Ako si vybrať dobrú lekársku fakturačnú spoločnosť pre outsourcing?

Krok k úspechu: Domáca práca predtým, ako si najmete spoločnosť zaoberajúcu sa fakturáciou za služby outsourcing

Kroky

1

Skontrolujte, či je spoločnosť v súlade s HIPAA. Zistite, či je spoločnosť certifikovaná podľa ISO.
2

Opýtajte sa ich, ako zabezpečujú informácie o pacientovi okrem dodržiavania HIPAA.
3

Poznáte ich skúsenosti v oblasti fakturácie za zdravie.
4

Poznať ich obchodnú stratégiu.
5

Pre koľko klientov pracujú? (vedieť, ako by bolo možné vašu prácu vykonávať správne a bez prerušenia z dôvodu vonkajšieho rušenia ostatných klientov).
6

Analyzujte výhody, ktoré zo spoločnosti získate.
7

Porovnajte výhody, ktoré poskytujú, s výhodami, ktoré získate, keď prácu budete vykonávať sami.
8

Poznáte termín, ktorý stanovili na splnenie úlohy v každej špecializácii.
9
Zoznámte sa s podrobnosťami o softvéri na fakturáciu za lekárske účely, ktorý používajú.
- Je ich technologická infraštruktúra flexibilná na to, aby v prípade potreby vykonávala zmeny? (V prípade pridávania nových klientov, zmien procesu atď.).
10

Potvrďte ich% presnosti postupu (chyby v procese môžu viesť k oneskoreniu alebo odmietnutiu platby).

Končí spoločnosť iba so službami fakturácie za lekárske účely alebo kladie dôraz na spokojnosť klientov?
11

Vykonajte kompletnú analýzu nákladov. Opýtajte sa, či existujú skryté náklady
12

Naučte sa základné informácie o svojich zamestnancoch ako: Koľko zamestnancov pracuje vo firme, koľko je certifikovaných.
13
Je spoločnosť podporovaná najnovšími technológiami na výkon vašej funkcie?
- Pracuje spoločnosť na riadení odmietnutia? Ak na tom zapracujú, poznajte úroveň služieb.
14

Poznáte ich plán kontinuity podnikania v prípade núdze, katastrofy alebo epidemickej choroby. Ako pokračujú v podnikaní?
15

Nechajte dohodu jasnú.
16

Sledujte výkonnosť spoločnosti.
17

Poraďte sa, ako reagujú na konkrétne obchodné výzvy súvisiace s lekárskou fakturáciou. Je to dôležité, pretože môžete ľahko porozumieť ich obchodnej efektívnosti
18
V prípade, že ste už najali spoločnosť pre fakturáciu za zdravotnú starostlivosť, skontrolujte, či sa váš poskytovateľ služieb správa dobre:
- Majú dobrý výkon?
- Dokončia úlohu včas? (Nikdy neprekračujú termíny)
- Je spoločnosť flexibilná voči vašim potrebám a správa sa v čase núdze múdro? (rovnako ako zamestnať viac ľudských zdrojov v čase potreby a pri plnení úlohy)
- Poskytujú vám správne mesačné správy s návrhmi na finančné zlepšenie? (sú vysvetľujúce).
- Končí spoločnosť iba so službami fakturácie za lekárske účely alebo kladie dôraz na spokojnosť klientov?
- Koľko peňazí vám ušetria?
- Sú vám kedykoľvek k dispozícii pre vaše otázky a obchodnú komunikáciu?
19

Postupujte podľa týchto pokynov. Určite to napravíte. Všetko najlepšie!

Prečítajte si tiež: Ako spustiť nový produkt?