Ako sa stať cestovným poradcom?
Ak sa chcete stať cestovným konzultantom, začnite získaním stredoškolského diplomu alebo GED a potom navštevujte dvoj alebo štvorročnú vysokú školu v odbore obchod, hotelierstvo alebo cudzí jazyk. Môžete sa tiež zaregistrovať do programu certifikátov cestovných agentov, ktorého dokončenie zvyčajne trvá 2 až 6 mesiacov. Okrem školy budete chcieť rozvíjať aj ďalšie potrebné zručnosti, napríklad čo najviac cestovať a precvičovať si svoje medziľudské schopnosti. Na záver získate prácu v pohostinstve, predaji alebo v zákazníckom servise, aby ste rozšírili svoje zručnosti. Ak sa chcete dozvedieť, ako sa môžete špecializovať na svoje služby cestovného poradcu, čítajte ďalej!
Uvedomte si, že cestovný konzultant je odborníkom na cesty aj predajcom.
V dnešnej dobe si veľa ľudí rezervuje lety, hotely, okružné plavby a výlety online bez toho, aby ktokoľvek navádzal. To však neznamená, že cestovní konzultanti nie sú stále dôležití, alebo že sa nemôžu stále živiť v cestovnom priemysle. Vďaka kombinácii správneho vzdelania, príslušných zručností a súvisiacich pracovných skúseností sa môžete stať cestovnou kanceláriou s neoceniteľnými odbornými znalosťami a radami pre moderného cestovateľa.
1. časť z 3: vzdelávanie sa
- 1Získajte stredoškolský diplom alebo ekvivalent. Rovnako ako v mnohých iných profesiách sa pravdepodobne bez stredoškolského diplomu alebo GED nedostanete ďaleko. Ak ste nikdy neukončili strednú školu, pozrite si materiály na prípravu testov z miestnej knižnice a potom naplánujte skúšku GED online.
- Ak ste ešte na strednej škole, začnite alebo pokračujte v kurzoch cudzieho jazyka. Zvážte tiež obchodné, počítačové alebo komunikačné kurzy, ak ich vaša škola ponúka.
- 2Navštevujte dvojročnú alebo štvorročnú vysokú školu. Aj keď vysoká škola nie je nevyhnutne nevyhnutná na to, aby ste sa stali cestovným konzultantom, vaše vyhliadky na zamestnanie sa exponenciálne zvýšia, ak máte pridružený alebo bakalársky titul v príslušnom odbore. Vyhľadajte programy alebo hlavné smery v oblasti cestovania, cestovného ruchu, geografie, obchodu, komunikácií, pohostinstva alebo akýchkoľvek cudzích jazykov.
- 3Študujte cudzí jazyk. Učenie sa iného jazyka zvyšuje vaše vedomosti o inej kultúre a zvyšuje vašu dôveryhodnosť u klientov. Znamená to tiež, že môžete prijať viac klientov, pretože môžete ľahko konverzovať s viacerými ľuďmi. Prihláste sa na kurzy v komunitnom centre alebo na vysokej škole alebo navštívte knižnicu a pozrite si programy samouk ako Rosetta Stone.
- 4Zúčastnite sa počítačových kurzov. Medzi rezerváciou a komunikáciou s klientmi urobíte veľa práce na počítači. Takže ak sa ešte nevyznáte v e-mailoch, textovom spracovaní a tabuľkových aplikáciách, ako je Excel, je čas sa učiť. Absolvujte kurzy v miestnom komunitnom centre alebo na vysokej škole alebo si prezerajte online návody alebo videá, kde sa dozviete rôzne funkcie.
- 5Zaregistrujte sa do certifikačného programu cestovnej kancelárie. Fyzické a online cestovné školy ponúkajú programy, ktoré sú určené na výučbu študentov o všetkých aspektoch cestovného ruchu. Ich dokončenie môže trvať dva až šesť mesiacov a sú dobrou voľbou pre kohokoľvek, kto je v tomto odbore úplne nový.
- Vyhľadajte zoznam programov schválených Európskou spoločnosťou cestovných agentúr (ASTA) alebo sieťou Medzinárodnej asociácie cestovných agentúr (IATAN).
Ak ste cestovným konzultantom v meste, mali by ste nosiť niečo vyleštené ako oblek alebo elegantné šaty.
