Ako byť pred zmenami (perspektíva manažéra)?
Vopred majte pripravené dôvody hovoriť o tom, ako budúca zmena prospeje jednotlivcovi.
Legrační o ľuďoch, ktorí sa bránia zmenám je, že sa zdá, že trávia svoj čas väčšinou tešia na minulosť. Ako manažér je potrebné vyvinúť určitú empatiu voči túžbe ľudí držať sa „toho, čo bolo“ a ukázať im výhody prechodu na „čo môže byť“.
- 1Uvedomte si, že každá zmena má svoju cenu. Tieto náklady sa vzťahujú aj na manažérov v prvej línii poverených implementáciou udalosti zmeny. Otázky, ktoré vám behajú hlavou, môžu zahŕňať: „Čo je to?“, „Ako sa cítim?“ a je možné, že si hovoríte niečo ako: „Nemôžem pomáhať druhým, ak som stále zabalený vo svojej vlastnej úrovni odporu.“
- 2Uvedomte si svoje vlastné pocity z nastávajúcej zmeny. Zvážte, čo si myslíte o nadchádzajúcej zmene, a vyjadrite to svojimi vlastnými slovami. Napíšte si niektoré kľúčové body týchto pocitov, o ktoré sa neskôr budete radi podeliť s ostatnými.
- 3Očakávajte odpor. Je to úplne normálne a je to jednoducho súčasť procesu. Očakávať to znamená, že budete pripravení na spôsoby, ako to obísť.
- 4Vysvetlite svojmu tímu zmenu. Pamätáte si, že ste si zapísali svoje pocity zo zmeny? Teraz je vhodný čas podeliť sa o niektoré z týchto pocitov spolu s tým, ako ste sa postavili obavám a zistili ste, že nadchádzajúca zmena je dobrým výsledkom a nie hrozbou. Po diskusii o prvkoch zmeny so svojim tímom diskutujte s členmi svojho tímu individuálne, aby ste venovali individuálnu pozornosť jedinečným problémom. Vopred majte pripravené dôvody hovoriť o tom, ako budúca zmena prospeje jednotlivcovi. Ak z toho nie je žiaden úžitok, buďte úprimní o tom, čo sa stane a ako chce firma dotyčnej osobe pomôcť.
- 5Pracujte s dobrými obchodnými dôvodmi. Majte pripravené všetky dôvody a buďte konkrétni a koncentrovaní.
Spoznajte svoje vlastné pocity z nastávajúcej zmeny. - 6Pokúste sa znížiť neistotu, ktorá často prichádza pred zmenou. Nájdite spôsoby, ako uľahčiť prechod, vrátane toho, aby ste boli kedykoľvek k dispozícii svojim zamestnancom. Buďte takí transparentní, ako len môžete, a v prípade, že ide o dôverné problémy, buďte voči svojim šéfom asertívni v tom, ako sa so svojimi zamestnancami vysporiadať s neznámym.
- 7Vyrovnajte sa s dvoma spoločnými strachmi zo zmeny. Tieto obavy sú: zlyhanie a strata kontroly. Odvolajte sa na potrebu človeka a na to, ako mu zmena pomôže z dlhodobého alebo dokonca krátkodobého hľadiska.
- 8Nechajte zamestnanca zapojiť sa. Nechajte si čas na otázky a otázky, ako tím alebo ako jednotlivci. Pozvite otázky. Aj keď nie sú, položte rétorické otázky o tom, ako sa ľudia môžu cítiť, a odpovedzte na ne. Dajte jasne najavo, že hlúpe otázky neexistujú a vždy je ten správny čas na kladenie otázok.
- 9Uznať interpretáciu udalosti zmeny ľuďmi za platnú.
- 10Vytvorte systém odmeňovania, ktorý je úmerný udalosti zmeny.
- 11Nastavte systém na monitorovanie vplyvu udalosti zmeny.
- 12Komunikovať. Komunikačné linky so svojimi zamestnancami majte vždy otvorené. Neustále ich informujte o procese zmien.
- Nepredpokladajte, že pretože zamestnanec hovorí, že je na palube zmeny, skutočne je na palube.
Prečítajte si tiež: Ako sa stať poradcom pre zdravie a pohodu?
Prečítajte si tiež:
Právne vylúčenie zodpovednosti Obsah tohto článku je zameraný na vaše všeobecné informácie a nemá slúžiť ako náhrada profesionálneho práva alebo finančného poradenstva. Nie je zámerom, aby sa na neho používatelia spoľahli pri prijímaní akýchkoľvek investičných rozhodnutí.
