Ako žalovať za porušenie ochrany údajov online?

Ak sa stanete obeťou porušenia ochrany údajov, budete môcť žalovať subjekt, ktorý bol zodpovedný za bezpečné uchovávanie vašich informácií.

K porušeniu ochrany údajov dochádza vtedy, ak sú úmyselne alebo neúmyselne uvoľnené do nechráneného prostredia dôverné informácie (napr. Finančné informácie, informácie o zdravotnom stave, osobné identifikačné údaje, obchodné tajomstvá alebo duševné vlastníctvo). Príkladom môže byť uvoľnenie informácií o vašej kreditnej karte z webových stránok vašej banky na internet. Tieto porušenia môžu byť dôsledkom hackerov, nesprávneho správania zamestnancov, zlých obchodných praktík a likvidácie zariadení bez vymazania dôverných informácií. Ak sa stanete obeťou porušenia ochrany údajov, budete môcť žalovať subjekt, ktorý bol zodpovedný za bezpečné uchovávanie vašich informácií. Ak chcete absolvovať takýto kurz, najali by ste si právnika, prešetríte jeho porušenie, vypočítate škody, pripravíte a podáte žalobu a dokončíte právny proces.

Časť 1 zo 6: najatie právnika

1
Hľadaj skúseného právnika. Súdne spory o porušenie ochrany údajov môžu mať ľubovoľný počet foriem. Bežné prípady sú uvádzané ako nedbanlivosť, porušenie zmluvy, porušenie fiduciárnej povinnosti alebo nekalé a klamlivé obchodné praktiky. Pretože môžete predložiť najrozmanitejšie obvinenia, typ advokáta, ktorého by ste si mali najať, bude závisieť od toho, ako chcete vo veci pokračovať. Ak viete, akým prípadom sa chcete zaoberať, najmite si právnika špecializujúceho sa na túto oblasť práva. Ak napríklad chcete podať žalobu pre porušenie zmluvy, skúste nájsť kvalifikovaného zástupcu pre zmluvy. Ak chcete podať žalobu z nedbalosti, mali by ste nájsť zástupcu pre prečin.
- Ak si nie ste istí, ako chcete postupovať, alebo si myslíte, že by ste mohli mať viac nárokov, mali by ste zvážiť najatie právnickej firmy s kompletnými službami, ktorá zamestnáva niekoľko advokátov, ktorí môžu na vašom prípade pracovať. Aj keď vás to môže stáť viac, získate všetky služby, za ktoré zaplatíte.
2
Vyhľadajte triedne žaloby. Narušenie ochrany údajov môže naraz postihnúť stovky, ak nie tisíce ľudí. Z tohto dôvodu majú žaloby o porušenie údajov často formu hromadných žalôb. Hromadná žaloba je žaloba, v ktorej skupina žalobcov žaluje spoločne, pretože utrpeli rovnakú alebo podobnú ujmu.
- Existuje pomerne málo organizácií, ktoré vedú databázu súčasných triednych žalôb. Prehľadajte tieto databázy a zistite, či už niekto podal žalobu týkajúcu sa porušenia ochrany údajov.
- Ak zistíte, že sa domnievate, že sa na vašu situáciu vzťahuje hromadná žaloba, zavolajte zástupcovi, ktorý prípad rieši. Porozprávajte sa s ním o svojom nároku a zistite, či môžete byť zaradení do skupiny.
3

Požiadajte o odporúčania. Keď začnete hľadať právnikov, požiadajte priateľov a rodinu o odporúčania. Tieto osobné odporúčania sú často najlepším spôsobom, ako nájsť kvalifikovaného zástupcu, ktorému môžete dôverovať. Ak majú vaši priatelia alebo rodina mená, opýtajte sa ich na skúsenosti s právnikom.
4

