Ako vyriešiť spory s prenajímateľom?
Môžete napríklad požiadať svojho prenajímateľa, aby vykonal opravy, alebo potrebujete viac času na zaplatenie nájomného.
Prenajímatelia a nájomníci nie vždy vidia z očí do očí. V skutočnosti môže vzniknúť veľa rôznych druhov sporov. Môžete napríklad požiadať svojho prenajímateľa, aby vykonal opravy, alebo potrebujete viac času na zaplatenie nájomného. Alternatívne by vás prenajímateľ nemusel nechať podnájom svojho bytu alebo by vás mohol nezákonne diskriminovať. Nech už je spor akýkoľvek, mali by ste sa ho najskôr pokúsiť vyriešiť neformálne prostredníctvom rokovaní. Ak sa to nepodarí, môžete zvážiť mediáciu alebo súdny spor.
Metóda 1 z 3: vyjednávanie o uznesení
- 1Zdokumentujte problém. Akýkoľvek problém by mal byť úplne zdokumentovaný. Dokumentácia bude užitočná v prípade, že nemôžete rokovať o riešení problému a potrebujete žalovať. Môžete zdokumentovať svoje vlastné zážitky a požiadať návštevníkov, napríklad priateľov alebo členov rodiny, aby zdokumentovali aj to, čo videli alebo počuli. Zvážte nasledovné:
- Ak máte problém s jednotkou, urobte z tohto problému obrázky alebo videozáznam. Môžete fotografovať plesne, netesné potrubia, zamorenie myší atď.
- Zapíšte si informácie. Napríklad, ak nemáte dostatok tepla, zapíšte si dátum a teplotu vnútri.
- Ak máte ťažkosti so zaplatením nájomného, zdokumentujte svoje výdavky a príjem. Túto informáciu budete chcieť ukázať svojmu prenajímateľovi.
- 2Porozprávajte sa s prenajímateľom. Mnoho sporov je možné vyriešiť medzi prenajímateľmi a nájomcami. Mnoho majiteľov je ochotných vypracovať riešenie problému, ktorý máte. Najlepšie bude poslať e-mailom prenajímateľovi, pretože všetko bude mať dátum, dokumentáciu a archiváciu.
- Ak hovoríte so svojím prenajímateľom osobne alebo telefonicky, zdokumentujte, čo každý z vás povedal, a dátum rozhovoru.
- Nezabudnite byť čo najpriateľskejší. Nie je dôvod predpokladať, že váš prenajímateľ nebude súhlasiť s tým, aby vám pomohol.
- 3Pokračujte listom. Ak váš prenajímateľ problém nevyrieši, musíte kontaktovať písomne. Pošlite list alebo e-mail. Poštová zásielka s overenou poštou, požadované potvrdenie o vrátení. Účelom je písomne zdokumentovať, že ste hovorili so svojím prenajímateľom. Uveďte nasledujúce informácie:
- Otázka. Môžete napríklad napísať: „Podľa nášho telefonického rozhovoru z 22. januára 2017 hlásim, že môj radiátor nefunguje správne.“
- Ako sa vás problém dotkol. Napríklad: „Ako si dokážete predstaviť, bolo to veľmi nepríjemné. Očakával som, že môj byt bude v zime obývateľný. Namiesto toho mi je celý deň a noc zima.“
- Trvanie problému. „Prvýkrát som si všimol, že horúčava vyšla 21. januára 2017, takže nefunguje takmer 2 týždne.“
- Akékoľvek kroky, ktoré ste podnikli na odstránenie problému. "Kúpil som si elektrický ohrievač priestoru, aby som čo najviac vykuroval svoj byt. Ohrievač stál 30€, budem musieť platiť aj za pridanú elektrinu."
- Čo chcete, aby prenajímateľ urobil. Napríklad: „Prosím, opravte radiátor čo najskôr.“
Budete musieť poslať prenajímateľovi kópiu a prípadne súdu poskytnúť aj niekoľko doplnkov. - 4Počkajte na odpoveď. Dúfajme, že váš prenajímateľ pohotovo odpovie. Ak nie, mali by ste počkať slušne dlho. Čas, ktorý počkáte, by mal závisieť od závažnosti problému.