2. časť z 3: rozvoj potrebných zručností
- 1Cestujte čo najviac. Najlepším spôsobom, ako preukázať svoju kvalifikáciu v oblasti cestovania, je rozvoj skúseností v domácom a medzinárodnom cestovaní. Ak nemáte peniaze na medzinárodnú cestu, začnite cestovať všade, kamkoľvek budete môcť. Choďte na miesta s priateľmi a choďte na miesta sami, aby ste pochopili rozdiely medzi cestovaním v skupine a cestovaním sólo.
- 2Veďte si cestovný denník. Keď sa vydáte na všetky svoje dobrodružstvá, zamyslite sa nad rôznymi kultúrami, ktoré prežívate. Všimnite si, čo sa vám na mieste páčilo a nepáčilo. Zapíšte si svoje obľúbené reštaurácie alebo obchody, aby ste ich mohli odporučiť ostatným. Toto je osvedčený postup, keď začnete plánovať výlety iných ľudí.
- 3Precvičte si svoje medziľudské schopnosti. To, ako komunikujete s ľuďmi, bude mať obrovský vplyv na to, ako ste úspešný ako cestovný konzultant. Začnite na týchto zručnostiach pracovať už teraz tým, že stanete lepším poslucháčom a podporíte pozitivitu.
- Precvičte si aktívne počúvanie opakovaním toho, čo niekto hovorí, vlastnými slovami. To im ukazuje, že ste sa zapojili do konverzácie.
- Vytvárajte pozitívne interakcie tak, že sa budete usmievať, keď budete zdraviť ostatných, ponúknete im pomoc a ukážete vám svoju starostlivosť jednoduchým: „Ako sa dnes máte?“
To, ako komunikujete s ľuďmi, bude mať obrovský vplyv na to, ako ste úspešný ako cestovný konzultant.
Časť 3 z 3: Získanie pracovných skúseností
- 1Práca v príbuznom odbore. Skúsenosti z hotelierstva, predaja a služieb zákazníkom sú užitočné pre cestovného poradcu. Uchádzajte sa o prácu v rezervačnom pulte hotela. Získajte prácu ako sprievodca zájazdom alebo rezervačný agent v miestnej cestovnej spoločnosti. Aj práca v call centre vám poskytne skúsenosti so zákazníckymi službami, ktoré zamestnávatelia hľadajú.
- 2Pripojte sa k hostiteľskej agentúre. Keď pracujete pre hostiteľskú agentúru, môžete sa rýchlo rozbehnúť ako nezávislý agent a zároveň ťažiť zo zdrojov hostiteľa, ako je prístup k dodávateľom, účtovnícke služby a príležitosti na školenie. Potom rozdelíte všetky provízie, ktoré urobíte, s hostiteľskou agentúrou.
- Stále budete musieť urobiť všetok svoj vlastný marketing, aby ste zvýšili prenos na svoju nezávislú webovú stránku, ale môžete sa vyhnúť všetkej tvrdej práci pri zakladaní úplne nového podnikania.
- Navštívte nestranný web, napríklad HostAgencyReviews.com, kde môžete porovnať hostiteľské agentúry a dozvedieť sa viac o rôznych agentúrach.
- 3Špecializujte svoje služby. Cestovný priemysel je veľký a je rozdelený na medzery na trhu, ako napríklad študentské, luxusné alebo dobrodružné cestovanie. Ak máte veľa osobných skúseností s jedným typom cestovania, vyhľadajte spoločnosti, ktoré obstarávajú priamo tento trh. Vaše odborné znalosti vám môžu umožniť začať s vyšším platom ako na základnej úrovni.
- Medzi ďalšie špecializované cestovné trhy patria verejnoprospešné služby, seniori, jednotlivci, rodiny, iba ženy, domáce zvieratá, zdravotne postihnuté osoby a svadobné cesty.
- 4Navrhnite webovú stránku. Užívateľsky prívetivý web je nevyhnutný pre cestovnú agentúru, ktorá sa snaží prilákať nových klientov. Ak nemáte dostatok finančných prostriedkov, môžete použiť službu ako Squarespace, ktorá poskytuje šablóny návrhov, na ktorých môžete stavať. Ak si to však môžete dovoliť, najmite si odborníka, ktorý web navrhne za vás. Poznajú všetky triky, ako prilákať a udržať si návštevníkov.
- Píšte články pre svoj web, začnite informačný bulletin, plaťte za reklamy online a šírte správy o vašom novom podnikaní na sociálne médiá.