Kontaktujte svoju štátnu advokátsku komoru. Ak nemôžete získať žiadne cenné odporúčania, kontaktujte svoju štátnu advokátsku komoru a využite ich službu odporúčania právnikov. Keď využívate túto službu, zvyčajne zavoláte na horúcu linku a odpoviete na otázky týkajúce sa vášho nároku na porušenie ochrany údajov. Potom vám môžu byť poskytnuté mená a kontaktné informácie na rôznych kvalifikovaných zástupcov vo vašej oblasti.
5
Vykonajte úvodné konzultácie. Akonáhle nájdete troch alebo štyroch dobrých kandidátov, zavolajte každému z nich a požiadajte ho, aby si dohodol úvodnú konzultáciu. Niektorí advokáti ponúknu toto stretnutie bezplatne, zatiaľ čo iní budú účtovať poplatok. Pri úvodnej konzultácii sa opýtajte na nasledujúce otázky:
- Či advokát podobné prípady v minulosti riešil
- Ako úspešný je jeho/jej postup pri porušení údajov
- Ako dlho v tejto oblasti cvičí
- Ako silný vyzerá váš prípad
- Aké sú jeho poplatky
6

Najmite si niekoho. Po úvodných konzultáciách si vyberte zástupcu, ktorý vás bude zastupovať. Vyberte si ten, s ktorým sa cítite najlepšie. Mal by to byť človek, o ktorom si myslíte, že mu môžete dôverovať, a ten, kto rozumie vašim tvrdeniam. Napriek tomu, že poplatky sú súčasťou náborovej rovnice, nemali by byť rozhodujúcim faktorom. Najmite si zástupcu, ktorý s najväčšou pravdepodobnosťou úspešne prejde váš prípad a bude pracovať na pozitívnom výsledku.

Riešení porušenia ochrany údajov — Jednou z foriem týchto škôd je čas a náklady, ktoré ste vynaložili pri vyšetrovaní a riešení porušenia ochrany údajov.

Časť 2 zo 6: vyšetrovanie porušenia ochrany údajov

1
Obráťte sa na obchodníka. Ak si na svojich finančných účtoch všimnete transakcie, ktoré nie sú vaše, alebo vám chodia e -maily týkajúce sa vašich osobných údajov (napr. „Ďakujem za žiadosť o pas“ alebo „ďakujem za obnovenie občianskeho preukazu“), mali by ste sa obrátiť na zodpovedné organizácie za nakladanie s týmito informáciami. Ak napríklad na svojom debetnom účte zaznamenáte poplatky, ktoré ste nevykonali vy, kontaktujte svoju banku. Vaša banka začne vyšetrovanie podvodu a čo najskôr sa vám ozve.
- Počas vyšetrovania podvodu vám vaša banka môže odhaliť zdroj činnosti. Mohlo sa napríklad stať, že ste použili platobnú kartu v Targete, pričom v Targete došlo k porušeniu ochrany údajov, ktoré umožnilo zverejnenie vašich osobných údajov.
- Akonáhle poznáte zdroj porušenia ochrany údajov, mali by ste sa na tento zdroj obrátiť.
2

Kontaktujte miestne, štátne a federálne úrady. Okrem podania žaloby na súd sa môžete obrátiť aj na rôzne správne agentúry, aby ste mohli podať sťažnosť. Napríklad Federal Trade Commission (FTC) môže prijímať donucovacie opatrenia proti podnikom a ďalším spoločnostiam zodpovedným za ochranu osobných údajov. Ak dôjde k narušeniu ochrany údajov, čo najskôr sa obráťte na FTC. Vedú vyšetrovanie a v prípade potreby môžu podať žalobu na firmu založenú na nespravodlivých a klamlivých činoch a praktikách v obchode alebo ovplyvňujúcich obchod.
3

Prečítajte si zásady a postupy spoločnosti. Súčasťou vášho vyšetrovania by malo byť zistenie, či firma, ktorá umožňovala porušenie vašich údajov, mala zavedené zásady, ktorými sa tomuto druhu problémov vyhýba. Otázky, ktoré by ste si mohli položiť, môžu byť, či obchodník dostatočne skoro upozornil zákazníkov (vrátane vás) na porušenie povinnosti, či obchodník zaviedol ochranné opatrenia (napr. Brány firewall) a či sú pravidlá a postupy obchodníka dobre porovnateľné s pravidlami a postupmi podobných spoločností.

Ak došlo k škodám spojeným s porušením ochrany údajov — Žalovať a prevziať cenu budete môcť iba vtedy, ak došlo k škodám spojeným s porušením ochrany údajov, ktoré sa vás týkalo.

