Ako používať sociálne médiá na podnikanie?
Ak chcete používať sociálne médiá vo svojom podnikaní, začnite výberom platforiem, ktoré vaše cieľové publikum často používa. Napríklad Snapchat a Instagram by boli dobrými platformami, ak je vaša zákaznícka základňa mladšia, zatiaľ čo Facebook a Pinterest zvyčajne priťahujú starší dav. Potom, čo ste si vybrali správne platformy, začnite zdieľať obsah súvisiaci s vašim podnikaním, napríklad odkazy na váš web, fotografie vašich produktov a udalostí alebo užitočné články. Okrem toho by ste sa mali vytvárať siete s inými ľuďmi na sociálnych médiách zdieľaním a komentovaním ich príspevkov. Ak sa chcete dozvedieť, ako zostaviť tím sociálnych médií pre vašu firmu, posuňte sa nadol!
Na víťazstvo v sociálnych médiách musíte použiť sociálne siete.
Je zvláštne predstaviť si dobu, keď sociálne médiá neboli dôležitou súčasťou žiadneho podnikania, značky alebo spoločnosti. Sociálne zdatní podnikatelia chápu, že musíte zapojiť správnych ľudí so správnym obsahom. Online komunita spotrebiteľov len málo toleruje firmy, ktoré si myslia, že sociálne médiá sú prostriedkom bezplatnej reklamy. Vzhľadom na to majitelia firiem, veľkí aj malí, stoja pred zásadnou výzvou pri hľadaní rovnováhy vo využívaní sociálnych médií na zapojenie spotrebiteľov a propagáciu svojej spoločnosti.
Metóda 1 zo 4: plánovanie
- 1Začnite svojimi dlhodobými cieľmi. Predtým, ako začnete používať sociálne siete pre svoju spoločnosť, musíte si položiť niekoľko základných otázok, prečo to robíte. Odpovede na tieto zásadné otázky vám pomôžu dosiahnuť ciele propagácie sociálnych médií.
- „Čo sa pokúšam dosiahnuť?“
- „Chcem zvýšiť predaj?“
- „Mám záujem o zákaznícky servis?“
- „Mám predpokladať väčšiu viditeľnosť svojej firmy?“
- 2Vyberte si svoje sociálne siete. Existujú rôzne sociálne platformy. Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest - zoznam pokračuje. Začnite so sociálnymi médiami pre svoju firmu, možno budete chcieť začať vo všetkých sieťach. Ale pravdou je, že sa nemôžete (a nemali by ste) snažiť rýchlo vybudovať svoju online prítomnosť na každej z týchto platforiem. Začnite v malom a posilnite svoje sociálne siete, akonáhle budete mať dostatok času a financií, aby ste sa zaviazali rozšíriť svoju sociálnu prítomnosť.
- Pre firmy, ktorých výrobky sú vizuálne (myslite na oblečenie, umenie, jedlo), môžu byť cestou Instagram alebo Pinterest. Reklama na Instagrame má silu rozhýbať ľudí - inšpiruje ich, aby videli firmu inak alebo začali konať. Pinterest a Instagram sú skvelé pre spoločnosti, ktoré závisia od vzhľadu a vnímania. Produkty, ktoré sú farebné, značkové alebo fotogenické, sú pre tento typ sociálnych médií vynikajúce.
- Facebook by mal byť vždy súčasťou vašich účtov sociálnych médií. Tri štvrtiny Európanov používa Facebook, takže veľa zákazníkov pozná fungovanie Facebooku a budú ochotnejší sa pripojiť.
- LinkedIn je skvelý na komunikáciu medzi podnikmi
- YouTube, Vine a Snapchat sú ideálne pre značky s prístupom k vysoko kvalitnému produkčnému zariadeniu a s veľkým množstvom vtipov.
- 3Rozhodnite sa, na ktoré publikum musíte zacieliť. Nie každého, kto potenciálne vidí vašu značku, to bude zaujímať, najmä ak predávate športové vybavenie starším ľuďom.
- Dospievajúci a tínedžeri uprednostňujú siete ako Vine, Snapchat, YouTube, Tumblr a Instagram.
- Ľudia, ktorí sú zadaní, a nastávajúce mamičky chodia na Pinterest.
