Ako zbierať e -mailové adresy?
Zhromažďovanie e-mailových adries pre spravodaj alebo podobnú e-mailovú publikáciu môže byť jedným z najťažších aspektov udržiavania tejto publikácie. Existuje však mnoho spôsobov, ako požiadať o e-mailové adresy, a mnoho spôsobov, ako zaistiť, aby bol potenciálny zákazník pre vašich zákazníkov príťažlivý.
Časť 1 zo 4: časť prvá: zbierajte e-mailové adresy osobne
- 1Vytvorte registračný list. Ak máte skutočný obchod, umiestnite v blízkosti registra e-mailový prihlasovací list. Poukážte na to každého zákazníka, ktorý nakupuje.
- Podobne môžete svojim pokladníkom nariadiť, aby požiadali každého zákazníka, ktorý sa priblíži k registru, o e-mailovú adresu. Uistite sa, že vaši pokladníci informujú zákazníkov, že poskytnutie e-mailovej adresy je iba voliteľné, a zároveň vysvetlite výhody tohto postupu.
- 2Zbierajte vizitky. Umiestnite kôš, prázdnu rybiu misku alebo podobnú nádobu do blízkosti registra alebo na iné rovnako viditeľné miesto. Umiestnite naň štítok alebo značku, aby ľudia vedeli, že doňho môžu vhodiť svoje vizitky.
- Tieto typy zbierok sú spravidla podporované používaním špeciálnych ponúk alebo súťaží. Môžete napríklad zahrnúť poznámku, že každý týždeň bude prebiehať náhodné žrebovanie a víťaz získa určité percento alebo dolár zo svojho ďalšieho nákupu.
- 3Zúčastnite sa alebo vytvorte udalosť. Hľadajte udalosti, ktoré by vám umožnili stretnúť sa s potenciálnymi zákazníkmi vašej firmy. Prineste si so sebou registračný list do schránky, na ktorom budete pri týchto udalostiach zbierať e-mailové adresy.
- Zúčastnite sa čo najväčšieho počtu veľtrhov a veľtrhov. Tieto akcie priťahujú potenciálnych zákazníkov, zatiaľ čo konvencie a konferencie majú tendenciu priťahovať ostatných vlastníkov firiem vo vašom odbore.
- V závislosti od charakteru svojho podnikania môžete zorganizovať aj vlastnú udalosť, ako je obed, konzultácia alebo show. Môžete dokonca požadovať, aby sa účastníci na tieto akcie prihlásili e-mailom.
- 4Zahrňte baliacu vložku. Keď niekomu odosielate objednávku, vložte do balíka samostatnú príbalovú informáciu, ktorá požaduje, aby sa zákazníci prihlásili k odberu vášho e-mailového spravodajcu.
- Poskytnite jasné pokyny k registrácii. Uveďte adresu URL konkrétnej prihlasovacej stránky alebo e-mailovú adresu, na ktorú sa môžu zákazníci obrátiť, ak chcú byť pridaní k vašim odberateľom.
- Podobne môžete žiadosť podať priamo na samotnom baliacom liste. Možno nevyniká natoľko, ako by vyzerala samostatná vložka, ale môže to byť dobrý spôsob, ako znížiť náklady a zároveň šíriť informácie.
- 5Uveďte svoju požiadavku v akomkoľvek vyrobenom tlačenom materiáli. Akýkoľvek sprievodca, tlačený spravodaj, tlačená reklama alebo iný tlačený materiál, ktorý produkuje a/alebo distribuuje vaša spoločnosť, by v celkovom obsahu mala obsahovať žiadosť o e-mailové adresy.
- Rovnaký princíp platí aj pre digitálny materiál vytvorený vašou spoločnosťou, ako sú videá a podcasty.
Časť 2 zo 4: časť druhá: zbierajte e-mailové adresy online
- 1Zobrazte registračný formulár na svojom webe. Registračný formulár by mal byť veľmi ľahko dostupný a umiestnený na každej stránke vášho webu. Urobte tento proces čo najjednoduchším a najkratším, aby ste podporili čo najviac predplatných.
- Prihlasovací formulár nemusí byť nič iné ako malé, jasne označené pole v hornej časti webovej stránky. Na druhej strane môžete v hornej časti každej stránky zahrnúť odkaz, ktorý potenciálnych predplatiteľov nasmeruje na samostatnú prihlasovaciu stránku a formulár. Tento formulár by mal byť pomerne stručný a mal by obsahovať čo najmenej informácií (meno a e-mailovú adresu).
- Ak máte pre svoju spoločnosť aj samostatný blog, vložte formulár alebo odkaz na formulár na dobre viditeľné miesto na vašom blogu.
- 2Zvážte vyskakovacie žiadosti. Aj keď väčšina ľudí považuje vyskakovacie reklamy za otravné, môže byť v skutočnosti dobré zahrnúť vyskakovaciu reklamu, ktorá návštevníkov povzbudí k prihláseniu sa na odosielanie obsahu elektronickej pošty. Kľúčom je naformátovať túto reklamu tak, aby sa zobrazila tak, ako sa návštevníci dostanú do spodnej časti stránky alebo z webu odišli.
