Ako vytvoriť značku s obmedzeným kapitálom?
Proces vytvárania značky je rovnaký, či máte veľa kapitálu alebo málo.
Značka je vašou obchodnou identitou. Je to súčet spomienok, ktoré si spotrebitelia spájajú s vašim tovarom alebo službami. Proces vytvárania značky je rovnaký, či máte veľa kapitálu alebo málo. Keď však príde čas na uvedenie na trh, mali by ste nájsť lacné alternatívy k prevádzke televíznych alebo tlačených reklám.
Časť 1 z 3: Príchod so svojou značkou
- 1Identifikujte poslanie svojej spoločnosti. Na aký problém bola vytvorená vaša obchodná koncepcia? Napríklad módny návrhár, ktorý vyrába tehotenské oblečenie, sa pravdepodobne pokúša poskytnúť štýlové oblečenie budúcim matkám, čo je trh s nedostatkom služieb.
- Na základe tohto príkladu už môžete vidieť obrysy značky: štýlové, relatívne mladé a ženské.
ODBORNÁ TIPV niektorých prípadoch bude práve vaša misia hlavným dôvodom, prečo ste spoločnosť založili. Spýtali sme sa Jacka Herricka, zakladateľa sprievodcu, ako sa dostal k misii sprievodcu, a on odpovedal: „Vždy som si myslel - už od počiatkov internetu - že vzdelávanie je jedným z najlepších možných spôsobov použitia webu. robiť to pre praktické, neakademické vzdelávanie sa zdalo ako skvelá vec, na ktorej treba zapracovať.
- 2Popíšte výhody svojho tovaru alebo služby. Čo si odnášajú spotrebitelia? Na jednej strane získajú produkt alebo službu. Skúste však identifikovať akékoľvek ďalšie nehmotné vlastnosti.
- Napríklad ženy, ktoré si kúpia štýlové tehotenské oblečenie, sa cítia pohodlne a sexi zároveň.
- 3Opýtajte sa zákazníkov, ako vnímajú vašu spoločnosť. Každá spoločnosť má značku, či už úmyselnú alebo nie, pretože spotrebitelia si už s vašou spoločnosťou spájajú emócie a hodnoty. V ideálnom prípade budete stavať na aktuálnej značke, ale musíte zistiť, čo to je. Najľahšie je požiadať súčasných zákazníkov o vyplnenie prieskumu.
- Lacnou metódou prieskumu je použitie opice Survey. Na potvrdenku si môžete vytlačiť adresu URL prieskumu, aby ho mohli zákazníci vyplniť.
- Spýtajte sa spotrebiteľov, aké slová by spájali s vašim podnikaním.
- Tiež sa opýtajte, v akom rozpoložení sú, keď navštívia váš obchod, a ako sa cítia, keď odchádzajú.
- 4Identifikujte vlastnosti, ktoré chcete sprostredkovať. Jedna vec je zistiť, ako vás vnímajú vaši súčasní zákazníci. Možno však budete chcieť byť videní inak. Napríklad návrhár tehotenského oblečenia môže chcieť, aby jeho oblečenie bolo vnímané ako športové, nie sexy.
- Identifikujte zhluk emócií a pocitov, ktoré majú klienti pripisovať vášmu tovaru alebo službám.
V ideálnom prípade budete stavať na aktuálnej značke, ale musíte zistiť, čo to je. - 5Skúste návyky svojich klientov. Vaši spotrebitelia odhalia veľa na základe svojho nákupného správania. Ak napríklad predávate víno online, vaši klienti si ho môžu kúpiť pred kúpou drahých alebo lacných položiek. Toto nákupné správanie vám môže povedať, ako sa pozerajú na vašu značku.
- Ak vytvoríte webovú stránku, môžete vidieť, ktoré webové stránky ľudia navštevujú, priamo pred vami a po nich.
- Alternatívne sa môžete zákazníkov v prieskume opýtať, v ktorých ďalších obchodoch pravidelne nakupujú.
Časť 2 z 3: Budovanie značky
- 1Vytvorte logo. Živé logo ľahko identifikuje vašu spoločnosť na trhu. Malo by tiež podporiť emócie alebo nápady, ktoré chcú spotrebitelia spájať s vašim podnikaním. Napríklad „swoosh“ spoločnosti Nike naznačuje energetické a rýchlostné atribúty, ktoré by si spoločnosť športového oblečenia želala, aby si s nimi klienti spájali.
