Ako nahlásiť podvod s kreditnou kartou?
Bezplatné číslo vydavateľa kreditnej karty nájdete na zadnej strane kreditnej karty.
Podozrivá aktivita alebo nerozpoznané poplatky vo výpise z kreditnej karty môžu byť znakom krádeže identity. Ak si myslíte, že ste sa stali obeťou podvodu s kreditnou kartou, musíte konať rýchlo. Krádež identity a predstavovala viac ako 13 percent sťažností spotrebiteľov zaregistrovaných v roku 2014 Federálnou obchodnou komisiou (FTC).
Metóda 1 zo 4: upozornenie vydavateľa karty
- 1Zavolajte vydavateľovi svojej karty. Okamžite zavolajte, hneď ako máte podozrenie na podvodnú aktivitu. Bezplatné číslo vydavateľa kreditnej karty nájdete na zadnej strane kreditnej karty. Ak bola vaša karta stratená alebo odcudzená, pozrite sa na tento zoznam kontaktných informácií vydavateľov úverov zverejnený spoločnosťou CreditCards.com.
- Akonáhle upovedomíte vydavateľa karty, začne vyšetrovanie. Vydavateľ vašej karty bude tiež kontaktovať obchodníkov a zruší všetky podvodné poplatky. Nezodpovedáte za žiadne poplatky, ktoré sa vyskytnú po nahlásení podvodu.
- Federálne zákony uvádzajú, že ak nemôžete stratenú alebo odcudzenú kartu nahlásiť pred jej použitím, môžete niesť zodpovednosť iba za podvodné poplatky až do výšky 37€.
- 2Pokračujte písomným oznámením. Odošlite list vydavateľovi kreditnej karty. Uveďte číslo svojej kreditnej karty a dátum, kedy ste pôvodne podali hlásenie. Ak bola vaša karta stratená alebo odcudzená, uveďte dátum v liste. Ak ste vo svojom vyhlásení zistili podozrivú alebo podvodnú aktivitu, oznámte to v liste.
- 3Vyplňte čestné vyhlásenie o podvode s kreditnou kartou. Vydavateľ kreditnej karty vám môže zaslať čestné vyhlásenie o podvode. Ak nie, vyplňte čestné vyhlásenie o krádeži identity FTC. Toto je formálne vyhlásenie o skutočnostiach, ktoré sa týkajú vášho prípadu. Toto čestné vyhlásenie budete potrebovať pri nahlasovaní podvodu polícii a agentúram na hlásenie úverov.
- Formulár podpíšte a označte dátumom v prítomnosti strážcu zákona alebo notára.
- Čestné vyhlásenie požiada o poskytnutie osobných údajov, ako sú vaše meno, adresa a číslo sociálneho poistenia.
- Budete vyzvaní, aby ste nahlásili informácie o podvode, napríklad meno osoby, ktorá použila vašu kreditnú kartu (ak ju poznáte), a všetky ďalšie informácie, ktoré o zločine poznáte.
Ako získam podvody s kreditnou kartou z môjho kreditu?
Metóda 2 zo 4: podanie policajnej správy
- 1Kontaktujte policajné oddelenie v meste, kde žijete. Môžete ísť na policajnú stanicu alebo požiadať policajta, aby prišiel k vám domov. Uveďte všetky relevantné informácie, ktoré poznáte o podvode s kreditnou kartou. Buďte pripravení zdieľať svoje osobné informácie a poskytnúť svoje kontaktné informácie.
- Za podanie policajnej správy nemusíte platiť žiadne poplatky.
- Budete potrebovať čestné vyhlásenie o podvode s kreditnou kartou. Použite ten, ktorý vám poskytol vydavateľ karty alebo čestné vyhlásenie o krádeži identity.
- Majte so sebou štátom vydaný preukaz totožnosti s fotografiou, napríklad vodičský preukaz.
- Prineste dôkaz o svojej adrese, napríklad kópiu hypotekárneho vyhlásenia alebo účet za energie.
- Odošlite dôkaz o krádeži, napríklad výpisy z kreditnej karty alebo oznámenia IRS.
- 2Kópiu policajnej správy a číslo prípadu si uschovajte. Požiadajte o kópiu policajnej správy, ktorú si uschováte. Policajný útvar vydá pre vaše oznámenie číslo prípadu. Ak sa vo svojom prípade musíte obrátiť na políciu, obráťte sa na číslo prípadu.
- 3Pochopte, prečo je potrebné podať policajnú správu. Federal Deposit Insurance Corporation (FDIC) odporúča podať trestné oznámenie. Polícia nemusí byť nápomocná pri identifikácii osoby, ktorá podvod spáchala. Podanie hlásenia však pevne potvrdzuje vašu nevinu, ak by ste museli po ceste namietať proti obvineniam. Podanie policajnej správy okrem toho informuje orgány činné v trestnom konaní o finančných zločinoch, ku ktorým dochádza v tejto oblasti.
Ak ste už dostali svoju bezplatnú úverovú správu, môžete zaplatiť ktorejkoľvek z úverových spravodajských agentúr a získať okamžitú kópiu vašej úverovej správy.
