Ako preskúmať trh pred uvedením produktu alebo služby na trh?
Prieskum trhu pred uvedením nového produktu alebo služby na trh môže byť zastrašujúci, ale ak sa zameriate na svojich cieľových zákazníkov a spoznáte zvolené odvetvie, môžete pripraviť silné uvedenie na trh. Na zhromažďovanie demografických informácií o svojich zákazníkoch, ako je vek, pohlavie a poloha, používajte vládne agentúry a obchodné publikácie, aby ste mohli svoju reklamu prispôsobiť ich záujmom. Môžete tiež zverejniť krátky prieskum a zistiť, ako spotrebitelia kupujú výrobky alebo služby, ako sú tie vaše. Keďže budete konkurovať iným firmám, zistite, ako fungujú a koľko za svoje výrobky účtujú, aby ste mohli ponúknuť atraktívnu alternatívu. Okrem toho si preštudujte ich reklamné stratégie, ktoré vám pomôžu prísť na to, ako vyniknúť z davu. Tipy od nášho spoluautora podnikania o tom, ako skúmať potenciálne riziká, ako sú externé udalosti alebo právne predpisy, čítajte ďalej!
Vykonanie prieskumu trhu je zásadné, ak plánujete uvedenie nového produktu alebo služby na trh.
Vykonanie prieskumu trhu je zásadné, ak plánujete uvedenie nového produktu alebo služby na trh. Na začiatok sa budete musieť dozvedieť o svojich pravdepodobných zákazníkoch, uistiť sa, že je po vašom produkte alebo službe dopyt, a zistiť, ako osloviť spotrebiteľov. Okrem toho si preštudujte svoje odvetvie a zistite, ako sa odlíšiť od konkurencie. Nakoniec, pretože uvedenie produktu alebo služby na trh je riskantné, snažte sa predvídať výzvy a pomocou svojho výskumu navrhnite spôsoby, ako riešiť všetky vzniknuté problémy.
Metóda 1 z 3: výskum vašich cieľových zákazníkov
- 1Zhromažďujte demografické informácie o svojej spotrebiteľskej základni. Získajte informácie o veku, umiestnení, pohlaví, úrovni príjmu a ďalších podrobnostiach vášho pravdepodobného publika. Zhromažďujte údaje zo spoľahlivých zdrojov, ako sú vládne agentúry, univerzity, priemyselné organizácie a obchodné publikácie. Môžete napríklad nájsť veľa užitočných demografických informácií na webovej stránke sčítania vašej vlády.
- Demografické informácie vám môžu pomôcť zistiť, kto je vaša spotrebiteľská základňa a ako ich osloviť.
- Ak si napríklad chcete otvoriť kaviareň, výskum stredného príjmu a návštevnosti potenciálnych miest vám môže pomôcť vybrať si správne miesto pre vašu firmu.
- 2Navrhnite prieskumy, aby ste sa dozvedeli o potrebách spotrebiteľov. Študujte, ako spotrebitelia kupujú výrobky alebo služby podobné vašim vlastným a aké faktory vstupujú do ich rozhodovacieho procesu. Udržujte svoje prieskumy krátke, jednoduché a priame. Ak je to možné, ponúknite podnet na vyplnenie prieskumu, napríklad kupón na váš produkt alebo službu.
- Dobré otázky z prieskumu zahŕňajú „Pri výbere produktu, ktorý si kúpite, čo je dôležitejšie: cena alebo kvalita“, a „Zoraďte nasledujúci zoznam vlastností produktu podľa dôležitosti, kde 1 je najdôležitejšia a 5 najmenej dôležitá“.
- Na vykonanie prieskumu, najatie firmy na prieskum trhu alebo správu sami môžete použiť lacný web hostiteľa prieskumu.
- Ak sa ho rozhodnete spravovať sami, môžete ho uverejniť na svojich stránkach sociálnych médií. Ak už prevádzkujete existujúcu firmu, vykonajte prieskum prostredníctvom svojich účtov na sociálnych sieťach a zoznamov adries.
