Ako vyťažiť maximum z nároku na dopravnú nehodu?

A prípadné škody na vašom aute alebo na vás zaplatí prostredníctvom havarijného poistenia — Ak sa stanete vinníkom dopravnej nehody, vaše poistenie automobilu uhradí škody, ktoré spôsobíte druhému vodičovi prostredníctvom poistenia zodpovednosti za škodu, a prípadné škody na vašom aute alebo na vás zaplatí prostredníctvom havarijného poistenia.

Ročne sú milióny žiadostí o dopravnú nehodu. Na to, aby ste z poistenia mohli maximálne využiť nárok na nehodu v aute, je potrebné, aby ste trochu vedeli o procese a zúčastnených osobách. Obdobie po autonehode môže byť vyplnené ohromným množstvom stresu. S trpezlivosťou a organizáciou budete počas tejto doby schopní sebavedomo prechádzať procesom nárokov.

Časť 1 zo 4: reakcia na mieste nehody

1

Zostaň v kľude. Aby ste maximalizovali sumu, ktorú poisťovňa zaplatí za váš nárok, je veľmi dôležité venovať pozornosť miestu autonehody. Dopravná nehoda je stresujúca situácia, ale snažte sa zachovať pokoj.
2
Skontrolujte, či nie je niekto zranený. Ak ste sa vy alebo druhý vodič zranili, pomáhajte, ako môžete, kým neprídu záchranári.
- Aj keď to zákon spravidla nevyžaduje, je možné, že by vás poškodený mohol žalovať za to, že ste mu nepomohli, ak sa ukáže, že za nehodu môžete vy.
3
Zavolaj políciu. Zavolajte na číslo 911 alebo sa uistite, že druhý vodič alebo svedok zavolal políciu. Porozprávajte sa s políciou a poskytnite úprimné vyhlásenie o tom, čo sa stalo.
- V prípade akýchkoľvek otázok o zavinení sa poisťovatelia často porozprávajú s policajtmi. Ak by ste na miesto nezavolali políciu, mohlo by dôjsť k zníženiu sumy poistného plnenia.
4

Nehádajte sa s druhým vodičom. Aj keď sa domnievate, že za nehodu môžu úplne oni, nekričte a nehádajte sa s druhým vodičom. Hádať sa s druhým vodičom alebo nechať svoj hnev dostať sa z toho najlepšieho, vaše auto neopraví. Namiesto toho to môže druhého vodiča dostatočne nahnevať a viniť nehodu z vás. Druhý vodič tiež nemusí spolupracovať s poisťovňou.
5
Získajte informácie o inom vodičovi. Ak chcete, aby vás druhý vodič odškodnil, musíte získať nasledujúce informácie:
- Meno druhého vodiča a číslo vodičského preukazu,
- Typ vozidla a ŠPZ druhého vodiča,
- Názov poisťovacej spoločnosti druhého vodiča automobilu a
- Číslo poistky druhého vodiča.
Potom budete môcť uplatniť nárok na dopravnú nehodu.
6
Pozrite sa na poistnú zmluvu druhého vodiča. Po autonehode sa do reklamačného procesu zvyčajne zapoja dve alebo viac poisťovacích spoločností. Pre každého vodiča, ktorý bol účastníkom nehody, bude existovať poisťovňa.
- Uistite sa, že nevypršala platnosť pravidiel pre ostatné ovládače. Ak poistka nie je pod menom vodiča, získajte meno a kontaktné údaje držiteľa poistky.
- Tieto kontaktné údaje použijete na kontaktovanie poisťovacej spoločnosti druhého vodiča. Potom budete môcť uplatniť nárok na dopravnú nehodu.
7
O nehode si urobte záznam. Čo najskôr po nehode si spíšte záznam o nehode. Robte si poznámky o tom, ako si myslíte, že sa nehoda stala, a všetky ďalšie podrobnosti, ktoré si z havárie pamätáte. Uistite sa napríklad, že si napíšete stav vozovky v čase nehody a presne to, čo ste robili, keď k nehode došlo (tj. Zastavilo ma na značke stop, keď ma druhé auto zastavilo).
- Odfoťte scénu. Neskôr ich môžete ukázať svojej poisťovni. Použite svoj telefón alebo si vezmite fotoaparát. Ak nemáte prístup k žiadnemu z nich, požiadajte svedka o fotografovanie.
8