Metóda 3 zo 4: kontaktovanie úverových agentúr
- 1Vložte upozornenie na podvod do jednej z troch kancelárií nahlasovania úverov. Tri úrady pre vykazovanie úverov sú TransUnion, Equifax a Experian. Stačí, ak sa spojíte s jedným z nich. Akonáhle to urobíte, agentúra sa spojí s ďalšími dvoma.
- Navštívte pomoc so správou o úvere Equifax alebo zavolajte na číslo 1-888-766-0008.
- Choďte do centra podvodov Experian alebo zavolajte na 1-888-397-3742.
- Prejdite na stránku s upozornením na podvod Transunion alebo zavolajte na 1-800-680-7289.
- Tieto úverové spravodajské agentúry vám zašle list overiť, že výstraha podvod bol kladený na súbore.
- Umiestnenie upozornenia na podvod je bezplatné. Zostáva vo vašom súbore 90 dní.
- Upozornenie na podvod vás chráni, pretože vyžaduje, aby vás firmy kontaktovali pred vydaním kreditu na vaše meno.
- 2Získajte kópiu svojej úverovej správy. Vložením upozornenia na podvod máte nárok na bezplatnú kópiu svojej kreditnej správy. Ak chcete získať svoju kreditnú správu, postupujte podľa pokynov v potvrdení výstrahy o podvode.
- Môžete tiež získať kreditnú správy zadarmo raz za rok od annualcreditreport.com alebo na telefónnom čísle 1-877-322-8228.
- Ak ste už dostali svoju bezplatnú úverovú správu, môžete zaplatiť ktorejkoľvek z úverových spravodajských agentúr a získať okamžitú kópiu vašej úverovej správy.
- 3Skontrolujte svoju úverovú správu. Všimnite si akejkoľvek neobvyklej alebo podozrivej činnosti. Vyhľadajte na účtoch kreditnej karty neautorizované transakcie. Nahlásiť akúkoľvek neoprávnenú úverovú aktivitu vydavateľovi úveru. Pri vypĺňaní policajného hlásenia a hlásenia FTC použite informácie z vašej kreditnej správy.
Budete vyzvaní, aby ste nahlásili informácie o podvode, napríklad meno osoby, ktorá použila vašu kreditnú kartu (ak ju poznáte), a všetky ďalšie informácie, ktoré o zločine poznáte.
Metóda 4 zo 4: podanie správy federálnej obchodnej komisii
- 1Vyplňte online formulár sťažnosti federálnej obchodnej komisie (FTC). Vyberte kategóriu krádeží identity. Potom vyberte príslušnú podkategóriu súvisiacu s vašim prípadom, ako napríklad narušenie ochrany údajov, stratená peňaženka alebo peňaženka alebo krádež identity. Podľa pokynov odošlite všetky relevantné informácie o zločine. Vynechajte všetky položky, ktoré sa vás netýkajú, a uveďte čo najviac podrobností.
- 2Uveďte podrobnosti o krádeži identity. Uveďte dátum, kedy ste si všimli krádež identity. Uveďte, koľko času a peňazí ste vynaložili na vyriešenie záležitosti sami. Odošlite podrobnosti o vydavateľovi kreditu a type kreditného účtu, ktorý bol použitý. Uveďte, či máte v úmysle podať voči spoločnosti sťažnosť. Povedzte, či vás kontaktovali inkaso ohľadom tohto účtu.
- 3Uveďte informácie o osobe, ktorá ukradla vašu identitu. Ak viete, kto vám ukradol identitu alebo podvodne použil vašu kreditnú kartu, vyplňte, čo viete. Uveďte meno a adresu osoby. Prípadne uveďte, ako je s vami daná osoba v príbuzenskom vzťahu. Všimnite si, ako si myslíte, že daná osoba zachytila vaše informácie.
- 4Povedzte, či ste kontaktovali orgány činné v trestnom konaní alebo nie. Ak ste podali policajné oznámenie, uveďte tieto informácie. Uveďte dátum, kedy ste podali policajnú správu. Uveďte názov a adresu policajného oddelenia. Vyplňte meno dôstojníka, ktorý správu prevzal. Uveďte kontaktné informácie dôstojníka.
- 5Poskytujte informácie o upozorneniach na podvod. Uveďte, či ste kontaktovali niektorú z úverových agentúr a do svojho súboru ste vložili upozornenie na podvod. Všimnite si, či máte sťažnosť na niektorú z agentúr na hlásenie úveru. Zistite, aké informácie o vašej úverovej správe sú v dôsledku zločinu teraz nepresné. Poskytnite informácie o vyšetrovaní kreditu, ktoré sa objaví vo vašej správe v dôsledku krádeže identity.
- 6Over svoju identitu. Poskytnite informácie overujúce vašu totožnosť, ako napríklad meno, adresu a kontaktné údaje. Uveďte, ako dlho žijete na svojej súčasnej adrese. Uveďte číslo svojho vodičského preukazu, ak ho máte. Zahrňte svoj dátum narodenia a číslo sociálneho poistenia.
