Ako zvýšiť prítomnosť na sociálnych sieťach?
Bez ohľadu na to, či ste malý podnik alebo jednotlivec, ktorý sa snaží vzbudiť dojem na online scéne, sociálne médiá sú vynikajúcim nástrojom na to, aby sa vaša značka objavila a spojila sa s potenciálnymi fanúšikmi, sledovateľmi, klientmi a zákazníkmi. Stačí však mať účet na sociálnych sieťach. Ak chcete naplno využiť svoju prítomnosť v sociálnych médiách, uistite sa, že pre typ obsahu, ktorý chcete uverejniť, používate najlepšie platformy sociálnych médií. Budete tiež musieť vytvoriť obsah, ktorý je užitočný a zaujímavý pre vašich sledovateľov. Hneď ako začnete vytvárať obsah, propagujte ho prepojením svojich účtov, vytváraním stimulov pre svojich sledovateľov a využívaním vstavaných propagačných nástrojov na rôznych platformách, ktoré používate.
Metóda 1 z 3: výber správnych nástrojov a platforiem
- 1Používajte viacero platforiem sociálnych médií, aby vyhovovali vašim rôznym potrebám. Každá platforma sociálnych médií má svoje silné stránky a použitia. Ak chcete pre seba alebo svoju firmu naplno využívať sociálne siete, vytvorte si účty na niekoľkých platformách, aby ste na typ obsahu, ktorý chcete zdieľať, mohli použiť ten najlepší. Napríklad:
- Twitter je skvelý na zdieľanie krátkych oznámení, odkazov na iný obsah alebo krátkych úvodzoviek.
- Instagram je ideálny na zdieľanie pútavých obrázkov, ktoré sa týkajú vašich produktov alebo služieb. Ak ho používate ako jednotlivec a nie ako firmu, je tiež skvelý na odosielanie selfie fotografií alebo fotografií z vašich osobných projektov.
- Pinterest je vhodný pre umenie, infografiku, ilustrovaných sprievodcov krok za krokom a inšpirácie pre vašich sledovateľov.
- YouTube a TikTok sú ideálne na zdieľanie videí, ktoré môžu byť zábavné aj poučné pre vašich fanúšikov a sledovateľov.
- Facebook je vhodný na zdieľanie videí a dlhších informačných príspevkov, ako aj na priamu interakciu s vašimi sledovateľmi.
Tip: Vyhnite sa spamovaniu svojich sledovateľov krížovým uverejňovaním rovnakého materiálu na rôznych platformách sociálnych médií. Prispôsobte obsah, ktorý vytvoríte, pre každý účet podľa silných stránok alebo obmedzení platformy.
- 2Naplánujte si príspevky vopred a monitorujte aktivitu pomocou nástrojov na správu. Prevádzka viacerých účtov sociálnych médií môže byť zdrvujúca. Našťastie existuje množstvo nástrojov, ktoré môžu pomôcť. Stiahnite si aplikácie alebo sa zaregistrujte do služieb, ktoré pomáhajú plánovať príspevky, monitorovať aktivitu a znova zdieľať obľúbený obsah na rôznych platformách. Mnoho z týchto nástrojov vám umožňuje vytvoriť veľké množstvo obsahu vopred, ktoré je prispôsobené pre každú z vašich platforiem, a potom naplánovať, kedy sa obsah dostane do režimu online, takže sa nemusíte starať o to, aby ste držali krok s uverejňovaním. Medzi niekoľko populárnych možností patrí:
- HootSuite, nástroj na správu sociálnych médií, ktorý obsahuje aj školiace nástroje, ktoré vám pomôžu naučiť sa efektívne používať rôzne platformy.
- Hubspot, ktorý vám môže pomôcť spravovať vaše účty a sledovať aktivitu na každej platforme.
- MeetEdgar, ktorý vám umožňuje plánovať príspevky a automaticky znova uverejňovať časť vášho najobľúbenejšieho obsahu.
- Buffer, ktorý vám môže pomôcť prispôsobiť príspevky na rôznych platformách a naplánovať ich na časy, kedy budú optimálne viditeľné.
- 3Na sledovanie aktivity vo svojich účtoch použite analytiku Google. Sledovaním, ktoré účty a príspevky sú medzi vašimi sledovateľmi najobľúbenejšie, môžete vyladiť svoj prístup a zistiť, čo funguje a čo nie. Zaregistrujte si účet Google Analytics, aby ste mohli zistiť, ktoré weby a príspevky prinášajú najväčšiu návštevnosť vašej firmy.