Časť 3 zo 6: Výpočet škôd

1
Sčítajte všetky svoje neoprávnené poplatky. Žalovať a prevziať cenu budete môcť iba vtedy, ak s porušením ochrany údajov, ktoré sa vás týkalo, došlo k škodám. Jednou z foriem škody sú „skutočné“ škody, ktoré zahŕňajú všetky vaše vyčísliteľné náhradné škody. Ak sa porušenie ochrany údajov dostalo k vašim finančným informáciám (napr. K informáciám o kreditnej karte alebo k bankovému účtu), sčítajte všetky neoprávnené poplatky zaúčtované na váš účet. Nezahŕňajte žiadne poplatky, ktoré vám vrátil finančný ústav.
- Predpokladajme napríklad, že v dôsledku narušenia ochrany údajov boli narušené informácie o vašej debetnej karte a na váš účet bolo zaúčtovaných neoprávnených poplatkov 7460€. Ďalej predpokladajme, že na vašom účte bolo pri účtovaní poplatkov iba 6720€. Vzhľadom na prečerpanie vám vznikol poplatok za prečerpanie 75€. Predpokladajme, že vám banka preplatila všetko, okrem poplatku za prečerpanie. Ak je to tak, vaša škoda by tu bola 75€
2

Zahrňte náklady na nákup služieb monitorovania kreditu. Keď dôjde k ohrozeniu vašich finančných účtov, už sa vám nemusí zdať, že by ste svojim údajom dôverovali. Keď sa to stane, veľa ľudí zaplatí za služby, ktoré pomáhajú zabezpečiť vaše osobné informácie a monitorovať vaše účty. Poplatky, ktoré zaplatíte za tieto služby, sú náhradou škody, ktorú môžete vymáhať v súdnom procese.
3

Zistite, koľko stojí výmena kreditných kariet a iných položiek. Ďalšou formou skutočných škôd sú náklady, ktoré vám vzniknú pri výmene predmetov, ktoré boli ohrozené. Ak bolo napríklad ohrozené číslo vášho vodičského preukazu, možno budete musieť získať nové. Ak bolo číslo vašej kreditnej karty zneužité, možno budete musieť objednať náhradnú. Každý z týchto náhradných poplatkov môže byť pri vašej žalobe vymáhateľnou škodou.
4

Zvážte čas a náklady, ktoré vznikli pri vyšetrovaní porušenia. Okrem skutočných škôd môžete tiež zbierať škody, ktoré je ťažšie vyčísliť. Jednou z foriem týchto škôd je čas a náklady, ktoré ste vynaložili pri vyšetrovaní a riešení porušenia ochrany údajov. To môže zahŕňať čas, ktorý ste vynechali z práce a čas mimo rodinu. Porozprávajte sa so svojim právnikom o najlepšom spôsobe ich kvantifikácie.
5
Zvážte škodu spôsobenú na vašom kredite. Ak boli do narušenia údajov zahrnuté úverové účty, neoprávnené poplatky môžu ovplyvniť vaše kreditné skóre. Ak sa to stane, môžete byť schopný inkasovať náhradu škody na základe vplyvu na váš kredit. Porozprávajte sa so svojim právnikom o vyčíslení týchto škôd.
- Predpokladajme napríklad, že v dôsledku narušenia ochrany údajov bolo vaše kreditné skóre znížené zo 700 na 500. V dôsledku tohto poklesu ste nemohli získať pôžičku na auto, na ktorú by ste inak mali nárok. Toto je škoda, na ktorej môžete byť schopní zbierať.
6

Uznajte akúkoľvek úzkosť alebo emocionálne utrpenie. Ak vám porušenie ochrany údajov spôsobilo vážnu úzkosť alebo emocionálne napätie, možno budete môcť na základe týchto pocitov vybrať náhradu škody. Ak vám napríklad porušenie ochrany údajov spôsobilo nekontrolovateľné znepokojenie nad vašimi osobnými údajmi a nad tým, kto ich môže mať, môžete tieto obavy zhromažďovať. Porozprávajte sa so svojim právnikom, aby zistil, ako tieto škody vyčísliť a nahradiť im.

Ak vám porušenie ochrany údajov spôsobilo vážnu úzkosť alebo emocionálne utrpenie, môžete byť schopní na základe týchto pocitov vybrať náhradu škody.