- S efektívnym logom vám môže pomôcť grafik. Napriek tomu, že nemáte veľa peňazí, opýtajte sa, či môžete svoje služby vymieňať. Hľadajte tiež lacných dizajnérov na webových stránkach, ako je Fiverr.
- Ak používate svoje logo v obchode, mali by ste si naň dať ochrannú známku. V USA môžete logo zaregistrovať ako ochrannú známku za niekoľko stoviek dolárov.
- 2Napíšte slogan. Slogan je krátka veta, ktorá vystihuje podstatu vášho podnikania. Slogan by mal dopĺňať vaše logo. Ak ho používate ako ochrannú známku alebo značku služby, mali by ste si ho tiež zaregistrovať.
- Napríklad „Just Do It“ od Nike dokonale dopĺňa svoje logo swoosh. Oba podporujú pohyb, atletiku a rýchlosť.
- „Just Do It“ tiež povzbudzuje gaučové zemiaky, aby vstali a rozhýbali sa, čo vytvára väčšiu skupinu potenciálnych spotrebiteľov.
- Ak prevádzkujete masážny salón, ako logo môžete mať pár rúk. Váš slogan by mohol byť: „Dajte si dar odpočinku...“ Týmto sloganom oslovujete ľudí, ktorí by sa mohli cítiť vinní z toho, že sa pri masáži sprintujú.
- 3Vytvorte značkový hlas. Tón, ktorý používate v komunikácii, tiež vyjadruje vašu značku. Ak ste napríklad príležitostní a svieži, môžete písať neformálnym štýlom. Týmto hlasom by mali hovoriť aj vaši predajcovia.
- Ak vytvárate akademickejšiu značku, môžete používať výraznejší jazyk-mali by ste sa však snažiť nepôsobiť snobsky.
- 4Značka vo všetkých písomných materiáloch. Značka je viac ako logo. Namiesto toho vyjadrujete svoju značku pri každej interakcii s verejnosťou. Vaše marketingové materiály by napríklad mali mať rovnaké umiestnenie loga, farebnú schému a dojem.
- 5Vyberte vhodných hovorcov. Ak máte dostatok peňazí na to, aby ste si mohli dovoliť hovorcov celebrít, uistite sa, že sú v súlade s vašou značkou. Napríklad podnik zaoberajúci sa mužmi s bielymi goliermi by pravdepodobne nemal ako hovorca používať tínedžerského šampióna X Games. Namiesto toho by mohol byť vhodnejší miestny profesionál v oblasti golfu.
- Ak je vaša značka mladá, svieža a neuctivá, mladšie celebrity sú pravdepodobne účinné.
Každá spoločnosť má značku, či už úmyselnú alebo nie, pretože spotrebitelia si už s vašou spoločnosťou spájajú emócie a hodnoty. - 6Vyškolte svojich zamestnancov, aby komunikovali o vašej značke. Verejnosť spája vašich zamestnancov so spoločnosťou. Z tohto dôvodu by ste mali školiť zamestnancov, ako komunikovať o vašej značke. Môžete napríklad chcieť skriptovať ukážkové konverzácie, ktoré môžu viesť so zákazníkmi. Možno budete chcieť nastaviť aj dress code, ktorý posilní vašu značku.
- Pri nábore musíte dodržiavať antidiskriminačné zákony, takže nevylučujte pracovníkov na základe rasy, pohlavia, náboženstva alebo veku. V niektorých situáciách je čiara trochu rozmazaná. Ak napríklad predávate sexepíl, v závislosti od cieľovej klientely si môžete najať iba mužov alebo ženy. Ak máte otázky, pravdepodobne by ste sa mali poradiť s právnym zástupcom.
- 7Vyhnite sa napodobňovaniu. Nemali by ste sa snažiť vyzerať alebo znieť ako konkurencia veľkého reťazca. Namiesto toho nájdite svoj vlastný jedinečný štýl a hlas. Mnoho veľkých reťazcov sa teraz pokúša označiť za menších nezávislých, takže máte výhodu.
- 8Zostaňte dôslední. Vody budete kaliť, ak nebudete v súlade so svojou značkou. Nepoužívajte vo svojich reklamách napríklad svižný štýl a potom zrazu zvážnite. Vaši spotrebitelia budú zmätení.
- Svoju značku tiež oslabíte, ak začnete inzerovať v rôznych segmentoch trhu. Napríklad značka oblečenia, ktorá oslovuje tehotné ženy, pravdepodobne príde o zákazníkov, ak zavedie rad sexi bielizne. V takejto situácii miešate svoje posolstvo a vaše úsilie o budovanie značky zlyhá.