- 7Rozprávajte svoj príbeh vlastnými slovami. V sekcii komentárov dokumentu môžete napísať, čo sa stalo. Uveďte akékoľvek ďalšie informácie, ktoré neboli zahrnuté v žiadnej z predchádzajúcich sekcií. V tejto časti neopakujte svoje číslo sociálneho poistenia, dátum narodenia ani čísla účtov. Do tejto sekcie môžete zadať až 3500 znakov.
- 8Skontrolujte a odošlite svoju sťažnosť. Skontrolujte informácie, ktoré ste poskytli. Vykonajte všetky potrebné úpravy. Keď sa presvedčíte, že sú informácie správne, kliknite na tlačidlo „Odoslať“ a odošlite svoju sťažnosť na FTC. Vytlačte si kópiu sťažnosti a uschovajte si ju pre svoju potrebu.
Prečítajte si tiež: Ako skontrolovať, či je spoločnosť pravá?
Otázky a odpovede
- Je podvod, ak si niekto kúpil vozidlo s kreditnou kartou v hodnote 6340€, ale namiesto toho, aby vozidlo dostal, namiesto toho dostal hotovosť od predajcu?Nie, pretože sa môže stať, že díler nebol schopný poskytnúť auto, a preto vrátil peniaze.
- Čo môžem urobiť, ak som požičal svojmu prenajímateľovi peniaze z kreditnej karty, ale ukradol viac, ako som mu povedal, že si môže požičať?Musíte mať videozáznam zo svojej konverzácie alebo iný spoľahlivý dôkaz. Ďalšou alternatívou je aj záznam hlasu a dokumenty o dohode o vašich peniazoch s jeho podpisom. Vyhnite sa obrázkom, pretože sú považované za "pseudo dôkaz".
- Čo mám robiť, ak mám na svojej kreditnej karte neautorizovanú transakciu?Zavolajte spoločnosti, ktorá vám vydala kreditnú kartu. Požiadajte o rozhovor s ochrankou. Poskytnú vám pokyny. O všetkom si veďte záznamy. Skontrolujte svoj online účet. Pravdepodobne vám bude vydaná nová karta. Prejdite na stránku Federal Trade Commission a vyplňte hlásenie o krádeži identity.
- Ako môžem odhaliť podvod?Ak sledujete svoje nákupy, mali by ste vedieť, ktoré nákupy ste urobili a ktoré ste neuskutočnili pomerne ľahko. Ak nie, môžete zavolať spoločnosti, ktorá vám vydala kreditnú kartu, a informovať sa o podozrivých transakciách alebo poplatkoch. Mali by vám vedieť povedať, kedy a kde bol každý nákup uskutočnený. Ak máte obavy, že niekto otvoril podvodný úverový rámec na vaše meno, môžete zvážiť získanie podrobnej úverovej správy, aby ste videli, ako sú vaše aktuálne kredity a úverové linky otvorené.
- Na našu domácu adresu sme dostali niekoľko zamietnutých žiadostí o úver pre ľudí, s ktorými nemáme žiadne spojenie ani nevedeli, kto sú. Ako to nahlásime, aby sme zaistili, že s nami nič nebude spojené?Ak sú adresované iným ľuďom, nehrozí vám žiadne riziko. Ak ste však otvorili poštu adresovanú niekomu inému, porušili ste zákon.
- Existujú nejaké odmeny za nahlásenie niekoho, kto sa dopúšťa podvodu s kreditnou kartou?Nahláste to prostredníctvom svojich miestnych protikorupčných zarážok; ak to povedie k zatknutiu, môžu vám ponúknuť odmenu.
- Je to podvod, ak niekto načíta loď na svoju kreditnú kartu a namiesto toho, aby loď dostal, namiesto toho jej dá 6340€ a ona potom podá návrh na konkurz?Pravdepodobne áno. Predavačovi lode a kupujúcemu člna môžu byť účtované poplatky za podvedenie spoločnosti, ktorá vydala kreditnú kartu. Na konci spolupráce, ako predávajúci, tak kupujúci, zisk a spoločnosť vydávajúca kreditné karty zostanú v rukách.
Nezodpovedané otázky
- Ako malá firma sme nechali zákazníka použiť podvodnú kartu a banka vrátila poplatok po odoslaní materiálu. Čo môžeme urobiť, aby sme získali späť materiál alebo peniaze?
- Ako získam podvody s kreditnou kartou z môjho kreditu?
- Čo môžem robiť, keď si niekto otvoril kreditnú kartu pomocou môjho mena a adresy?
Komentáre (1)
- Postup podania policajnej správy a jurisdikcia, v ktorej by mala byť nahlásená.
Prečítajte si tiež:
Právne vylúčenie zodpovednosti Obsah tohto článku je zameraný na vaše všeobecné informácie a nemá slúžiť ako náhrada profesionálneho práva alebo finančného poradenstva. Nie je zámerom, aby sa na neho používatelia spoľahli pri prijímaní akýchkoľvek investičných rozhodnutí.
