Ako sa vybrať z e -peňaženky?
Ak chcete vybrať peniaze z elektronickej peňaženky, začnite vyhľadaním bankomatu prvej národnej banky a vytočením čísla „*120*277#“ na svojom mobilnom telefóne. Potom podľa pokynov zadajte do telefónu svoj PIN kód pred použitím bankomatu na výber „služby eWallet“. Po zobrazení výzvy zadajte číslo PIN, ktoré vám bolo odoslané, a sumu, ktorú chcete vybrať. Akonáhle vyberiete peniaze z automatu, pred opustením bankomatu skontrolujte, či sa vaša transakcia skončila. Ak sa chcete dozvedieť, ako vyberať peniaze z eWallet v maloobchode, čítajte ďalej!
Juhoafrický ewallet je služba ponúkaná First National Bank (FNB), ktorá umožňuje členom banky posielať peniaze jednotlivcom, ktorí majú aktívne juhoafrické číslo mobilného telefónu. Prostriedky môžete vyberať priamo z bankomatov FNB alebo z vybraných maloobchodných predajní. Upozorňujeme, že služba eWallet FNB bude fungovať iba na mobilných telefónoch s aktuálnym vysielacím časom; podobne k výberu z eWallet môže dôjsť iba v Južnej Afrike.
Metóda 1 z 2: výber z bankomatov FNB
- 1Pripravte sa na spustenie procesu výberu. Výber z bankomatu FNB vyžaduje, aby ste pomocou mobilného telefónu požiadali o výber a sprievodný PIN; potom budete musieť cestovať do najbližšieho bankomatu, aby ste vybrali svoje peniaze.
- Pretože platnosť kódu PIN vyprší do niekoľkých hodín od jeho prijatia, zvážte absolvovanie časti mobilného telefónu v bankomate.
- 2Vytočte "*120*277#" pre prístup na ewallet. Vylúčte úvodzovky.
- Ak nemáte vysielací čas, môžete si kúpiť vysielací čas vytočením „*130*277#“ bez úvodzoviek. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.
- 3Stlačením „1“ vyberte „výber hotovosti“.
- 4Stlačením „1“ vyberte „získať PIN bankomatu“. Vaša eWallet vám pošle textovú správu, ktorá obsahuje jedinečný štvorciferný PIN. Platnosť kódu PIN vyprší za 16 hodín od prijatia textovej správy.
- 5Navštívte bankomat fnb, ktorý je vám najbližšie. Zaistite, aby ste sa k bankomatu bankomatu dostali do 16 hodín od prijatia kódu PIN.
- 6Na klávesnici bankomatu stlačte „enter/continue“. Toto je zelené tlačidlo na väčšine klávesníc ATM.
- Môžete tiež zvoliť „Služby bez kariet“.
- 7Na nasledujúcej obrazovke zvoľte „služby ewallet“.
- 8Na klávesnici zadajte číslo svojho mobilného telefónu a potom zvoľte „pokračovať “.
- Ak chcete pokračovať, musíte mať v čase tohto výberu platné juhoafrické telefónne číslo.
- 9Zadajte štvorciferný kód PIN ewallet, ktorý ste dostali prostredníctvom textovej správy.
- 10Zadajte čiastku pre výber. Táto suma musí byť menšia alebo rovná finančným prostriedkom na vašom účte. Bankomat by mal podľa toho vydať vašu hotovosť.
- 11Pred opustením bankomatu si overte, či sa vaša transakcia skončila. Úspešne ste vybrali peniaze z eWallet prostredníctvom bankomatu!
- Transakciu môžete zrušiť aj stlačením tlačidla „Zrušiť“.
Metóda 2 z 2: stiahnutie z maloobchodných predajní
- 1Pripravte sa na spustenie procesu výberu. Na výber u predajcu podporovaného FNB je potrebné, aby ste pomocou mobilného telefónu požiadali o výber a sprievodný PIN; potom budete musieť cestovať do najbližšieho podporovaného maloobchodu a vybrať svoje peniaze.
- 2Vytočte "*120*277*4#" pre prístup na ewallet. Vylúčte úvodzovky.
- 3Stlačením „1“ vyberte „výber hotovosti“. Tým sa dostanete na obrazovku PIN.