- Pri pokuse o predstavenie nových produktov alebo služieb vám hrozí najväčšie riziko podkopania vašej značky. Určite to môžete urobiť, ak sa zhodujú s tým, čo klientom v súčasnosti ponúkate. V opačnom prípade zvážte založenie druhej spoločnosti.
ODBORNÁ TIPJe určite možné vybudovať značku bez veľkého množstva marketingových dolárov a podľa Jacka Herricka, zakladateľa sprievodcu, to súvisí s konzistenciou. Radí: „Postavte niečo, čo sa ľuďom páči, urobte to jedinečným a robte to isté znova a znova - nakoniec tým budete známi.
Časť 3 z 3: marketing na obuv
- 1Používajte sociálne médiá. Sociálne médiá sú veľmi lacným spôsobom, ako zostať v kontakte so svojimi spotrebiteľmi. Vytvorte si účet Twitter a stránku na Facebooku minimálne. Namiesto svojej firmy môžete tiež vytvoriť skupinu na Facebooku podľa témy. Masážny salón môže napríklad založiť skupinu na Facebooku na tému „Tipy na relaxáciu pre mužov“.
- Nezabudnite na svojich účtoch sociálnych médií používať konzistentnú značku. Vaše logo by napríklad malo byť vašim profilovým obrázkom na Twitteri. Tiež vložte svoj slogan do svojho bio.
- Každý, kto spravuje vaše účty na sociálnych sieťach, by mal porozumieť vášmu značkovému hlasu.
- 2Vytvorte webovú stránku. Webové stránky nie sú zadarmo, ale nemali by stáť veľa. Pravdepodobne zaplatíte niekoľko stoviek dolárov ročne. Webovú stránku si môžete buď vytvoriť sami pomocou programu Wix alebo podobných programov, alebo si niekoho môžete najať.
- Na svojom webe môžete uverejňovať svedectvá klientov, ktoré podporujú vašu značku. Napríklad v masážnom salóne môžu klienti svedčiť o tom, ako relaxačná masáž bola.
- Vzhľad vašej webovej stránky by mal tiež dopĺňať schému dizajnu, ktorú používate na tlačených materiáloch.
Napríklad značka oblečenia, ktorá oslovuje tehotné ženy, pravdepodobne príde o zákazníkov, ak zavedie rad sexi bielizne. - 3Blog. Blogovanie je skvelý spôsob, ako vybudovať lojalitu spoločnosti. Váš blog by mal poskytovať spotrebiteľom hodnotu, napríklad články „urob si sám“. Ak napríklad prevádzkujete masážny salón, môžete nahrať video, ktoré ukazuje ľuďom, ako dopriať svojmu manželovi / manželke masáž.
- Nepíšte si na blog, pokiaľ nemôžete pravidelne nahrávať obsah, čo je kľúčom k vytvoreniu lojality.
- 4Organizujte akcie pre zákazníkov. Vyhnite sa iba digitálnej komunikácii. Namiesto toho organizujte pre svojich zákazníkov akcie, ktoré pomôžu posilniť značku, ktorú vytvárate.
- Napríklad návrhár tehotenského oblečenia môže pre skupinu zákazníkov usporiadať detskú sprchu. Platiť budete iba za občerstvenie a prípadne prenájom priestoru. Pri tejto príležitosti môžete tiež rozdať darčeky-možno vašu novú sériu oblečenia pre deti.
- 5Pomôžte reportérovi. Ako vlastník firmy ste už polo odborníkom vo svojom odvetví. Reportéri neustále potrebujú, aby im ľudia poskytovali citáty, ktoré môžu použiť v príbehoch, preto by ste tieto vzťahy mali pestovať. Zmienka v novinovom článku zvýši viditeľnosť vašej značky.
- Zaregistrujte sa na helpareporter.com. Na webovú stránku zadáte svoje informácie, na ktoré sa môžu možní zdroje, ktorých môžu reportéri obrátiť.
- Buďte proaktívni aj pri nadväzovaní kontaktov. Prečítajte si príbehy o svojom odvetví a pošlite novinárom e -maily s blahoželaním k ich skvelému článku. Budú si ťa pamätať.
Prečítajte si tiež: Ako sa stať maloobchodníkom?
Prečítajte si tiež:
Právne vylúčenie zodpovednosti Obsah tohto článku je zameraný na vaše všeobecné informácie a nemá slúžiť ako náhrada profesionálneho práva alebo finančného poradenstva. Nie je zámerom, aby sa na neho používatelia spoľahli pri prijímaní akýchkoľvek investičných rozhodnutí.