- Google Analytics vám umožňuje sledovať informácie o tom, koľko prístupov konkrétna stránka získava, odkiaľ pochádza väčšina návštevnosti a koľkokrát návštevníci klikajú na konkrétne odkazy.
- Ak si napríklad všimnete, že hypertextové odkazy na bannery získavajú viac kliknutí ako textové odkazy, môžete tieto informácie použiť na vytvorenie grafiky, na ktorú je možné kliknúť, a upútať väčšiu pozornosť na váš obsah.
- Analytické informácie obsahujú aj niektoré ďalšie nástroje na správu sociálnych médií, napríklad Hubspot a Iconosquare.
- 4Rozvetvte sa mimo najbežnejších platforiem, aby ste zvýšili svoju prítomnosť. Svoju expozíciu môžete maximalizovať zverejnením na čo najväčšom počte platforiem sociálnych médií. Pozrite sa za hlavné weby, ako sú Twitter a Facebook, a vymyslite kreatívne spôsoby, ako využiť menej známe platformy ako Foursquare, Ask.fm a Medium.
- Ask.fm je napríklad skvelý spôsob, ako robiť otázky a odpovede so svojimi sledovateľmi, fanúšikmi alebo zákazníkmi.
- Ak ste vlastníkom firmy, môžete si vytvoriť záznam o svojej firme na Foursquare a ponúkať odmeny zákazníkom, ktorí sa prihlásia u vás. Môžete tiež zdieľať užitočné informácie, napríklad keď sa koná váš ďalší predaj.
- Medium je platforma pre blogovanie, ktorá vám môže pomôcť získať pre vašich sledovateľov užitočný informačný obsah.
Metóda 2 z 3: Aby boli vaše sociálne médiá pútavé a užitočné
- 1Preskúmajte potreby a záujmy svojich sledovateľov. Predtým, ako začnete uverejňovať príspevky, skúste porozumieť tomu, aké príspevky budú pre vašich sledovateľov najužitočnejšie a najvzrušujúcejšie. Skúste viesť rozhovory alebo rozoslať prieskumy a dotazníky. Ak podnikáte, dajte dohromady cieľové skupiny potenciálnych zákazníkov, ktorí vám môžu poskytnúť spätnú väzbu a nápady.
- Ak vlastníte napríklad malý obchod s domácimi zvieratami, ktorý sa špecializuje na tropické ryby, môžete vytvoriť prieskum, v ktorom sa zákazníkov opýtate, aké témy ich najviac zaujímajú. Zahrňte možnosti, ako je výber nádrží a filtrov, starostlivosť o konkrétne druhy rýb alebo akvárium nápady na zdobenie.
- Ak ste hráč, môžete svojich sledovateľov informovať o tom, akú hru by podľa vás chceli vo svojom nasledujúcom videu „Poďme sa hrať“.
- 2Ak podnikáte, používajte svoje účty na služby zákazníkom. Sociálne médiá sa pre zákazníkov stávajú stále obľúbenejším spôsobom priameho kontaktu s podnikmi s cieľom vyriešiť problémy a vyjadriť svoj názor. Zvýšte spokojnosť zákazníkov tým, že budete reagovať na ich sťažnosti a otázky priamo prostredníctvom platforiem sociálnych médií.
- Ak napríklad zákazník komentuje príspevok na Facebooku, v ktorom sa mu sťažuje, že nikdy nedostal objednávku, môžete naň priamo odpovedať a ponúknuť mu pomoc s riešením problému.
Vedel si? Súčasný marketingový výskum ukazuje, že väčšina zákazníkov uprednostňuje riešenie problémov so zákazníckymi službami pred sociálnymi médiami pred e -mailom alebo telefonicky.
- 3Vytvorte užitočný a zaujímavý obsah pre svojich sledovateľov. Namiesto toho, aby ste svojim zákazníkom len robili reklamu alebo uverejňovali veci, ktoré si myslíte, že sú zábavné alebo cool, použite sociálne siete na ponúkanie obsahu, ktorý je zábavný, informatívny a relevantný pre potreby vášho publika. To bude mať vašich sledovateľov dôvod stále sa vracať k vašim účtom a zdieľať vaše príspevky s ostatnými v ich sieti.
- Ak napríklad predávate korálky, môžete ponúkať týždenné návody na to, ako vyrábať rôzne projekty šperkov pomocou produktov, ktoré predávate.