- Mladších rodičov aj starých rodičov môžete nájsť na Facebooku.
- Vedúcim spoločností je predovšetkým LinkedIn.
- Influenceri a blogeri najviac používajú Twitter a Tumblr.
Začnite so sociálnymi médiami pre svoju firmu, možno budete chcieť začať vo všetkých sieťach.
Metóda 2 zo 4: Začíname
- 1Vytvorte si svoj podnikateľský účet na sociálnych sieťach. Tento účet by mal byť oddelený od osobných účtov a mal by byť vyhradený výlučne pre vašu firmu. Mali by ste mať samostatný účet pre každú platformu sociálnych médií, na ktorej ste prítomní (tj. Nemali by ste používať účet Google alebo Facebook na prihlásenie sa do všetkého).
- Facebook. Facebook je zďaleka najlepšou platformou na podporu povedomia o značke, pretože túto stránku používa takmer 75% dospelých Európanov. Facebook je vďaka svojej veľmi heterogénnej používateľskej základni skvelou platformou na podporu prakticky akejkoľvek značky.
- Instagram. Instagram je skvelou voľbou pre značky, ktoré sa do značnej miery spoliehajú na obrázky, ako sú odevné spoločnosti a maloobchodníci. Je obzvlášť účinný aj pri oslovovaní mladých dospelých (od mladistvých do konca dvadsiatych rokov), hispáncov a afrických Európanov.
- Google+. Aj keď sa Google+ nerozširuje tak rýchlo a tak rýchlo, ako veľa ľudí predpovedalo, môže to byť skvelá platforma pre oslovenie mužov v technologickom priemysle, pretože dve tretiny používateľov siete sú muži, z ktorých väčšina sú inžinieri alebo pracujú v iné technologické práce.
- Pinterest. Pinterest je prvotriedna sociálna platforma, ktorá oslovuje ženy, najmä pre značky uvádzajúce na trh šperky alebo odevy.
- 2Označte svoju stránku. Vyberte používateľské meno, profilovú fotografiu, logo, životopis a webovú adresu v súlade s ostatnými účtami. Pri výbere profilového obrázku je zvyčajne najlepšou voľbou vaše logo. Životopis by mal byť veľmi podobný, ak nie rovnaký pre všetky účty, a mal by obsahovať odkazy na iné platformy sociálnych médií.
- 3Prepojte svoje účty s ostatnými účtami sociálnych médií. Ak na Instagrame integrujete svoje účty, budete môcť jednoducho zdieľať obsah súčasne na viacerých sociálnych sieťach. Niekto, kto vás sleduje na prepojenom účte, napríklad na prepojenej stránke na Facebooku, uvidí, že ste na tejto platforme, a bude vás tam sledovať.
Je zvláštne predstaviť si dobu, keď sociálne médiá neboli dôležitou súčasťou žiadneho podnikania, značky alebo spoločnosti.
Metóda 3 zo 4: Vytvorenie tímu sociálnych médií
- 1Vytvorte tím sociálnych médií. Akonáhle sa vaša sociálna prítomnosť začne zvyšovať, nebudete schopní zvládnuť každý aspekt sami. Musíte podnikať a budete potrebovať pomoc. Pokúste sa vybudovať „perfektný tím“ ľudí, ktorí prinášajú na stôl rôzne výhody
- 2Vyberte si spisovateľa, ktorý dokáže nájsť pôsobivý sociálny obsah. Táto osoba by mala byť schopná pridať dobrý popis k fotografiám, písať blogy a pridávať komentáre, životopisy alebo textové operácie. Ako sa vaša spoločnosť rozrastá, môžete zistiť, že na túto prácu potrebujete viac ako jednu osobu.
- 3Vyberte si fotografa. Na sociálnych médiách sú fotografie najpútavejším typom médií. Zaobstarajte si fotoaparát, ktorý robí slušné fotografie, a fotografujte snímky, ktoré humanizujú vašu spoločnosť.
- 4Vyberte si grafických a video technikov, ktorí vás zavedú do multimediálnej sféry. Títo ľudia by mali byť schopní nájsť relevantné videá, infografiky, GIFy, fotografie a ďalšie multimédiá a prepojiť ich s vašim produktom.