Nájdite svedkov. Nájdite ľudí, ktorí videli nehodu, môžu potvrdiť váš príbeh. Požiadajte svedkov, aby vám alebo polícii poskytli vyjadrenie. Získajte kontaktné informácie od svedkov, ktoré v prípade potreby použijete.
9
Choď do nemocnice. Nechajte sa skontrolovať lekárom a zdokumentujte všetky zranenia, ktoré ste mohli pri nehode utrpieť. Aj keď si myslíte, že ste neboli zranení, mali by ste sa informovať u lekára.
- Väčšina veľkých poisťovacích spoločností používa na určenie hodnoty vašej pohľadávky softvérový systém s názvom Colossus. Systém Colossus je do značnej miery založený na obsahu vašich zdravotných záznamov a vašim zraneniam priraďuje „body závažnosti“, aby sa určilo, na koľko máte nárok. Zlomené kosti a ďalšie ľahko overiteľné zranenia dostávajú vyššiu hodnotu. Poškodenie mäkkých tkanív, ako sú vyvrtnutia a natiahnutie, má nižšiu hodnotu.
- Ak nepôjdete do nemocnice bezprostredne po nehode, váš nárok bude mať nižšiu hodnotu.
- Poisťovňa vás môže požiadať, aby ste navštívili lekára podľa vlastného výberu. Nemusíte navštíviť ich odporúčaného lekára. V skutočnosti by ste pravdepodobne nemali vidieť niekoho, kto môže byť zaujatý v prospech poisťovne.
10
Požiadajte svojho lekára, aby vás vyhodnotil ako zranenie súvisiace s nehodou. Niektoré druhy zranení zvýšia vašu vyrovnanosť. Softvér Colossus to bude tiež brať do úvahy. Tie obsahujú:
- Svalové kŕče
- Závraty
- Vyžarujúca bolesť
- Bolesti hlavy
- Obmedzenie pohybu
- Nevoľnosť
- Zhoršenie videnia
- Neuróza
- Depresia
- Úzkosť
11
Sledujte všetky lekárske ošetrenia. Po nehode si starostlivo uschovajte dokumentáciu o všetkých ošetreniach, ktoré dostanete. Ošetrenia špecialistami pripisuje softvérovému systému poisťovne Colossus vyššiu hodnotu.
- Zdokumentujte všetku fyzickú terapiu. Získanie fyzickej terapie po dobu 1-90 dní sa považuje za 1-3 mesiace liečby. Ak máte najmenej 91 dní, bude sa považovať za liečbu 3-6 mesiacov. Čím je liečba dlhšia, tým je hodnota vysporiadania vyššia.
- Sledujte všetky lieky. Systém Kolos berie lieky do úvahy pri určovaní hodnoty vyrovnania.
12
Sledujte všetky výdavky súvisiace s vašou nehodou. Je dôležité zdokumentovať všetky náklady alebo výdavky, ktoré vznikli v dôsledku nehody. Udržujte v poriadku všetku dokumentáciu vrátane potvrdení, zostáv a odhadov. Papiere dajte dohromady do súboru, aby ich bolo ľahké nájsť, keď ich potrebujete.
- Sledujte čísla nárokov a ľudí, s ktorými ste hovorili.
- Zahrňte zameškanú prácu a náklady na zdravotnú starostlivosť. Tieto by mali byť súčasťou celkového zúčtovania, ktoré dostanete, preto zahrňte všetky súvisiace náklady. Táto dokumentácia môže mať formu lekárskych záznamov alebo pracovných ospravedlnení od vášho lekára alebo nadriadeného.
- Ak plánujete uplatniť nárok na náhradu nákladov v rámci škôd alebo strát spôsobených vašou nehodou, budete musieť predložiť dokumentáciu o výdavkoch.

