Ako predávať šperky online?
Online predaj šperkov je skvelý spôsob, ako si doplniť príjem! Či už chcete predávať ručne vyrábané šperky alebo kúsky, ktoré už vlastníte, existuje veľa vecí, ktoré môžete urobiť, aby ste dosiahli úspech. Urobte dobré fotografie svojich šperkov, napíšte jasný popis a majte pre zákazníkov pevné pravidlá pre dopravu a vrátenie. Vytvorte si účet na trhu, propagujte svoju firmu na sociálnych sieťach alebo dokonca založte malú firmu a predávajte svoje šperky na plný úväzok.
Metóda 1 zo 4: Vytvorenie zoznamu šperkov
- 1Skontrolujte a vyčistite každý šperk, ktorý chcete predať. Bez ohľadu na to, či predávate šperky, ktoré už viac nepoužívate, kúsky, ktoré ste našli v obchode so zmiešaným tovarom, alebo položky, ktoré ste si ručne vyrobili, musíte sa pred predajom uistiť, že sú v špičkovom stave. Opravte zlomené spony, nahraďte chýbajúce drahokamy alebo kamene a vyčistite každý kus, aby boli bez šmúh a lesklé.
- Ak máte veľa kúskov na predaj, zainvestujte do úložného priestoru, aby boli vaše položky usporiadané a v bezpečí, kým ich pripravíte na predaj online.
- 2Ku každému jednotlivému šperku napíšte jasný popis. Značky, materiály, dĺžky reťazí, detaily kameňov alebo drahokamov a ďalšie merania je dôležité zahrnúť, keď môžete. Napríklad, môžete napísať: "ručné práce terakota a porcelán polkruh náušnice, meracie 1/2 v (1,3 cm) v priemere." Aby boli výsledky čo najlepšie, udržiavajte popisy jednoduché a priame.
- Pri popise položky použite na vytvorenie pútavej reklamy iné deskriptory ako „krásne“ a „pekné“. Môžete napríklad použiť výrazy „elegantný“, „klasický“, „lesklý“, „lákavý“ alebo „šumivý“.
- Pozrite sa na reklamy na položky, ktoré by ste si sami kúpili. Čo s popisom funguje? Skopírujte, čo funguje dobre, a vytvorte si vlastný vzorec na písanie jasných a podrobných popisov.
- 3Predveďte položku a urobte vysokokvalitné fotografie zo všetkých uhlov. Na každý záber použite rovnaké nastavenia fotoaparátu a osvetlenia, aby ste vytvorili konzistentné obrázky. Použite neutrálne pozadie-odtiene bielej a svetlé šedé sú skvelé možnosti. Minimalizujte rozmazané fotografie pomocou statívu (k dispozícii sú dokonca aj statívy, ktoré je možné použiť so smartfónmi). Nakoniec poskytnite 4 až 8 obrázkov každej položky, aby ich zákazníci mohli vidieť z každého uhla.
- Čím viac budete fotografovanie trénovať, tým lepšie to zvládnete. V závislosti od úrovne záujmu môžete dokonca absolvovať kurz fotografovania, aby ste sa dozvedeli viac a zvýšili úroveň svojich znalostí.
- 4Vyskúšajte hodnotu šperku alebo vypočítajte hodnotu domácich predmetov. Ak predávate svoje vlastné šperky, dobrým pravidlom je zaúčtovať 2,5 -násobok toho, čo vás stojí výroba a odoslanie položky. Ak predávate položky, ktoré vlastníte alebo sú šetrné, urobte malý prieskum online, aby ste určili pravdepodobnú hodnotu a k celkovej cene pripočítali náklady na poštovné a balné.
- Majte na pamäti, že chcete dosiahnuť zisk. Vezmite do úvahy čas, ktorý vložíte do každej zásielky.
- Zistite, čo robia ostatní predajcovia, pokiaľ ide o ceny. Získate tak dobrú predstavu o tom, ako bude konkurencieschopná cena pre danú položku vyzerať.