Časť 4 zo 6: Príprava na žalobu

1
Skontrolujte premlčaciu lehotu. Každý štát USA má svoj vlastný súbor stanov, ktoré určujú, kedy musí byť prípad predložený, aby bol právoplatný. Dôvodom je, že po určitom dátume už dôkazy nemusia byť spoľahlivé a je ťažké nájsť svedkov a ďalšie strany prípadu. Každý štát môže mať iné časové obdobie, v ktorom môžete podať žalobu pre nedbanlivosť, porušenie zmluvy alebo iné príčiny konania zahŕňajúceho porušenie ochrany údajov.
- V Massachusetts sú napríklad premlčacie lehoty na súde na ochranu spotrebiteľa štyri roky. V prípade priestupkov (vrátane nedbalosti) sú premlčacie lehoty tri roky. V prípade porušení zmluvy je premlčacia doba šesť rokov.
2

Uistite sa, že máte právnu spôsobilosť žalovať. Na to, aby ste sa mohli zúčastniť súdneho sporu, musíte mať „spôsobilosť na právne úkony“. Na podanie žaloby všeobecne musíte mať 18 alebo viac rokov. Navyše, ak máte menej ako 18 rokov alebo ste mentálne postihnutí, budete na podanie žaloby vo vašom mene spravidla potrebovať opatrovníka.
3
Uistite sa, že „stojíte“ na podanie žaloby. Aby ste obstáli, musíte osobne utrpieť priamu ujmu, ktorú je možné napraviť (ktorú je možné napraviť alebo nahradiť). (V prípadoch porušenia ochrany údajov je obzvlášť ťažké to dokázať, pretože takéto zranenia je niekedy ťažké vyčísliť. Je bežné, že prípady porušenia ochrany údajov sú zamietnuté z dôvodu nedostatku postavenia.
- Žalobcovia môžu napríklad tvrdiť, že sú legitímni, tvrdením, že hrozí strata (tj. Zatiaľ nič nestratili, ale pretože boli odcudzené ich údaje, v budúcnosti môžu utrpieť stratu). Súd môže takéto tvrdenie zamietnuť, pretože strata a zranenie sú čisto hypotetické a hypotetické.
4
Rozhodnite sa, kam podať žiadosť. Pred podaním žaloby zvážte, kde ju podať. Väčšina štátnych súdov sú súdy so všeobecnou jurisdikciou, čo znamená, že môžu pojednávať takmer všetky prípady, pokiaľ im to nie je výslovne zakázané. Na druhej strane, federálne súdy môžu z časových dôvodov pojednávať len obmedzený počet prípadov. Ak sa chcete dostať na federálny súd, budete musieť podať žalobu podľa federálneho zákona alebo budete potrebovať „jurisdikciu rozmanitosti“. Aby ste mali jurisdikciu rozmanitosti, vy a žalovaný musíte mať bydlisko v rôznych štátoch a sporná suma musí byť aspoň 56000€
- Pri rozhodovaní, či podať žalobu na štátnom alebo federálnom súde, sa rozhodujte na základe pohodlia, priaznivého personálu (napr. Sudcov) a priaznivých pravidiel súdu. Tu vám pomôže váš právnik.

Časť 5 zo 6: podanie žaloby

1
Vytvorte návrh sťažnosti. Toto je právny dokument, ktorý začína žalobu a hovorí súdu (a obžalovanému), čo chcete. Vaša sťažnosť začne popisom, na ktorom súde sa nachádzate, účastníkmi konania a ďalšími identifikačnými údajmi. Vaša sťažnosť bude vo všeobecnosti obsahovať aj nasledujúce podstatné informácie:
- Právomocné základy, ktoré zahŕňajú tvrdenie o tom, prečo je vo veci príslušný príslušný súd.
- Váš dôvod konania, ktorý môže zahŕňať porušenie zmluvy, nedbalosť, porušenie fiduciárnej povinnosti alebo nekalé a klamlivé obchodné praktiky.
- Žiadosť o úľavu, ktorá bude zahŕňať škody, ktoré ste vyčíslili.
2