- Ak ste umelec, zvážte uverejnenie príspevku o svojom kreatívnom procese a ukážke nedokončených prác alebo vytváranie videí s návodom na obľúbené výtvarné techniky.
- 4Podeľte sa o pútavé a relevantné obrázky. Ľudia sa radi pozerajú na obrázky. Ak sú vaše príspevky príliš hrubé na text, je menej pravdepodobné, že upútajú záujem vašich sledovateľov. Prilákajte viac pozornosti a pomôžte svojim účtom vyniknúť zdieľaním obrázkov, ktoré budú vašim sledovateľom nápomocné a zaujímavé. Tieto môžu zahŕňať:
- Užitočné infografiky
- „Inšpirácie“ (napríklad obrázky dokončeného remeselného projektu alebo krásne prezentované jedlo)
- Zábavné zábery zo zákulisia (napríklad obrázky vyrábaného produktu alebo práce na obraze)
- Obrázky zákazníkov, ktorí používajú vaše produkty alebo služby, ak podnikáte (uistite sa, že získate súhlas na zdieľanie!)
- 5Rozhovor so svojimi sledovateľmi čo najviac. Sociálne médiá sú skvelé na prepojenie so svojimi fanúšikmi a sledovateľmi na osobnej úrovni alebo na vloženie ľudskej tváre do vášho podnikania. Použite svoje platformy sociálnych médií na začatie diskusií so svojimi sledovateľmi alebo usporiadanie zábavných relácií otázok a odpovedí.
- Ak máte napríklad firmu, ktorá predáva organické potraviny, môžete pozvať zákazníkov, aby sa podelili o svoje obľúbené recepty.
- Ak ste beauty bloggerka, začnite so svojimi sledovateľmi diskusiu o najnovších trendoch v líčení.
- Zvážte naplánovanie pravidelných rozhovorov, kde by vám vaši sledovatelia mohli klásť otázky a ponúkať spätnú väzbu. Môžete tiež vyskúšať hosťovanie AMA (Ask Me Anything) na Reddite.
- 6Uverejňujte obsah, ktorý je relevantný pre aktuálne trendy v sociálnych médiách. Sledujte ďalšie úspešné účty sociálnych médií, ktoré sú podobné vašim. Pozrite sa na druhy príspevkov, ktoré vytvárajú, a ktoré z nich si zaslúžia najväčšiu pozornosť. Skúste na nich modelovať svoju stratégiu a uverejnite podobný obsah.
- Môžete sa tiež pozrieť na trendové hashtagy na weboch ako Twitter a Instagram, aby ste získali predstavu o tom, čo je v súčasnosti obľúbené, a na základe nich uverejňovali príspevky. Ak je napríklad trendový #throwbackthursday, môžete pomocou tohto hashtag zverejniť obrázok z čias, keď ste prvýkrát začali podnikať.
- 7Spojte sa s úspešnými influencermi, ktorí zdieľajú vaše záujmy. Spojenie s inými ľuďmi, ktorí vedú úspešné účty sociálnych médií, vám môže pomôcť posilniť vašu vlastnú prítomnosť v sociálnych médiách. Nájdite obľúbené účty, ktoré ponúkajú obsah relevantný pre vaše záujmy. Lajkujte, komentujte a zdieľajte ich príspevky a možno budú ochotní urobiť to isté pre vás. Môžete ich tiež kontaktovať ohľadom spolupráce alebo príspevkov pre hostí na svojich účtoch.
- Možno ste už počuli hrozné varovania, že uverejňovanie príspevkov pre hostí je zlý nápad, pretože zneužívajú tento postup nevyžiadanej pošty. Pokiaľ však vy alebo vaše plagáty pre hostí vytvárate vysokokvalitný, nápomocný a relevantný obsah, uverejňovanie príspevkov pre hostí je stále skvelým spôsobom, ako posilniť prítomnosť v sociálnych médiách a vytvárať zmysluplné online spojenia!
Metóda 3 z 3: Propagácia vašich sociálnych médií
- 1Pridajte na svoj web odkazy na svoje účty sociálnych médií. Ak máte hlavný web alebo blog pre seba, svoje projekty alebo svoje podnikanie, umiestnite odkazy na svoje účty sociálnych médií na popredné miesto na každej stránke. Vaši fanúšikovia a zákazníci tak budú môcť jednoduchšie nájsť a sledovať vaše účty.