- 5Sledujte svoje marketingové stratégie. Ako analytik si vyberte niekoho, kto môže sledovať váš pokrok a posúdiť silné a slabé stránky vašej kampane. Táto osoba by mala sledovať, ktoré príspevky získali 350 lajkov a ktoré 15, a použiť tieto údaje na vytvorenie lepších príspevkov. Mali by tiež sledovať publikum a nechať tím zodpovedajúcim spôsobom uverejniť príspevok.
- 6Vytvorte rozpočet pre tím sociálnych médií. Väčšina malých podnikov nebude mať rozpočet na pridávanie týchto pozícií na plný úväzok - ale nebojte sa - je tu úžasný počet ľudí, ktorí vám hľadajú prácu, takmer za akýkoľvek rozpočet.
Ak chcete vo svojej firme používať sociálne médiá, začnite výberom platforiem, ktoré vaše cieľové publikum často používa.
Metóda 4 zo 4: zverejnenie
- 1Vytvorte akčný plán. Porozprávajte sa s predstavami o spôsoboch, akými môžete znova použiť obsah, ktorý ste už vytvorili, a o krokoch, ktoré môžete vykonať pri vytváraní nového obsahu.
- Môžete znovu použiť akékoľvek spravodajstvo, ktoré ste dostali, a zdieľať ho na sociálnych médiách?
- Môže váš fotograf urobiť nové zábery o nadchádzajúcej udalosti a zverejniť ich na Instagrame alebo Snapchate?
- Dokáže váš grafik vyrobiť značkovú grafiku?
- Môžete vytvárať príspevky, ktoré riešia problémy, záujmy a obavy vašich zákazníkov, ktoré sú pre vás relevantné?
- Môžete zverejniť zákulisné zákulisia, spôsoby, akými je váš produkt alebo podnikanie nápomocné v reálnom svete, predvádzať príbehy klientov a ako ste im pomohli uspieť?
- 2Podeľte sa o správny mix obsahu. Na používanie sociálnych médií na podnikanie potrebujete dobrú kombináciu propagácie seba samého, svedectiev a/alebo recenzií, náhodnosti a jedinečného obsahu, ktorý s vami nemá nič spoločné.
- Vlastná propagácia obsahuje hypertextové odkazy, ktoré vedú na váš web, fotografie zo zákulisia a hlavné alebo menšie správy o vašej firme.
- Referencie sú recenzie (získané z Yelpu alebo iného recenzenta webových stránok), e -mail alebo blog alebo článok propagujúci váš produkt.
- Náhoda môže zahŕňať vtipné fotografie, memy, priania k sviatkom, citáty súvisiace s vašou firmou, zdieľané články a ďalší obsah, ktorý je zaujímavý a relevantný
- 3Začnite so sieťou. Na víťazstvo v sociálnych médiách musíte použiť sociálne siete. Dobrou správou je, že v krajine sociálnych médií je dobré prejsť prstom od ostatných ľudí.-Hovorí sa tomu zdieľanie a mali by ste to robiť často. Skúste aspoň desať minút denne, aby ste sa pozreli na svoje kanály. Bez ohľadu na to, akú sieť používate, mali by ste aktívne sledovať odborníkov vo svojom odbore
- Retweetujte články odborníkov
- Nech sa páči ich príspevky
- Podeľte sa o ich aktualizácie
- Komentujte ich blogy
- Odkaz na obsah, ktorý vytvorili.
- 4Používajte trendové hashtagy. Ak sa nepoužívajú hashtagy, vaše príspevky oslovia veľmi málo divákov, použite hashtagy relevantné pre vašu značku. Okrem toho pridajte trendové hashtagy ako #tbt a #stylechat.
- Ak napríklad predávate korčule, použite #Winter, #Hockey, #Iceskates, #Winteriscoming.
- Ak predávate pizzu, použite #Pizza, #Stayathome, #SaturdayNight, #Lazy #Delicious.
- Ak predávate oblečenie, použite #Módu, #Oblečenie, #{Kus oblečenia} #{Materiál}. a #stylechat
- 5Meme používajte striedmo. Správne používané memy môžu propagovať vašu firmu a spojiť sa s divákmi. Ak sa však memy používajú nesprávne, môžu vo vás pôsobiť gýčovo.