Nájdite formulár na predvolanie. Predvolanie je oznámenie priložené k vašej sťažnosti, v ktorom je obžalovanému oznámené, že je proti nemu žalované. Stanovuje, kedy a akým spôsobom musí žalovaný odpovedať.
3
Podajte žalobu. Žaloba bude pozostávať z vašej sťažnosti a kópie predvolania. Tieto dva dokumenty spolu s kópiami je potrebné predložiť súdu. Pri podaní žaloby budete musieť zaplatiť registračný poplatok. Ak si nemôžete dovoliť registračný poplatok, môžete požiadať o odpustenie poplatku. Na tento účel budete musieť na súde predložiť čestné vyhlásenie, v ktorom uvediete, prečo si poplatok nemôžete dovoliť.
- Po zaplatení súdny úradník originál opečiatkuje a podá vám dve kópie. Jednu kópiu si uschovajte. Druhá kópia musí byť doručená žalovanému.
4

Slúžiť obžalovanému. Potom, čo podáte žalobu, musíte doručiť kópiu sťažnosti a predvolania odporcovi. Servis musí vykonať osoba staršia ako 18 rokov, ktorá s prípadom nesúvisí. Za malý poplatok môžete nechať to urobiť miestnym šerifom. Ak nie je možné vykonať osobné doručenie (odovzdanie písomností priamo obžalovanému), budete môcť odporcovi slúžiť tak, že listiny pošlete na ich poslednú známu adresu.
5

Založte doklad o službe. Hneď ako bude žalovanému doručené, server vyplní dôkaz o doručení a buď ho za vás podá alebo vám ho dá na súd. Tento kus papiera jednoducho súdu oznámi, že obžalovaný bol informovaný o prípade, ktorý je proti nim vedený.

Ak dôjde k porušeniu ochrany údajov, čo najskôr sa obráťte na FTC.