- Rovnako tak použite svoje účty sociálnych médií na prepojenie späť na váš web alebo blog. Môžete napríklad uverejniť na twitteri zaujímavý obrázok a krátku „upútavku“ s odkazom späť na hlbší blogový príspevok.
Tip: Zdieľajte odkazy aj na svoje účty sociálnych médií vo svojich e -mailových správach. Vaši sledovatelia a ostatní ľudia vo vašej sieti tak uvidia tieto odkazy vždy, keď s nimi budete komunikovať.
- 2Vytvorte prepojenia medzi svojimi príspevkami na sociálnych sieťach. Čím viac prepojení vytvoríte medzi svojimi rôznymi príspevkami, tým väčšiu návštevnosť získajú. Ak máte obzvlášť obľúbený príspevok, aktualizujte ho odkazmi na novšie príspevky na súvisiace témy a naopak. Pomôže to zvýšiť návštevnosť príspevkov vo vašich účtoch sociálnych médií a medzi nimi.
- Ak máte napríklad obľúbený príspevok o výbere najlepšieho jedla pre betty, môžete ho prepojiť s novším príspevkom o starostlivosti o korunné betty.
- Vytvorenie veľkého počtu relevantných interných odkazov v rámci vášho obsahu môže tiež pomôcť zlepšiť optimalizáciu pre vyhľadávače.
- 3Ponúkajte odmeny a stimuly za sledovanie svojich účtov na sociálnych sieťach. Zákazníci alebo fanúšikovia budú mať väčší záujem vás sledovať na sociálnych sieťach, ak za to ponúknete nejaký bonus alebo odmenu. Dajte potenciálnym sledovateľom vedieť prostredníctvom e -mailu, reklamy alebo vášho webu, aké výhody môžu očakávať, ak vás budú sledovať.
- Môžete napríklad ponúkať exkluzívne kódy kupónov zákazníkom, ktorí sledujú vašu stránku na Facebooku, alebo dokonca usporiadať súťaž o vytváranie obsahu pre svojich sledovateľov.
- Niektoré spoločnosti v oblasti sociálnych médií, ako napríklad Foursquare, „gamifikujú“ svoje platformy tým, že ponúkajú digitálne odznaky alebo trofeje vždy, keď sa používatelia „prihlásia“.
- 4Často uverejňujte príspevky na všetkých svojich účtoch. Ľudia častejšie sledujú vaše účty na sociálnych sieťach, ak vidia, že ste aktívni a produkujete veľa čerstvého obsahu. Skúste každý deň odosielať nový užitočný materiál na všetky svoje platformy.
- Vždy si môžete pripraviť materiál vopred a naplánovať jeho uvedenie na trh neskôr. Vďaka tomu nebudete musieť tráviť všetok svoj čas vytváraním a uverejňovaním nového obsahu.
- Ak nemáte čerstvý materiál na zdieľanie, obľúbené príspevky môžete z času na čas znova zdieľať. Obsah, ktorý je v priebehu času populárny a relevantný, sa nazýva „vždyzelený obsah“.
- 5Na uľahčenie vyhľadania vašich príspevkov používajte kľúčové slová a značky hashtag. Väčšina platforiem sociálnych médií vám uľahčuje propagáciu vášho obsahu pridaním kľúčových slov alebo hashtagov, ktoré je možné vyhľadávať. Pridajte k svojim príspevkom relevantné a obľúbené značky hashtag alebo kľúčové slová, aby potenciálni čitatelia mohli váš obsah ľahko nájsť.
- Ak napríklad napíšete príspevok o svadobných šatách, môžete použiť hashtagy ako #svadobná adresa, #svadobná inšpirácia, #móda a #hybridal.
- 6Na svojich platformách sociálnych médií používajte vstavané propagačné nástroje. Mnoho stránok sociálnych médií vám umožňuje zaplatiť poplatok za propagáciu vášho obsahu. Propagované príspevky sa zobrazia v informačných kanáloch ľudí, aj keď nesledujú váš účet. Môže to byť užitočný spôsob, ako osloviť širšie publikum a získať nových sledovateľov.
- Napríklad Facebook, LinkedIn a Instagram majú všetky platené reklamné funkcie, ktoré vám umožňujú zvýšiť konkrétne príspevky a rozšíriť ich medzi širšie publikum.
- Väčšina platforiem ponúka analytiku, ktorá vám pomôže sledovať, ako sa darí vášmu propagovanému obsahu, čo vám môže pomôcť pri rozhodovaní, ako v budúcnosti svoj prístup vyladiť.