Ako hovoriť s agentom IRS?
Ak potrebujete pomoc s prípravou daňového priznania alebo máte otázku týkajúcu sa daňového práva, mali by ste sa obrátiť priamo na zástupcu IRS. Najjednoduchší spôsob, ako to urobiť, je zavolať na číslo zákazníckeho servisu IRS na čísle 1-800-829-1040. Môže však byť pre vás ťažké prechádzať automatizovanou ponukou, len aby ste sa rozprávali priamo so živým agentom. Našťastie existuje niekoľko trikov, pomocou ktorých sa môžete ubezpečiť, že vaša otázka bude zodpovedaná čo najrýchlejšie. Ak máte závažnejšie problémy s daňami, môže vám byť tiež poskytnutá priama pomoc od služby advokáta daňových poplatníkov.
Metóda 1 z 2: dosiahnutie živého agenta v irs
- 1Zhromaždite informácie a dokumenty súvisiace s vašou otázkou. Agent IRS bude potrebovať konkrétne informácie o vás a ktokoľvek inom uvedenom vo vašom daňovom priznaní. Budú tiež potrebovať informácie z vášho posledného daňového priznania, aby mohli vytiahnuť váš spis. Konkrétne budete musieť mať po ruke nasledujúce informácie:
- Vaše číslo sociálneho poistenia (SSN) alebo identifikačné číslo daňového poplatníka (ITIN), ako aj SSN alebo ITIN pre kohokoľvek uvedeného vo vašom daňovom priznaní
- Váš stav podania (slobodný, hlava domácnosti, ženatý spisový partner alebo oddelený ženatý podací list)
- Vaše daňové priznanie za predchádzajúci rok
- Akékoľvek ďalšie daňové priznania, na ktoré máte otázky
- Akékoľvek listy alebo oznámenia, ktoré ste dostali od úradu IRS
- 2Najskôr vyhľadajte odpoveď na svoju otázku online. IRS má obrovskú databázu informácií o daňových priznaniach vrátane odpovedí na najčastejšie otázky, ktoré majú daňovníci. Ak tam najskôr hľadáte odpoveď, môžete si ušetriť veľa času.
- Prejdite na hlavný web IRS na adrese https://irs.gov/ a kliknite na kartu „Získajte odpovede na svoje daňové otázky“. Napíšte svoju otázku do vyhľadávacieho panela a uvidíte, čo sa objaví. Máte tiež možnosť prezerať témy podľa kategórie.
Tip: Ak máte pocit, že je vaša otázka relatívne jednoduchá, možno budete chcieť začať prehliadnutím časti „Často kladené otázky “. Možno tam budete vedieť nájsť odpoveď rýchlejšie.
- 3Zavolajte na bezplatné číslo IRS skoro ráno. Bezplatné číslo IRS 1-800-829-1040 je k dispozícii od 7:00 do 19:00 (miestneho času) od pondelka do piatku. Čakacie doby bývajú kratšie ako prvé ráno, než sú večer alebo poludnie.
- Ak žijete v Portoriku, číslo je funkčné od 8:00 do 20:00 miestneho času. Ak žijete na Aljaške alebo na Havaji, riaďte sa radšej tichomorským časom, než miestnym.
- Čakacie doby sú tiež dlhšie na začiatku týždňa a bližšie k termínu podania. V priemere môžete čakať 15 až 27 minút.
- 4Pohybujte sa v automatickej ponuke. Keď zavoláte na číslo, automatický systém vás požiada o výber jazyka. Keď si nastavíte jazyk, nevyberajte možnosť 1, ktorá sa týka vrátenia peňazí, aj keď sa vaša otázka týka vrátenia peňazí. Namiesto toho vyberte možnosť 2 „Daň z príjmu fyzických osôb“. Potom pokračujte nasledovne:
- Stlačte 1: „formulár, daňová história alebo platba“
- Stlačte 3: „pre všetky ostatné otázky“
- Press 2: „for all other questions“
- 5Nerobte nič, keď vás systém požiada o SSN alebo ITIN. Potom, čo sa pohybujete v ponuke, vás systém požiada o zadanie vášho SSN alebo ITIN. Nestláčajte žiadne čísla. Po minúte sa vás to opýta znova. Jednoducho počkajte. Potom dostanete ďalšie menu.