Metóda 2 zo 4: zverejnenie a propagácia vašich šperkov
- 1Zaregistrujte si účet predajcu na overenom online trhu. Amazon, ArtFire a Etsy sú tri z najobľúbenejších stránok, ktoré predávajú šperky. eBay je tiež príjemnou možnosťou, ak sa chystáte dražiť svoje položky, a nie mať stanovenú cenu. Niektoré weby majú mesačné poplatky, zatiaľ čo iné účtujú jednorazový poplatok za zaradenie každej položky, ktorú uverejníte. Pozrite sa na niekoľko rôznych stránok, aby ste zistili, ktorý z nich bude najlepšie zodpovedať tomu, čo sa pokúšate predať.
- Ďalšími obľúbenými webmi sú IndieMade, iCraft, Zibbet a Bonanza.
- 2Uverejnite svoje položky na vami zvolenom webe. Väčšina webov vás prevedie podrobnými pokynmi na nahranie vašich fotografií, popisov položiek a informácií o dodaní. Pred propagáciou svojho tovaru na sociálnych médiách si urobte čas na nahranie všetkých svojich zásob. Dôkladne skontrolujte všetky svoje záznamy, či neobsahujú pravopisné a gramatické chyby, a uistite sa, že sú všetky vaše fotografie nahrané správne.
- V závislosti od počtu položiek, ktoré musíte predať, môže načítanie všetkého na stránku trvať niekoľko hodín. Nájdite si čas, urobte si prestávky, keď potrebujete, a pokračujte v práci, kým nebudete hotoví.
- Nezabudnite aktualizovať svoje stránky, keď získate alebo vyrobíte nové šperky.
- 3Ponúkajte vlastné objednávky, ak si vyrábate vlastné šperky. Keď ste výrobcom šperkov, je možné, že sa niekomu páči váš kreatívny štýl, ale chce niečo trochu iné, ako ste uviedli. Vytvorte si záznam „vlastného kusu“, aby ste povzbudili zákazníkov, aby vás kontaktovali. To vám môže pomôcť rozvíjať vaše podnikanie a je to tiež zábavný spôsob, ako byť kreatívny.
- Pri práci s klientmi na jedinečnej objednávke im pošlite dôkazy o tom, čo plánujete vytvoriť, aby mohli schváliť návrh. Tieto položky budú drahšie ako vaše bežné zásoby, pretože ich navrhovaním a vytváraním strávite viac času.
- 4Propagujte svoje akcie na sociálnych sieťach. Keď si založíte účet, dajte ľuďom vedieť, že ste otvorení podnikaniu. Vytvárajte si účty so šperkami na Facebooku, Instagrame a Pintereste. Podeľte sa o obrázky ľudí, ktorí nosia vaše šperky, a ponúkajte promo kódy ľuďom, ktorí vás sledujú. Nasledujte ostatných, ktorí robia rovnaký druh práce.
- Zvyknite si pravidelne uverejňovať príspevky na všetkých svojich účtoch. Konzistencia je kľúčom k propagácii a udržaniu vašej značky. Na začiatku sa zamerajte na zdieľanie na sociálnych médiách 2 až 3 krát týždenne a podľa rastu firmy upravte svoju aktivitu.
Metóda 3 zo 4: riešenie spokojnosti zákazníkov
- 1Ponúknite jasné informácie o svojich zásadách dopravy a vrátenia. Úspešná úspešnosť vám pomôže, ak budete jasne komunikovať a budete mať stabilné pravidlá pre zásady dodania a vrátenia tovaru. Ľudia chcú vedieť, čo môžu očakávať, a tým, že tieto informácie poskytnete vopred, môžete ušetriť čas tým, že nebudete musieť zodpovedať viacero otázok pre každú položku, ktorú predávate. Nezabudnite zahrnúť:
- Termíny dodania. Zasielate položky raz za týždeň? Ak áno, ktorý deň? Môžu si zákazníci skontrolovať stav svojej objednávky? Budú veci cez sviatky fungovať inak?
