Ako vykonať kompenzáciu cez PayPal?
Počkajte, kým spoločnosť vydávajúca kreditné karty oznámi spoločnosti paypal žiadosť o vrátenie platby.
Ak ste nedávno uskutočnili nákup prostredníctvom služby PayPal, ale položku ste nedostali, dostali ste nesprávnu položku alebo ste dostali poškodenú položku, môžete požiadať o vrátenie finančných prostriedkov. Ak bola vaša kreditná karta odcudzená a používaná na nákupy na serveri PayPal, je príslušným postupom potrebné vrátenie platby. Zistite niečo o tom, ako vykonať vrátenie platby prostredníctvom systému PayPal, aby bol poplatok z vášho účtu odstránený a peniaze vám boli vrátené.
- 1Podajte žiadosť o vrátenie platby u spoločnosti, ktorá vám vydala kreditnú kartu. Ak si nie ste istí, ako to urobiť, zavolajte spoločnosti, ktorá vám vydala kreditnú kartu, a požiadajte o rozhovor niekoho, kto vám pomôže celým procesom. Presný postup sa bude líšiť v závislosti od vydavateľa kreditnej karty.
- 2Počkajte, kým spoločnosť vydávajúca kreditné karty oznámi spoločnosti paypal žiadosť o vrátenie platby. Akonáhle bude spoločnosť PayPal kontaktovaná, spoločnosť, ktorá vydala kreditnú kartu, vráti peniaze zo systému PayPal a poskytne vám ich. PayPal potom prejde k predajcovi a pozastaví peniaze z predmetného predaja a vyžiada si ďalšie informácie.
- 3Uveďte potrebné informácie na podporu svojho nároku na kompenzáciu. PayPal umožní predajcovi poskytnúť informácie o námietke proti nároku, čím sa zabráni podvodom. PayPal pošle tieto informácie spoločnosti, ktorá vydala kreditnú kartu, a pokúsi sa získať späť finančné prostriedky od spoločnosti, ktorá vydala kreditnú kartu. Ak predávajúci poskytne dostatok dôkazov na presvedčenie vydavateľa kreditnej karty, aby vrátil peniaze späť na PayPal, spor prehráte.
- 4Počkajte, kým sa vám spoločnosť, ktorá vám vydala kreditnú kartu, spojí s odpoveďou ohľadne vrátenia platby za Paypal. Ak sa spoločnosť domnieva, že PayPal neposkytol od predajcu dostatočné informácie na overenie predaja, vrátenie platby sa nevráti a budete si môcť nechať finančné prostriedky.
Podajte žiadosť o vrátenie platby u spoločnosti, ktorá vám vydala kreditnú kartu.
- PayPal trvá vyriešenie sporu zvyčajne až 30 dní. Spoločnosti vydávajúce kreditné karty môžu vyriešenie sporu trvať viac ako 60 dní. Spoločnosť, ktorá vydala spor, v konečnom dôsledku rozhodne o tom, kto vyhrá spor, a spoločnosť PayPal sa musí riadiť tým, čo spoločnosť o kreditných kartách hovorí.
- Ak si kúpite položku prostredníctvom služby PayPal, uschovajte si všetku korešpondenciu medzi vami a predajcom ako dôkaz, ktorý vám pomôže podporiť kompenzáciu v službe PayPal. Uvedomte si, že predajca má pravdepodobne rovnaký dôkaz a nárok by mal byť z vašej strany oprávnený.
- Ak bola vaša kreditná karta odcudzená a používaná na podvodné nákupy prostredníctvom služby PayPal, pripravte sa predložiť policajnú správu a korešpondenciu so svojou bankou, aby ste dokázali, že ste nie práve vy, kto nakupoval.
- Spoločnosť, ktorá vám vydala kreditnú kartu, vás prevedie krokmi, ktoré musíte urobiť pre vrátenie platby prostredníctvom systému PayPal. PayPal prevedie predajcu tým, čo musí urobiť pre kompenzáciu. PayPal a spoločnosť, ktorá vám vydala kreditnú kartu, budú medzi sebou v kontakte, takže vy ako kupujúci nikdy nebudete jednať priamo s predávajúcim.
- Nerobte falošné nároky na vrátenie platby kreditnou kartou ani PayPal, len aby ste sa vyhli plateniu za položky.
Prečítajte si tiež: Ako zobraziť aktivitu PayPal?
Otázky a odpovede
- Ako môžem zrušiť vrátenie platby za kredit Paypal?Nemôžete to urobiť, ale ak ste osobe odoslali položku a ona zaplatila prostredníctvom služby PayPal, môžete nám to vrátiť. Môžete kontaktovať predajcu a prediskutovať nákup, ale predajca dostane-15€ na svoj PayPal, keď požiadate o vrátenie platby a vyhráte.
- Čo môžem urobiť, ak som sa dostal k podvodu a predajca žiadosť odmietol?Eskalujte to pomocou služby Paypal a mali by ste dostať svoje peniaze späť. Pri vysvetľovaní situácie určite pošlite dôkaz.
- Urobím to isté s darčekovým poukazom?Áno. Ak máte darčekovú kartu Visa a zaplatili ste ňou, malo by to byť presne to isté.
- Čo môžem urobiť, ak existuje viacero platieb, ktoré som neuskutočnil?Pošlite za ne reklamáciu a peniaze vám budú vrátené. Na každú platbu musíte podať individuálny nárok.
- Funguje charge back s každým?Žiadosť o vrátenie platby môžete podať, ak ste kupujúci a nedostali ste položku alebo ste dostali nesprávny tovar alebo ste dostali poškodený tovar.
- Existuje časový limit na požiadanie o vrátenie platby?Spravidla je limit 120 dní od nákupu. Túto časovú os je možné za určitých okolností predĺžiť - prečítajte si zmluvné podmienky.
Prečítajte si tiež:
Právne vylúčenie zodpovednosti Obsah tohto článku je zameraný na vaše všeobecné informácie a nemá slúžiť ako náhrada profesionálneho práva alebo finančného poradenstva. Nie je zámerom, aby sa na neho používatelia spoľahli pri prijímaní akýchkoľvek investičných rozhodnutí.
