Ako vrátiť výrobky zakúpené online?
Vyberte, či chcete položku zakúpenú online vrátiť do obchodu alebo prostredníctvom online spôsobu dodania.
Väčšina maloobchodníkov poskytne vrátenie tovaru v pôvodnom stave do 90 dní od nákupu. Tieto metódy vrátenia peňazí fungujú pre výnosy Amazon, eBay, Target a Walmart; podobné postupy však budú platiť pre mnohých maloobchodníkov online a v kamenných obchodoch.
Metóda 1 z 3: Vrátenie položiek do Amazonu
- 1Prihláste sa do svojho účtu na amazone. com. Amazon sleduje vaše nákupy, aby umožnil vrátenie.
- 2Choďte do centra amazonských návratov. Nájdete ho na www.amazon.com/gp/orc/returns/homepage.html. Kliknite na tlačidlo „Vrátiť položky“.
- 3Nájdite objednávku, z ktorej bola položka kúpená. Keď ho nájdete, kliknite na „Vrátiť položku z tejto objednávky“. Ak sa vám objednávka nezobrazuje, kliknite na položku „Zobraziť viac“.
- 4Vyberte položku alebo položky, ktoré chcete vrátiť. Vyplňte sekcie týkajúce sa množstva, dôvodu vrátenia a komentárov.
- 5Vyberte možnosti vrátenia, ktoré máte k dispozícii. To môže zahŕňať vrátenie peňazí, výmenu alebo výmenu. Ak vám predajca odoslal tretiu stranu, kliknite na tlačidlo „Odoslať na schválenie“.
- Predajcovi tretej strany môže niekoľko dní trvať, kým posúdi žiadosť o vrátenie. Mali by odpovedať do dvoch dní a začať proces vrátenia.
Ak sa rozhodnete vytlačiť prepravný štítok spoločnosti UPS, vrátené poštovné bude odpočítané z vášho vráteného. - 6Vyberte spôsob, akým chcete položku vrátiť. Na niektorých miestach môžete balík odovzdať v skrinke Amazon. V opačnom prípade môžete položku odoslať sami alebo si vytlačiť prepravný štítok spoločnosti UPS.
- 7Vytlačte si štítok na vrátenie a autorizáciu vrátenia. Pred uzatvorením krabice vložte svoje oprávnenie na návrat. Použitím veľkého množstva vypchávok alebo pôvodného obalu zaistite, aby nebol tovar pri preprave poškodený.
- 8Štítok pripevnite zvonku. Odosielajte pomocou systému UPS alebo USPS so sledovaním. Možno budete môcť zariadiť vyzdvihnutie balíka UPS alebo USPS.
- Ak sa rozhodnete vytlačiť prepravný štítok spoločnosti UPS, vrátené poštovné bude odpočítané z vášho vráteného.
- Môžete ho tiež odovzdať v skrinke Amazon, ak je táto možnosť k dispozícii vo vašej oblasti.
- 9Vráťte sa do centra pre vrátenie tovaru, kde môžete spravovať svoje vrátené položky a zistiť, či boli spracované.
Metóda 2 z 3: vrátenie položiek na ebay
- 1Prejdite na ebay a prečítajte si sekciu o zásadách vrátenia zakúpeného záznamu. Ak máte odkaz na obchod predávajúceho, potvrdzovací e -mail alebo prístup k rovnakému záznamu, mali by ste mať možnosť skontrolovať obmedzenia vrátenia. Na rozdiel od iných maloobchodníkov pravidlá vrátenia eBay závisia od obchodu, v ktorom ste si kúpili.
- Predajcovia môžu obmedziť výnosy. Pred nákupom venujte pozornosť tejto oblasti zoznamu, aby ste sa uistili, že môžete položku vrátiť.
- Predávajúci môže za svoje podmienky vrátenia uvádzať iba hotovosť alebo výmenu.
- 2Rozhodnite sa, či chcete vrátiť alebo vrátiť peniaze. V niektorých prípadoch je k dispozícii iba jeden z nich.
- 3Nakupujte cez paypal kedykoľvek pomocou ebay. Vrátenie peňazí a vrátenie peňazí je prostredníctvom systému PayPal jednoduchšie ako šek alebo platobný príkaz.
- 4Ak ste to ešte neurobili, vyhľadajte potvrdenie e -mailom. Pomocou uvedenej e -mailovej adresy kontaktujte predajcu e -mailom a požiadajte o vrátenie a výmenu alebo vrátenie peňazí. Čo najkonkrétnejšie vysvetlite dôvody vrátenia položky.