Časť 2 zo 4: Začatie nároku

1
Zavolajte svojej poisťovni. Ak chcete uplatniť nárok, zavolajte svojej poisťovni a informujte zástupcu, že podávate žiadosť. To sa dá urobiť potom, čo sa po nehode dostanete domov. V prípade potreby môžete počkať do nasledujúceho dňa. Budete spojení s likvidátorom poistných udalostí v automobile alebo s prieskumom zodpovednosti.
- Ak žijete v jednom z dvanástich štátov bez poistenia auta bez zavinenia, budete takmer vždy jednať priamo so svojou poisťovňou. Ide o štáty Florida, Havaj, Kansas, Kentucky, Massachusetts, Michigan, Minnesota, New Jersey, New York, Severná Dakota, Pensylvánia a Utah. Skontrolujte si poistnú zmluvu a uistite sa, aké poistenie máte.
- Majte na pamäti, že nastavovač alebo skúšajúci pracuje pre poisťovňu. Uložiť peniaze pre svoju spoločnosť je v ich pracovnej povinnosti a záujme. Takže sa o teba nestarajú. Musíte na seba dávať pozor.
- Každý likvidátor škôd bude medzi sebou rokovať, aby získal pre svoju poisťovňu najlepšie možné riešenie. Váš likvidačný zástupca sa preto pokúsi presunúť vinu za nehodu na druhú stranu v rovnakom čase, keď sa pokúša znížiť výšku vášho vysporiadania.
- Ak bude poistnú udalosť úplne uhradiť poisťovacia poisťovňa druhého vodiča, váš likvidátor poistných udalostí bude počas reklamačného procesu pravdepodobne oveľa užitočnejší.
- Povedzte osobe, s ktorou hovoríte, že sa chystáte podať žiadosť. Tiež by ste mali povedať, že s vyšetrovateľom sa porozprávate, keď bude vyšetrovanie nehody ukončené.
2
Nehodu bezprostredne nepopisujte. Hneď ako zavoláte do poisťovne, oznámte im, že začínate s nárokom. Neuvádzajte vyčerpávajúci popis nehody.
- Ak však pri nehode zjavne zavinil druhý vodič, je na mieste okolnosti stručne vysvetliť. Môžete napríklad povedať nastavovačovi, že druhý vodič rozbehol červené svetlo. V takom prípade sa vaša poisťovňa môže obrátiť na poisťovňu, ktorá kryje druhého vodiča a ktorá si voči druhému vodičovi uplatňuje nároky.
Na to, aby ste z poistenia mohli maximálne využiť nárok na nehodu v aute, je potrebné, aby ste trochu vedeli o procese a zúčastnených osobách.
3
Neuvádzajte mená svedkov. Poisťovňa vás často bude chcieť zaskočiť, takže urobíte vyhlásenie, ktoré vám nemusí pomôcť.
- Ak napríklad okamžite odhalíte totožnosť svedkov nehody, poisťovňa by sa s nimi mohla porozprávať a tlačiť na nich, aby zmenili výpovede.
4
Nehovorte, že ste neboli zranení. To, či ste zranení, sa nedozviete, kým nenavštívite lekára. Aj keď si myslíte, že ste neboli zranení, nehovorte to poisťovni. Ak neskôr zistíte, že ste pri nehode utrpeli zranenie, správca poistky vás môže podržať pri vašom minulom vyhlásení.
- Namiesto toho informujte správcu poistky, že si nie ste istí rozsahom akýchkoľvek zranení. Povedzte im, že pôjdete k lekárovi, aby vás vyšetril.
5

