Ako hovoriť so svojou bankou počas vypuknutia koronavírusu?
Počas vypuknutia koronavírusu nemusíte vyberať hotovosť, pretože vaše peniaze zostanú v bezpečí a poistené na vašom bankovom účte.
S novým koronavírusom (COVID-19), ktorý sa šíri po celom svete a zavádza sa mnoho objednávok pobytu doma, môže byť ťažké vykonávať mesačné platby a spravovať svoje peniaze, ak ste bez práce. Aj keď je to strašidelné obdobie, nemali by ste panikáriť, pretože mnohé banky poskytujú možnosti pomoci pri katastrofách. Ak potrebujete pomoc, nebojte sa obrátiť sa na svoju banku a zistiť, aký druh pomoci vám môže ponúknuť. Pokiaľ urobíte prvé kroky na ich kontaktovanie, možno nebudete mať počas vypuknutia epidémie takú veľkú finančnú záťaž.
Metóda 1 z 2: Oslovenie finančnej pomoci
- 1Hneď ako očakávate finančné problémy, zavolajte na linku zákazníckych služieb svojej banky. Namiesto toho, aby ste čakali, či dokážete svoje financie zvládnuť sami, kontaktujte ihneď svoju banku, pretože vám môže ušetriť ďalšie peniaze. Vyhľadajte číslo zákazníckeho servisu svojej banky online a zavolajte mu, keď môžete. Ak nemôžete nájsť číslo zákazníckeho servisu, skúste vyhľadať číslo na svoju miestnu pobočku a namiesto toho im zavolajte.
- Mnoho bánk nemá počas vypuknutia koronavírusu otvorené svoje lobby, vyhnite sa preto pokusom o osobné stretnutie so svojim bankárom.
- Niektoré banky ponúkajú živé textové rozhovory online, ak ich nechcete upokojiť.
- Môžete byť pozastavení na dlhší čas, pretože veľa ľudí žiada svoje banky o pomoc.
Upozornenie: Pretože v súvislosti s koronavírusom volá veľa ľudí do bánk, môže byť možné, že budete podržaní 20 minút alebo dlhšie. Skúste zavolať skoro ráno, dúfajme, že sa k nim dostanete skôr.
- 2Riešte svoju situáciu pokojne a úprimne, aby ste nepôsobili panicky. Akonáhle sa zmocníte svojho bankára alebo zástupcu zákazníckeho servisu, povedzte mu o svojej celej situácii a o tom, s čím potrebujete pomoc. Pri vysvetľovaní svojej situácie priamo uveďte koronavírus, aby vaša banka vedela, že sa vás to týka. Nezabudnite zahrnúť informácie o číslach účtov, termíne splatnosti vašich platieb alebo o akýchkoľvek ďalších obavách, ktoré vás môžu zaujímať. Bankár sa pozrie na váš účet, položí vám ďalšie otázky o vašich financiách a poskytne vám zoznam služieb, ktoré vám môžu pomôcť.
- Môžete napríklad povedať niečo ako: „Som takmer 2 týždne bez práce kvôli koronavírusu a nemôžem zbierať svoj normálny príjem. Mám hypotéku, ktorá je splatná 1. apríla, ale obávam sa Nebudem si môcť dovoliť platbu v plnej výške. Ponúkate nejaký druh pomoci pri platbe?“
- Je v poriadku cítiť nervozitu alebo strach o svoje financie, ale urobte maximum, aby ste zostali uvoľnení. Takýmto spôsobom bude pre vás jednoduchšie jasne vysvetliť svoju situáciu.
Skúste použiť bankomat vo svojej pobočke alebo použite bankomat, ktorý je priradený k vašej banke. - 3Opýtajte sa, či môžete pôžičku alebo splátku úveru odložiť na neskôr. Dokonca aj vaše pravidelné mesačné účty môžu byť kvôli koronavírusu ťažko kryté, ale váš bankár môže byť schopný predĺžiť dátumy splatnosti. Dajte im vedieť, na ktorých účtoch alebo pôžičkách môžete mať problémy so zaplatením, a zistite, či môžu vaše platby odložiť. Mnoho bánk ponúka ďalších 30-60 dní na uskutočnenie platieb bez akýchkoľvek poplatkov.