- 4Stlačením „1“ vyberte „získať maloobchodný kód PIN“. Vaša eWallet vám zašle jednorazový PIN (OTP), ktorého platnosť skončí 30 minút po doručení.
- Aby ste sa vyhli vypršaniu platnosti kódu PIN - a teda aj nutnosti vrátiť sa späť k procesu výberu - zvážte zaslanie kódu PIN v podporovanom maloobchodnom obchode.
- 5Navštívte ktorýkoľvek z nasledujúcich juhoafrických maloobchodných predajní. Nasleduje komplexný zoznam všetkých maloobchodníkov podporujúcich elektronickú peňaženku v Južnej Afrike:
- Savoy SPAR
- Myezo SPAR
- Sutherland Ridge SUPERSPAR
- Northcrest SUPERSPAR
- Ngqeleni SUPERSPAR
- Maják SPAR
- Maják TOPS
- Brayov SPAR
- Limpopo SPAR
- Limpopo TOPS
- Thohoyandou SPAR
- Thohoyandou NAJLEPŠIE
- Randgate SPAR
- Randgate TOPS
- Umlazi Megacity SPAR
- Umlazi TOPS
- 6Nakúpte u podporovaného predajcu pomocou kreditnej alebo debetnej karty. Nemôžete vybrať z eWallet bez toho, aby ste najskôr nakúpili kartou.
- 7Pri pokladni zvoľte „vybrať hotovosť“. Možno budete musieť požiadať svojho predajcu, aby vám tieto informácie zadal.
- 8Na nasledujúcej obrazovke zvoľte „vybrať hotovosť z e -peňaženky“.
- 9Zadajte čiastku v hotovosti, ktorú chcete vybrať z e -peňaženky. Táto suma musí byť menšia alebo rovná finančným prostriedkom na vašom účte.
- 10Po vyzvaní zadajte číslo svojho mobilného telefónu. Pokladník vás môže tiež požiadať o číslo mobilného telefónu.
- 11Dokončite postup zadaním jednorazového kódu PIN. Váš pokladník by vám mal poskytnúť príslušnú čiastku. Úspešne ste vybrali peniaze z eWallet prostredníctvom predajcu!
- Za nákup hotovosti v zúčastnených maloobchodných predajniach sa neplatí žiaden poplatok.
- Maximálny zostatok pre eWallet je oficiálne uvádzaný ako R3000.
- Ak váš PIN vyprší skôr, ako si budete môcť vybrať svoje peniaze, budete musieť postup získania PIN zopakovať.
- Na príjem peňazí od iného používateľa eWallet nepotrebujete PIN. Ak vám niekto pošle peniaze z eWallet, dostanete SMS s upozornením, akonáhle budú na vašom zostatku.
- V prípade núdze obsahuje tento FAQ od FNB telefónne linky zákazníckych služieb pre pobočky online bankovníctva, aplikácie FNB a mobilného bankovníctva FNB.
- Nikdy neposielajte peniaze ani neprijímajte peniaze od niekoho, koho nepoznáte.
Otázky a odpovede
- Nemám špendlík, ale mám peniaze. Čo môžem urobiť?Musíte sa zaregistrovať. Ak ste eWallet nikdy predtým nepoužívali, SMS vám poskytne výzvu, aby ste ich dodržali. Po registrácii si vyberiete svoje vlastné číslo PIN, päťciferné číslo, ktoré použijete zakaždým, keď budete musieť požiadať o PIN kód od FNB. Tento pin je možné použiť iba s vašim číslom mobilného telefónu a slúži ako bezpečnostný PIN pre prihlásenie sa do vášho profilu. Po prihlásení musíte požiadať o PIN bankomatu.
- Môžete zrušiť prevod eWallet?Banka poskytuje spôsob, ako zrušiť chybnú transakciu. V momente, keď si uvedomíte, že je potrebné ho zrušiť, kontaktujte číslo elektronickej peňaženky FNB pre bankovníctvo mobilného telefónu a porozprávajte sa s asistentom. Alebo vytočte číslo * 120 * 321 # na svojom mobilnom telefóne, vyberte alternatívu 4 pre možnosť „Poslať peniaze“, potom vyberte alternatívu 5 ako „eWallet Reversal“ a vyberte príslušnú transakciu. Ďalším možným prístupom je zavolať na oddelenie riešenia sťažností banky.