- Niekto, koho váš obsah dostatočne zaujal na to, aby trávil čas jeho čítaním, pravdepodobne poskytne e-mailovú adresu, než niekto, kto sa prvýkrát dostal na váš web. Vyskakovacie okno by preto malo vždy prísť na konci návštevného zážitku a nikdy nie na začiatku.
- 3Uveďte to pri pokladni. Zákazníci, ktorí u vás nakupujú online, budú spravidla musieť zadať e-mailovú adresu. Požiadajte o povolenie pridať túto e-mailovú adresu k svojim predplatiteľom počas procesu odhlásenia.
- To sa dá zvyčajne dosiahnuť zahrnutím začiarkavacieho políčka tesne nad tlačidlo „Odoslať objednávku“. Vedľa tohto začiarkavacieho políčka zadajte riadok typu „Začiarknite tu, ak chcete dostávať špeciálne propagačné akcie, ponuky a novinky e-mailom“.
- 4Odosielajte pravidelné žiadosti prostredníctvom účtov sociálnych médií. Ak ešte nevyužívate výhody sociálnych médií na spájanie sa s potenciálnymi a existujúcimi zákazníkmi, mali by ste začať. Príležitostne uverejňujte žiadosti o e-mailové adresy zákazníkov prostredníctvom každého z vašich účtov sociálnych médií.
- Posielajte textové tweety na Twitter alebo uverejňujte textové a obrázkové sochy na Facebooku.
- Uverejňujte obrázkové reklamy pre svoj e-mailový spravodaj na serveroch Pinterest a Instagram.
- 5Vložte odkaz do svojho e-mailového podpisu. Pri vytváraní obchodného podpisu, ktorý sa má automaticky prilepiť v spodnej časti každého odoslaného e-mailu, zadajte pokyny, ako môže príjemca vašej správy pridať svoje meno do zoznamu odberateľov.
- Odkaz môže byť obzvlášť výhodný, ak ho pridáte k podpisu štandardnej kontaktnej e-mailovej adresy vašej spoločnosti. Tým sa automaticky informuje každý, kto vás kontaktuje s otázkami o vašej spoločnosti, aby sa dozvedeli o vašom zozname e-mailov.
Časť 3 zo 4: časť tri: ponúkajte výhody
- 1Poskytnite náhľad. Uverejnite snímku obrazovky svojho e-mailového spravodajcu alebo podobného obsahu na mieste, kde ho môžu vidieť vaši online návštevníci. Tento stručný náhľad by mal poskytnúť pohľad na časť obsahu, ktorý je obvykle súčasťou vášho bulletinu.
- Ďalší spôsob, ako ponúknuť náhľad, by bolo archivovať staré vydania minulých spravodajcov. Potenciálni predplatitelia tak získajú spôsob, ako si prostredníctvom viacerých kópií vášho bulletinu prezrieť podrobnejšiu predstavu o tom, čo získajú registráciou.
- 2Žiadosť sprevádzajte výrazným vizuálom. Namiesto toho, aby ste na zadávanie e-mailových adries používali iba textové reklamy, pripojte text k presvedčivému obrázku. Obrázky zvyčajne upútajú pozornosť efektívnejšie ako text.
- Uistite sa, že obrázok, ktorý používate, nejakým spôsobom súvisí s vašou spoločnosťou. Ak napríklad predávate záhradné potreby, vizuál môže byť taký jednoduchý ako fotografia krásne udržiavanej záhrady.
- 3Ponúknite bezplatný darček k registrácii. Zvážte ponúknutie bezplatného darčeka zákazníkom, ktorí sa prihlásia na odber vášho e-mailového spravodajcu. Darček by mal byť dosť malý, ale napriek tomu dostatočne hodnotný, aby ponúkol nejaký stimul.
- Môžete napríklad ponúknuť bezplatný informačný súbor PDF na tému, ktorá by zaujímala vašich potenciálnych zákazníkov.
- Na druhej strane, dar môže byť zhruba 10 percent z nasledujúceho nákupu zákazníka, ak sa tento nákup uskutoční do 30 dní.
- 4Založte si narodeninový klub. Povedzte zákazníkom, ktorí sa prihlásia na odber vášho e-mailového spravodajcu, že v deň svojich narodenín alebo okolo nich dostanú špeciálny darček. Rovnako ako pri darčekoch za registráciu, ponuka musí byť pre vás cenovo dostupná a zároveň by mala byť pre nich príťažlivá.
- Zadarmo veci sú zvyčajne darčekom, ktorý vyberiete pre narodeninový klub. Ak máte predajňu, môžete zákazníkom poslať e-mailom na ich narodeniny poukaz, ktorý je možné vymeniť osobne za malý token. Ďalšou možnosťou je ponúknuť darček zadarmo s minimálnym nákupom alebo výraznou zľavou.
