Ako spoznáte falošnú recenziu na Amazone?
Falošným recenziám na Amazone sa nedá vyhnúť, existujú však určité náznaky, na ktoré si môžete dávať pozor, aby vám pomohli pri lepšom rozhodovaní o nákupe. Falošní recenzenti sú zvyčajne krátki a vágni a neposkytujú vám k produktu takmer žiadne informácie. Ak recenzia tvrdí, že produkt je úžasný alebo hrozný, ale neposkytuje žiadne podrobnosti, je možné, že je falošný. Skúste kliknúť na meno recenzenta a pozrieť sa, koľko recenzií v poslednom čase zanechalo. Ak recenzovali iba tento výrobok alebo v poslednom čase zanechali veľa vágnych a krátkych recenzií, mohli za to byť zaplatení. Pri vytváraní názoru na produkt vyhľadajte v recenziách štítok „overený nákup“, ktorý vám hovorí, že ho kúpili priamo od Amazonu. Ak chcete získať ďalšie tipy vrátane toho, ako zanechať spätnú väzbu k recenziám, aby ste pomohli ďalším kupujúcim, čítajte ďalej!
Zvážte dĺžku a tón recenzie: Ak je recenzia veľmi krátka, môže ísť o falzifikát.
Ak na rozhodovanie o nákupe používate recenzie na Amazon.com, uvedomte si, že nie všetky recenzie sú nestranné. Priatelia, príbuzní a platení recenzenti môžu zanechať žiarivé 5-hviezdičkové recenzie, zatiaľ čo nepriatelia a rivali môžu dúfať, že poškodia povesť položky 1-hviezdičkovými recenziami „odloženými“-bez toho, aby odhalili svoje osobné spojenie, zaujatosť alebo finančnú motiváciu. Ako zistíte, či má recenzia skrytý program?
Časť 1 z 2: odhalenie falošnej recenzie
- 1Zvážte dĺžku a tón recenzie:
- Ak je recenzia veľmi krátka, môže ísť o falzifikát. Ak chce spisovateľ iba ovplyvniť celkové skóre, ich hlavným zámerom môže byť hlasovanie prostredníctvom hodnotenia „hviezdičky“ a jeho zvýšenie alebo zníženie. Ale pretože je potrebné napísať aj recenziu, samotná recenzia môže byť veľmi krátka - maximálne 4 alebo 5 riadkov.
- Ak je recenzia vágna a neobsahuje podrobnosti o samotnom produkte, nemusí byť pravá. Využíva všeobecné údaje, ktoré by sa mohli vzťahovať na mnoho rôznych kníh alebo produktov.
- 2Skontrolujte, či recenzia používa emocionálny jazyk. Objektívna kontrola zvyčajne zhrnie a kritizuje obsah alebo vlastnosti produktu. Tento proces obchádza kontrola s programom.
- Ak bola recenzia napísaná pre priateľa, knihu alebo položku je možné len opísať ako úžasnú, skvelú pre všetkých, úžasnú atď. A recenzent môže povedať, že plánuje kúpiť knihu pre všetkých, ktorých pozná na prázdniny.
- Na druhej strane, ak recenziu hodnotí nepriateľ alebo súper, položka sa dá nazvať úbohým, smiešnym alebo stratou času. Recenzent môže odporučiť alternatívny produkt alebo autora, ktorý „má väčšiu dôveryhodnosť“ alebo ktorý sa vám bude páčiť viac.
- 3Zistite, či recenzent napísal ďalšie recenzie. Ak táto osoba pravidelne nepíše recenzie, nemusí to byť pravé. V časti „zobraziť všetky moje recenzie“ vedľa mena recenzenta zistíte, že tento recenzent nenapísal žiadne ďalšie recenzie - alebo napísal iba niekoľko ďalších krátkych, tryskavých, vágnych recenzií (pre priateľov) alebo recenzií hitov (proti rivalom).
Ale pretože je potrebné napísať aj recenziu, samotná recenzia môže byť veľmi krátka - maximálne 4 alebo 5 riadkov. - 4Dávajte si pozor, ak daná osoba odoslala v krátkom čase veľa recenzií. Ak je recenzent knihy platený za písanie recenzií, mohol napísať veľký počet krátkych 5-hviezdičkových recenzií na tituly, ktoré sami vydali alebo tlačili na požiadanie. Začiarknite políčko „Zobraziť všetky moje recenzie“ vedľa mena tejto osoby, aby ste zistili, čo ešte kontroluje, a hľadať v nich rovnaké recenzie.