- Môžete sa napríklad opýtať niečo podobné: „Mám 2 platby kreditnou kartou, ktoré sú splatné 31. dňa tohto mesiaca, ale je ťažké uskutočniť platby, pretože som nemohol ísť do práce. Ponúkate pôžičku odklady? "
- Bank of Europe ponúkla odklady pôžičiek a hypoték, takže tieto platby nemusíte realizovať do konca doby pôžičky.
- Chase ponúka aj pomoc so splátkami hypotéky, aby ste počas vypuknutia epidémie nemuseli platiť toľko.
- Zvyčajne môžete odložiť platby za pôžičky na bývanie a auto, hypotéky a platby kreditnou kartou, ale môže sa to líšiť v závislosti od toho, kde bankujete.
Tip: Ak ste dostali svoje kreditné karty alebo pôžičky kdekoľvek inde ako vo svojej banke, obráťte sa na finančnú inštitúciu, ktorej patria.
- 4Zistite, či vaša banka počas prepuknutia choroby odpustí poplatky alebo úrokové sadzby. Keďže koronavírus je považovaný za katastrofu, mnohé finančné inštitúcie zmrazujú úrokové sadzby kreditných kariet a pôžičiek a zbavujú sa poplatkov za oneskorené platby. Povedzte svojej banke, aké máte účty alebo pôžičky, a opýtajte sa ich, čo môžu s vašimi sadzbami urobiť. Našťastie sa budú môcť zbaviť poplatkov a úrokov, takže vám nebudú účtované ďalšie peniaze.
- Dalo by sa povedať niečo také: „Mám platbu pôžičky na auto, ktorá má 5% úrokovú sadzbu, a mám veľký problém pokúsiť sa tento mesiac spravovať svoju platbu kvôli koronavírusu. Mám obavy, že dostanem poplatok za oneskorenie. Existuje nejaký spôsob, ako sa v priebehu niekoľkých nasledujúcich mesiacov vzdať poplatku alebo znížiť svoj úrok? “
- Citibank a Bank of Europe napríklad odpustili poplatky za služby, sankcie za predčasné výbery a poplatky za prečerpanie.
- Môžete byť tiež schopní odpustiť poplatky za prečerpanie alebo vyberanie peňazí z účtu s pevným úrokom.
- 5Ak máte malú firmu, požiadajte o pôžičku na ochranu miezd. Európska obchodná komora ponúka núdzové pôžičky na pomoc malým podnikom zostať otvorenými a platiť svojim zamestnancom. Povedzte svojej banke, ako koronavírus ovplyvnil vaše podnikanie a že hľadáte pôžičku na ochranu miezd. Bankár sa môže pýtať na počet vašich zamestnancov, správy o príjmoch a výdavkoch a to, či ste inde hľadali pôžičku. Ak spĺňate podmienky, môžete mať nárok až na 2,5 -násobok sumy vašich mesačných mzdových nákladov.
- To, či máte nárok na núdzovú pôžičku pre malé firmy, môžete zistiť tu: https://uschamber.com/sites/default/files/023595_comm_corona_virus_smallbiz_loan_final.pdf.
- Väčšina veľkých bánk by mala byť schopná ponúknuť ochranu miezd podľa zákona CARES, ale pre istotu zavolajte vopred svojej pobočke.
- Môžete mať nárok na odpustenie pôžičky, čo znamená, že ju nebudete musieť vrátiť, čo sa rovná sume, ktorú ste strávili 2 mesiace po prijatí pôžičky. Pokiaľ teda získate pôžičku za 7460€ a využijete 5220€ počas prvých 2 mesiacov, nebudete musieť tých 5220€ splácať.
Povedzte svojej banke, ako koronavírus ovplyvnil vaše podnikanie a že hľadáte pôžičku na ochranu miezd.