- 5Usporiadajte darček alebo súťaž. Dobrým spôsobom, ako získať väčší objem nových e-mailových adries naraz, je usporiadať darček alebo súťaž o nových predplatiteľov. Víťaz vašej súťaže by mal dostať cenu a táto cena by mala byť oznámená vopred.
- Keďže tieto ceny v skutočnosti vyhrá menej ľudí, mali by mať väčšiu hodnotu, ako je darček, ktorý by ste dali narodeninovému klubu alebo pri registrácii.
- Môžete tiež ponúknuť šancu získať ďalšie príspevky pre starých a nových predplatiteľov, ktorí inzerujú vašu súťaž prostredníctvom sociálnych médií, blogov alebo iných verejných fór.
- 6Obsahuje zľavy „iba na e-mail“. Väčšinu zliav a ponúk môžete zverejňovať online, aby ich mohli vidieť všetci vaši zákazníci, ale mali by ste ponúknuť aj príležitostnú zľavu, ktorá je k dispozícii iba vašim odberateľom e-mailov.
- Požiadajte predplatiteľov, aby počas procesu odhlasovania zadali určitý zľavový kód. Nezverejňujte však tento zľavový kód nikde na svojich webových stránkach.
- 7Posielajte časté, hodnotné správy. Získanie odberateľov e-mailov je jedna vec, ale ich zachovanie je vec druhá. Musíte sa uistiť, že e-maily, ktoré rozošlete svojim predplatiteľom, stoja za to. V opačnom prípade sa môžu rozhodnúť odhlásiť sa z odberu.
- To tiež znamená, že všetky správy, ktoré odosielate, musia byť hodnotné. Ak svojim predplatiteľom zaplavíte tri až štyri e-maily každý deň a tieto e-maily len veľmi zriedka ponúkajú niečo podstatné, mnoho vašich predplatiteľov sa rozhodne vaše správy odstrániť bez toho, aby si ich prečítali.
Časť 4 zo 4: časť štyri: povzbudzujte ostatných, aby vám pomohli
- 1Povzbudzujte svojich zamestnancov, aby prácu vykonávali. Ponúknite svojim zamestnancom stimuly za zhromažďovanie e-mailových adries.
- Ponúknite bonus alebo podobnú peňažnú motiváciu zamestnancom, ktorí zhromaždia určitý počet platných e-mailových adries.
- Aby ste predišli podvádzaniu, uistite sa, že vaši zamestnanci vedia, že tieto e-mailové adresy musia byť platné a budú overené pred udelením odmeny.
- 2Požiadajte o odporúčanie. Poskytnite stimuly všetkým súčasným zákazníkom alebo predplatiteľom, aby ich povzbudzovali k odkázaniu priateľov a rodiny na váš zoznam e-mailov.
- Zákazníci, ktorí vás odporučia iným, by mali mať nárok na špeciálnu zľavu.
- 3Uľahčite prejazd. Ak je váš e-mailový spravodaj dostatočne silný, aby slúžil ako jeho vlastný stimul, vaši súčasní predplatitelia ho môžu chcieť predložiť bez akéhokoľvek ďalšieho povzbudenia. V spodnej časti každého bulletinu zahrňte odkaz „Preposlať priateľovi“, aby ste im zjednodušili postup.
- Tento odkaz by mal predplatiteľa presmerovať na webový formulár. V tomto formulári poskytnite účastníkovi priestor na zadanie viacerých e-mailových adries a zahrnutie krátkej správy.
- Aj keď nie každý, kto dostane váš spravodaj od existujúceho predplatiteľa, sa bude chcieť prihlásiť na odber sám, slušná časť z nich to pravdepodobne urobí, čo z neho robí skvelý spôsob, ako zvýšiť počet odberateľov bulletinov.
- Tento trik môžete použiť aj v spojení s programom odporúčaní zákazníkov.
- 4Obchodný priestor. Spolupracujte s inými spoločnosťami a firmami, ktoré zdieľajú podobnú klientelu. Požiadajte ich, aby inzerovali váš zoznam e-mailov, a na oplátku im ponúknite, že urobíte to isté.
- Priestory môžete obchodovať vo svojich spravodajoch, na svojich blogoch alebo na stránkach sociálnych médií. Ak obe firmy odosielajú tlačené materiály poštou, môžete si navzájom posielať aj baliace prílohy.
Prečítajte si tiež: Ako zvýšiť svoje šance stať sa virálnym?
Prečítajte si tiež:
Právne vylúčenie zodpovednosti Obsah tohto článku je zameraný na vaše všeobecné informácie a nemá slúžiť ako náhrada profesionálneho práva alebo finančného poradenstva. Nie je zámerom, aby sa na neho používatelia spoľahli pri prijímaní akýchkoľvek investičných rozhodnutí.