Nezdieľajte ihneď svoje lekárske záznamy. Poisťovňa môže chcieť prejsť vašou zdravotnou dokumentáciou a obviniť všetky zranenia, ktoré môžete mať, z niečoho iného, ako je autonehoda.
6
Nepripúšťajte si žiadnu chybu. Aj keď si myslíte, že pri nehode môžete byť mierne vinní, nehovorte to poisťovateľovi, keď im voláte. Vina za nehodu zatiaľ nebola stanovená. Ak urobíte vyhlásenie, v ktorom uvediete, že môžete byť na vine vy, poisťovňa by to voči vám mohla použiť neskôr.
- To pravdepodobne nebude záležať na tom, ak žijete v jednom zo štátov, kde nie je žiadna chyba poistenia auta. Napriek tomu nemôže byť na škodu vyhnúť sa priznaniu si viny.
7
Neuvádzajte odhad škôd. Neodhadujte, aké si myslíte, že môžu byť škody spôsobené nehodou. Ak odhadujete, koľko bude stáť oprava vášho auta, práve toto vám poisťovňa ponúkne. Ak vaše opravy stoja viac, spoločnosť vám viac nedá.
- Poisťovňa vám môže navrhnúť lacnejšie alternatívy na opravu auta, čo zníži vašu celkovú hodnotu zúčtovania. Uistite sa, že dostanete odhady na rovnaké diely, ktoré boli poškodené na vašom aute, nie na tieto lacnejšie alternatívy.
8
Zavolajte poisťovňu druhého vodiča. Ak nežijete v bezchybnom stave, môžete sa rozhodnúť hovoriť s poisťovňou pre druhého vodiča. Môžete tak urobiť, aby ste zistili podmienky poistenia druhého vodiča. Vďaka tomu budete mať lepšiu predstavu o tom, s čím sa stretávate.
- Ak druhý vodič nemá poistenie, možno budete môcť získať krytie z poistenia nepokrytého motoristom.

Časť 3 zo 4: pohovor s likvidátorom škôd

1
Očakávajte pohovor. Vo väčšine prípadov vás budú chcieť pohovoriť likvidátor škôd pre vašu poisťovňu aj pre poisťovňu druhého vodiča. Nastavovač vám položí otázky o nehode.
- Tento pohovor sa môže uskutočniť telefonicky. Ak existuje miestna kancelária, môžete absolvovať osobný pohovor.
2

Napíšte si vysvetlenie, čo sa stalo. Pred rozhovorom s poisťovňou si zapíšte, čo sa stalo pri nehode. Takýmto spôsobom budete môcť jasne vyjadriť svoje názory bez toho, aby vás znepokojovali otázky správcu nárokov.
3

Majte po ruke dokumentáciu. Prineste si so sebou všetky doklady, potvrdenky alebo inú dokumentáciu, ktorá sa týkala nehody. Ak telefonujete, uistite sa, že máte poruke všetku dokumentáciu.

