Ako sa zotaviť z krádeže identity?

Nahláste krádež FTC. Federal Trade Commission zhromažďuje informácie o krádeži identity a vytvoril webové stránky (www.IdentityTheft.org) s užitočnými informáciami a prostriedkami. Krádež by ste mali nahlásiť pomocou ich asistenta pre sťažnosti.

• Navštívte www.ftc.gov/complaint a odpovedzte na otázky na každej obrazovke. Dôkladne skontrolujte, či ste informácie zadali správne.
• Keď skončíte, môžete si vytlačiť kópiu čestného vyhlásenia o krádeži identity. Tiež by ste mali napísať svoje číslo sťažnosti.

Zavolaj políciu. Mali by ste zavolať políciu na núdzové číslo a nahlásiť krádež identity. Môžete byť požiadaní, aby ste prišli na stanicu a vyplnili papiere. Nezabudnite si priniesť kópiu svojho čestného vyhlásenia o krádeži identity.

• Pred odchodom zo stanice si tiež zaobstarajte kópiu policajnej správy. Budete potrebovať kópiu policajnej správy; slúži ako dôkaz podvodu. Možno budete musieť poslať kópie spoločnostiam poskytujúcim kreditné karty a národným ratingovým agentúram.

V prípade potreby sa obráťte na IRS. Zlodeji identity sa môžu pokúsiť získať vaše vrátenie dane podaním falošného daňového priznania na vaše meno. Ak máte obavy, že sa to môže stať, mali by ste zavolať oddelenie pre daňové príjmy a nahlásiť krádež svojej identity.

• Ak sa chcete spojiť s IRS, zavolajte na číslo 1-800-829-0433.

Zavolajte príslušných poskytovateľov zdravotnej starostlivosti. Prejdite si svoje „účtovanie zverejnení“ a identifikujte všetkých poskytovateľov lekárskej starostlivosti, ktorí požiadali o vaše informácie. Ak lekár, ktorého ste nikdy nepoužili, požiadal vášho súčasného lekára o vašu anamnézu, je možné, že vašu identitu používa zlodej.

• Rovnako tak, ak si niekto zaobstaral recept na vaše meno alebo používa vaše zdravotné poistenie, mali by ste okamžite kontaktovať lekáreň a ordinácie lekárov. Kontaktujte aj svoju zdravotnú poisťovňu.
• Najprv zavolajte. Mali by ste nahlásiť, že niekto neoprávnene používa vašu identitu. Hneď ako dostanete svoje policajné oznámenie, môžete sa obrátiť na list. Pošlite listom osvedčenú poštu, potvrdenie o návrate požadované všetkým lekárom, nemocniciam, lekárnikom alebo iným poskytovateľom lekárskej starostlivosti, ktorí poskytli služby zlodejovi. Povedzte im, že ste sa stali obeťou krádeže identity, a prestaňte poskytovať služby komukoľvek, kto používa vašu identitu.

Nastavte si registračný systém. Ak chcete opraviť svoje kreditné skóre, budete musieť odoslať veľa listov a uskutočniť nespočetné množstvo telefónnych hovorov. Preto musíte byť usporiadaní tak, aby ste si pamätali, s kým ste hovorili a čo bolo povedané. V ideálnom prípade by ste mali nastaviť základný registračný systém.

• Systém by mal mať priečinok pre všetky listy od vašej banky, spoločnosti vydávajúcej kreditné karty alebo agentúry nahlasovania úverov. Kópie každého listu, ktorý pošlete týmto subjektom, by ste si tiež mali nechať.
• Vytvorte si aj zoznam hovorov, do ktorého si zapíšete deň a čas akejkoľvek konverzácie a tiež to, s kým ste hovorili. Zapisujte si tiež podstatu rozhovoru.
• Poštou overte všetky listy osvedčenej pošty, je potrebné vrátiť potvrdenie. Na kópiu listu pripnite účtenku, aby ste rýchlo vedeli, kedy bol list prijatý.

Spor o nové účty. Mali by ste si prejsť svoju úverovú správu a nájsť nové kreditné účty, ktoré boli otvorené na vaše meno. Budete ich chcieť mať zatvorené (pretože ste ich neotvorili). Aby ste ich uzavreli, mali by ste sa obrátiť na ratingové agentúry, ktoré budú kontaktovať veriteľa a vyšetria to. Pre každý účet musíte kontaktovať iba jednu CRA. CRA sa potom spojí s veriteľom a prešetrí to. Ak veriteľ nemôže overiť informácie o účte, bude zatvorený.