Prejdite si proces popísania vrátenia, výberu postupu vrátenia a vytlačenia prepravného štítku. - 5Dohodnite sa s predávajúcim na spôsobe vrátenia tovaru. Opýtajte sa predajcu, či vám môže vygenerovať štítok s automatickým vrátením . Ak používajú službu, napríklad USPS alebo UPS, je to možné.
- 6Položte vec veľmi bezpečne. Použite dodatočné vypchávky, pretože vrátenie položky v stave, v akom bolo prijaté, je nevyhnutné na vybavenie vrátenia. Uveďte svoje meno, adresu, e -mail, číslo položky eBay, potvrdenie nákupu, preferovanú platbu a e -maily s predajcom o vrátení do prepravnej škatule.
- 7Pripojte štítok s adresou predajcu a adresou na vrátenie tovaru. Plaťte za poštovné USPS, UPS alebo FedEx so sledovaním.
- 8Sledovacie číslo predajte e -mailom. Opýtajte sa predajcu, ako dlho bude potrebné na vrátenie peňazí. Dávajte si pozor na komunikáciu od predajcu. Proces vrátenia môže trvať až mesiac, buďte medzitým trpezliví.
- 9Poskytnite dobrú spätnú väzbu, ak ste dodržali tento postup a predajca reagoval spokojne. Negatívnu spätnú väzbu poskytnite iba vtedy, ak máte pocit, že predajca nebol pri procese vrátenia peňazí úprimný.
Metóda 3 z 3: vrátenie položiek do cieľa/walmart
- 1Rozhodnite sa vrátiť svoj tovar do 90 dní. Nájdite doklad o nákupe. Spoločnosť Walmart oceňuje nákupy „bez potvrdenia“ až 45 dní. Dostanete hotovosť, ak je nákup nižší ako 19€, alebo výmenný alebo darčekový poukaz Walmart, ak presiahne 19€
- 2Tovar zakúpený v obchode vráťte priamo do obchodu, v ktorom bol zakúpený. Vyberte, či chcete položku zakúpenú online vrátiť do obchodu alebo prostredníctvom online spôsobu dodania. Vrátením online položky do obchodu sa skrátia čakacie doby na vrátenie peňazí alebo výmenu.
- 3Vymeňte položku v pôvodnom obale. Vezmite si so sebou vec, originálne balenie, kreditnú kartu, ktorú ste použili, a doklad o zaplatení. V obchode navštívte oddelenie vrátenia tovaru alebo zákazníckeho servisu.
- Cieľové nákupy uskutočnené online majú potvrdenia, ktoré sú uložené vo vašom účte. Prejdite do online návratového centra a vytlačte si ho pred vrátením do obchodu.
Spoločnosť Walmart zaplatí za spätné odoslanie, ak ich chyba spôsobila vrátenie, inak budete zodpovední za spätné poštovné. - 4Prihláste sa do svojho účtu online na adrese target. com alebo Walmart.com, ak chcete položku odoslať späť do obchodu. Prejdite na stránku www-secure.target.com/webapp/wcs/stores/servlet/ManageReturns, aby ste získali prístup k Centre Target Returns. Choďte na www.walmart.com/returns/returns_type.gsp, aby ste získali prístup do Walmart Returns Center.
- 5Prejdite si proces popísania vrátenia, výberu postupu vrátenia a vytlačenia prepravného štítku. Target platí za spätnú dopravu, pokiaľ používate ich tlačový štítok a službu. Spoločnosť Walmart zaplatí za spätné odoslanie, ak ich chyba spôsobila vrátenie, inak budete zodpovední za spätné poštovné.
- 6Zahrňte potvrdenie o vrátení do balíka. Uistite sa, že používate originálny obal a výplň, aby ste sa uistili, že sa váš tovar pri preprave nepoškodí.
- 7Balíček odošlite podľa vami zvoleného odosielateľa alebo dodaného predajcom. Vráťte sa do Centra vrátenia a zobrazte si priebeh návratu. Spracovanie vrátenia zásielky poštou zvyčajne trvá dva až tri týždne.
- Originálne balenie
- Príjmový doklad
- Tlačiareň
- Vrátiť poštovné
- Amazon Locker
- Baliaca páska
- Kartónový prepravný box
- Polstrovanie (polystyrén/bublinková fólia)
Prečítajte si tiež: Ako animovať zmeny strán v zapaľovaní pre iPhone alebo iPad?
Prečítajte si tiež:
Právne vylúčenie zodpovednosti Obsah tohto článku je zameraný na vaše všeobecné informácie a nemá slúžiť ako náhrada profesionálneho práva alebo finančného poradenstva. Nie je zámerom, aby sa na neho používatelia spoľahli pri prijímaní akýchkoľvek investičných rozhodnutí.
Súvisiace články