Aby ste maximalizovali sumu, ktorú poisťovňa zaplatí za váš nárok, je veľmi dôležité venovať pozornosť miestu autonehody.
4
Získajte meno a telefónne číslo svojho úpravcu. Získajte meno a priame číslo pre osobu, ktorej je priradený váš nárok. S touto osobou budete hovoriť o svojom tvrdení, preto by ste sa mali pokúsiť sa s ňou zoznámiť.
- Ak poznáte kontaktné informácie tejto osoby, umožní vám to skontrolovať stav vášho nároku.
5
Pri rozhovore so zástupcom poisťovne buďte zdvorilí a priateľskí. Aj keď môže byť jednanie s poisťovňou, obzvlášť po autonehode, stresujúce, určite zostaňte zdvorilí. Nahnevanie osoby, ktorá rieši vašu poistnú udalosť, môže spomaliť proces vyrovnania. To môže znížiť vaše šance na veľké vyrovnanie.
- Chcete, aby bol nastavovač poistenia na vašej strane. Minimálne mu nedávajte dôvod, aby vaše tvrdenie umiestnil na koniec hromady.
6
Zarámujte určité faktory vo svoj prospech. Každá autonehoda je iná a predstavuje rôzne okolnosti, takže poisťovne nemajú presný matematický vzorec, ktorý by používali na stanovenie výšky zúčtovania. Existujú však určité faktory, ktoré poisťovňa pri určovaní hodnoty zúčtovania zohľadňuje. Keď hovoríte s vašim likvidátorom škôd, popíšte tieto faktory vo svoj prospech. Tieto faktory zahŕňajú:
- Typ a povaha škody na majetku spôsobenej nehodou: Porozprávajte sa o tom, ako bolo vaše auto poškodené nedbalosťou druhého vodiča.
- Bez ohľadu na to, či ide o zranenie: Porozprávajte sa o svojich vlastných zraneniach, liekoch a terapiách.
- Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, ako poisťovňa vypočítava hodnoty zúčtovania, prečítajte si „Ako vypočítať zúčtovanie poistenia auta“.
7
Dávajte si pozor na „obviňujúce“ otázky. Počas procesu vyrovnania nebola vyčíslená vina nehody. Poisťovňa sa však môže pokúsiť položiť otázky, ktoré vás prinútia priznať si, že za nehodu ste mohli vy.
- Uznanie „viny“ pri autonehode zvýši náklady na vaše platby poistného v budúcnosti, aj keď náklady na nehodu zaplatí vaša poisťovňa.
- Spoločnosť sa vás môže napríklad opýtať niečo ako: „Ako ste sa mohli vyhnúť nehode?“ Mali by ste odpovedať: „Nehode sa nedalo zabrániť, pretože druhý vodič narazil do môjho auta, keď ma zastavili,“ alebo niečo podobné, čo zodpovedá vašej situácii.
- Ak ste akýmkoľvek spôsobom zodpovední za nehodu, svedčia o tom dôkazy. Nepredpokladajte však, že ste od začiatku zodpovední. To zníži hodnotu vášho vyrovnania.
8
Zamerajte sa na správanie druhého vodiča. Svoje odpovede zamerajte na druhého vodiča pri nehode. To vám pomôže vyhnúť sa „obviňujúcim otázkam“, namiesto toho zdôrazňovať správanie druhého vodiča.
- Nehovorte napríklad „Vodič X a ja sme mali autonehodu“. Namiesto toho povedzte: „Vodič X narazil do môjho auta, keď ma zastavili na križovatke.“
9
Nešpekulujte o príčinách. Ak vám nastavovač položí otázky, na ktoré nepoznáte odpovede, jednoducho to oznámte. Nešpekulujte o príčine nehody.
- Ak nepoznáte odpoveď alebo si niečo z havárie nepamätáte, povedzte: „Nie som si istý“ alebo „Nepamätám si“.
10
Nebojte sa tlačiť na to, aby ste prijali prvú ponuku na vyrovnanie. Je pravdepodobné, že poisťovňa by vám mohla rýchlo ponúknuť vyrovnanie v nádeji, že si neuvedomíte rozsah svojich možných škôd.
- Aj keď vám rýchle vyrovnanie môže ušetriť určité pohodlie, môžete skončiť s platbou z vrecka, ak vysporiadanie nepokryje vaše účty za lekársku starostlivosť, opravy auta alebo iné náklady súvisiace s nehodou.
- Neprijímajte vyrovnanie, pokiaľ si nie ste istí, aké budú všetky vaše náklady.
11

Požiadajte poisťovňu o zaslanie ponúk písomne. Ak vám poisťovňa ihneď ponúkne vyrovnanie, požiadajte o zaslanie ponuky písomne. Takto budete musieť neskôr s vysporiadaním súhlasiť. Nebudete sa cítiť tlačení, aby ste sa rozhodli na zlomok sekundy.
12
Zvážte najatie zástupcu. Ak poistné plnenie, ktoré ponúka poisťovňa, nepokryje vaše zdravotné alebo iné výdavky a opravy auta, zvážte zamestnanie zástupcu pre zranenie. Táto osoba vám môže pomôcť vyjednať s poisťovňou. Tiež vám môže pomôcť podať žalobu na vodiča, ktorý zavinil vašu nehodu.
- Nechajte si odporučiť právnika pre zranenie osôb tým, že sa opýtate priateľov alebo rodiny.
- Nájdite právnika pre zranenie osôb tým, že požiadate ostatných advokátov o odporúčania.
- Ak máte zástupcu, váš likvidátor poistných udalostí použije softvérový systém Colossus na výpočet úspešných prípadov, ktoré mal právnik voči poisťovniam. Suma vášho vyrovnania sa môže zvýšiť, ak bol advokát mnohokrát predtým úspešný.
- Kontaktujte svoju miestnu advokátsku komoru, ktorá ponúka bezplatné služby odporúčania, vrátane bezplatnej konzultácie s právnym zástupcom.
Ako dlho trvá poisťovaciemu zariadeniu vybavenie poistnej udalosti, za ktorú je zodpovedný ich vodič?
13

Neponáhľajte sa do osady. Aj keď môže byť lákavé poponáhľať sa so svojou osadou, uponáhľanie môže mať za následok nižšie osídlenie. Je možné, že nedostanete celú sumu kompenzácie, na ktorú máte nárok. Uistite sa, že sa o seba postaráte a vyriešite všetky zdravotné problémy súvisiace s vašou nehodou, než súhlasíte s ponukou na urovnanie.

