Ako vybudovať značku?
Ak chcete vybudovať značku, začnite určením svojho poslania alebo toho, čo sa vaša spoločnosť snaží poskytnúť. Zamyslite sa aj nad tým, aký typ postoja chcete, aby spoločnosť projektovala. Potom tieto veci použite na vytvorenie loga, sloganu a celkovej schémy návrhu pre vašu značku. Na propagáciu svojej značky používajte online reklamy, noviny, časopisy a rádio. Získanie účtov na sociálnych sieťach a ich pravidelná aktualizácia je ďalším skvelým spôsobom, ako vybudovať svoju značku. Tipy, ako získať vernosť zákazníkov, čítajte ďalej!
Ako získam počiatočný kapitál na vybudovanie značky?
Úspešná značka je kľúčom k prekonaniu konkurencie a vytvoreniu lojality zákazníkov. Je potrebné starostlivo zvážiť svoje poslanie, kreatívne myslenie a silnú túžbu spojiť sa s ľuďmi, ktorí nakoniec podstatne zlepší vaša firma úspešná. Začnite tým, že sa rozhodnete, čím je vaša spoločnosť výnimočná, čím sa oplatí venovať niekomu váš produkt. Odtiaľ vypracujte logo a slogan, ktoré predstavujú jedinečného ducha vašej spoločnosti, a propagujte svoju značku zo všetkých síl.
Časť 1 z 3: Vytvorenie autentického vzhľadu a posolstva
- 1Urči svoju misiu. Aké vlastnosti, hodnoty a skúsenosti ponúkate svojim zákazníkom? Aby vaša značka pôsobila autenticky a efektívne, musíte si vytvoriť pravdivý obraz o tom, čo sa vaša spoločnosť snaží poskytnúť. Predtým než to urobíte, je dôležité formulovať poslanie vašej spoločnosti, aby ste mali jasno v tom, čo vás odlišuje od balíka. Zamyslite sa nad nasledujúcimi otázkami:
- Prečo ste začali s týmto podnikaním?
- Aké ciele chcete dosiahnuť?
- Kto sú ľudia, ktorým chcete pomôcť?
- Čím sa vaša spoločnosť líši od ostatných vo vašom odbore?
- 2Rozhodnite sa, ako chcete byť videní. Snažte sa, aby vaši zákazníci mysleli na vašu značku takmer ako na živého, dýchajúceho človeka, ktorému môžu dôverovať. Potrebujú vedieť, že na váš produkt alebo službu by sa mali obrátiť, keď majú pred sebou tucet možností v uličke s potravinami alebo dlhý zoznam mien v telefónnom zozname. S prihliadnutím na svoje poslanie sa rozhodnite, aký typ postoja chcete prejaviť. Akú rotáciu urobíte pri svojej misii?
- Možno chcete, aby bol váš produkt považovaný za vstupenku do dobrodružstva alebo úplne nového života alebo za druhú šancu v mladosti. Tento prístup často používajú luxusné potravinárske spoločnosti, ktoré predávajú výrobky ako šťavu z goji alebo granolové tyčinky z naklíčeného zrna.
- Možno chcete prezentovať svoju značku ako inteligentnú a špičkovú. Vďaka videniu pri vašom produkte sa zákazníci budú cítiť príjemne, ako keby boli v špeciálnom klube. Značky ako Urban Outfitters a Apple používajú tento prístup.
- Ďalším prístupom by bolo ponúknuť svojim zákazníkom spoľahlivú a úplne dôveryhodnú možnosť, ktorá ich nikdy nesklame. Je to dobrý prístup, ak predávate výrobok, ktorý by nemal nikdy fungovať nesprávne, napríklad pneumatiky, alebo ak budujete značku pre svoju právnickú prax.
- Na budovanie svojej značky ste sa mohli spoľahnúť aj na nostalgiu. Ľudia sa cítia spojení s vecami, ktoré im pripomínajú detstvo a bezstarostné časy.
- 3Myslite ako zákazník. Prečo si kupujete výrobok, keď si ho kupujete? Prečo si vyberiete konkrétnu značku? Zistite, či vám môže vaša odpoveď pomôcť zistiť, ako príde vaša vlastná značka. Zistite, čo chcú vaši zákazníci cítiť, a pomôžte im, aby sa tak cítila aj vaša značka. Chcú sa cítiť silní? Zodpovedný? Svedomitý? Múdry? Jedinečný? Vaša značka potrebuje vyvolať tento pocit celou svojou kópiou, marketingom a dizajnom. Vyvolajte tieto pocity nielen jazykom, ale aj farbami a dizajnom produktu.
