Ako zapojiť ostatných, aby viedli pozitívne?

Zvyknite si pozitívne nakláňať akékoľvek negatívne rady alebo disciplíny.

Pozitívne poskytovanie negatívnych rád je kľúčové pre úspech študentov, priateľov, dobrých zamestnancov, vášho syna alebo dcéry, predajcov, obchodných partnerov atď. Je to jedna z najcennejších schopností priateľov, manažérov, obchodných partnerov, rodičov a učitelia. Poradenstvo alebo disciplína predstavujúca miernu disciplínu nemusí byť urážkou ani prostriedkom, aby bola účinnou výzvou. Nájdite si čas na pozitívnu spätnú väzbu na zlé správy. Zlé správy podávané čo najpozitívnejším spôsobom môžu predísť mnohým hanbám pre vás aj pre druhú stranu (strany) akejkoľvek drsnej komunikácie...

Kroky

1

Zvyknite si pozitívne nakláňať akékoľvek negatívne rady alebo disciplíny. Vyhnite sa samotnému negatívu a preformulujte ho napríklad tak, že poviete: „Rozumiem, čo ste chceli povedať, a cieľ je skvelý; vyskúšajte teda toto __.“ (dobrý nápad)
2

Pri kritike výkonnostných výsledkov, známok/práce alebo hry hovorte nepriamo o osobných problémoch. Kritizujte metódy a poradie na oslavu poriadku klovania, nie osobnosti. Vybudujte si svoju pozíciu sily vedením cez porážku.
3

Uvoľnite svoj hlas. Váš hlas a reč tela môžu veľa naznačiť o vašich pocitoch a motivácii. Vyhnite sa tesnosti emócií vo svojom hlase.
4

Buďte menej subjektívni, objektívnejší. Kritika alebo spätná väzba sa majú zakladať na skutočnosti, ale svoje rady poskytujte osobne, a nie listom, e-mailom alebo inou neosobnou technikou.
5

Chváľte všetky príklady lepších častí práce danej osoby. Uistite sa, že uznávate výsledky, ktoré máte radosť, a chváľte potenciál danej osoby v oblastiach, v ktorých si myslíte, že sa môže zlepšiť.
6

Naplánujte si brainstorming na konferencii o hodnotení pokroku s tým, kto musí byť skryte „disciplinovaný“. V týchto stretnutiach by ste obaja mali mať dostatok času na to, aby ste vyjadrili svoje obavy, a zamerať niektoré ciele na nápady na pokrok a zlepšenie. Zahrnutie príjemcu spätnej väzby do vlastného plánu zlepšovania im môže pomôcť prevziať zodpovednosť za svoje silné a slabé stránky a zlepšiť sa tam, kde je to potrebné.
7

Motivujte osobu v tejto recenzii. Komunikujte, ako pomôžete uľahčiť pokrok a napredovať v cieľoch vášho oddelenia alebo spoločnosti. Buďte si istí svojim vedením a ukážte, že sa vo svojich návrhoch vyznáte. Čerpajte zo svojich rezerv osobných skúseností a dodržiavania a plnenia firemných zásad.
8

Vyberte si upokojujúce miesto pre spätnú väzbu o stretnutí, ktoré bude dôverné. Konverzujte na súkromnom mieste, aby ste príjemcovi poskytli svoje rady, kritiku práce a namiesto rozkladu v tímovej hrdosti vytvorili vzpruhu morálky.
9

Ubezpečte človeka tým, že mu dáte príležitosť zlepšiť sa pri plnení cieľov. Ponúknite odmeny a stimuly na zlepšenie výkonu. Diskutujte o ich príležitostiach.
10

Dotiahnuť do konca. Podľa potreby si naplánujte následné schôdze, na ktorých prediskutujete ciele a pokrok.
11

Uchovávajte záznamy o tom, kedy sa daná osoba zlepšuje, a všetky ciele, ktoré je ešte potrebné splniť, podľa potreby.
12

Viesť záznamy o vykonaných opatreniach. Zahrňte výsledky všetkých školení, dokumentáciu, ako im uľahčíte cestu k zlepšeniu, a záznamy o ich úspechoch. Zdokumentujte všetky konzultácie, ako aj akékoľvek ústne varovania, ktoré boli vydané. Vyhnite sa diskusii o minulých chybách, okrem prípadov, keď sú stále problematické, a opakujte ich.

Poradenstvo alebo disciplína predstavujúca jemnú disciplínu nemusí byť urážkou ani prostriedkom, aby bola účinnou výzvou.

Tipy

Vyrovnajte chválu a kritiku. Pozitívne zosilnenie je často efektívnejšie ako negatívne.
Nehrozte následkami, ako je degradácia, strata zamestnania, udržanie sa (zlyhanie triedy) a podobne, ale jasne definujte dôsledky pokračujúcich negatívnych výsledkov.
Svoju kritiku zakladajte na veciach, ktorých ste boli osobne svedkami, a iba na faktoch. Nikdy neprenášajte správy od niekoho iného. Neverte spätnej väzbe, ktorá je vyrobená z fám alebo nepriamych dôkazov.

Prečítajte si tiež: Ako nájsť sponzorov pre neziskové organizácie?