- V novej ponuke stlačte kláves 2 na zadanie „osobných alebo individuálnych daňových otázok“. Systém vás spojí so živým agentom. Možno si však budete musieť počkať.
Metóda 2 z 2: Práca so službou obhajcu daňových poplatníkov
- 1Organizujte dokumenty a informácie, ktoré máte o svojom probléme. Potrebné dokumenty a informácie budú závisieť od problému, s ktorým vám chce služba Advokátska kancelária pre daňové záležitosti pomôcť. Všeobecne platí, že služba sa prípady v 4 kategóriách:
- Urýchlenie vrátenia peňazí v prípade núdze alebo finančnej núdze: Vaše daňové priznanie s uvedením vrátenia peňazí a dôkaz o vašich ťažkostiach
- Vo vašom prípade je zapojených mnoho rôznych jednotiek IRS a potrebujete niekoho koordinovať: Dokumenty a informácie súvisiace s vašim prípadom vrátane akýchkoľvek listov alebo oznámení od IRS
- Váš problém nemôžete vyriešiť bežnými kanálmi IRS: Dokumenty a informácie súvisiace s vašim problémom, ako aj dôkazy o vašich pokusoch pracovať s IRS
- Máte jedinečné problémy, ktoré bežný prístup IRS nedokáže vyriešiť: Dôkaz o vašich problémoch
- 2Navštívte webovú stránku služby obhajcu daňových poplatníkov. Začnite so službou Advokát daňových poplatníkov na stránke https://taxpayeradvocate.irs.gov/. Na domovskej stránke je pole, do ktorého môžete písať otázky, ak potrebujete pomoc alebo informácie online. Môžete si tiež prečítať viac o tom, čo je to služba a o typoch problémov, s ktorými obhajcovia pomáhajú.
- Možno budete môcť nájsť informácie priamo na webových stránkach, ktoré riešia váš problém. Ak máte pocit, že potrebujete viac informácií, môžete ich stále kontaktovať.
- 3Obráťte sa na servisnú kanceláriu obhajcu miestnych daňových poplatníkov. Ak chcete priamu pomoc od advokáta, navštívte stránku https://taxpayeradvocate.irs.gov/contact-us a posuňte sa nadol na mapu. Môžete kliknúť na svoj štát na mape alebo zvoliť jeho názov z rozbaľovacej ponuky. Políčko v ponuke obsahuje umiestnenie a telefónne číslo všetkých kancelárií vo vašom štáte.
- Ak žijete vo väčšom štáte, možno budete musieť prejsť nadol, aby ste našli najbližšiu kanceláriu. Skopírujte informácie a zavolajte na číslo a porozprávajte sa s miestnym advokátom.
Tip: Môžete sa tiež obrátiť na národnú kanceláriu Advokátskej služby daňovníkov pomocou bezplatného čísla 1-877-777-4778.
- 4Vysvetlite svoju situáciu miestnemu obhajcovi. Miestny advokát sa s vami môže porozprávať po telefóne alebo prísť do kancelárie. Budú vám klásť otázky týkajúce sa vášho prípadu a vysvetlia, čo pre vás môžu urobiť.
- Poskytnite svojmu miestnemu advokátovi akékoľvek dokumenty alebo iné informácie, ktoré máte a ktoré sa týkajú vášho prípadu. Ak budú potrebovať konkrétne dokumenty, ktoré nemáte, povedia vám, ako ich získať od IRS.
- Advokát bude spolupracovať s IRS na vyriešení vašej situácie. Keď vám bude miestny advokát pomáhať, je pravdepodobné, že už nebudete musieť znova kontaktovať priamo IRS.
- Ak sa necítite na to, aby ste sa s IRS rozprávali sami, môžete si tiež najať zástupcu alebo daňového odborníka a splnomocniť ho na spoluprácu s IRS na vyriešení vášho problému vo vašom mene.
- Tento článok pojednáva o tom, ako hovoriť s agentom IRS, ak máte otázky týkajúce sa osobného vrátenia. Ak máte otázky týkajúce sa vrátenia firmy, zavolajte na 1-800-829-4933. Toto číslo je tiež k dispozícii od 7:00 do 19:00 miestneho času.