- Ako dostávate peniaze na eWallet?Na príjem peňazí na eWallet budete potrebovať mobilný telefón. Pokyny na výber peňazí sú odoslané spolu s transakciou a kroky v článku vyššie vás prevedú postupmi, ako postupovať pri výbere finančných prostriedkov, hneď ako ich dostanete.
- Ako môžem robiť elektronickú peňaženku na FNB?Na začiatku budete musieť byť majiteľom transakčného účtu u FNB. Získate tak prístup k mobilnému telefónu alebo online bankovníctvu (na výber máte z webového účtu alebo aplikácie FNB). Ak nemáte ani jedno pripojenie, môžete použiť bankomat v budove FNB. Ak ju chcete použiť, jednoducho vyberte možnosť eWallet v hlavnej ponuke webového alebo aplikačného účtu vo svojom mobilnom telefóne, zadajte mobilné číslo a sumu, ktorú chcete odoslať. Peniaze budú odoslané príjemcovi a dostane tiež pokyny, ako finančné prostriedky vybrať.
- Môžem získať prístup k elektronickej peňaženke, ktorá mi je zaslaná prostredníctvom môjho online bankovníctva FNB?Áno. Ak je vaše číslo prepojené s vašim profilom online bankovníctva FNB. Peniaze môžete dokonca previesť na svoj vlastný účet.
- Ako funguje elektronická peňaženka?eWallet vám umožňuje posielať peniaze prostredníctvom vášho mobilného telefónu inej osobe pomocou mobilného telefónu, a to buď prostredníctvom webového účtu, alebo aplikácie. Na odosielanie peňazí týmto spôsobom musíte byť majiteľom transakčného účtu.
- Ak nemám peniaze v telefóne, ale mám peniaze v elektronickej peňaženke, ako získam vysielací čas zo svojej elektronickej peňaženky?Zadajte *130 *277# a vyberte možnosť predplatených - vyberte si dobitie alebo si kúpte vysielací čas, potom vyberte čiastku, ktorú si chcete poslať, potvrdením vyberte 1 a automaticky sa načíta na vaše číslo.
- Môžem vybrať peniaze z eWallet nasledujúci deň?Áno. Platnosť kolíka vypršala, pretože trvá iba 30 minút a druhý 4 hodiny. Jednoducho to znamená, že budete musieť požiadať o ďalší pin, keď budete pripravení peniaze znova vybrať. Pin, ktorý si sami vyžiadate, trvá iba 30 minút.
- Niekto mi poslal R150, ale banka mala iba bankovky R100. Ako získam ostatných R50?Na bankomate inej banky to fungovať nebude. Nájdite iný bankomat FNB, ktorý vydáva bankovky R50, požiadajte o ďalší pin a potom vyberte hotovosť. Väčšina v dnešnej dobe nevydáva poznámky R50.
- Čo robiť, keď bankomat nevydá všetky vaše peniaze, ale tvrdí, že áno?Môžete zavolať na servisnú linku bankomatu, ktorá by mala byť vytlačená na klávesnici bankomatu alebo v jeho blízkosti. Na podanie sťažnosti môžete tiež zavolať na zákaznícku linku FNB. Ak sa chcete vyhnúť takýmto problémom, vyberajte namiesto bankomatov peniaze od maloobchodníkov.
- Môžem poslať peniaze, ktoré sú v mojom ewallet, na iný účet?
- Ako získam nový PIN z iného telefónu pri pokuse o výber z mojej eWallet?
- Ako môžem vybrať z elektronickej peňaženky, ak bankomat nemá poznámky R100? Čo mám robiť, ak mi bolo preplatené?
- Platnosť kódu PIN mojej eWallet vypršala. Ako získam nový prístup k svojim finančným prostriedkom?
- Ako môžem vybrať peniaze zo svojej eWallet, ak som zmenil siete?
Komentáre (1)
- Pomohlo mi to, porozumel som používaniu elektronickej peňaženky. Pomohla výhoda a nevýhoda jeho používania a videl som, že je to dobré.