- Informácie o záruke. Ak položka nedorazí alebo je poškodená, vymeníte ju?
- Informácie o vrátení. Môžu zákazníci vymeniť alebo vrátiť položku, ktorú už nechcú? Musia začať návrat v určitom čase? Platíte za spätnú dopravu alebo oni?
- Medzinárodné politiky. Platí sa medzinárodná doprava za príplatok? Je predpokladaný čas dodania rovnaký alebo bude trvať dlhšie?
- 2Komunikujte so zákazníkmi, ak dôjde k oneskoreniu. Niekedy sa niečo stane alebo urobíte chybu, a to je v poriadku. Keď sa tieto veci stanú a ovplyvnia skúsenosti vašich zákazníkov, komunikujte s nimi, aby vedeli, čo môžu očakávať. Buďte pripravení sa ospravedlniť a opýtať sa, ako môžete veci napraviť, a potom počúvajte, čo hovorí zákazník.
- Ak napríklad omylom odošlete zákazníkovi nesprávnu položku, ponúknite jej zaplatenie za odoslanie späť a správnu objednávku dostanete poštou čo najskôr. Komunikujte so zákazníkom, aby vedel, čo sa deje a aké kroky robíte na nápravu situácie.
- 3Prax dobrého zákazníckeho servisu na zvýšenie tržieb. Odpovedzte na otázky, komentáre a sťažnosti zákazníkov do 24 hodín. Ak sa chystáte na dovolenku, dajte preč správu, aby ľudia vedeli, kedy môžu očakávať odpoveď. Správajte sa ku každému láskavo a profesionálne, aj keď sú hrubí. To vám pomôže získať lepšie hodnotenia a recenzie, čo následne pomôže vašej spoločnosti byť úspešnejšou.
- Zamyslite sa nad svojimi skúsenosťami, pri ktorých ste mali buď skutočne dobrú alebo skutočne zlú interakciu so zákazníckym servisom. Identifikujte, čo v danej situácii bolo dobré alebo zlé. Ako ste sa liečili alebo ako ste chceli, aby sa liečilo? Aplikujte tieto isté zásady na svoje vlastné postupy zákazníckych služieb.
- 4Požiadajte ľudí, aby napísali recenzie. Po každom predaji pošlite zákazníkovi e -mail alebo správu so žiadosťou o úprimnú recenziu na jeho skúsenosti. Keď ľudia zanechávajú recenzie, poďakujte im alebo v prípade potreby reagujte na ich komentáre. Ak sa niekto v recenzii sťažuje, neodstraňujte ju-namiesto toho sa snažte situáciu napraviť a sťažnosť vyriešte.
- Mnoho potenciálnych zákazníkov bude nakupovať od novej spoločnosti na základe ich priemerného hodnotenia hviezdičkami, takže udržanie vysokých štandardov zákazníckych služieb je pre rast vášho podnikania skutočne dôležité.
Metóda 4 zo 4: začatie podnikania
- 1Vytvorte pre svoju firmu značku a logo. Možno už máte v názve meno, alebo ste už predávali na trhu a máte zavedenú značku. Ak to však neurobíte, je načase vymyslieť názov spoločnosti a porozmýšľať, aký bude váš imidž. Zvážte nasledovné:
- Kto je vaše cieľové publikum?
- Aký štýl šperkov sa chystáte predať?
- Prečo by mali zákazníci nakupovať od vašej spoločnosti?
- 2Zaregistrujte sa na webovej stránke s renomovaným webom elektronického obchodu. Stránky ako Shopify a Bigcommerce poskytujú šablóny stránok pre predajcov šperkov. Vyberte si web, ktorý ponúka optimálne zabezpečenie online, pretože budete prijímať informácie o platbe zákazníkov. Pozrite sa na stránky, ktoré obsahujú online zabezpečenie (certifikát SSL je zásadný pre ochranu kreditnej karty).