- 5Ak recenzia pripúšťa zaujatosť, buďte skeptickí. Recenzent poznamenáva, že knihu nečítali ani neskúšali - prečo ju teda recenzujú? Recenzent znamená buď zvýšenie alebo zníženie počtu hviezdičiek bez predloženia vecnej kontroly. Recenzie s nízkym počtom hviezdičiek niekedy hovoria o zozname prísad alebo o téme knihy, ktorá sa im zdá nechutná, bez toho, aby naznačovali, že už niekedy vyskúšali konkrétny produkt alebo si knihu prečítali.
- 6Zistite, či išlo o „overený nákup “. Pri hodnotení recenzie vás tiež môže zaujímať, či si daná osoba kúpila položku priamo z Amazonu; ak tak urobili, pod menom a dátumom recenzenta bude oranžový zápis „overeného nákupu“. To bude znamenať, že recenzent skutočne dostal výrobok.
- 7Zvážte, či recenzent dostal produkt zadarmo, výmenou za napísanie recenzie. Recenzia musí odhaliť, či bola recenzentovi daná položka zaslaná bezplatne výmenou za recenziu, a vy nemusíte mať pocit, že v takom prípade môže napísať nezaujatú recenziu. Ľudia však často píšu recenzie na položky prijaté inde - napríklad kniha mohla byť darčekom, kópiou knižnice alebo bola kúpená inde. Amazon umožňuje, aby ľudia posúdili predmety získané inde, a poštových recenzie z bezplatných produktov; ak sú úprimné, recenzie v týchto kategóriách sa nepovažujú za „falošné“ recenzie.
- 8Pozrite sa do sekcie „Zákazníci tiež kúpili“. Táto časť zvyčajne obsahuje výrobky podobné alebo doplnkové k produktu, ktorý si prezeráte. Ak je však táto sekcia nabitá produktmi, ktoré s týmto výrobkom nemajú nič spoločné, niečo sa pravdepodobne deje. Povedzme napríklad, že sa pozeráte na pásy na cvičenie odporu . Uvidíte, že časť „Zákazníci si tiež kúpili“ obsahuje položky, ktoré nesúvisia s cvičebnými pásmi - grilovacie rukavice, doplnky zo zeleného čaju a podnosy na kocky ľadu. Mohlo by to znamenať, že všetky tieto produkty budú poskytnuté s výraznou zľavou alebo zadarmo výmenou za recenziu, čo by mohlo hodnotiteľov zaujať.
Ak recenzia tvrdí, že produkt je úžasný alebo hrozný, ale neposkytuje žiadne podrobnosti, je možné, že je falošný.
Časť 2 z 2: zváženie recenzií a reakcia na ne
- 1Ignorujte najvyššie a najnižšie hodnotenia. Zistite, čo hovoria ľudia v strede, aby ste získali presnejšie hodnotenie knihy alebo produktu.
- Jednohviezdičkové recenzie by mali byť vždy podozrivé, najmä ak ide o recenziu na knihu kontroverzného autora.
- 2Prečítajte si mnoho recenzií a uplatňujte kritické myslenie. Znie recenzia ako niečo, čo by povedala bodkovaná matka? Znie to ako niečo, čo by povedal stredoškolský nepriateľ?
- Keď čítate recenziu, neposudzujte ju podľa toho, či zdieľate názory autora na produkt alebo knihu; zvážte, či je recenzia premyslená, spravodlivá a dobre napísaná. Dokonca aj ľudia, ktorí s vami nesúhlasia, môžu mať platné body, ktoré vyžadujú „užitočné“ kliknutie.
- 3Zanechajte spätnú väzbu, aby ste pomohli ďalším, ktorí čítajú recenzie. Ak sa rozhodnete, že je kontrola užitočná a objektívna, v riadku na konci s textom „Pomohla vám táto kontrola?“ kliknite na „Áno“. Pomôže to zvýšiť dôveryhodnosť recenzie. Ak sa rozhodnete, že kontrola nie je objektívna alebo môže mať skrytú agendu, kliknutím na tlačidlo „Nie“ znížite stav tejto recenzie.
