bude vaše kľúčové slovo rezervované, budete musieť nastaviť „automatickú odpoveď“ alebo „automatickú odpoveď“. Toto je vami upravená textová správa, ktorá bude automaticky odoslaná zákazníkovi, keď sa prihlási na váš textový marketingový zoznam. Na efektívnu automatickú odpoveď by ste mali vziať v úvahu niekoľko bodov:

• Pripomeňte im, na čo sa práve prihlásili.
• Poďakujte im, že sa zaradili do vášho zoznamu.
• Dajte im vedieť, koľko správ môžu očakávať, že budú dostávať mesačne.

Po nastavení kľúčového slova a automatickej odpovede je načase začať s rozširovaním zoznamu! Budete chcieť použiť svojich predajných úradníkov, tlačené materiály vo vašej budove, e -mail, Facebook, Twitter a ďalšie vaše marketingové strediská, aby ste informovali o svojom novom textovom marketingovom zozname. Tu je niekoľko dobrých tipov, ktoré by ste mali mať na pamäti pri pokuse o rozšírenie zoznamu.

• Dajte ľuďom vedieť, na čo sa hlásia.
• Ponúknite im stimul na prihlásenie sa na odber vášho zoznamu.
• Dajte im vedieť, ako často im budete posielať texty.

Ako sa váš zoznam začína rozrastať, váš poskytovateľ služieb textového marketingu by vám mal poskytnúť niekoľko základných štatistík o tom, ako rastie a odkiaľ pochádzajú predplatitelia.

Potom, čo sa váš zoznam rozrastie na efektívnu veľkosť, povedzme aspoň na 20 predplatiteľov, bude stáť za to odoslať vašu prvú textovú kampaň.

Začnite prihlásením sa na webovú stránku svojho poskytovateľa textových marketingových služieb a prejdite na stránku, ktorá vám umožňuje odosielať textové správy.

Napíšte svoj text. Uistite sa, že máte krátku, presnú správu, ktorá je hodnotná a presvedčivá. Majte na pamäti, že text má iba 160 znakov, takže možno budete musieť použiť skratku „textu“, aby ste to všetko uviedli. Niekoľko tipov na dobrú ponuku textového marketingu je:

• Urobte to relevantné. Jednou z vecí, vďaka ktorým je textový marketing taký účinný, je, že máte pod kontrolou čas, kedy sa ľuďom zobrazí správa. Ak teda vlastníte reštauráciu, pošlite ju o 4:30, práve vtedy, keď hladní úradníci začínajú premýšľať o večeri.
• Pridajte do textu čas alebo dátum vypršania platnosti. To vytvorí pocit naliehavosti, aby sa ľudia dostali k dverám.
• Požiadajte ich, aby ukázali text, aby získali dohodu.
• Vo svojom texte používajte spoločný jazyk. Urobte to trochu osobne. Nezabudnite, že so svojimi predplatiteľmi komunikujete mimoriadne osobným spôsobom, ktorý je zvyčajne vyhradený iba pre rodinu a priateľov.
• Ponúknite niečo skutočnej hodnoty. Ak sa chystáte zastaviť svojich predplatiteľov uprostred toho, čo robia, aby im niečo ponúkli, uistite sa, že to stojí za to.
• Povzbudzujte svojich predplatiteľov, aby text preposlali priateľovi.
• Nech je to jednoduché. Nezáleží na tom, či je textová kampaň určená na budovanie povedomia o značke, poskytovanie informácií alebo na priamu odpoveď, príjemcovi musí byť ľahké porozumieť a reagovať na ne.

Hneď ako bude váš text kompletný, mali by ste mať možnosť ho nielen odoslať, ale naplánovať si ho na konkrétny čas a dátum v budúcnosti. To vám umožní vopred nastaviť akcie, čo vám ušetrí čas a bolesti hlavy. Bez ohľadu na to, pre čo sa rozhodnete, bude existovať možnosť odoslať váš text. V priebehu niekoľkých minút, ak nie niekoľkých sekúnd, sa váš text dostane do rúk vašich predplatiteľov s relevantnou ponukou, ktorá vytvára hodnotu a stimul navštíviť vašu firmu.