Ako skontrolovať expresnú európsku darčekovú kartu?
Na skontrolovanie zostatku na darčekovej karte European Express nemusíte uvádzať e -mailovú adresu.
Už ste sa niekedy prehrabali v kabelke alebo na stole, našli ste starú darčekovú kartu a premýšľali ste, či na nej nezostali peniaze? Ak ide o európsky expresný darčekový poukaz, zostatok môžete ľahko skontrolovať online alebo telefonicky. Prípadne ak váš darčekový poukaz European Express zmizne, je dôležité, aby ste ihneď zavolali zákaznícky servis- chýbajúca karta bude zrušená a bude vám vydaná nová.
Metóda 1 z 3: Kontrola zostatku online
- 1Prejdite na webovú stránku uvedenú na zadnej strane darčekového poukazu. Od júna 2020 môžete očakávať, že budete presmerovaní na nasledujúci web: https://balance.amexgiftcard.com/. Ak je na vašej darčekovej karte uvedená alternatívna webová stránka na zisťovanie zostatku, prejdite na ňu namiesto toho.
- Pred zadaním akýchkoľvek informácií dvakrát skontrolujte, či ste zadali adresu presne tak, ako je uvedená. Podvodné webové stránky, ktoré často vyzerajú ako legitímne webové stránky European Express, môžu používať trochu inú adresu v nádeji, že lákajú nič netušiace obete.
- Ako ďalšiu obranu pred podvodnými webovými stránkami nezadávajte do vyhľadávacieho panela iba „zostatok darčekovej karty European Express“ a zamierte na ľubovoľnú stránku, ktorá sa vo výsledkoch zobrazí ako prvá.
- 2Podľa pokynov zadajte 15-miestne číslo darčekovej karty. Vľavo v strede obrazovky vyhľadajte pole „číslo karty“. Zadajte 15-miestny reťazec čísel uvedených na vašej karte bez toho, aby ste medzi číslice vkladali medzery alebo pomlčky.
- Pred pokračovaním dvakrát skontrolujte, či ste správne zadali celý reťazec číslic.
- 3Zadajte mesiac a rok uplynutia platnosti karty vo formáte „mm“ a „rr“. Vyhľadajte 2 políčka dátumu vypršania platnosti pod políčkom s číslom karty a na darčekovej karte nájdite mesiac a rok exspirácie. Do poľa „MM“ zadajte 2-miestny mesiac exspirácie a do poľa „RR“ posledné 2 číslice roku vypršania platnosti.
- Vo formáte „MM“ „01“ predstavuje január, „02“ je február a podobne až do „12“ v decembri. Vo formáte „YY“ „21“ znamená 2021, „22“ označuje rok 2022 a podobne.
Ak ide o európsky expresný darčekový poukaz, zostatok môžete ľahko skontrolovať online alebo telefonicky. - 4Vyplňte 4-miestny bezpečnostný kód, ktorý sa nachádza na karte. Bezpečnostný kód už môže byť viditeľný na vašej darčekovej karte, alebo budete musieť pomocou mince alebo nechtu zoškrabať strieborný obdĺžnik a odhaliť kód. Akonáhle budete mať kód, zadajte ho do označeného poľa na webovej stránke.
- Tento bezpečnostný kód budete potrebovať aj pri online nákupoch pomocou darčekovej karty.
- 5Ako voliteľné opatrenie zadajte svoju e -mailovú adresu. Na skontrolovanie zostatku na darčekovej karte European Express nemusíte uvádzať e -mailovú adresu. Ak zadáte svoju e -mailovú adresu, môžu vám byť zaslané správy o ponukách a službách spoločnosti European Express.
- Napriek tomu, že na webovej stránke je uvedené „Prihláste sa, aby ste skontrolovali svoj zostatok“, na kontrolu zostatku nemusíte uvádzať žiadne osobné identifikačné údaje ani používať žiadny typ prihlasovacieho mena a hesla.
- 6Ak chcete vidieť svoj zostatok, začiarknite políčko „Nie som robot“ a kliknite na „Prihlásiť sa“. Začiarknutím políčka a kliknutím na tlačidlo „Prihlásiť sa“ sa dostanete na novú stránku so zostatkom darčekovej karty. Skúste si to niekde zapísať, aby ste mali prehľad o tom, koľko peňazí máte na karte.
- Ak je zostatok na vašej karte nižší ako čiastka za nákup, môže byť vaša darčeková karta odmietnutá ako spôsob platby. Alebo môžete kartu použiť aj v kombinácii s iným spôsobom platby.
Metóda 2 z 3: výzva na dosiahnutie rovnováhy
- 1Vytočte číslo 1-888-846-4308 alebo telefónne číslo uvedené na karte. Toto je hlavné číslo zákazníckeho servisu v USA. Ak je na karte uvedené iné číslo zákazníckeho servisu, vytočte ho.
- Volať môžete 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Ak kontrolujete zostatok na darčekovej karte, je systém úplne automatizovaný.
- 2Vyberte si angličtinu alebo španielčinu a potom stlačte „1“ a skontrolujte zostatok na karte. Automatizovaný systém vás požiada o stlačenie „1“, ak chcete pokračovať v angličtine, alebo „2“, ak chcete pokračovať v španielčine. Potom budete vyzvaní na stlačenie „1“ na kontrolu zostatku na darčekovej karte.
- To je ten istý postup, ktorý používate pri aktivácii novej darčekovej karty, okrem toho, že po výbere jazyka musíte stlačiť „2“.