- 3Zistite, aký druh správ rezonuje vášmu publiku. Zistite, kde a ako by ste mali propagovať svoj produkt alebo službu. Budete sa musieť naučiť podrobnosti, ako sú webové stránky, ktoré váš cieľový zákazník navštevuje, a či by vaše marketingové materiály mali apelovať na logiku alebo emócie, čo je tiež známe ako zacielenie na záujmy. Buď sa spýtajte potenciálnych zákazníkov priamo prostredníctvom prieskumov, alebo vyhľadajte online prieskum trhu.
- Skúste online vyhľadať univerzitné výskumné štúdie a obchodné publikácie o marketingových trendoch týkajúcich sa vášho produktu alebo služby.
- Predstavte si, že ste upravovateľ domácich zvierat a spúšťate novú službu stravovania. Svoje reklamy by ste chceli umiestniť na strategické miesta, ako sú webové stránky súvisiace s domácimi zvieratami alebo na billboard s výhľadom na park pre psov.
- Vaše reklamy musia tiež presvedčiť publikum, že váš produkt alebo služba stojí za ich dôveru a peniaze. Aby napríklad vaše internátne reklamy rezonovali s vašou spotrebiteľskou základňou, musia predvádzať odborné znalosti, spoľahlivosť a bezpečné a čisté zariadenia. To sa dá dosiahnuť pomocou jedného z najlepších nástrojov online marketingovej reklamy, ktorý je známy ako Remarketing.
ODBORNÁ TIPAko sa chystáte poučiť svojho spotrebiteľa? Lauren Chan Lee, vrchná riaditeľka produktového manažmentu na Care.com, hovorí, že jednou z najväčších výziev je dať ľuďom vedieť, že produkt existuje. „Keď uvádzate na trh novú funkciu, musíte pochopiť, ako budete túto funkciu komunikovať zákazníkom, aby si to boli vedomí. Môžete napríklad odoslať štvrťročný spravodaj, aby boli vaši zákazníci informovaní o tom, čo vyvíjate..
- 4Vykonajte cieľové skupiny a pokusy na zdokonalenie vášho produktu alebo služby. Prihláste účastníkov, aby otestovali váš produkt alebo službu v cieľovej skupine alebo skúšobne u nich doma. Požiadajte ich, aby ponúkli spätnú väzbu o svojich skúsenostiach a použili tieto informácie na vykonanie akýchkoľvek potrebných vylepšení.
- Testovanie vášho produktu alebo služby vám môže pomôcť predchádzať škytavkám pri ich skutočnom spustení. Môžete si najať externú stranu na vedenie fokusových skupín alebo najať účastníkov prostredníctvom sociálnych médií alebo siete vašej firmy, ak ju už prevádzkujete.
Tip: Pred uvedením vášho produktu alebo služby na trh ponúkajte testery, ukážky a ďalšie propagačné akcie ovplyvňujúcim osobám, aby vytvorili humbuk. Pošlite napríklad svoj nový samočistiaci kávovar ľuďom, ktorí majú na Instagrame veľké sledovania, aby mohli propagovať váš produkt.
Na vykonanie prieskumu, najatie firmy na prieskum trhu alebo správu sami môžete použiť lacný web hostiteľa prieskumu.
Metóda 2 z 3: analýza vášho odvetvia
- 1Prieskum spoločností, ktoré súťažia o vašich cieľových zákazníkov. Zistite, ktoré ďalšie firmy predávajú výrobky alebo služby podobné vašim vlastným. Zistite, ako je váš trh nasýtený a koľko možností majú spotrebitelia k dispozícii. Na základe týchto informácií sa rozhodnite, či je po vás dostatočný dopyt na vstup na trh.
- Ak napríklad otvárate kadernícky salón a v susedstve už existujú 4 salóny, môže byť pre vás ťažké byť v tomto mieste konkurencieschopný.