Časť 4 zo 4: Chráňte sa poistením auta

1
Uistite sa, že máte poistenie auta. Všetky štáty vyžadujú, aby každé registrované vozidlo alebo licencovaný vodič mal uzatvorené poistenie zodpovednosti za škodu spôsobenú prevádzkou vozidla.
- Aj keď to zákon nevyžaduje, vodiči by si mali kúpiť poistenie zodpovednosti za škodu, aby ich ochránili v prípade autonehody.
- Dvanásť štátov nemá poistenie auta bez zavinenia. Vo väčšine prípadov v týchto štátoch budete uplatňovať nároky iba voči svojim poisťovniam.
2
Pozrite sa na typy škôd, na ktoré sa vzťahujú vaše pravidlá. Ak sa stanete vinníkom dopravnej nehody, vaše poistenie automobilu uhradí škody, ktoré spôsobíte druhému vodičovi prostredníctvom poistenia zodpovednosti za škodu, a prípadné škody na vašom aute alebo na vás zaplatí prostredníctvom havarijného poistenia.
- Poistenie zodpovednosti pokrýva náklady na zranenie vrátane zdravotných nákladov, náklady na rehabilitáciu a stratu mzdy. Kryje tiež náklady na škody na majetku vrátane opravy alebo výmeny čohokoľvek, čo patrí druhému vodičovi auta.
- Aj keď je pri nehode obvykle poškodené iba samotné auto, medzi škody na majetku môžu patriť veci, ktoré boli v aute poškodené.
- Väčšina ľudí má komplexný plán, ktorý zahŕňa oba tieto typy poistenia.
3
Vyhnite sa nedbanlivej jazde. Peniaze od poisťovne nemôžete vymáhať, pokiaľ neexistuje „zodpovednosť“. Ak chcete preukázať zodpovednosť, musíte preukázať, že druhý vodič bol „nedbanlivý“, čo znamená, že druhý vodič bol neopatrný. Nechcete byť nedbanlivým vodičom. Niektoré príklady nedbalosti vodiča sú:
- Nevidieť iné vozidlo, ktoré malo byť vidieť
- Nasleduje príliš pozorne
- Jazdite príliš rýchlo na okolnosti (počasie, viditeľnosť atď.)
- Vykonanie nebezpečnej zákruty
- Nerešpektovanie dopravných značiek alebo značiek
- Hovorenie po telefóne/písanie správ počas jazdy
- Zadné koniec iného auta
- Niektoré štáty majú zákony o nedbanlivosti, ktoré môžu znížiť váš nárok. Ak ste k vzniku nehody prispeli vy aj druhý vodič, váš nárok môže byť úplne zmarený a poisťovňa nebude musieť nič platiť, alebo môže byť znížená.
- V štátoch, ktoré fungujú podľa zákonov o nedbanlivosti z nedbanlivosti, nemôžete vyhrať nárok, ak ste boli najmenej nedbalí, dokonca aj keď len 1%. Štáty, ktoré používajú prispievajúcu nedbanlivosť, sú Alabama, Maryland, Severná Karolína, Virgínia a District of Columbia.
- Väčšina štátov funguje podľa zákonov o porovnateľnej nedbalosti. Podľa tohto zákona bude váš nárok znížený úmerne k vášmu zavineniu. Ak ste sa napríklad previnili na 30% a druhý vodič na 70%, suma vášho vyrovnania sa zníži o 30%.
- Presné informácie nájdete v zákonoch o nedbalosti vášho štátu.

Prečítajte si tiež: Ako získať lacné poistenie auta pre mladých vodičov?

Ako vyťažiť maximum z nároku na dopravnú nehodu?

Kroky

Časť 1 zo 4: reakcia na mieste nehody

Časť 2 zo 4: Začatie nároku

Časť 3 zo 4: pohovor s likvidátorom škôd

Časť 4 zo 4: Chráňte sa poistením auta

Otázky a odpovede

Prečítajte si tiež: