Ako zvýšiť obsadenosť vášho hotela?
Ak chcete vypočítať mieru obsadenosti vášho hotela, vydelte celkový počet hotelových izieb počtom obsadených izieb.
Miera obsadenosti hotela je definovaná ako nočný pomer obsadených izieb k celkovému počtu izieb. Ak vlastníte alebo spravujete hotel, pozrite sa na svoje aktuálne údaje o hosťoch a zistite, kedy je váš hotel najnižšie obsadený. Hotely spravidla zápasia s nízkou obsadenosťou v strede týždňa (keď cestuje málo hostí) a mimo sezóny (či už v lete alebo v zime). Zvýšte svoju vyťaženosť tým, že hosťom ponúknete program odmeňovania zákazníkov, zľavy v polovici týždňa alebo ponuku hostenia miestnych firemných klientov a akcií.
Metóda 1 z 2: zvýšenie miery obsadenosti v strede týždňa
- 1Ponúknite zľavu na predĺžený pobyt v hoteli. Hostia majú často tendenciu stráviť v hoteli čo najmenej nocí, aby znížili svoje výdavky. Tieto noci často pripadajú na víkend alebo blízko víkendu. Zvýšte svoju obsadenosť tým, že hosťom ponúknete zľavnenú cenu za izbu, keď strávia niekoľko nocí za sebou.
- Ak napríklad ubytujete viac ako 2 noci, ponúknite hosťom napríklad zľavu 40% z ceny za izbu v noci.
- To bude lákať vašich hostí, aby zostali viac nocí v strede týždňa, čo je v hoteloch spravidla obdobie nižšej obsadenosti.
- 2Požiadajte miestnu realitnú kanceláriu, aby poslala klientov do vášho hotela. Realitní makléri poznajú mnoho jednotlivcov a párov, ktorí prichádzajú do mesta a hľadajú potenciálny dom na kúpu. Títo majitelia domov však budú potrebovať miesto na pobyt, keď budú loviť doma. Navrhnite miestnej realitnej kancelárii, aby smerovala prípadných poľovníkov z domu mimo mesta do vášho hotela.
- Potom môžete poľovníkom ponúknuť zľavu 10%, ak vás realitná kancelária odporučila do vášho hotela.
- 3Požiadajte miestne firmy, aby zorganizovali konferenciu alebo ubytovali cestujúcich. V miestnych firmách často prichádzajú zamestnanci z mesta. Kontaktujte obchodného manažéra a vysvetlite mu, že ste ochotní poskytnúť ich cestujúcim zamestnancom určitú zľavu (napr. 20%), ak vo vašom hoteli zostanú najmenej 3 noci.
- Informujte miestne firmy, že môžete poskytnúť aj konferenčné priestory a zasadacie miestnosti na profesionálne využitie.
Ak má teda váš hotel 200 izieb a 85 z nich je obsadených, váš hotel je obsadený 43%.
Metóda 2 z 2: zvýšenie miery obsadenosti mimo sezónu
- 1Ponúknite hosťom výhodné ponuky alebo akcie. Prilákajte hostí do svojho hotela počas zvyčajne pomalších sezón zostavením lákavých propagačných ponúk. Tieto ponuky môžu prilákať nových hostí, ktorí nepoznajú váš hotel a ktorí by s vami inak nezostali.
- Ak napríklad počas zimy zažijete útlm, dajte si dokopy niekoľko výhodných balíkov. Ponúknite hosťom „valentínsky balíček“, ktorý zahŕňa pobyt na 2 noci, súkromnú večeru a jedlo v miestnej reštaurácii za zvýhodnenú cenu.
- Alebo ak je leto mimo sezóny, inzerujte „balíček pre páry“. Táto možnosť by mohla zahŕňať bezplatnú fľašu vína alebo šampanského, darčekový kôš a romanticky zariadenú izbu.
- 2Usporiadajte svadby vo svojom hoteli. Ak sa vám v určitej sezóne darí privádzať hostí, organizovanie miestnych svadieb môže byť dobrým spôsobom, ako začať podnikať a zvýšiť obsadenosť. Hotel môže napríklad ponúknuť zľavu na izbu všetkým hosťom spojeným so svadobnou hostinou. To privedie hostí z mesta, ktorí môžu zostať niekoľko dní až týždeň.
- V závislosti od veľkosti vášho hotela by ste mohli organizovať svadby a hostiny vo veľkej tanečnej sále. Alebo ponúknite scénickú svadbu pod holým nebom, po ktorej bude nasledovať intímna vnútorná recepcia.
- 3Propagujte svoj hotel počas sezónnych kultúrnych podujatí. Ak máte počas konkrétnej sezóny nízku obsadenosť, zistite, či sa počas tejto sezóny neuskutočňujú nejaké miestne kultúrne akcie. Kultúrne akcie sú skvelou príležitosťou na zvýšenie obsadenosti hotela, aj keď len na pár nocí.
- Povedzte napríklad, že v lete je mimosezóna vášho hotela a každé leto sa koná regionálny hudobný veľtrh. Kontaktujte koordinátorov veľtrhu a požiadajte ich, aby inzerovali váš hotel na svojich webových stránkach alebo vytlačených letákoch.
- Kultúrne akcie môžu zahŕňať aj náboženské stretnutia alebo sviatky ako Halloween alebo Deň vďakyvzdania.
Miera obsadenosti hotela je definovaná ako nočný pomer obsadených izieb k celkovému počtu izieb. - 4Vytvorte vernostný program pre zákazníkov, ktorý zaistí návrat hostí. Vernostný program pre zákazníkov bude motivovať hostí, aby sa sem a tam vrátili, a nie šíriť svoje podnikanie po meste. Ponúknite napríklad 30% zľavu hosťom, ktorí s vami zostanú 3 alebo viackrát.
- Vernostný program pre zákazníkov môže byť obzvlášť dôležitý, ak viete, že iné hotely vo vašej oblasti majú vyššiu celkovú obsadenosť ako váš hotel.
- Ak chcete vypočítať mieru obsadenosti vášho hotela, vydelte celkový počet hotelových izieb počtom obsadených izieb. Ak má teda váš hotel 200 izieb a 85 z nich je obsadených, váš hotel je obsadený 43%.
- Môžete vypočítať svoju obsadenosť hotela pre jednotlivé dni, na týždeň, mesiac alebo ročne.
Prečítajte si tiež: Ako sa stať obchodníkom s kreditnými kartami?
Prečítajte si tiež:
Právne vylúčenie zodpovednosti Obsah tohto článku je zameraný na vaše všeobecné informácie a nemá slúžiť ako náhrada profesionálneho práva alebo finančného poradenstva. Nie je zámerom, aby sa na neho používatelia spoľahli pri prijímaní akýchkoľvek investičných rozhodnutí.