- Na vážne problémy, ako je napadnutie hlodavcami alebo akýkoľvek iný nebezpečný stav, by ste nemali čakať dlhšie ako jeden deň.
- 5Vyjednávať. Na vyriešenie sporu bude pravdepodobne potrebné niečo vzdať, aby ste niečo dostali na oplátku. Napríklad, ak chcete mať na zaplatenie nájomného čas navyše, mali by ste byť pripravení zaplatiť pokutu alebo niečo navyše v úrokoch.
- Nemusíte však rokovať, ak váš prenájom alebo zákon vyžaduje, aby váš prenajímateľ niečo urobil. Napríklad za to, že máte tečúcu vodu, nemusíte platiť ďalšie. To je zákon.
- 6Zavolajte miestneho stavebného inšpektora. Ak vás prenajímateľ ignoruje, povedzte mu, že idete k vám, zavolajte na svoje ministerstvo zdravotníctva alebo miestneho stavebného inšpektora. Ak nesúhlasia s odstránením problému, kontaktujte ich a zavolajte im. Vyhľadajte číslo v telefónnom zozname. Môžu vyslať niekoho na vyšetrenie, či váš byt nie je obývateľný.
- Čierna pleseň alebo iné nebezpečné podmienky si vyžadujú zavolať stavebného inšpektora. Nevolajte, pretože váš prenajímateľ nezníži vaše nájomné alebo vás odmietne nechať vymaľovať steny. Tieto spory nemajú nič spoločné so zdravím alebo bezpečnosťou jednotky.
- Pokúste sa získať kópiu správy inšpektora. To vám pomôže v prípade, že sa obrátite na súd.
- Mesto môže vášho prenajímateľa pokutovať za to, že vo vašom byte neopravil nebezpečné podmienky. Dúfajme, že to vášho majiteľa podnieti k vyriešeniu problému.
- 7Zapíšte si akékoľvek rozlíšenie. Ak sa s prenajímateľom dohodnete, dohodnite si ho písomne. Budete chcieť dôkaz, že ste obaja súhlasili s uznesením. Napríklad, ak vám prenajímateľ umožní prenajať byt ďalej, budete to chcieť písomne.
- Ak nemôžete prenajímateľa požiadať, aby niečo podpísal, prinajmenšom ho nechajte poslať e-mailom, že s tým súhlasí.
- 8V prípade potreby urobte ďalšie kroky. Ak vás prenajímateľ bude naďalej ignorovať, môžete byť nútení konať. Každý štát má odlišné pravidlá týkajúce sa toho, čo môžete robiť. Možno budete musieť konzultovať s právnikom prenajímateľa alebo na klinike právnej pomoci, aby ste úplne pochopili svoje možnosti. Môžete napríklad robiť nasledovné:
- Opraviť a odpočítať. V niektorých štátoch môžete zaplatiť za odstránenie problému a potom si sumu opravy odpočítať z nájomného na budúci mesiac. Pravdepodobne budete musieť poslať prenajímateľovi list s vysvetlením, že plánujete opravu a odpočet dane.
- Zadržať nájomné. V niektorých štátoch môžete odmietnuť platiť nájom, kým sa problém nevyrieši. Mali by ste povedať svojmu ubytovateľovi, prečo zadržiavate nájomné.
- Odsťahujte sa z bytu. Ak je byt neobývateľný, podľa toho, aký závažný je problém, môžete zrušiť nájomnú zmluvu. Napríklad žiadne horúčavy v zime nerobia byt neobývateľným.
Napríklad, ak vám prenajímateľ umožní prenajať byt ďalej, budete to chcieť písomne.
Metóda 2 z 3: sprostredkovanie sporu
- 1Zistite, či má váš prenájom sprostredkovateľskú alebo rozhodcovskú doložku. Prečítajte si kópiu nájomnej zmluvy a zistite, či existujú nejaké informácie o riešení sporov, mediácii alebo arbitráži. Nezabudnite dodržiavať všetky pravidlá uvedené v nájomnej zmluve, pretože ide o záväznú dohodu.
- Možno budete chcieť namiesto sprostredkovania zvážiť arbitráž. Arbitráž je ako súdny proces, ibaže svoj prípad predložíte rozhodcovi namiesto sudcovi. Spravidla je to rýchlejšie ako konanie pred súdom.