- Ak ste začali predávať na online trhovisku, môžete tento web nechať aktívny alebo všetko prepnúť na nový web. Niekedy je užitočné mať prechodné obdobie, v ktorom fungujú oba obchody, aby mali zákazníci čas dozvedieť sa o vašom novom webe.
- 3Spárujte sa s veľkoobchodníkom alebo dropshipperom, aby ste získali prístup k hromadným šperkom. Rozhodne môžete stále predávať domáce šperky prostredníctvom webu elektronického obchodu, ale tiež by ste sa mali pozrieť na spoluprácu s distribútorom. Vyhľadajte „veľkoobchodné šperky“ online a začnite skúmať rôznych poskytovateľov. Pozrite sa na stránky, ktoré sú overené prostredníctvom Better Business Bureau, a na poskytovateľa, ktorý vám pošle vzorky svojich akcií skôr, ako sa k niečomu zaviažete.
- Spoločnosti ako Fashion Bella a Rose Wholesale ponúkajú nespočetné množstvo možností pre druhy šperkov, ktoré môžete predávať.
- Veľkoobchodný predaj znamená, že získate veľké množstvo šperkov a sami ich zabalíte a distribuujete. Je to drahšia možnosť, ale dáva vám väčšiu kontrolu nad vašim podnikaním. Na uloženie inventára budete potrebovať priestor.
- Dropshipping znamená, že o dopravu a vrátenie tovaru sa za vás stará iná spoločnosť. Je to lacnejšia voľba, ale odstraňuje časť kontroly, pretože produkt, ktorý predávate, neuvidíte z prvej ruky ani nebudete diktovať, ako rýchlo sa dodá zákazníkom. To môže byť skvelá voľba, ak nemáte doma priestor na inventár.
- 4Nechajte sa overiť správnymi kanálmi, aby ste podporili dôveru vo svoju značku. Pozrite sa na získanie dôveryhodných pečatí od spoločností PayPal, Shopify alebo Better Business Bureau. Dôvera tesnenie v podstate hovorí zákazníkom, že váš obchod je overené a dôveryhodné a že finančné údaje zákazníka budú v bezpečí. Existuje niekoľko spoločností, ktoré poskytujú pečate, ako Comodo, GeoTrust, DigiCert a GlobalSign.
- Dôverné pečate vás spravidla budú stáť približne 75€ až 150€ za rok a je potrebné ich každoročne obnovovať.
- 5Sledujte svoje príjmy na daňové účely. Zaregistrujte svoju firmu a založte si bankový účet na jej meno. Sledujte všetko, čo miniete na svoje podnikanie, od cestovných nákladov po materiály používané na dopravu a vrátenie tovaru. Porozprávajte sa s účtovníkom, aby ste zistili, aké sú vaše povinnosti ako vlastníka malej firmy.
- Kontaktujte svoj štát a zistite, či sa u nich potrebujete zaregistrovať na účely predaja a dane z príjmu. Možno budete tiež musieť získať od štátu osvedčenie o podnikaní.
- Učte sa od iných autorov. Prezrite si blogy a webové stránky ľudí, od ktorých si často kupujete veci, a učte sa z toho, čo robia, od dizajnu webových stránok cez popisy produktov až po fotografie a sociálne médiá.
- Nastavte si pripomenutie, aby ste každých 6 mesiacov prehodnotili svoje reklamy, obrázky, príspevky a obchodné stratégie. Nebojte sa úprav!
Prečítajte si tiež: Ako obnoviť svoj život?
Prečítajte si tiež:
Právne vylúčenie zodpovednosti Obsah tohto článku je zameraný na vaše všeobecné informácie a nemá slúžiť ako náhrada profesionálneho práva alebo finančného poradenstva. Nie je zámerom, aby sa na neho používatelia spoľahli pri prijímaní akýchkoľvek investičných rozhodnutí.