- Ak recenzia obsahuje spam, urážlivé výrazy alebo iné znenie, ktoré je v rozpore s pravidlami kontroly Amazon.com, kliknite na odkaz „Nahlásiť zneužitie“ (nad tlačidlami Áno/Nie v časti „Pomohla vám táto kontrola?“). To vám umožní „nahlásiť tento obsah ako nevhodný“ a v prípade potreby uviesť dôvod; Personál Amazon.com potom vyhodnotí kontrolu a podnikne príslušné opatrenia.
- Zvážte tvar päťhviezdičkového profilu recenzií, najmä ak existuje veľký počet recenzií.
Ak je recenzent knihy platený za písanie recenzií, mohol napísať veľký počet krátkych 5-hviezdičkových recenzií na tituly vydané samostatne alebo tlačou na požiadanie. - Pamätáte si zvoncovú krivku zo svojich štatistík a triedy pravdepodobnosti? Ak je výrobok vo všeobecnosti dobrý, dá sa očakávať tvar zvončekovej krivky (v skutočnosti polovica zvonovej krivky) s hodnotením jedna až päť hviezdičiek. Toto je matematický spôsob vyjadrenia starej maximy: „Nemôžeš potešiť každého“.
- Ak má päťhviezdičkový profil recenzie tvar činky, potom je výrobok vo všeobecnosti dobrý, okrem toho, že vo výrobe existujú problémy s kontrolou kvality, ktoré príliš často vedú k tvorbe hnisu.
- Nakoniec, ak je veľký počet hodnotení silne alebo takmer výlučne jednou hviezdou alebo piatimi hviezdičkami, potom je produkt mimoriadne zlý alebo vynikajúci.
Prečítajte si tiež: Ako odhaliť podvod?
Otázky a odpovede
- Môže Amazon oddeliť platené recenzie od legitímnych recenzií?Ľudia, ktorí platia za recenzie, nie sú prepojení s Amazonom, takže spoločnosť nemôže rozlišovať medzi platenými a legitímnymi recenziami.
- Ako môžem vidieť, koľko produktov som skontroloval na Amazone?V hornej časti stránky prejdite na položku „Váš účet“. V časti „Komunita“ vyberte „Recenzie produktov, ktoré ste napísali“. Vľavo bude uvedené vaše poradie, počet užitočných hlasov a počet recenzií.
- Existujú webové stránky, ktoré analyzujú autenticitu produktu uvedeného na zozname Amazon?Áno. Existujú dve stránky, Reviewmeta.com a Fakespot.com, ktoré analyzujú recenzie na akýkoľvek produkt uvedený na Amazone a hodnotia autenticitu recenzií používateľov.
- Je identita recenzenta anonymná?To závisí od toho, ako to recenzent nastaví. Niektorí ľudia sa rozhodnú zviditeľniť svoje celé meno, zatiaľ čo iní sa rozhodnú používať krycie meno.
- Čo keď ostatní ľudia nepredstierajú a píšu skutočne originálnym štýlom?V niektorých prípadoch budete môcť podľa metódy recenzenta zistiť pravosť a poctivosť. Krátkosť neznamená vždy falošnú, niekedy je potrebné povedať málo, aby bolo všetko jasné. Rozhodnite sa v kontexte toho, čo čítate, ako osobne reagujete na to, čo sa hovorí, a aké ďalšie formy spätnej väzby tiež naznačujú. Ak si nie ste istí, urobte širší prieskum a získajte viac informácií predtým, ako sa rozhodnete.
Komentáre (4)
- Páči sa mi rada zvážiť možnosti, napríklad to, ako používateľ vie, čo má povedať. Bolo to použité alebo skutočné z osobného použitia? Dostali produkt zadarmo alebo výraznú zľavu, ako v snahe zvýšiť typ hodnotenia a zvýšiť predaj?
- Poskytlo množstvo užitočných kritérií na posudzovanie recenzií, z ktorých mnohé som už použil.
- Tak dobré.
- Objavil som nové informácie, ktoré mi pomôžu v budúcnosti.
Prečítajte si tiež:
Právne vylúčenie zodpovednosti Obsah tohto článku je zameraný na vaše všeobecné informácie a nemá slúžiť ako náhrada profesionálneho práva alebo finančného poradenstva. Nie je zámerom, aby sa na neho používatelia spoľahli pri prijímaní akýchkoľvek investičných rozhodnutí.