- 2Navrhnite sprostredkovanie. Pri mediácii vás tretia strana vypočuje a váš prenajímateľ vysvetlí spor. Táto osoba nekoná ako sudca. Namiesto toho sa snažia obom pomôcť dosiahnuť rozlíšenie, s ktorým môžete žiť. Mediácia je dobrovoľná, takže môžete kedykoľvek odísť.
- Mediácia vám môže pomôcť zachovať vzťah s prenajímateľom. To je rozhodujúce, ak si chcete od nich naďalej prenajímať.
- Spravidla rozdelíte náklady na sprostredkovateľa. V závislosti od sporu si zvyčajne účtujú niekoľko stoviek dolárov za hodinu, čo je pravdepodobne lacnejšie ako riešenie sporu.
- 3Nájdite mediátora. Môžete požiadať iného nájomcu, či môže odporučiť sprostredkovateľa. Ak nie, hľadajte mediátora na nasledujúcich miestach:
- Telefónny zoznam: pozrite sa do Zlatých stránok v časti „Sprostredkovanie“ alebo „Riešenie sporov“.
- Miestne komunitné centrá: niektoré komunity majú centrá riešenia sporov.
- Úrad vašej mestskej samosprávy: môžu mať sprostredkovateľský program pre prenajímateľa a nájomcu, ktorý je často zadarmo. Alternatívne vás môže kancelária nasmerovať správnym smerom a nájsť sprostredkovateľa.
- Súdna budova: niektoré súdne budovy majú mediačné programy alebo zoznamy mediátorov, ktorým môžete zavolať. Zastavte sa a skontrolujte.
- 4Zúčastnite sa mediácie v dobrej viere. Mediácie by ste sa mali zúčastňovať, iba ak ste ochotní urobiť kompromis. Je nepravdepodobné, že pri mediácii získate všetko, čo chcete. Zúčastnite sa iba vtedy, ak ste odhodlaní hľadať spoločnú reč.
- Mediácia sa zvyčajne začína tým, že každá strana určí, ako vidí spor. Buď úprimný. Mediácia nebude fungovať, pokiaľ nepoviete, čo chcete.
- Sledujte svoj jazyk. Aj keď chcete byť úprimní, nemali by ste byť urážliví. Možno si myslíte, že váš prenajímateľ je slumlord, ale mali by ste byť otvorení tomu, čo hovoria.
- Skúste zopakovať, čo vám hovorí váš prenajímateľ. Môžete napríklad povedať: „Určite počujem, čo hovoríte. Máte obavy, že som s nájomným za posledné 3 mesiace meškal.“ Uznaním starostí niekoho iného ich môžete upokojiť.
- Zachovajte si pohodlie. Ľudia sa niekedy ventilujú pri mediácii. Pokúste sa zostať pokojní tak, že sa zhlboka nadýchnete.
- 5Senátorský klub so sprostredkovateľom. Postupom mediácie sa mediátor môže rozhodnúť, že bude správnym výborom s každou osobou. Spočíva to v samostatnom stretnutí s vami vo vašej vlastnej miestnosti. Mediátor premáva medzi miestnosťami a hovorí vám, čo si myslí druhá strana.
- Sťažovanie sudcov môže byť účinné, ak sa dostanete do slepej uličky alebo ste blízko uznesenia, ale nedokážete dosiahnuť dohodu o posledných pár detailoch.
Ak napríklad nájomná zmluva hovorí, že svoju jednotku môžete prenajať ďalej, prenajímateľ vám nemôže odoprieť právo na podnájom. - 6Napíš dohodu. Mali by ste zdokumentovať každú dohodu, ktorú dosiahnete so svojím prenajímateľom. Napríklad, ak súhlasíte s novým prenájmom, mali by ste ho vypísať. Váš sprostredkovateľ vám môže pomôcť napísať dohodu.
- Zmluvu by ste mali podpísať vy aj váš prenajímateľ. Kópiu si uschovajte.