Tip: Mali by ste tiež hľadať spôsoby, ako sa odlíšiť od konkurencie. Ak napríklad otvárate salón, môžete ponúknuť službu, ako je voskovanie alebo nechtové umenie, ktorá nie je v susednom salóne k dispozícii.
- 2Preskúmajte ceny a ziskové marže vo svojom odvetví. Pozrite sa do cenových relácií pre produkty alebo služby porovnateľnej kvality ako vaše vlastné. Pri účtovaní súčiastok, spotrebného materiálu, práce a ďalších nákladov sa uistite, že dokážete oceniť svoj produkt alebo službu konkurencieschopne a zároveň dosiahnuť zisk.
- Predpokladajme napríklad, že vyrábate šperky a chcete ich predávať online. Ak súčiastky na šperk stoja 11€, strávili ste výrobou 4 hodiny a hodinovú mzdu ste nastavili na 11€, cena položky musí byť najmenej 56€ (11€ krát 4 hodiny je 45€, plus 11€) € za diely).
- Ak sú podobné výrobky výrazne lacnejšie, mohli by ste nájsť spôsoby, ako zlacniť svoje súčiastky, ako je hromadný nákup. Tiež by ste mohli svoju prácu uvádzať na trh ako výnimočnú alebo jedinečnú (možno sú vaše šperky vyrobené z morského skla z pobrežia Amalfi) alebo sa uspokojiť s nižšou mzdou alebo ziskovým rozpätím.
- 3Študujte značky svojich konkurentov, aby ste odlíšili svoje podnikanie. Skontrolujte značku svojich konkurentov a nájdite spôsoby, ako môžete vyčnievať z davu. Zistite, kto je vaša firma, aké prísľuby dávate spotrebiteľom a v čom sa líšite od ostatných značiek.
- Predpokladajme, že chcete otvoriť pivovar. Na odlíšenie svojho podnikania môžete zahrnúť krčmu a obchod s fľaškami, ktoré predávajú široký sortiment piva a vína. Aj keď všetky susedné pivovary ponúkajú iba výlety a ochutnávky, môžete svoju značku predávať ako destináciu, ktorá ponúka niečo, čo spotrebitelia inde nenájdu.
- Značka spoločnosti hovorí spotrebiteľskej základni, kto to je a čo ponúka. Stratégia budovania značky komunikuje túto identitu prostredníctvom marketingových materiálov, od hashtagov po billboardy.
- 4Identifikujte kľúčové ukazovatele výkonnosti vášho odvetvia. Na sledovanie pokroku vašej firmy budete potrebovať merateľné a objektívne štandardy. Tieto štandardy sa nazývajú kľúčové ukazovatele výkonnosti a líšia sa podľa odvetvia. Získajte informácie o tom, ako firmy vo vašom odvetví merajú svoj úspech sledovaním faktorov, akými sú jedinečné kliknutia na webové stránky, ziskové marže, náklady na predaný tovar a miery udržania zákazníkov.
- Napríklad náklady na pivo, víno a destiláty v reštaurácii by mali predstavovať asi 20% z jej predaja nápojov (15€ výrobku by malo generovať tržby 75€). Ak sú náklady na alkohol v bistre 29%, budete musieť podniknúť kroky na zlepšenie výkonu, napríklad úpravu cien alebo dôkladné kontroly zásob.
- Vyhľadávajte online, kontrolujte si odborné publikácie alebo sa porozprávajte so skúseným majiteľom firmy vo vašej sieti o konkrétnych meraniach výkonnosti vášho odvetvia.
Skúste online vyhľadať univerzitné výskumné štúdie a obchodné publikácie o marketingových trendoch týkajúcich sa vášho produktu alebo služby.
