Ako zanechať recenziu na Amazone?
1. Klepnite na ponuku hamburgerov.
2. Klepnite na položku Vaše objednávky.
3. Nájdite objednávku.
4. Klepnite na položku.
5. Klepnite na položku Napísať recenziu produktu.
6. Dokončite kontrolu.
7. Klepnite na Odoslať.
Produkt si môžete prečítať tak, že ho vyhľadáte na Amazone a kliknete na položku Napísať recenziu zákazníka na ľavej strane sekcie s recenziami.
Táto príručka vás naučí kontrolovať položku, ktorú ste si kúpili u Amazonu, pomocou počítača, telefónu alebo tabletu. Recenzia položky, ako je kniha, gril, šaty alebo prenosný počítač, môže iným kupujúcim pomôcť rozhodnúť sa, či je pre nich produkt vhodný. Recenzie na produkty sa líšia od zanechávania spätnej väzby pre predajcu Amazonu-ak si chcete prečítať zážitok z nákupu/prepravy a nie samotný produkt, prečítajte si článok Ako zanechať spätnú väzbu od predajcu na Amazone.
Metóda 1 z 2: Použitie amazon.com v počítači
- 1Prejdite na stránku https://amazon.com. Keď s výrobkom strávite dostatok času na zanechanie užitočnej recenzie, otvorte webovú stránku Amazonu v preferovanom webovom prehliadači.
- Tipy na písanie užitočných a objektívnych recenzií Amazonu nájdete v článku Ako napísať objektívnu recenziu na Amazon.
- Recenzie zákazníkov musia spĺňať pokyny pre komunitu Amazonu, ktoré nájdete tu: https://amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201929730
- 2Prihláste sa do svojho účtu. Ak sa v pravom hornom rohu stránky (nad „Účty a zoznamy“) zobrazuje možnosť prihlásiť sa, kliknite na položku Prihlásiť sa a urobte to teraz. Ak tam namiesto toho vidíte svoje meno, ste už prihlásení.
- Ak už nemáte prístup k účtu Amazon, ktorý ste použili na kúpu produktu, môžete napriek tomu zanechať kontrolu pomocou iného účtu. Len nebude označený odznakom „Overený nákup“. Produkt si môžete pozrieť tak, že ho vyhľadáte na Amazone a kliknete na položku Napísať recenziu zákazníka na ľavej strane sekcie s recenziami.
- 3Kliknite na ponuku Objednávky. Nachádza sa v pravom hornom rohu stránky vedľa položky Účty a zoznamy. Dostanete sa na stránku, ktorá zobrazuje vaše nedávne objednávky Amazon. Je lepšie skontrolovať položku priamo z vašich objednávok, než len hľadať produkt na webových stránkach Amazonu. To zaisťuje, že kontrolujete správnu verziu/vydanie produktu.
- 4Nájdite objednávku obsahujúcu produkt, ktorý chcete skontrolovať. Ak ste si objednali položku za posledných 6 mesiacov, objednávku nájdete posunutím aktuálnej stránky nadol. Ak bola položka zakúpená pred týmto časom, kliknite na rozbaľovaciu ponuku, ktorá uvádza posledných 6 mesiacov (nad prvou objednávkou), a vyberte iné časové obdobie.
- Položku môžete tiež vyhľadať tak, že zadáte jej názov do prázdneho políčka „Hľadať vo všetkých objednávkach“ a potom kliknete na položku Hľadať objednávky.
- 5Kliknite na položku Napísať recenziu produktu vedľa objednávky. Je to sivé tlačidlo napravo od obsahu objednávky. Ak je v objednávke iba jedna položka, otvorí sa stránka, ktorá vám umožní skontrolovať iba túto položku.
- Ak objednávka obsahuje dve alebo viac položiek, kliknutím na tento odkaz sa zobrazia miniatúry všetkých objednaných položiek, pričom položky vybratej objednávky sa zobrazia v hornej časti stránky.
- Ak nevidíte možnosť kliknúť na položku Napísať recenziu produktu, kliknutím na položku Podrobnosti objednávky rozbalíte obsah objednávky a kliknutím na názov produktu zobrazíte jeho stránku. Potom sa môžete posúvať nadol a kliknúť na položku Napísať recenziu zákazníka vľavo od prvej existujúcej recenzie od zákazníka.
- 6Vyberte celkové hodnotenie hviezdičkami. Položku môžete ohodnotiť od 1 do 5 hviezdičiek. Ak chcete ohodnotiť 1 hviezdičku (najnižšie hodnotenie), kliknite na prvú hviezdičku. Ak chcete ohodnotiť 5 hviezdičiek, kliknite na piatu hviezdičku.
