Ako určiť hodnotu predĺženej záruky?
Ak nie, rozhodnite sa, či si myslíte, že stojí za to riziko, že nedostanete predĺženú záruku.
Za kúpou predĺženej záruky nie je žiadne skutočné pravidlo. Či sa tak rozhodnete, bude v konečnom dôsledku subjektívne rozhodnutie založené na vašich vlastných potrebách. Keď však vezmete do úvahy pokrytie, spoľahlivosť produktu a náklady, môžete sa pri kúpe predĺženej záruky rozhodnúť informovane.
Časť 1 z 3: Štúdium záruky
- 1Najprv skontrolujte bezplatné pokrytie. Záruka výrobcu bude vo väčšine prípadov zahŕňať rok a viac. Maloobchodník môže navyše k tomu pridať vlastnú záruku. Obráťte sa na predajcu a prečítajte si priložené záručné listy, aby ste porozumeli rozsahu záruk, ktoré vám boli pri nákupe poskytnuté. Pri týchto dvoch alebo dokonca troch rokoch si môžete uvedomiť, že predĺžená záruka nie je potrebná.
- Poskytovateľ kreditnej karty vás môže kryť ešte ďalej. Niektoré karty Visa, MasterCard a všetky karty European Express ponúkajú predĺžené záruky na nákup. Podrobnosti nájdete v zmluve o svojej karte.
- 2Pozorne si prečítajte pravidlá záruky. Niektoré záruky sa vzťahujú iba na súčiastky alebo prácu. Prečítajte si podrobné informácie o drobnom tlači a zvážte záruku voči produktu. Ak je všetko pokryté, môže sa oplatiť kúpiť. Iba vy môžete určiť, čo môže byť potrebné pokryť. Nech sa už rozhodnete pre akékoľvek podmienky, uistite sa, že získate písomné podrobnosti.
- Ak napríklad kupujete televízor a plánujete ho mať čo najdlhšie, možno budete chcieť kúpiť záruku, ak sa vzťahuje na diely a prácu, pretože len to môže byť drahé.
- Ak však už televízor prichádza s nejakou formou záruky a predĺžená záruka sa vzťahuje iba na prácu, nemusí sa vám vyplatiť doplatok.
- 3Dávajte si pozor na obmedzenia pokrytia. K niektorým rozšíreným zárukám patria ustanovenia o servise alebo oprave výrobku. Môžete ho napríklad nechať opraviť na certifikovanom mieste alebo ho nechať po určitom čase opraviť. V takom prípade sa uistite, že požadovaná služba je pre vás primeraná, a to z hľadiska nákladov aj vzdialenosti. Ak nie, záruka môže byť nepraktická.
Ak sú náklady na záruku vyššie ako 15 až 20 percent z nákladov na výrobok, potom to nemusí stáť za to. - 4Hľadaj extra pokrytie. V rozšírenej záruke si overte extra pokrytie, napríklad prenosné pokrytie. To vám umožní postúpiť záruku na inú osobu v prípade, že výrobok predáte. Toto ustanovenie vyhľadajte, ak sa domnievate, že budete musieť danú položku predať alebo budete chcieť v blízkej budúcnosti vykonať inováciu.
- 5Zistite, ako sa vybavujú reklamácie. V závislosti od vašej konkrétnej záruky môže byť ťažké skutočne uplatniť reklamáciu, aj keď je kryté poškodenie položky. Najprv budete musieť nájsť poskytovateľa poistenia, ktorý môže byť treťou stranou, ak ste si kúpili vec u väčšieho predajcu. Potom budete pravdepodobne musieť nájsť svoje potvrdenky a záručné listy, než sa obrátite na poskytovateľa. Po tomto úsilí môže spracovanie vášho nároku, ak vôbec niekedy, trvať týždne alebo dlhšie.
- Informácie o poskytovateľoch nájdete v záručných pravidlách. Potom vyhľadajte recenzie poskytovateľa online. Ak sa zdá, že reklamačný proces je zamotaný alebo je poskytovateľ zle hodnotený, záruka nemusí stáť za námahu.
- Prečítajte si drobné písmo a zistite, či sú s reklamáciou spojené ďalšie náklady. Napríklad diely môžu byť zakryté, kým práca a doprava nie sú.
Časť 2 z 3: hodnotenie rizika výrobku
- 1Preskúmajte produkt online. Prečítajte si, čo hovoria ostatní. Zistite, či je známe, že sa výrobok rozpadá alebo či potrebuje pravidelnú údržbu. Ak je to tak, zvážte záruku. Ak nie, rozhodnite sa, či si myslíte, že stojí za to riziko nedostať predĺženú záruku. Pokúste sa nájsť konkrétne informácie o spoľahlivosti daného produktu alebo o možnosti, že sa takýto výrobok počas záručnej doby poškodí.
- Výskum napríklad ukázal, že smartfón má jednu z troch šancu na poškodenie počas troch rokov. V závislosti od vašej tolerancie voči riziku to môže byť dostatočne vysoké riziko, aby sa záruka vyplatila.
- Ostatné výrobky, ako napríklad domáce spotrebiče, majú oveľa menšiu pravdepodobnosť, že sa počas záručnej doby zlomia.
- Skúste sa pozrieť na webové stránky s recenziami produktov, ako sú napríklad správy o spotrebiteľoch, aby ste získali informácie o spoľahlivosti produktu.