V prípade straty alebo odcudzenia karty European Express okamžite zruší váš starý darčekový poukaz. - 3Pomocou klávesnice zadajte číslo karty, dátum vypršania platnosti a bezpečnostný kód. Po výzve zadajte 15-miestne číslo vytlačené na darčekovej karte a potom stlačte tlačidlo libry (#). Potom postupujte podľa pokynov a zadajte dátum vypršania platnosti vo formáte „MMRR“-napríklad „1221“ pre december 2021-a librový kľúč. Nakoniec rovnakým spôsobom zadajte 4-miestny bezpečnostný kód z karty.
- Vo formáte „MMRR“ sa prvé 2 číslice vzťahujú na chronologické poradie mesiaca-01 za január, 02 za február atď.-a posledné 2 číslice zodpovedajú posledným 2 číslam roku-21 v roku 2021, 22 na rok 2022 atď.
- 4Počúvajte svoj zostatok a potom si ho zapíšte do záznamov. Po zadaní požadovaných informácií by vám automatický hlas mal poskytnúť váš aktuálny zostatok na karte. Je vhodné si tento zostatok zapísať pre vlastné pohodlie. Vďaka tomu budete presne vedieť, koľko peňazí máte k dispozícii na darčekový poukaz.
Metóda 3 z 3: riešenie chýbajúcej karty
- 1Hneď ako ju dostanete, napíšte si kľúčové informácie vytlačené na karte. Aby ste ochránili seba a finančné prostriedky na svojej darčekovej karte, poznačte si 15-miestne číslo karty, dátum vypršania platnosti, bezpečnostný kód a telefónne číslo zákazníckeho servisu, ktoré sú na karte výrazne vytlačené. Ak tieto informácie nemáte a vaša darčeková karta je stratená alebo odcudzená, máte smolu!
- Tieto informácie uchovávajte na bezpečnom mieste. Ak to nájde niekto iný, môže nakupovať online bez toho, aby mal vašu skutočnú darčekovú kartu!
- 2Ihneď upozornite európsky expres, ak vaša karta chýba. Nemeškaj! Hneď ako zistíte, že je vaša karta stratená alebo odcudzená, zdvihnite telefón a zavolajte na European Express. Spoločnosť neponúka náhradu za poplatky za stratené alebo odcudzené karty, pokiaľ nie je možné preukázať, že bola karta použitá podvodne, preto je dôležité, aby ste kartu čo najskôr zrušili.
- Inými slovami, ak kartu odhodíte na zem a niekto iný ju zdvihne a použije váš zostatok, nečakajte, že vám spoločnosť European Express preplatí. Ak však budete konať rýchlo a stratenú kartu zrušíte, bude to zbytočné pre každého, kto ju nájde a pokúsi sa ju použiť.
- 3Zavolajte zákaznícky servis a postupujte podľa postupu pri kontrole zostatku darčekovej karty. Stratenú alebo ukradnutú darčekovú kartu European Express nie je možné nahlásiť online. Našťastie postup pri telefonovaní je takmer rovnaký ako pri telefonickom overení zostatku na darčekovej karte. Pre rekapituláciu:
- Zavolajte na číslo 1-888-846-4308 alebo na alternatívne telefónne číslo, ktoré ste zaznamenali z karty.
- Podľa pokynov vyberte požadovaný jazyk.
- Keď sa zobrazí výzva na výber, skontrolujte zostatok na karte stlačením klávesu „1“. Stratenú alebo odcudzenú kartu zatiaľ nemožno nahlásiť.
- Podľa výziev zadajte 15-miestne číslo karty, dátum vypršania platnosti vo formáte „MMRR“ a 4-miestny bezpečnostný kód, za ktorým nasleduje librový (#) kľúč.
- Po zadaní zostatku na vašej karte budete mať možnosť nahlásiť stratenú alebo odcudzenú kartu. Postupujte podľa pokynov podľa pokynov.
Použite darčekový poukaz European Express rovnako ako kreditnú kartu, potiahnite prstom po karte, zadajte svoj podpis a dostanete potvrdenku. - 4Potvrďte, že vaša chýbajúca karta je zrušená a je vydaná nová. V prípade straty alebo odcudzenia karty European Express okamžite zruší váš starý darčekový poukaz. Na jeho miesto vám spoločnosť vydá nový darčekový poukaz s rovnakým zostatkom v hotovosti ako stará karta.
- Môžete mať možnosť prijať fyzickú darčekovú kartu zaslanú poštou alebo vám bude odoslaná elektronická darčeková karta. Ak je to tak, postupujte podľa uvedených pokynov a urobte preferovaný výber.
- V určitom okamihu počas posledných fáz tohto procesu môžete byť spojení so živým, dýchajúcim zástupcom zákazníckych služieb! Ak je to tak, pokojne a jasne popíšte svoju situáciu a potrebu náhradnej karty.
- Použite darčekový poukaz European Express rovnako ako kreditnú kartu, potiahnite prstom po karte, zadajte svoj podpis a dostanete potvrdenku. Ak je zostatok na vašej darčekovej karte menší ako čiastka nákupu, na dokončenie nákupu by ste mali mať možnosť použiť ďalší spôsob platby.
- Sledujte svoju darčekovú kartu v tesnom závese. Pre niekoho iného je celkom jednoduché použiť kartu a vyčerpať jej rovnováhu, najmä prostredníctvom online nákupov.
Prečítajte si tiež: Ako používať vlastný kapitál?
Prečítajte si tiež:
Právne vylúčenie zodpovednosti Obsah tohto článku je zameraný na vaše všeobecné informácie a nemá slúžiť ako náhrada profesionálneho práva alebo finančného poradenstva. Nie je zámerom, aby sa na neho používatelia spoľahli pri prijímaní akýchkoľvek investičných rozhodnutí.
