Ako sa vyhnúť podvodom so zelenou?
Zelle je digitálna platobná sieť, ktorá umožňuje používateľom odosielať, prijímať a požadovať peniaze od alebo od ľudí, ktorých pozná a ktorým dôveruje, do niekoľkých minút. Vzhľadom na povahu platobnej služby Zelle v reálnom čase sa na ľudí často môžu zamerať podvodníci s cieľom oklamať vás a odoslať podvodníkovi peniaze. Táto príručka vás naučí, ako sa vyhnúť podvodom pri používaní Zelle.
Časť 1 z 2: Používanie zelle na bezpečné účely
- 1Použite zelle na zaplatenie blízkych priateľov, rodiny alebo iných ľudí, ktorých poznáte a ktorým dôverujete. Zelle ponúka veľmi pohodlný spôsob platby ľuďom, ktorým dôverujete, takmer v reálnom čase, pričom platby sa zvyčajne uskutočňujú do niekoľkých minút.ODBORNÁ TIP
Eric Wester, bankové odborník, radí: "Ďalšie osoby, ktoré poznáte a dôverujete by mohli zahŕňať svojho suseda, opatrovanie dieťaťa, spolupracovníka Dobrým pravidlom je, len poslať peniaze niekomu, že ste sa stretli osobne a bude pohodlné odovzdanie hotovosti.
- 2Nepoužívajte zelle na platbu za tovar alebo služby, ak osobne nepoznáte a neveríte osobe, ktorá predáva to, čo kupujete. Používanie Zelle na platby za položky zakúpené prostredníctvom Craigslistu alebo webových stránok s ponukami a predajmi online sa veľmi neodporúča, pretože ide o miesta, kde podvodníci často oklamú ľudí, aby im poslali peniaze.
- Pamätajte si, že ak niekomu pošlete peniaze za nákup tovaru, ako sú lístky na koncert, a on lístky nedodá, budete niesť zodpovednosť a vaša banka nemôže peniaze vrátiť za vás.
Časť 2 z 2: Pochopenie ochrany pred podvodmi Zelleho
- 1Pochopte, že ste chránení pred neoprávnenými prevodmi uskutočnenými prostredníctvom služby zelle. Nariadenie E, zákon o ochrane spotrebiteľa, chráni spotrebiteľov pred neoprávnenými elektronickými transakciami, pokiaľ sú včas nahlásené.
- Je dôležité si uvedomiť, že podľa definície „neautorizovaný“ znamená, že prenos bol iniciovaný inou osobou ako spotrebiteľom a bez skutočného oprávnenia prevod uskutočniť.
ODBORNÁ TIPNie ste v USA? Bankový profesionál Eric Wester vysvetľuje: „Nariadenie E je zákon o ochrane spotrebiteľa, ktorý chráni spotrebiteľov (nie podniky) v Európe. Nezabudnite si skontrolovať zákony na ochranu spotrebiteľa vo svojej vlastnej krajine a zistiť, aké ochrany sú zavedené.
- 2Pochopte, že mnohé banky ponúkajúce zelle majú zavedené systémy, ktoré pomáhajú odhaľovať a predchádzať potenciálne podvodným prevodom zelle.
- Bežné metódy odhaľovania a prevencie podvodných transakcií zahŕňajú zaistenie toho, aby odosielateľ ani príjemca finančných prostriedkov nebol uvedený v zozname špeciálne určených štátnych príslušníkov a blokovaných osôb OFAC, a porovnanie prevodu s históriou transakcií odosielateľa s cieľom odhaliť neobvyklé správanie.
- Ak vaša banka zistí, že prevod môže byť podvodný, obvykle ho zablokuje a môže potenciálne zmraziť váš účet, kým s vami nebude môcť hovoriť a potvrdiť, či ste sa pokúsili o prevod.
- 3Pochopte, že zelle neponúka žiadnu dodatočnú ochranu pred podvodmi. Banky sú povinné poskytovať spotrebiteľom istú ochranu podľa nariadenia E, ale táto ochrana má obmedzený rozsah a nevzťahuje sa na všetky druhy žiadostí o podvod.
- Vy nemusíte mať ochranu proti podvodom, ak si poslať peniaze na niekoho, aby sa na nákup tovaru či služieb, ale potom sa predávajúci tieto výrobky alebo služby nikdy poskytuje. Takéto spory budete musieť vyriešiť priamo medzi vami a predávajúcim a vaša banka vám nevráti peniaze, ktoré ste odoslali.
- 4Akékoľvek neoprávnené transakcie ihneď nahláste svojej banke. Aj keď si nie ste istí, či bude mať váš konkrétny prípad ochranu pred podvodmi, nahláste akékoľvek neoprávnené prevody Zelle svojej banke ihneď po tom, ako sa o prevode dozviete.
- Aby ste sa vyhli zodpovednosti za určité neoprávnené elektronické transakcie, musíte podvod nahlásiť včas.
- Vaša banka vám položí otázky o tom, čo sa stalo, aby vám pomohla pri vyšetrovaní. Buďte otvorení, úprimní a zdieľajte všetky súvisiace informácie, aby vaša banka mohla včas pomôcť so spracovaním vašej žiadosti o podvod.
- Pred odoslaním peňazí sa poraďte s príjemcami a overte si, aké je ich telefónne číslo alebo e -mailová adresa zaregistrovaná v spoločnosti Zelle. Ak si nie sú istí, nechajte si ich od banky overiť a až potom im pošlite peniaze.
- Podvodníkov, obzvlášť ak ste sa stali obeťou podvodu, môžete nahlásiť na miestnom policajnom oddelení.
- Posielanie peňazí prostredníctvom Zelle je ako odosielanie bezhotovostných prevodov alebo dávať niekomu hotovosť. Keď je prevod uskutočnený, nemôžete si to rozmyslieť a odvolať alebo vrátiť peniaze.