Časť 6 zo 6: dokončenie právneho postupu

1
Čakať na odpoveď. Hneď ako bude vaša žaloba podaná, bude žalovaný povinný odpovedať v stanovenej lehote (zvyčajne 21-30 dní). Keď obžalovaný odpovie na vašu žalobu, bude sa od vás vyžadovať, aby obvinenia uvedené vo vašej sťažnosti priznal alebo odmietol. Okrem toho budú môcť podávať protinávrhy a návrhy, aby posunuli prípad vpred vo svoj prospech.
- Pozorne si prečítajte odpoveď, aby ste získali prehľad o tom, čo obžalovaný povie na súde.
- Ak odporca vznesie akékoľvek protinávrhy alebo podá určité návrhy, budete musieť na ne odpovedať v určitej lehote. Bude vám doručený vzájomný nárok, ktorý bude obsahovať pokyny, ako postupovať.
2
Vykonajte objav. Discovery vám a druhej strane ponúka možnosť zbierať a vymieňať si informácie, ktoré by mohli pomôcť vášmu prípadu. Počas objavovania budete zbierať fakty, vypočúvať svedkov, získať predstavu o tom, čo druhá strana povie na súde, a určiť, ako silný je váš prípad. Na uľahčenie objavovania budete môcť používať nasledujúce nástroje:
- Neformálny objav, ktorý zahŕňa vypočúvanie svedkov, zbieranie verejne prístupných dokumentov a fotografovanie.
- Výsluchy, čo sú písomné otázky položené strane alebo svedkovi. Na tieto otázky musí strana odpovedať pod prísahou. Odpovede je možné použiť na skúške.
- Depozície, čo sú osobné rozhovory s inými stranami alebo svedkami. Pohovory sa vedú pod prísahou a odpovede je možné použiť na súde.
- Žiadosti o dokumenty, tj. Formálne žiadosti o dokumenty, ktoré nie sú verejne dostupné. Medzi príklady patria e -maily, interné poznámky alebo zásady a postupy.
- Predvolania, čo sú súdne príkazy požadujúce, aby niekto niečo urobil.
3
Brániť sa proti návrhu na súhrnný rozsudok. Po zistení sa obžalovaný môže pokúsiť vyriešiť prípad prostredníctvom návrhu na skrátený rozsudok. Tu obžalovaný žiada sudcu, aby v prípade neexistencie skutočného sporu o podstatných skutočnostiach bezodkladne rozhodol v ich prospech, a tým obžalovaného oprávňuje k právoplatnému rozsudku v právnom zmysle. Urobia to tak, že predložia súdu dôkazy a čestné vyhlásenia. Ak obžalovaný vyhrá, súdny spor sa skončí.
- Na obranu proti tomuto návrhu budete musieť podať svoj vlastný návrh spolu s dôkazmi a čestnými vyhláseniami, v ktorých tvrdíte, že existujú sporné otázky vecných skutočností. Sudca tak bude mať možnosť pozrieť sa na všetky dôkazy vo svetle, ktoré je pre vás najpriaznivejšie. Ak vyhráte, súdny spor bude pokračovať.
4
Pokus o vyrovnanie. Ak stále vediete spor, teraz je možno vhodný čas pokúsiť sa vyriešiť spor. Rozhovory o urovnaní sa môžu začať počas konferencie o urovnaní so sudcom. Tu sa vy a druhá strana stretnete so sudcom, aby ste prediskutovali prípad a zistili, či je možné ho vyriešiť. Sudca neurobí žiadne právne rozhodnutie, ale pomôže prikloniť obe strany k urovnaniu. Ak potrebujete pomoc s dosiahnutím dohody, môžete použiť alternatívne nástroje na riešenie sporov. Napríklad:
- Môžete sa zúčastniť mediácie. Počas mediácie bude neutrálna tretia strana sedieť s oboma stranami a diskutovať o spoločných zásadách a spôsoboch, akými je možné dosiahnuť urovnanie. Mediátor nebude robiť žiadne právne závery a nepovie ani jednej zo strán, ktorých prípad je silnejší. Ich jedinou úlohou je pomôcť každej strane v kontakte s druhou stranou a nájsť spôsob, ako vyriešiť spor.
- Ak mediácia nefunguje, môžete sa zúčastniť arbitráže. Počas rozhodcovského konania bude neutrálna tretia strana vystupovať ako sudca a bude hovoriť o vašom prípade. Každá strana predloží rozhodcovi dôkazy (vrátane svedkov). Rozhodca potom napíše názor, v prípade ktorého je prípad silnejší, kto by mal dostať ocenenie a za koľko. Väčšina arbitráží v tomto bode je nezáväzná, čo znamená, že ani jedna zo strán nebude povinná riadiť sa podmienkami stanoviska arbitra ani s nimi súhlasiť.
5
Podajte predbežné návrhy. Každá strana môže pred súdnym procesom podať sériu návrhov. Na súd sa predkladajú prípravné návrhy, v ktorých sa požaduje, aby sudca rozhodol o konkrétnych veciach. Ak podáte návrh, druhá strana bude mať možnosť odpovedať (a naopak). Niektoré bežné predbežné pohyby zahŕňajú:
- Návrh na zamietnutie, v ktorom sudca bezodkladne žiada o zamietnutie prípadu buď z dôvodu nedostatku dôkazov, alebo z toho, že skutkový stav nie je dôvodom žaloby.
- Návrh na zrušenie, ktorý žiada súd o potlačenie dôkazov, pretože nespĺňa dôkazné štandardy súdu.
- Návrh na zmenu miesta konania, v ktorom súd žiada, aby súdne pojednávanie presunulo niekam inam z dôvodu nejakej zaujatosti alebo obáv (napr. Zaujatý porota alebo veľmi medializovaný proces).
6
Ísť na súd. Ak všetko ostatné zlyhá, pôjdete pred súd a pokúsite sa svoj prípad vyhrať pred sudcom alebo porotou (podľa vášho výberu). Vy urobíte úvodné slovo a druhá strana tiež. Potom budete mať možnosť predložiť svoj prípad, zatiaľ čo druhá strana bude mať možnosť podrobiť sa výsluchu vašich svedkov (a naopak). Na konci procesu vy a druhá strana prednesiete záverečné vyhlásenia. Potom sudca alebo porota rozhodne a prípad sa skončí.
- Ak vyhráte, získate cenu určenú porotou alebo porotou. Ak prehráte, môžete prijať rozhodnutie alebo sa môžete voči rozhodnutiu odvolať. Odvolať sa môžete iba v určitých situáciách. Váš právny zástupca vám to vysvetlí.

Prečítajte si tiež: Ako brániť slobodu prejavu online?