- 4Upravte jazyk svojej značky. Vyberte si slogan alebo slogan a niektoré kľúčové slová, ktoré chcete priradiť k svojej značke. Slová by mali byť v tesnom súlade s vašim poslaním a mali by byť dostatočne zapamätateľné, aby sa ľudia navzájom opakovali a rozpoznávali nabudúce, keď si ich prečítajú. Reč svojej značky používajte nielen pri kópiách svojich produktov a reklamy, ale aj pri diskusiách o svojom podnikaní a pri vytváraní osobných kontaktov.
- Udržujte svoj text čo najefektívnejší a najzákladnejší, pretože bude tak zapamätateľnejší. Dobrým príkladom toho bol slogan, ktorý spoločnosť Apple používala väčšinu 90. rokov a v rokoch 2000: „Myslite inak“. Fungovalo to na viacerých úrovniach, pretože to značku označilo za inteligentnú a jedinečnú a koncept sa ľahko vkĺzol do diskusií a na iné platformy značiek. Dve slová: geniálne účinný branding.
- Všetky kópie súvisiace s vašou značkou, vrátane toho, čo je uvedené na štítku vášho produktu, na vašom webe a v reklamných materiáloch, by mali zodpovedať tónu, ktorý sa pokúšate premietnuť. Napríklad na vašu spoločnosť sa má pozerať ako na dôveryhodnú a príjemne staromódnu, používajte mierne formálny jazyk, vďaka ktorému budú vaši zákazníci cítiť, že ľudia, ktorí vedú vašu firmu, sú rovnako spoľahliví ako ich učiteľ v treťom ročníku.
- 5Vyberte schému návrhu. Vaša značka potrebuje vzhľad, ktorý je v súlade s tónom poslania a jazyka vašej značky. Ste moderná a elegantná? Zábavné a farebné? Tradičné a klasické? Tento vzhľad by mal byť synchronizovaný so všetkými vašimi médiami (brožúry, webové stránky, produkty, kancelárie atď.).
- Navrhnite skvelé logo. Vaše logo bude tiež použité, aby pomohlo vložiť vašu značku do mysle vašich zákazníkov. Keď niekto uvidí začiarknutie, myslí si, že Nike, aj keď neexistuje žiadna iná značka. Vaše logo musí byť dobre navrhnuté (preto si najmite odborníka) a často by ste ho mali používať a dávať ho na popredné miesto.
- Vyberte si farby, ktoré budú reprezentovať vašu značku. Tieto farby budú používané tak často, ako je to možné, na propagačných materiáloch, aby pomohli evokovať vašu značku. Medzi príklady patrí zlato a červená od spoločnosti McDonald, červená, žltá, zelená a modrá od spoločnosti Google alebo zelená a biela sprievodcu.
- Nezabudnite mať veci jednoduché. Chcete, aby bola vaša značka ľahko rozpoznateľná a rýchlo si ju zapamätala. Najlepším spôsobom, ako to urobiť, je byť jedinečný, ale aj jednoduchý.
- Možno budete chcieť získať právnu ochranu pre svoje vizuálne značky a všetky charakteristické frázy, ktoré používate na opis svojej firmy alebo ponuky.
- 6Zapojte svojich zamestnancov. Komunikujte so svojimi zamestnancami o dôležitosti vašej značky a vysvetlite, prečo a ako ste prišli k identite značky, ktorú propagujete. Aby bola vaša nová značka účinná, budete potrebovať ich podporu.
- Nezabudnite, že všetko, čo vaša firma robí, je v očiach zákazníka prepojené s vašou značkou. Patrí sem aj spôsob, akým sa vaši zamestnanci obliekajú a správajú.
- Vaši zamestnanci budú mať vlastnú predstavu o tom, čo vaše podnikanie znamená a či plní svoje sľuby, a počas cesty vám poskytnú neoceniteľné poznatky. Spýtajte sa svojich zamestnancov, ako si myslia, že je váš výrobok prijatý na trh, a neznižujte ich názory.
Vaša značka potrebuje vzhľad, ktorý je v súlade s tónom poslania a jazyka vašej značky.
Časť 2 z 3: získanie lojality zákazníkov
- 1Zálohujte svoju správu skvelým produktom. Ak vaše správy znejú dobre, ale nesplníte svoje sľuby, vaši zákazníci odídu inam a vaša značka sa neuchytí. Ak však vaša firma dodá to, čo sľubuje vaša značka, získate si dôveru zákazníkov. Onedlho začnú šíriť zvesť o vašej kvalite služieb a povesť vašej značky bude čoskoro hovoriť sama za seba.