- 2Vyhodnoťte spoľahlivosť produktu. Toto je subjektívne rozhodnutie na základe samotného produktu a vašich skúseností s týmto výrobkom. Môžete mať napríklad pocit, že výrobok je známou značkou s dobrou povesťou, a preto naň nie je potrebná záruka. Alebo možno ste konkrétny typ človeka, ktorý by bol pri používaní výrobku pozorný a opatrný, ako ste tomu boli pri podobných výrobkoch, a preto ho nebude potrebné zakrývať. Toto rozhodnutie môžete urobiť iba vy.
- Nechajte svoje predchádzajúce skúsenosti ako určujúci faktor. Ak ste v minulosti urobili podobný nákup a zbytočne ste zaplatili za záruku, rozhodnite sa, či to urobíte znova. Zmerajte riziko, že nedostanete záruku, a rozhodnite sa, či to bude nákladná chyba.
V prípade veľmi drahej položky alebo položky nevyhnutnej pre vašu prácu sa predĺžená záruka oplatí kúpiť len pre pokoj v duši. - 3Plánujte dopredu budúce nákupy. Ak viete, že zariadenie alebo produkt pravdepodobne o niekoľko rokov aktualizujete, nie je dôvod kupovať záruku. To nemusí platiť pre nábytok, vozidlá alebo spotrebiče, ale veľa elektroniky bude o niekoľko rokov zastaraných. Navyše, elektronické zariadenia sú kvôli komplexnej povahe ich konštrukcie spravidla drahšie ako ich výmena. Pred kúpou záruky zvážte, či budete chcieť o niekoľko rokov náhradnú kópiu toho istého zariadenia alebo či namiesto toho budete iba upgradovať.
- 4Zvážte hodnotu pokoja v duši. V prípade veľmi drahej položky alebo položky nevyhnutnej pre vašu prácu sa predĺžená záruka oplatí kúpiť len pre pokoj v duši. Skúste však emócie zo svojho rozhodnutia vynechať. Vykonajte výpočty potenciálnych nákladov na výmenu alebo opravy a porovnajte ich s nákladmi na záruku, aby ste sa mohli informovane rozhodnúť. V opačnom prípade riskujete vyhodenie peňazí, aby ste sa chránili pred niečím, čo sa pravdepodobne nikdy nestane.
Časť 3 z 3: posudzovanie hodnoty podľa ceny
- 1Porovnajte náklady na predĺženú záruku s nákladmi na produkt. Cenovo dostupná záruka by mala stáť malé percento pôvodných nákladov na výrobok. Ak sú náklady na záruku vyššie ako 15 až 20 percent z nákladov na výrobok, potom to nemusí stáť za to. V tomto mieste môžete vždy hľadať rozšírené záruky od iných tretích strán, než len nákup možnosti maloobchodného predajcu. Tieto ďalšie spoločnosti môžu ponúkať dostupnejšie pokrytie.
- 2Zhodnoťte náklady na jednoduchú výmenu produktu. Niekedy má zmysel výrobok vymeniť. Napríklad žehlička alebo kávovar si nemusia zaslúžiť záruku, zatiaľ čo chladnička alebo rúra by pravdepodobne áno. Zamyslite sa nad tým, či by ste v prípade potreby mohli za výmenu produktu zaplatiť. Ak je výrobok potrebný pre váš život alebo prácu, ale jeho výmenu ste nemohli ľahko zaplatiť, môže byť potrebná záruka.
- Priemerný človek napríklad nemohol zaplatiť za výmenu svojho domu, a tak si kúpil poistenie majiteľa domu. Záruka na 150€ televízor však pre väčšinu ľudí nie je potrebná.
Keď však vezmete do úvahy pokrytie, spoľahlivosť produktu a náklady, môžete sa pri kúpe predĺženej záruky rozhodnúť informovane. - 3Náklady na výskum. Prečítajte si recenzie používateľov a príspevky na fórach online o produkte, aby ste zistili, aké sú priemerné náklady na opravu. Hľadaj bežné problémy a sumu zaplatenú za ich opravu. Tieto informácie potom môžete použiť na zostavenie predstavy o tom, čo by mohla stáť oprava výrobku, ak je to potrebné. Porovnajte tieto informácie s nákladmi na záruku a zistite, či sa záruka oplatí alebo nie.
- 4Porovnajte náklady na záruku s tým, že ich budete potrebovať. Najobjektívnejším spôsobom, ako zmerať hodnotu záruky, je porovnať jej náklady s nákladmi na prípadné opravy alebo výmeny. Skombinujte svoj výskum pravdepodobnosti zlyhania produktu, nákladov na opravu a nákladov na výmenu, aby ste zistili peňažné riziko. Predstavte si napríklad, že máte 750€ spotrebič s 15 -percentnou pravdepodobnosťou úplného zlyhania do troch rokov. To by predstavovalo 110€ v potenciálnych nákladoch na výmenu.
- Ak je záruka nižšia ako tieto náklady, je to dobrý obchod. Ak je to viac, mali by ste zvážiť iba riskovanie a zaplatenie opravy v prípade potreby.
Prečítajte si tiež: Ako používať nákupný katalóg na učenie sa 30 spôsobmi?
Prečítajte si tiež:
Právne vylúčenie zodpovednosti Obsah tohto článku je zameraný na vaše všeobecné informácie a nemá slúžiť ako náhrada profesionálneho práva alebo finančného poradenstva. Nie je zámerom, aby sa na neho používatelia spoľahli pri prijímaní akýchkoľvek investičných rozhodnutí.