Metóda 3 z 3: riešenie sporu súdnou cestou
- 1Uveďte zákon, ktorý porušil váš prenajímateľ. Nemôžete žalovať za každý spor. Napríklad ak chcete svoje steny natrieť načerveno, nemôžete žalovať, pretože nemáte právo natierať svoje steny. Môžete podať žalobu, iba ak vám to umožňuje zákon. Uveďte, aký zákon porušil váš prenajímateľ:
- Váš prenájom. Váš prenajímateľ musí dodržiavať podmienky nájmu. Napríklad, ak nájomná zmluva hovorí, že svoju jednotku môžete prenajať ďalej, prenajímateľ vám nemôže uprieť právo na podnájom.
- Váš miestny zákon. Väčšina vlád miest a krajov stanovuje normy v oblasti bezpečnosti a ochrany zdravia. Ak váš prenajímateľ nevyhovel, môžete žalovať.
- Štátne právo. Súhrn práv nájomcov vášho štátu nájdete na webovej stránke o bývaní a rozvoji miest tu: https://portal.hud.gov/hudportal/HUD?src=/topics/rental_assistance/tenantrights. Kliknite na svoj štát.
- Federálny zákon. Väčšina antidiskriminačných zákonov je federálnych. Môžete podať žalobu, ak ste diskriminovaní na základe náboženského vyznania, pohlavia, rasy, farby pleti, rodinného stavu alebo zdravotného postihnutia.
- 2Získať právnu pomoc. Bude vám poskytnutá pomoc právnika. Môžete si najať právnika, ktorý vás bude zastupovať, alebo sa môžete stretnúť iba na konzultácii, kde vám právnik odpovie na vaše otázky. Peniaze môžu byť obmedzené, ale môžete vyhľadať nízkonákladovú právnu pomoc:
- Kontaktujte svoju štátnu alebo miestnu advokátsku komoru. Požiadajte o doporučenie právnika.
- Ak máte nízky príjem, vyhľadajte právnu pomoc. Právna pomoc poskytuje bezplatné právne služby alebo právne služby so zníženými poplatkami ľuďom s nízkym príjmom. Navštívte stránku http://lsc.gov a zadajte svoju adresu. Právna pomoc je zvyčajne k dispozícii pre ľudí s príjmami nižšími ako 125% federálnej úrovne chudoby.
- Kontaktujte najbližšiu kanceláriu HUD. Opýtajte sa, či majú informácie o združení nájomníkov vo vašej oblasti.
- 3Nájdite správny súd. Môžete podať žalobu na rôznych súdoch v závislosti od podstaty vášho sporu s prenajímateľom. Zvážte napríklad toto:
- Bytový súd. Niektoré mestá majú špeciálne spory pre spory medzi prenajímateľom a nájomcom. Tieto súdy sú zriadené tak, že nepotrebujete právnika - aj keď ho môžete mať, ak je to užitočné.
- Súd pre malé spory. Ak žalujete za malú dolárovú sumu, zvyčajne sa môžete domáhať riešenia sporov. Tieto súdy sú určené pre ľudí bez právnikov a postupy sú zjednodušené. Môže sa však stať, že od súdu pre malé nároky nebudete mať všetko, čo chcete. Napríklad zvyčajne môžete žalovať iba pre peniaze. Nemôžete žalovať, aby ste prinútili svojho prenajímateľa, aby niečo urobil.
- Riadny civilný súd. Súdne spory môžete podať na riadnom občianskom súde pre okres, v ktorom žijete. Vo väčšine štátov má každý kraj súd. Skontrolujte svoj telefónny zoznam. Môžete žalovať pre peniaze alebo pre „súdny príkaz“, čo je súdny príkaz niečo urobiť (alebo prestať niečo robiť).
- Federálny súd. Ak žalujete za porušenie federálnych antidiskriminačných zákonov, mali by ste podať žalobu na federálnom súde. Správny federálny súd nájdete pomocou vyhľadávača federálneho súdu tu: http://uscourts.gov/court-locator. Zadajte svoje PSČ.
- 4Návrh sťažnosti. Súdny proces začnete podaním „sťažnosti“ na súd. V tomto dokumente popisujete spor so svojím prenajímateľom. Vysvetľujete tiež právne porušenie a to, aké odškodné chcete od sudcu.
- Váš súd môže mať vytlačený a vyplnený formulár sťažnosti. Bytové súdy a súdy pre malé spory majú často tieto formuláre zverejnené na svojich webových stránkach. Ak nie, môžete sa skontrolovať v kancelárii súdneho úradníka.