- Zaistite, aby sa asociácia vašich zákazníkov s vašou značkou zhodovala s tým, čo skutočne ponúkate. Ak napríklad sľúbite, že vaša limonáda s príchuťou margarity je najosviežujúcejším nápojom na trhu, ale vaši zákazníci sa bežne sťažujú, že si dali dúšok, a boli prekvapení, že neobsahuje tequilu, na spôsobe podávania niečo nie je. výrobok. Možno budete chcieť nápoj premenovať, aby sa zákazníci pri skúšaní vášho produktu necítili sklamaní.
- Je tiež dôležité, aby ste boli transparentní vo svojich obchodných postupoch. Dôvera je skutočne dôležitou súčasťou rozpoznávania značky, pretože zákazník potrebuje mať pocit, že pozná vašu značku ako starý priateľ. Nechajte svojich zákazníkov vidieť, ako pracujete, kam idú vaše peniaze a aké sú vaše skutočné priority. Aj keď informácie nie sú vždy najlepšie, mali by byť aspoň pravdivé a namaľované v čo najlepšom svetle.
- 2Vykonajte prieskum trhu, aby ste zistili, komu slúžite. Aká je veková skupina a demografická skupina vašich hlavných zákazníkov? Odpoveď vás môže prekvapiť, preto je dôležité urobiť si malý prieskum a zistiť, koho zaujíma produkt, ktorý ponúkate, a ako reagujú na vašu značku.
- Zvážte spustenie cieľovej skupiny, aby ste si mohli vyskúšať, ako váš produkt prijímajú ľudia z rôznych demografických skupín. Požiadajte ich, aby popísali svoje vnímanie vášho produktu pred a po vyskúšaní.
- Zacielenie na konkrétnu demografickú skupinu je často efektívnejšie ako snaha byť univerzálne príťažlivý. Možno zistíte, že sa rozhodnete zúžiť svoju pozornosť potom, čo sa dozviete, kto kupuje váš produkt. Ak napríklad zistíte, že mladiství chlapci sú najpravdepodobnejšou skupinou, ktorá si kúpi váš mix občerstvenia, možno budete chcieť zmeniť stratégiu budovania značky, aby bol váš produkt ešte príťažlivejší pre túto demografickú skupinu.
- 3Vykonajte analýzu konkurencie. Vykonajte prieskum, aby ste zistili, čo iné spoločnosti ponúkajú, a rozhodnite sa, v čom je vaša spoločnosť odlišná. Vaša značka by sa mala zamerať na rozdiel a na to, v čom je váš produkt lepší ako ostatné. Je nevyhnutné nájsť niečo špeciálne, čím sa odlišujete, pretože vaši zákazníci majú toľko možností, že nikdy nebudú vedieť, že váš produkt existuje, pokiaľ mu nepomôžete vyniknúť.
- Môžete prísť na to, že určitá spoločnosť už zahnala určitý segment trhu, ale to neznamená, že váš produkt nebude oslovovať trochu inú demografickú skupinu.
- Ak zistíte, že je trh presýtený skvelými produktmi, zvážte otočenie iným smerom. Buď zmeňte prístup k značke, alebo upravte svoj produkt.
- 4Rozhovor so svojimi zákazníkmi. Je dôležité komunikovať s ľuďmi, ktorí si kúpia váš produkt. Nielenže vám poskytnú zásadnú spätnú väzbu o tom, ako by sa vaše podnikanie mohlo zlepšiť, ale je to tiež spôsob, akým môžu cítiť, že poznajú vašu značku a čo znamená. Reprezentujte hodnoty svojej značky v tom, ako hovoríte a ako sa správate, a neustále dávajte svojim zákazníkom priestor na poskytnutie spätnej väzby a kladenie otázok, aby mali možnosť značku spoznať a prípadne jej dôverovať.
- Na spätnú väzbu reagujte ihneď, ako ju dostanete. Ak sa niekto sťažuje, vypočujte ho a vyriešte problém, aby ste vyriešili jeho obavy.
- Nepoužívajte automatické odpovede na e -maily. Snažte sa, aby vaše podnikanie pôsobilo tak osobne a priateľsky, ako len môžete. Nechajte svojich zákazníkov vidieť vaše nadšenie a nadšenie z vášho produktu.
Ak chcete vybudovať značku, začnite určením svojho poslania alebo toho, čo sa vaša spoločnosť snaží poskytnúť.