Metóda 3 z 3: posúdenie rizika
- 1Vyhodnoťte spoľahlivosť svojich dodávateľov a distribútorov. Identifikujte, odkiaľ budete získavať všetky diely alebo zásoby, ktoré budete potrebovať, a ako budete dodávať svoj produkt alebo službu spotrebiteľom. Zaistite konzistentný dodávateľský reťazec a snažte sa predvídať všetky problémy, ktoré by mohli nastať. Vopred si pripravte záložné plány pre prípad, že sa budete musieť vysporiadať s nepredvídanými problémami dodávateľského reťazca.
- Predpokladajme, že uvádzate na trh novú horúcu omáčku a váš recept závisí od konkrétnej sušenej chilli papričky. Budete potrebovať vedieť, odkiaľ tento špeciálny produkt získať, kde ho môžete získať, ak váš primárny zdroj zlyhá, ako dlho trvá objednanie a prijatie, trvanlivosť korenia a ako budete skladovať zásoby.
- 2Vyhľadajte zákony a nariadenia súvisiace s vašim podnikaním. Vaše podnikanie bude nevyhnutne musieť spĺňať jedno alebo druhé nariadenie, preto sa oboznámte so všetkými zákonmi, ktorými sa riadi vaše odvetvie. Okrem toho použite svoj výskum na vytvorenie pohotovostných plánov pre prípad, že narazíte na problém s dodržiavaním predpisov.
- Napríklad vaša horúca omáčka môže byť odvolaná z dôvodu chybného obalu alebo vaša krčma môže zlyhať pri kontrole zdravia. Znalosť štandardov balenia alebo zdravotných kódov vopred vám môže pomôcť predchádzať problémom a okamžite vyriešiť všetky nehody, ktoré sa stanú na ceste.
- 3Vytvorte si zoznam vonkajších síl a udalostí, ktoré by mohli ovplyvniť vaše odvetvie. Rozmýšľať nad tým, čo by sa mohlo pokaziť, nie je zábavné, ale je dôležité byť v riziku realistický. Od počasia a prírodných katastrof po hospodársky pokles skúmajte pravdepodobnosť, že sily, ktoré nemôžete ovplyvniť, by mohli ohroziť vaše podnikanie. Snažte sa vytvárať stratégie na minimalizáciu rizika a reagovanie na akékoľvek vonkajšie hrozby.
- Napäté politické podmienky v krajine, kde rastú čili papričky vo vašej pálivej omáčke, môžu ohroziť vašu produkciu.
- Povedzte, že zákonodarný zbor vášho štátu diskutuje o návrhu zákona, ktorý by zvýšil dane z produktu, ktorý uvádzate na trh. Zvážte, ako by to ovplyvnilo váš konečný výsledok a či by ste si mohli dovoliť zostať v podnikaní, ak by to prešlo.
Nakoniec, pretože uvedenie produktu alebo služby na trh je riskantné, pokúste sa predvídať výzvy a pomocou svojho výskumu navrhnite spôsoby, ako riešiť všetky vzniknuté problémy.
- Vyhľadajte online užitočné zdroje miestnej alebo národnej vlády pre majiteľov malých firiem. Napríklad v USA navštívte https://sba.gov/business-guide/plan-your-business alebo, ak žijete v Kanade, navštívte https://canadabusiness.ca/business-planning/market-research -a štatistiky.
- Váš štát, provincia alebo národná správa malých podnikov môže tiež ponúkať bezplatné služby, ktoré vám pomôžu dozvedieť sa viac o vašej spotrebiteľskej základni, porozumieť vášmu odvetviu a minimalizovať riziko.
Prečítajte si tiež: Ako vyrobiť paletový vianočný stromček?
Prečítajte si tiež:
Právne vylúčenie zodpovednosti Obsah tohto článku je zameraný na vaše všeobecné informácie a nemá slúžiť ako náhrada profesionálneho práva alebo finančného poradenstva. Nie je zámerom, aby sa na neho používatelia spoľahli pri prijímaní akýchkoľvek investičných rozhodnutí.