- Možno by stálo za to absolvovať online kurz internetového marketingu, ak ho nepoznáte.
- 5Založte si vlastnú cestovnú spoločnosť. Vďaka vysokorýchlostnému pripojeniu na internet, mobilnému telefónu a dobre navrhnutej webovej stránke vám už veľa nebráni v tom, aby ste si doma založili vlastnú firmu. Budete musieť predložiť príslušné obchodné dokumenty so svojím mestom alebo štátom, uzavrieť poistenie a väčšinu svojho času venovať najskôr marketingu a prilákaniu klientov.
- 6Získajte certifikáciu prostredníctvom IATA. International Air Transport Association vyžaduje, aby ste byť akreditované, aby sa knihy rokmi ako cestovnej kancelárie. Ak pracujete pre agentúru, môžete pomocou ich akreditácie získať vlastný občiansky preukaz. Ak začínate podnikať, budete musieť k svojej žiadosti predložiť značné množstvo papierovania.
- Medzi potrebné doklady patrí vaše oprávnenie na podnikanie, doklad o poistení zodpovednosti, daňové doklady a odporúčací list od bývalého zamestnávateľa.
- Každá krajina má svoje vlastné národné certifikačné rady pre cestovné kancelárie, preto navštívte webovú stránku IATA, kde nájdete informácie o požiadavkách vašej krajiny.
Fyzické a online cestovné školy ponúkajú programy, ktoré sú určené na výučbu študentov o všetkých aspektoch cestovného ruchu.
- Uvedomte si, že cestovný konzultant je odborníkom na cesty aj predajcom. Konzultant je zodpovedný za počúvanie preferencií, navrhovanie cieľov, zmierňovanie obáv cestujúcich a uzatváranie predaja s cieľom dosiahnuť zisk.
- Po obdržaní karty IATA alebo ASTA môžete mať nárok na zľavy a zľavy na lety, prenájom automobilov, hotely a ďalšie. Využite tieto zľavy na svoje osobné cesty, pretože to len zvýši vašu odbornosť.
Prečítajte si tiež: Ako sa stať dievčaťom?
Otázky a odpovede
- Čo by si mali cestovní konzultanti obliecťTo sa bude líšiť v závislosti od vašej polohy alebo medzery na trhu. Ak ste cestovným konzultantom v meste, mali by ste nosiť niečo vyleštené ako oblek alebo elegantné šaty. Ak sa špecializujete na karibské dovolenky, možno budete chcieť mať na sebe niečo, čo je viac inšpirované ostrovmi, napríklad farebnú košeľu alebo slnečné šaty.
- Ako sa po ukončení základnej školy stanem obchodníkom pre námorníctvo?Zvážte účasť na Americkej obchodnej námornej akadémii, kde získate všetky potrebné školenia a skúsenosti.
- Čo si mám obliecť na pohovor?Oblečte sa profesionálne. Pre mužov to znamená oblek a kravatu a pre ženy dobre padnúci oblek v tmavej farbe (napríklad čiernej alebo tmavomodrej). Zaistite, aby váš odev dobre sedel a bol čistý a bez vrások. Skúste nájsť košeľu s predným vreckom, do ktorej by sa zmestil malý zošit, spolu s 2–3 perami. Môžete si tiež priniesť puzdro na fóliu alebo malú aktovku pre váš životopis, životopis, portfólio alebo akékoľvek ďalšie dokumenty, ktoré budete potrebovať.
Nezodpovedané otázky
- Chcel by som byť cestovným poradcom, ale nie tým, ktorý si rezervuje lety. Namiesto toho by som chcel hovoriť s cestovateľmi o krajinách, o ktorých mám dobré znalosti. Potrebujem na to licenciu?
Komentáre (2)
- Kroky boli vysvetlené v poradí.
- Teraz je také potešenie poznať toľko informácií. Teraz už viem, ako by som mal byť vybavený, aby som sa stal cestovným konzultantom. To bol môj sen už od detstva.
Prečítajte si tiež:
Právne vylúčenie zodpovednosti Obsah tohto článku je zameraný na vaše všeobecné informácie a nemá slúžiť ako náhrada profesionálneho práva alebo finančného poradenstva. Nie je zámerom, aby sa na neho používatelia spoľahli pri prijímaní akýchkoľvek investičných rozhodnutí.