Časť 3 z 3: Propagácia vašej značky
- 1Vypracujte marketingovú stratégiu. Vytvorte si plán, aby sa vaša značka dostala do čo najväčšieho počtu obchodov a pred čo najviac ľudí. V závislosti od produktu alebo služby, ktorú ponúkate, možno budete chcieť zvážiť odstránenie reklám online, do novín, časopisov a kdekoľvek nájdete nových zákazníkov.
- Aplikujte svoju značku vrátane vizuálnej značky a správ o značke na všetky svoje materiály-od obalov, značenia a kancelárskych potrieb až po webové stránky a marketingové materiály. Nebojte sa odvážne označiť svoje výrobky značkami a predvádzať ich na čo najviac miestach. Chcete, aby bola vaša značka všade, kam sa ľudia pozrú.
- Propagujte svoju značku na neočakávaných miestach. Rozhlasové reklamy, uniformy zamestnancov a bezplatné dary s logami (napríklad vreckovky alebo perá) sú relatívne lacné spôsoby propagácie vašej značky.
- Zistite, či môžete získať publicitu od miestnych novín, televíznych staníc alebo blogov, ktorí skontrolujú váš produkt alebo službu.
- 2Prezentujte sa na sociálnych médiách. Sociálne médiá sú v dnešnej dobe jedným z najlepších spôsobov budovania značky. Získajte základné účty sociálnych médií a pravidelne ich aktualizujte o obrázky, ponuky a ďalšie informácie o vašej spoločnosti. Nájdite veci, ktoré súvisia a oslovujú vašich zákazníkov, a dajte im možnosť interakcie.
- Ak ste napríklad cestovná kancelária, pošlite obrázok krásneho miesta so správou napríklad: „Odpočítavanie týždňov do letných prázdnin a času na odpočinok! Kam chcete tento rok cestovať?“
- Nestať sa spamom. Vyhnite sa neustálemu tlačeniu svojej značky otravným spôsobom alebo bez kontextu alebo ľuďom, ktorí o to nemajú záujem. Držte sa mimo recyklačných košov svojich zákazníkov. Buďte skutoční a konverzační, nie metaforický povrchný predavač automobilov.
ODBORNÁ TIPInteragujte so svojim publikom. Ramin Ahmari, spoluzakladateľ a generálny riaditeľ spoločnosti FINESSE, hovorí: „Ak dokážete svoje sociálne médiá rozvíjať každý deň, robíte dobrú prácu. Nebojte sa osloviť svoje publikum a povedať niečo ako:„Čo? chceli by ste, aby sme nás uverejnili? '
- 3Mať zabijácku webovú stránku. Toto je vek internetu a sociálnych médií, takže mať webovú stránku je základom budovania značky. Je v poriadku založiť svoje podnikanie v mäse a tradičných médiách, ale ak nemáte aspoň webovú stránku, budete považovaní za zastaraných a nedostupných. Najmite si profesionála alebo použite šablónu a získajte pekne vyzerajúci web. Minimálne by sa malo prediskutovať, o čom je vaša značka, kde sa nachádzajú vaše kancelárie, koľko máte hodín a ako vás možno kontaktovať.
- Využite svoje stránky ako príležitosť hrdo rozprávať svoj príbeh. Ľudia ľahšie porozumejú niečomu, čo zapadá do príbehu, a obzvlášť sa stotožnia s vecami, vďaka ktorým majú pocit, že sú súčasťou tohto príbehu. Poskytnite svojim zákazníkom príbeh, ktorého môžu byť súčasťou, ak chcete vybudovať zo svojej značky veľké meno. Zverejnite ho na stránke „o“ svojom webe alebo ho distribuujte vo svojich propagačných materiáloch.
- Napríklad v 80. a 90. rokoch sa spoločnosť Microsoft vykreslila ako spoločnosť, ktorá sa vytiahla hore za svoje bootstrapy, aby sa stala najinovatívnejším a najefektívnejším produktom vo svojom odbore. To rezonovalo s obchodne orientovanými jednotlivcami, ktorí chceli rovnako vidieť svoj vlastný život a ktorí by sa mohli cítiť oddelene od tohto ducha veľkosti nákupom produktov spoločnosti Microsoft.
- 4Zapojte sa do komunity. Prítomnosť osobne pomáha budovať dôveru a šíriť informácie o vašej značke. Organizujte akcie, zúčastňujte sa akcií iných, robte dobrovoľnícku činnosť a buďte občiansky aktívni. Je to úžasný spôsob, ako môžu vaši zákazníci a potenciálni zákazníci vidieť, čo znamená vaša značka.