- Ak predávate korčule, použite mem „Socially Thwward Penguin “, mem „„Medzitým v Kanade “a„Zima sa blíži “.
- Ak predávate pizzu, zvážte použitie memu „Me Gusta“, memov „Rage Comics“, memu „Haters Gonna Hate“ (niekedy sa zobrazuje ako GIF), memu „Yao Ming Face“, memu „Doge“ a meme „navždy sám“.
- Ak predávate oblečenie, použite mem „Overly Attached Girlfriend“, mem „Bad Luck Brian“, mem „The Most Interesting Man in the World“ a „Challenge Accepted“.
- 6Organizujte súťaže. Ponúknite výhru, sledovanie alebo inú cenu v sociálnych médiách. Prípadne môžete ponúknuť skutočnú cenu prostredníctvom seba alebo spoločností, ako je Amazon. Povzbuďte ľudí, aby zdieľali vaše príspevky s #CompanyNameContest2016 a vyberte si jeden náhodne alebo iným spôsobom.
- Podeľte sa o svoje odborné znalosti. Uverejnite málo známe, zábavné skutočnosti vo forme otázok so špeciálnou ponukou predloženou prvej osobe, ktorá odpovie správne.
- Povedzte ľuďom, aby sa im páčila vaša ďalšia fotka, a kto to urobí ako prvý, vyhrá cenu. Nehovorte im, kedy uverejníte príspevok.
- 7Vyhnite sa syndikovaným správam. Aj keď by ste mohli používať nástroje, ktoré vám umožnia napísať jednu správu a nechať sa zobraziť v rôznych sociálnych médiách, riskujete stratu skutočného pocitu zo správy. Pri propagácii svojej ponuky na rôznych stránkach môžete a mali by ste používať podobný jazyk; Nezabudnite zmeniť slová a pamätať na tón každej siete.
- 8Poskytnite hodnotu. Aj keď je nevyhnutné zahrnúť zábavné príspevky, ktoré odrážajú vašu osobnosť, je dôležité vytvárať obsah, ktorý bude prínosom pre vašich sledovateľov. To môže znamenať zasielanie tipov o osvedčených postupoch, poskytovanie prístupu k dokumentom white paper alebo ponúkanie špeciálnych ponúk na produkty alebo služby, ktoré sa zobrazujú iba na vašej stránke sociálnych médií.
- 9Pýtajte sa otázky, ktoré začínajú konverzáciu. Mnoho používateľov sociálnych médií rád zdieľa svoje názory, a preto požiadajte ľudí, ktorí vás sledujú, aby odpovedali na témy súvisiace s vašou značkou a zistili, že sú zaujímavé..
- Telocvičňa alebo fitnescentrum napríklad môže položiť otázku, v ktorej budú stúpenci hlasovať o svojich obľúbených športoch na leto, aby boli zaradení do žrebovania o bezplatného osobného trénera na rok.
- Ben a Jerry's zverejnili fotografiu svojej zmrzliny „Všetko okrem...“ s otázkou „Čo nám chýbalo?“ Získal stovky odpovedí a komentárov.
- Nasledujúce otázky by vás mali nadchnúť a zaujať a spôsobiť, že u vás budú chcieť nielen nakupovať, ale aj vás odkázať na ostatných.
- 10Uverejňujte príspevky, kým sú ľudia najaktívnejší. V závislosti od siete je to zvyčajne okolo obeda, keď majú ľudia prestávku, a večer, keď ľudia relaxujú doma. Nie ste si istí, kedy sú vaši zákazníci najaktívnejší? Opýtať sa. V opačnom prípade môžete stratiť veľa času prechádzaním povrchu viacerých sociálnych platforiem s niekoľkými výsledkami.
Prečítajte si tiež: Ako integrovať platobnú bránu do webovej stránky?
Prečítajte si tiež:
Právne vylúčenie zodpovednosti Obsah tohto článku je zameraný na vaše všeobecné informácie a nemá slúžiť ako náhrada profesionálneho práva alebo finančného poradenstva. Nie je zámerom, aby sa na neho používatelia spoľahli pri prijímaní akýchkoľvek investičných rozhodnutí.
