Ako nadviazať na obchodné perspektívy?
Vykonajte počiatočné opatrenia s potenciálnymi zákazníkmi do 24 až 48 hodín od prvého kontaktu s potenciálnymi zákazníkmi.
Keď získate kontakt s obchodnými perspektívami, je dôležité, aby ste sa s nimi spojili. Ak predávate alebo poskytujete službu, klienti sú peniaze. Sledovanie potenciálnych zákazníkov je kľúčovou súčasťou vášho úspechu. Existuje niekoľko prijateľných spôsobov, ktorými môžete nadviazať kontakt s potenciálnymi klientmi. Rôzne metódy pracujú s rôznymi situáciami. Dôležitá vec, ktorú si musíte zapamätať, je sledovanie do dvoch dní. Ak toto obdobie pripadne na víkend, pokračujte v nasledujúci pondelok.
- 1Uložte všetky vizitky, ktoré ste nazbierali, a všetky kontakty na bezpečnom mieste. S potenciálnymi klientmi sa možno budete musieť stretnúť viackrát.
- Vytvorte databázu, ktorá bude uchovávať všetky vaše informácie o potenciálnych zákazníkoch. Databáza by mala obsahovať obchodné meno, názov kontaktu a celé meno, telefónne číslo, poštovú adresu a e -mailovú adresu. Vďaka tomu je ľahké nadviazať obchodné perspektívy.
- 2Pri stretnutí s perspektívou podnikania sa snažte zapamätať si nové tváre a mená. Je to vždy príjemné prekvapenie, keď vás niekto spozná a zapamätá si vaše meno, keď vás najbližšie uvidí.
- 3Vykonajte počiatočné opatrenia s potenciálnymi zákazníkmi do 24 až 48 hodín od prvého kontaktu s potenciálnymi zákazníkmi. Môžete na to použiť rýchly hovor, list alebo krátky e -mail.
- Ukážte obchodnému záujemcovi, že vás bavilo hovoriť s ním počas prvého kontaktného bodu. Uveďte osobné informácie, aby si vás jednotlivec zapamätal. Ak sa napríklad stretnete s osobou na malom ligovom zápase vášho dieťaťa, určite na to upozornite.
- Povedzte potenciálnemu klientovi, že ho chcete kontaktovať. Ponúknite svoje služby, prezrite si svoj nápad alebo sa podeľte o niečo užitočné. Väčšina ľudí má rád pocit, že dostávajú niečo za nič.
- Zaujmite nejakým spôsobom záujem jednotlivcov. Neskôr budete chcieť danej osobe presne povedať, ako jej môžete pomôcť splniť jej potreby. Tiež môže byť vhodný čas na zmienku o akýchkoľvek bezplatných ponukách alebo špeciálnych akciách, ktoré sú k dispozícii pre nových klientov.
- Uistite sa, že potenciálnym podnikateľom poskytnete svoje kontaktné informácie vrátane celého mena, telefónneho čísla a e -mailovej adresy. To umožňuje jednotlivcom, ktorí majú záujem, kontakt s vami.
- Zavrite svoju konverzáciu alebo e -mail niečím priateľským. Toto je ďalšia oblasť, kde môžete vytvoriť osobné spojenie. Môžete napríklad spomenúť, že sa tešíte na potenciálneho klienta v nasledujúcom malom ligovom zápase.
- 4Ak zavoláte obchodnému záujemcovi a zdvihne záznamník, zanechajte optimistickú, profesionálnu a priateľskú správu. Stručne uveďte dôvod svojho hovoru, dajte osobe vedieť, že sa ho pokúsite znova dosiahnuť a zatvorte s pozitívnym koncom alebo želaním dobrej vôle.
- Zostaňte v kontakte s obchodnými perspektívami a minulými zákazníkmi. Šanca na úspešný predaj sa dramaticky znižuje po prvých 72 hodinách od prvého kontaktu.
Vďaka tomu je ľahké nadviazať obchodné vyhliadky. - 5Pokračujte v sledovaní podľa svojich predajných zásad. Niektoré spoločnosti používajú štandardný nadväzujúci proces, nadväzujú kontakt 24 hodín, 72 hodín a 2 týždne. Tiež sa obráťte na svojich potenciálnych zákazníkov, kedykoľvek máte nový špeciál alebo akciu.
- 6Aktualizujte svoju databázu vždy, keď sa pokúsite kontaktovať alebo kontaktovať potenciálnych klientov. To vám môže pomôcť prispôsobiť váš návrh vždy, keď hovoríte.
- Nechajte svoj nadväzujúci hovor krátky, nie viac ako pár minút.
- Keď vás odporučí iná klientka, opýtajte sa, či môžete v konverzácii použiť jej meno.
- Nasledujúci e-mail alebo list by mal byť stručný. Pár viet je perfektných.
- Rešpektujte požiadavky potenciálnych klientov. Ak vás jednotlivec požiada, aby ste ho viac nekontaktovali, odstráňte potenciálneho zákazníka z vašej databázy alebo ho presuňte do špeciálneho priečinka pre nefunkčných potenciálnych zákazníkov.
- Nebuďte príliš dotieraví, otravní ani agresívni vo svojom nasledujúcom telefonáte, liste alebo e-maile.
Prečítajte si tiež: Ako napísať správu o inventúre?
Prečítajte si tiež:
Právne vylúčenie zodpovednosti Obsah tohto článku je zameraný na vaše všeobecné informácie a nemá slúžiť ako náhrada profesionálneho práva alebo finančného poradenstva. Nie je zámerom, aby sa na neho používatelia spoľahli pri prijímaní akýchkoľvek investičných rozhodnutí.