- Pouličné veľtrhy a iné denné akcie často poskytujú podnikom príležitosti postaviť stôl a rozdávať informácie. Využite túto príležitosť na nadviazanie vzťahov s ľuďmi vo vašej komunite, ktorí by potenciálne mohli byť zákazníkmi.
- Vrátenie darov vašej komunite prostredníctvom darov a sponzorstva je ďalší dobrý spôsob, ako dostať svoju značku na svetlo sveta. Mohli by ste sponzorovať malý ligový tím alebo skautskú jednotku, aby ste posilnili svoju prítomnosť v komunite.
Získanie účtov na sociálnych sieťach a ich pravidelná aktualizácia je ďalším skvelým spôsobom, ako vybudovať svoju značku.
- Odlíšiť, inovovať, kultivovať, spolupracovať, kráčať s dobou a rásť.
- Zistite, koľko peňazí do toho musíte vložiť. Výroba jedného môže trvať niekoľko stoviek dolárov, takže si nemyslite, že ho dokážete zarobiť aj bez veľkých peňazí.
- Mať vzor. Nemyslite si, že niekoho kopírujete, dávate si len príklad.
Prečítajte si tiež: Ako napísať objednávku?
Otázky a odpovede
- Chcem otvoriť značku auta a potom pomaly ponúkať všetko od topánok po oblečenie. Môžete mi navrhnúť štartovací názov pre moju značku?Vyberte si názov, ktorý bude zahŕňať podstatu vašej značky, ak je elegantný a elegantný, vyberte si elegantný a elegantný názov. Nechajte človeka, ktorý vidí meno, cítiť sa tak, ako by ste chceli, aby sa cítil.
Nezodpovedané otázky
- Ako získam počiatočný kapitál na vybudovanie značky?
- Ako dosiahnem vynikajúcu značku v oblasti elektronického obchodu?
Komentáre (18)
- Odpovedal na všetky moje otázky na jednom mieste. Veľmi nápomocný.
- Dozvedeli sme sa, že je to o poznaní vnímania našej značky pred a po použití našich produktov a o zabijáckej webovej stránke s príbehmi našej spoločnosti a našich zákazníkov.
- Myslím, že si uviedol dobré nápady. Dám ich mojej skupine na zváženie.
- Všetko pomohlo! Ďakujem!
- Snažím sa vytvoriť vyhlásenie o poslaní podnikania v oblasti sociálnych médií, ktoré niečo znamená a skutočne predstavuje, kto som. Našiel som tu niekoľko skvelých informácií vrátane dôležitých otázok, na ktoré musím odpovedať, aby som svojim potenciálnym klientom poskytol jasné a úprimné vyhlásenie.
- Obrázky sú vždy užitočné; Vďaka!
- Tento článok pre mňa trafil loptu priamo z parku. Je to veľmi informatívne a ukázalo mi to správnym smerom. Vďaka.
- Dobrý začiatok na identifikáciu vzrušujúceho procesu identifikácie značky a prirodzených krokov na vytvorenie verných zákazníkov.
- Veľmi jasné a motivujúce.
- Celý článok bol fantastický, ale konkrétnejšie prvá polovica bola to, čo som hľadal! Ďakujem, že ste išli do úplných podrobností!
- Hľadal som všade, kde by mi to mohol vysvetliť, a táto stránka mi pomohla s presnými informáciami, ktoré som potreboval. Veľmi si to cením.
- Je to skvelé, najmä určiť postup budovania značky. Fakt ďakujem.
- Úžasný článok! Veľmi jasné a ľahko stráviteľné!
- Pekný. Všetky moje otázky súvisiace s touto témou sú zodpovedané.
- Môj zážitok z čítania bol úžasný. Väčšina zvýraznených bodov je zameraná na zdravé organizačné usporiadanie.
- Perfektné a k veci. Naozaj oceňujem snahu.
- Milujem nové spôsoby, ako aktualizovať svoje plány o nové ciele a zábavné úsmevy.
- Dobré, užitočné informácie.
Prečítajte si tiež:
Právne vylúčenie zodpovednosti Obsah tohto článku je zameraný na vaše všeobecné informácie a nemá slúžiť ako náhrada profesionálneho práva alebo finančného poradenstva. Nie je zámerom, aby sa na neho používatelia spoľahli pri prijímaní akýchkoľvek investičných rozhodnutí.