• Môžete namietať voči akýmkoľvek chybným informáciám o svojej úverovej správe pomocou online systémov sporov ratingových agentúr. Môžete ich nájsť na webovej stránke každej CRA.
  • Na webovej stránke spoločnosti Equifax kliknite na kartu s názvom „Pomoc so správou kreditu“. Potom vyberte možnosť „Sporné informácie o úverovej správe“.
  • Na webovej stránke Experian by ste mali kliknúť na nadpis „Pomoc pri správe kreditu“. Potom kliknite na položku „Spory“.
  • Na webových stránkach spoločnosti TransUnion by ste mali v hornej časti domovskej stránky kliknúť na kartu „Kreditné správy, spory, upozornenia a zmrazenia“. Potom kliknite na „Spory o úverovej správe“.
• Ďalšie tipy nájdete v téme Námietky proti chybám v správe o kredite.

Vyzvite všetky zbierkové účty. Ak krádež trvá už nejaký čas, potom zlodej mohol nahromadiť niekoľko účtov, ktoré boli nepochybne nezaplatené. Akýkoľvek nezaplatený účet môže byť v zbierkach. Účty pre zbierky budete chcieť napadnúť rovnakým spôsobom, akým napadnete všetky ostatné chybné informácie o svojej úverovej správe.

• Ďalšie informácie nájdete v téme Námietka proti účtu zbierky.

Vyčistite si aj zdravotnú dokumentáciu. Tiež by ste chceli presnú zdravotnú dokumentáciu. Zlodej mohol použiť vaše poistenie alebo obstarať lieky na predpis s vašim menom. Pokiaľ neodstránite informácie, budúci poskytovatelia medicíny budú predpokladať, že ste dostali tieto ošetrenia alebo lieky na predpis. Musíte požiadať, aby poskytovatelia zdravotníckych služieb opravili nepresné informácie vo vašej zdravotnej dokumentácii.

• Poslať list. Uveďte, ktoré informácie sú nesprávne, a priložte kópiu lekárskeho záznamu so zvýraznenými nepresnými informáciami. Môžete napríklad napísať: „Po preštudovaní lekárskych záznamov, ktoré ste poskytli, vidím, že vám zavolal zlodej identity a požiadal vás o recept na kodeín. Nepožiadal som o recept. Môžete si vyhľadať v záznamoch, že ste nepotvrdili totožnosť volajúcej osoby. Odstráňte tieto nepresné informácie z mojej zdravotnej dokumentácie. “
• Spolu s listom by ste mali poslať kópie vašej policajnej správy alebo čestného vyhlásenia o krádeži identity. Pošlite listom osvedčenú poštu a získajte potvrdenie o vrátení.

Rozšírte upozornenie na podvod. Po uplynutí úvodného 90 -dňového upozornenia na podvod môžete požiadať o vloženie rozšíreného upozornenia na svoje účty. Rozšírená výstraha bude trvať až sedem rokov. Zavolajte národné ratingové agentúry a požiadajte ich o predĺženie výstrahy.

• Aj keď ste potrebovali kontaktovať iba jednu agentúru CRA, aby bolo zavedené počiatočné upozornenie, musíte kontaktovať všetkých troch, aby sa upozornenie predĺžilo.
• Ak chce CRA vidieť kópiu vašej policajnej správy alebo vašej správy o krádeži identity, pošlite kópiu.

Zmeňte svoje piny a heslá. Nezabudnite zmeniť PIN na debetnej aj kreditnej karte (ak máte PIN na prístup k hotovostným zálohám na kreditnej karte). Informácie o zmene kódu PIN môžete získať od svojej banky alebo spoločnosti, ktorá vám vydala kreditnú kartu.

• Zmeňte tiež internetové heslá pre všetky finančné účty (napríklad pre banky alebo spoločnosti vydávajúce kreditné karty). Mali by ste sa snažiť, aby boli nové heslá „silnejšie“, a teda ťažšie ich uhádnuť alebo hacknúť.
• Silné heslo by nemalo byť kratšie ako osem znakov. V hesle by ste sa mali vyhýbať používaniu celých slov alebo mien.
• Uistite sa, že heslá obsahujú malé a veľké písmena, číslice a symboly (napríklad!).