- Ak ste vybrali objednávku, ktorá obsahovala jednu alebo viac položiek, výberom vášho počiatočného hodnotenia sa otvoria zostávajúce časti obrazovky kontroly danej položky.
- Ak ste si objednali funkčný výrobok, napríklad štuple do uší, teraz sa vám môže zobraziť možnosť vybrať si hodnotenie hviezdičkami z hľadiska užitočnosti produktu a ďalších podrobností.
- 7Pridajte fotografiu alebo video (voliteľné) k produktu. Ak ste nasnímali fotografiu alebo video položky, ktorú si prezeráte (voliteľné), kliknite na + v časti „Pridať fotografiu alebo video“ a nahrajte ju z počítača.
- 8Napíšte recenziu. V poli „Napíšte svoju recenziu“ v spodnej časti formulára na recenziu môžete získať konkrétne informácie o tom, čo sa vám na položke páči alebo nepáči. K recenzii môžete tiež pridať názov (napr. „Kúpiť túto knihu!“) Tak, že ju napíšete do prázdneho políčka „Pridať nadpis“.
- 9Kliknite na Odoslať. Je to žlté tlačidlo pod pravým dolným rohom formulára. Keď vaša recenzia prejde rýchlym procesom kontroly kvality, bude uverejnená na stránke produktu.
- Schválenie kontroly môže trvať až 48 hodín. Ak to asi do 3 dní neschváli, môžete požiadať o pomoc e-mail na adresu review-appeals@amazon.com.
Tipy na písanie užitočných a objektívnych recenzií Amazonu nájdete v článku Ako napísať objektívnu recenziu na Amazon.
Metóda 2 z 2: používanie mobilnej aplikácie
- 1Otvorte aplikáciu amazon na svojom telefóne alebo tablete. Je to ikona nákupného košíka s označením „Amazon“. Obvykle ho nájdete na domovskej obrazovke, v zásuvke aplikácie alebo pomocou vyhľadávania.
- Tipy na písanie užitočných a objektívnych recenzií Amazonu nájdete v článku Ako napísať objektívnu recenziu na Amazon.
- Recenzie zákazníkov musia spĺňať pokyny pre komunitu Amazonu, ktoré nájdete tu: https://amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201929730
- 2Klepnite na ponuku ☰. Nachádza sa v ľavom hornom rohu obrazovky.
- 3Klepnite na položku Vaše objednávky. Je to v hornej časti ponuky.
- Ak už nemáte prístup k účtu Amazon, ktorý ste použili na kúpu produktu, môžete napriek tomu zanechať kontrolu pomocou iného účtu. Len nebude označený odznakom „Overený nákup“. Ak si chcete produkt prezrieť, navštívte jeho stránku na Amazone a vľavo od zoznamu recenzií kliknite na položku Napísať recenziu zákazníka.
- 4Vyhľadajte objednávku obsahujúcu produkt, ktorý chcete skontrolovať. Ak ste si objednali položku za posledných 6 mesiacov, objednávku nájdete posunutím aktuálnej stránky nadol.
- Ak bola položka zakúpená pred týmto časom, klepnite na ponuku Filtrovať objednávky v pravom hornom rohu zoznamu objednávok, vyberte iné časové obdobie a potom klepnite na Použiť.
- Položku môžete tiež vyhľadať klepnutím na položku Hľadať všetky objednávky v pravom hornom rohu, zadaním názvu produktu a potom klepnutím na kláves Hľadať alebo Enter.
- 5Klepnite na položku, ktorú chcete skontrolovať. Tým sa možnosti položky otvoria na samostatnej stránke.
- 6Klepnite na položku Napísať recenziu produktu. Je to v časti „Ako sa má vaša položka?“ hlavička v hornej časti stránky.
- 7Klepnutím na Foto/video pripojíte fotografiu alebo video položky (voliteľné). Ak ste nasnímali fotografiu alebo video položky, ktorú chcete zahrnúť do recenzie, táto možnosť vám ju teraz umožní nahrať.
- 8Vyberte celkové hodnotenie hviezdičkami. Položku môžete ohodnotiť od 1 do 5 hviezdičiek. Ak chcete ohodnotiť 1 hviezdičku (najnižšie hodnotenie), klepnite na prvú hviezdičku. Ak chcete ohodnotiť 5 hviezdičiek, klepnite na piatu hviezdičku.
- Ak ste si objednali funkčný predmet, napríklad slúchadlá alebo lampu, teraz sa vám môže zobraziť príležitosť vybrať hodnotenie hviezdičkami podľa užitočnosti, pohodlia a ďalších podrobností produktu.
- 9Zadajte podrobnosti o svojej recenzii. Prvá oblasť písania v sekcii „Napíšte recenziu“ vám dáva možnosť popísať svoje skúsenosti s výrobkom. Zadajte najmenej 75 znakov, ktoré si myslíte, že pomôžu ďalším kupujúcim rozhodnúť sa, či si tento výrobok kúpia alebo preskočia.
- 10Zadajte nadpis. Ak chcete do recenzie zahrnúť názov, klepnite na pole „Pridať nadpis“ a zadajte niečo pútavé a/alebo užitočné, čo nabáda kupujúcich, aby si vašu recenziu prečítali.
- 11Klepnite na žlté tlačidlo Odoslať. Nachádza sa v spodnej časti oblasti kontroly. Hneď ako recenzia prejde krátkym procesom kontroly kvality, bude pridaná na stránku produktu.
- Schválenie kontroly môže trvať až 48 hodín. Ak to asi do 3 dní neschváli, môžete požiadať o pomoc e-mail na adresu review-appeals@amazon.com.
Ak si chcete produkt prezrieť, navštívte jeho stránku na Amazone a vľavo od zoznamu recenzií kliknite na položku Napísať recenziu zákazníka.
- Zaistite, aby bola vaša recenzia správna a správna.
- Pri písaní popisu recenzie buďte opisní a osobní. Uistite sa, že obsahuje najmenej 75 slov a neobsahuje pravopisné alebo gramatické chyby.
- Pamätajte si, pre koho recenzujete. Recenzie sú pre potenciálnych zákazníkov, aby uskutočnili plne informovaný nákup.
- Neuvádzajte spätnú väzbu týkajúcu sa predajcu, obalu alebo dodania, pretože patria do časti „Spätná väzba od predajcu“ a „Spätná väzba od obalu “.
- Môžete si prezrieť akýkoľvek produkt, ktorý Amazon vlastní. Nie je to obmedzené iba na položky, pre ktoré môžete upravovať informácie o databáze.
- Pokiaľ ide o knihy Amazon Kindle, môžete sa rozhodnúť napísať recenziu na knihy alebo aplikácie alebo hry (alebo akékoľvek digitálne nákupy Amazon) priamo z vášho zariadenia Kindle, pretože písanie recenzií krátko po dokončení knihy môže zaistiť plynulý chod myšlienok. keď kniha skončila.
- Všetky recenzie, ktoré ste napísali, si môžete prečítať na stránke https://amazon.com/gp/pdp/profile.
- Niekedy môže Amazon odosielať e -maily do vašej e -mailovej schránky. Vyhľadajte adresu „customer-reviews-messages@amazon.com“. Predmet bude vyzerať asi takto: „Koľko hviezdičiek by ste dali '(názov prvej položky)'?“
Ak je moje prihlásenie pre Amazon.co.uk, ale kúpil som si výrobok prostredníctvom amerického Amazonu, môžem zanechať recenziu produktu na webe Amazon.com?
- Položku skutočne použite, než si ju prečítate. Niektorí ľudia nedokážu odolať nutkaniu dostať sa na Amazon a napísať o svojom nákupe žiarivú recenziu hneď, ako ho dostanú, aby pár dní po zverejnení zistili, že daná položka nespĺňa ich očakávania.
- Nepoužívajte vulgárne výrazy ani ohováranie, inak nebude vaša recenzia zverejnená.
- Nepoužívajte svoju recenziu na sťažovanie sa, že Amazon alebo spoločnosť, ktorá predáva prostredníctvom Amazonu, meškal s dodaním vašej položky. Uveďte tieto sťažnosti na stránke spätnej väzby od predajcu. Recenzie, ktoré začínajú touto sťažnosťou, zvyčajne preskočí skúsenejší používateľ Amazonu, ktorý sa viac zaujíma o skúmanie kvality produktu, a odstránia ho prostredníctvom Amazonu, ak sú včas zachytené (predtým, ako zadajú recenzie, ktoré už existujú pre položka).
- Vo svojej recenzii nehovorte, že všetky výrobky vyrobené tou a tou spoločnosťou sú nevyžiadané. Oznamujete svetu, že pred kúpou položky ste už mali predsudky, a preto by ste mohli byť náchylnejší na negatívne hodnotenie.
Prečítajte si tiež: Ako sa odhlásiť z Amazonu na PC alebo Mac?
Otázky a odpovede
- Môžem použiť značky HTML pri recenzii na Amazon?Bohužiaľ nie. Amazon vo svojich recenziách obmedzuje používanie značiek HTML.
- Existuje minimum, ktoré si musím kúpiť, než môžem začať písať recenzie?Na Amazone nie je možné kúpiť žiadne minimálne množstvo produktov, aby bolo možné zanechať recenziu.
- Ako nahrám fotografiu s mojou recenziou Amazon?Vyberte pre produkt hodnotenie hviezdičkami a začnite písať svoju recenziu. Potom kliknutím na tlačidlo „Pridať fotografiu“ odovzdajte a ukážte svoj obrázok. (Ak chcete, môžete pridať viac ako jednu fotografiu.) Nakoniec stlačením „Odoslať“ uložíte svoje hodnotenie vrátane recenzie textu a obrázkov.
- Ako môžem odoslať recenziu knihy, ktorú vyžiadal autor?Podľa týchto pokynov môžete zanechať recenziu, aj keď o to požiadal autor. (Ani požiadavku autora nemusíte vo svojej recenzii uvádzať.)
- Zobrazí sa moje meno v recenzii na Amazone?Áno, vaše meno sa bude zobrazovať v recenziách Amazonu. Stáva sa to preto, že keď si otvoríte účet na Amazone, musíte vykonať overenie mena, a preto keď uverejníte recenziu, Amazon zobrazí názov vášho overeného nákupného účtu.
- Musím si kúpiť položku, aby som si ju mohol prezrieť na Amazone?Nie, položku nemusíte kupovať na Amazone, aby ste na ňu mohli napísať recenziu.
- Ako skopírujem odkaz, ktorý som uverejnil na Amazone, a pošlem ho niekomu?Prejdite do svojho účtu -> recenzie, ktoré ste napísali, potom nájdite požadovanú recenziu a kliknite na položku „permalink“. Potom môžete skopírovať adresu URL.
- Ako dlho trvá, kým sa objaví recenzia knihy, keď som ju už urobil na Amazone?Recenzie sa spravidla zobrazia do 72 hodín od uverejnenia. Uverejnenie niektorých recenzií trvá trochu dlhšie, niekedy až 4 alebo 5 dní. Je úplne na Amazone, ako dlho (alebo dokonca) bude recenzia uverejnená, takže ak máte problémy s prezeraním recenzií, kontaktujte priamo spoločnosť Amazon.
- Ako dlho po obdržaní nákupu by ste mali nechať hodnotenie zákazníkom?Dokým sa zoznámite s výrobkom. Napríklad pri knihe budete chcieť počkať, kým si ju celú neprečítate. Môže to trvať niekoľko týždňov, ale je dôležité, aby ste sa s výrobkom oboznámili, inak môžu byť vaše názory neobjektívne.
- Môžem si produkt prezrieť, ak som si ho nekúpil na Amazone?Áno, ale nedostanete na neho overený banner s nákupom, takže ľudia mu môžu venovať menšiu pozornosť; môže byť tiež odfiltrovaný.
Nezodpovedané otázky
- Ako pridám aktualizáciu do recenzie Amazon?
- Ak je moje prihlásenie pre Amazon.co.uk, ale kúpil som si výrobok prostredníctvom amerického Amazonu, môžem zanechať recenziu produktu na webe Amazon.com?
- Čo mám robiť, ak som odoslal svoju recenziu a žiadosť o bezplatný produkt na Amazon a nič som nepočul?
Komentáre (7)
- Dobré informácie o písaní recenzie na produkt.
- Kroky a pokyny sa ľahko používajú.
- Nerobil som veľa recenzií, ale zdá sa, že je to celkom jednoduché, ako je vysvetlené!
- Aj keď niektorých potenciálnych recenzentov môže množstvo vystrašených krokov, vrátane použitia fotografií/videí v rámci recenzie, zastrašiť, článok je dobre napísaný a odpovedá na všetky otázky, ktoré som mal.
- Každé slovo bolo celkom jasné!
- Skvelý článok. Milujte podrobné rady.
- Je to veľmi dobré, odporúčam.
Prečítajte si tiež:
Právne vylúčenie zodpovednosti Obsah tohto článku je zameraný na vaše všeobecné informácie a nemá slúžiť ako náhrada profesionálneho práva alebo finančného poradenstva. Nie je zámerom, aby sa na neho používatelia spoľahli pri prijímaní akýchkoľvek investičných rozhodnutí.