Metóda 2 z 2: Prístup k vašim peniazom
- 1Ak potrebujete skontrolovať alebo previesť finančné prostriedky, použite online bankovníctvo. Prihláste sa na webovú stránku svojej banky, aby ste si mohli pozrieť zostatky na svojom účte a sledovať svoje platby. Spravidla si môžete prezrieť svoje bankové výpisy, pozrieť sa na svoje zostatky a vykonávať interné prevody medzi rôznymi účtami. Môžete tiež uskutočňovať platby na svoje účty alebo pôžičky, ak nejaké máte.
- Vyhnite sa používaniu verejných nechránených sietí Wi -Fi na prístup k svojim bankovým informáciám, pretože ostatné osoby môžu vaše informácie ukradnúť.
- 2Skontrolujte, či má vaša banka mobilnú aplikáciu na prístup k vášmu účtu. Prejdite do obchodu s aplikáciami v telefóne a zadajte názov banky, aby ste zistili, či má špecializovanú aplikáciu. Používajte rovnaké meno účtu a heslo, aké by ste použili pre webové stránky svojej banky. Z telefónu môžete zvyčajne vykonávať prevody medzi účtami, kontrolovať zostatky a fotografovať šeky na priame vklady. Ak z aplikácie nemáte prístup k potrebným informáciám, možno budete musieť vyskúšať inú možnosť.
- Bankové aplikácie majú zvyčajne priamu linku na číslo zákazníckeho servisu, takže im v prípade problémov môžete jednoducho zavolať.
- Prihláste sa do bankových upozornení prostredníctvom aplikácie, aby ste mohli sledovať svoj účet. Tak môžete zistiť, či existujú poplatky alebo výbery, ktoré ste neautorizovali.
Variácia: Ak vaša banka nemá aplikáciu, ale ponúka online bankovníctvo, môžete sa prihlásiť do svojho účtu v internetovom prehliadači telefónu.
- 3Vykonávajte vklady alebo výbery z prevodu vašej pobočky. Potiahnite k banke okno a dajte pokladníkovi vedieť, čo chcete urobiť. Spravidla môžete bez problémov požiadať o výber hotovosti alebo uskutočniť vklad z jednotky. Keď skončíte v banke, dôkladne si umyte ruky alebo použite dezinfekčný prostriedok so 70% alkoholom, ktorý pomôže zabrániť šíreniu vírusu.
- Niektoré banky nemusia ponúkať svoje služby drive-thru, preto zavolajte vopred a zistite si ich otváraciu dobu a dostupnosť.
- Vyhýbajte sa diskusiám o finančnej pomoci, pretože diskusia môže trvať dlho a môžete zdržať rad ďalších ľudí.
Mnoho bánk nemá počas vypuknutia koronavírusu otvorené svoje lobby, vyhnite sa preto pokusom o osobné stretnutie so svojim bankárom. - 4Ak potrebujete získať hotovosť, navštívte bankomat. Skúste použiť bankomat vo svojej pobočke alebo použite bankomat, ktorý je priradený k vašej banke. Vložte kartu a zadajte PIN, aby ste sa mohli dostať do svojho účtu. Po použití bankomatu alebo manipulácii s hotovosťou si umyte ruky, aby ste zabránili šíreniu COVID-19.
- Niektoré banky odpúšťajú poplatky za bankomaty, takže môžete získať hotovosť z akéhokoľvek miesta, aj keď nepatrí do vašej banky.
- Každá finančná inštitúcia ponúka rôzne možnosti odkladu alebo odpustenia platieb, preto sa pýtajte konkrétne, čo pre vás môže vaša banka urobiť.
- Počas vypuknutia koronavírusu nemusíte vyberať hotovosť, pretože vaše peniaze zostanú v bezpečí a poistené na vašom bankovom účte.
- Nepredpokladajte, že vaše platby alebo poplatky budú odložené alebo odpustené. Vždy sa najskôr obráťte na svoju banku a overte si, aké služby ponúka.
Prečítajte si tiež: Ako vytvoriť skutočnú finančnú slobodu?
Prečítajte si tiež:
Právne vylúčenie zodpovednosti Obsah tohto článku je zameraný na vaše všeobecné informácie a nemá slúžiť ako náhrada profesionálneho práva alebo finančného poradenstva. Nie je zámerom, aby sa na neho používatelia spoľahli pri prijímaní akýchkoľvek investičných rozhodnutí.