- Nie každý súd bude mať tieto tlačivá, takže budete musieť konzultovať s právnikom alebo ho najať, aby vás zastupoval. Advokát môže vypracovať sťažnosť.
Ak váš prenajímateľ problém nevyrieši, musíte kontaktovať písomne. - 5Podajte sťažnosť. Vytvorte si kópiu sťažnosti pre svoju potrebu. Vytvorte tiež niekoľko ďalších kópií. Budete musieť poslať prenajímateľovi kópiu a prípadne súdu poskytnúť aj zopár doplnkov. Odneste všetky kópie a originál súdnemu úradníkovi. Požiadajte o registráciu.
- Pravdepodobne budete musieť zaplatiť registračný poplatok. Ak si to nemôžete dovoliť, požiadajte súdneho úradníka o formulár na odpustenie poplatku.
- Nezabudnite doručiť kópiu sťažnosti svojmu ubytovateľovi. Požiadajte súdneho úradníka o prijateľné metódy. Spravidla môžete nechať doručiť kópiu dospelému človeku, ktorý nie je stranou súdneho procesu. Môžete to byť tiež schopný poslať poštou pomocou prvotriednej pošty.
- 6Prečítajte si odpoveď vášho prenajímateľa. Váš prenajímateľ má právo odpovedať na vašu sťažnosť. Môžu poskytnúť svoje vlastné základné informácie o spore. Môžu tiež zvýšiť obranyschopnosť. Dostanete kópiu odpovede. Alternatívne sa váš prenajímateľ môže jednoducho dostaviť v deň vášho vypočutia a podať ústnu odpoveď.
- Váš prenajímateľ bude často namietať, že neporušili nájomnú zmluvu ani zákon. Preto potrebujete dôkazy.
- Niekedy môžu tvrdiť, že ste problém vytvorili práve vy. Napríklad, ak máte plesne, môžu vám vyčítať, že nevetráte byt.
- 7Pripravte sa na súd. Zhromaždite svoju podpornú dokumentáciu - listy, e-maily, fotografie, správy o bezpečnostných inšpekciách. Dajte ich do poriadku. Ak ste si najali právnika, hovorte o tom, čo sa stane na súde. Niekedy môžete mať plnohodnotný súdny proces. Všeobecne to platí pre súdne spory týkajúce sa diskriminácie.
- V iných situáciách môžete mať iba sluch.
- Ak potrebujete svedčiť, mali by ste sa pripraviť so svojím právnym zástupcom. Môžu vám položiť vzorové otázky, aby vám proces vyhovoval.
- 8Zúčastnite sa svojho súdneho pojednávania. Ukážte sa na súde s dostatkom času na nájdenie parkovania a absolvovanie akejkoľvek bezpečnostnej kontroly. Snažte sa byť nervózni. Nezabudnite na nasledujúce tipy, aby ste mali úspešný sluch:
- Oblečte sa profesionálne. Ľudia vás súdia podľa toho, ako vyzeráte. Noste čisté a upravené oblečenie. Pamätajte, že najlepšie sú konzervatívne tmavé farby.
- S dôverou svedčiť. Sadnite si rovno a svedčte hlasným a jasným hlasom. Odpovedzte na otázky kladne, bez toho, aby ste povedali: „Myslím...“ alebo „Hádam...“ V skutočnosti by ste nikdy nemali hádať. Ak na niečo neviete odpovedať, povedzte „neviem“.
- Konajte úctivo ku všetkým. Zavolajte sudcu: „Vaša ctihodnosť.“ Nikdy neprerušujte svojho majiteľa, keď hovorí.
- Ak vyhráte alebo prehráte, prediskutujte s právnikom ďalšie kroky. Ak prehráte, možno budete môcť podať odvolanie. Ak vyhráte, budete musieť hovoriť o zbieraní súdneho rozhodnutia.
Prečítajte si tiež: Ako zabaliť rastliny na presun?
Prečítajte si tiež:
Právne vylúčenie zodpovednosti Obsah tohto článku je zameraný na vaše všeobecné informácie a nemá slúžiť ako náhrada profesionálneho práva alebo finančného poradenstva. Nie je zámerom, aby sa na neho používatelia spoľahli pri prijímaní akýchkoľvek investičných rozhodnutí.
