Ako sa vysporiadať s niekým, kto príliš veľa hovorí na stretnutiach?
Naučte sa, ako reagovať na nadvládu neagresívnym spôsobom, minimalizovať to, aby niekto preberal schôdzky, a od začiatku si vytvárať úspešné stretnutia.
V určitom okamihu svojho profesionálneho života ste sa pravdepodobne stretli s kolegom, ktorý dominoval stretnutiam na pracovisku. Môžu zostreliť nápady všetkých ostatných v prospech ich vlastných, alebo môžu ostatných prerušovať a pridávať komentáre. Bez ohľadu na typ dominanta stretnutia, s ktorým máte do činenia, môžete súhlasiť s tým, že táto osoba podnecuje zúrivosť a vaše stretnutia úplne vrie. Naučte sa reagovať na dominanciu neagresívnym spôsobom, minimalizujte niekoho, kto preberá schôdze, a nastavte úspešné schôdze od začiatku.
Časť 1 z 3: reakcia na nadvládu
- 1Počúvajte, ale nepodporujte. K osobe, ktorá hovorí, zachovávajte neutrálny a rovný výraz. Ak sa pokúšate presmerovať konverzáciu, vyhýbajte sa akýmkoľvek pozitívnym alebo negatívnym reakciám, ako je usmievanie sa alebo prevracanie očí, keď daná osoba hovorí, pretože v každom z nich by mohol chcieť pokračovať ďalej. Tiež sa vyhýbajte vyrušovaniu, pretože to pravdepodobne osobu predĺži.
- Tento prístup funguje najlepšie, ak ste vrstovníkom osoby alebo ak nemáte rolu vodcu.
- 2Presmerujte tému konverzácie. Dajte kompliment osobe, ktorá hovorí, ale potom zmeňte tému, aby konverzácia pokračovala iným spôsobom. Týmto spôsobom potešíte osobu, ale využijete príležitosť a vrátite stretnutie na správnu mieru.
- Môžete napríklad povedať: „Ďakujem, Tyler. Tento nápad sa mi páči. Mary, máš nejaké nápady, ako zvýšiť príjmy vo štvrtom štvrťroku?“ Ak uznajú osobu, ktorá hovorí príliš dlho, povedia jej, aby sa jemným spôsobom vzdala slova, a potom dá šancu niekomu inému.
- 3Nechajte reč svojho tela poslať správu. Pretože každý má právo vyjadriť svoje nápady na stretnutí, buďte zdvorilí, dokonca aj k dominantnému činiteľovi. Udržujte očný kontakt s osobou, ktorá hovorí, a sem tam povzbudivo prikyvujte, ak chcete, aby táto osoba ďalej hovorila. Ale keď je čas na to, aby prestali, pošlite jasnú správu rečou svojho tela.
- Môžete to urobiť tak, že sa od nich budete orientovať smerom k niekomu inému, prekrížite si ruky a / alebo nohy a kontaktujete ďalšiu osobu. Ak ste vo funkcii supervízora, vstávanie a prechádzanie okolo stola vám môže pomôcť podpísať zmenu tempa a dať osobe vedieť, že je čas prejsť na niekoho iného.
- Je to dobrá voľba, ak organizujete schôdzku alebo ak ste nadriadeným alebo manažérom danej osoby.
Prilepte ľudí, ktorí radi dominujú na stretnutiach, v malej skupine, zatiaľ čo ostatní sa stretávajú v inej skupine. - 4Buďte pevní s chronickým prerušovačom. Niektorí ľudia - či už vedome alebo podvedome - si myslia, že by mali vždy hovoriť. To sa stáva problémom, keď by nemali byť. Možno zdieľate svoje nápady a oni sa stotožňujú so svojimi. Ak sa to stane, existujú spôsoby jednania s osobou, ktorá hrubo vyrušuje, keď hovoríte na schôdzke.
- Požiadajte o dokončenie. Skutočne, nemali by ste musieť požiadať o ukončenie rozhovoru, keď máte plnú pozornosť všetkých okrem jednej osoby. Ale robiť to pevne, môže prerušovačovi pomôcť spomenúť si, že ste skutočne hovorili a chceli by ste dokončiť svoju myšlienku. Povedzte: „Hej, Randy, nedokončil som. Dokážeš na chvíľu podržať svoje komentáre?“
- Rozprávajte ďalej, akoby ste si nevšimli ich pokus o zadok. Hoci to môže viesť k mätúcemu momentu, keď sa obaja rozprávate naraz, druhá osoba pravdepodobne uzná, že im odovzdáte slovo. Dúfam, že ustúpia.
- 5Vytiahnite osobu nabok a zavolajte správanie. Povedzte osobe priamo, že predbieha schôdze a nedovoľuje ostatným hovoriť. Robte to jemne a uistite sa, že chápu, že dominovať nie je v poriadku.
- Môžete napríklad povedať: „Ste veľmi angažovaní a máte o tejto téme vedomosti, ale je dôležité, aby aj ostatní ľudia neváhali prispieť. Navyše, ak poskytnete všetky informácie, ostatní ľudia budú mať je ťažké zúčastniť sa. " Povedať to ponúka povzbudenie, ale aj zmysel.
Časť 2 z 3: minimalizácia nadvlády
- 1Zdôraznite, že účasť každého je podmienkou. Povedzte svojim spolupracovníkom, že záleží aj na ich názoroch, zapojením všetkých. To môže byť také jednoduché, ako ísť okolo stola a opýtať sa každého človeka, čo si myslí o určitej téme.
- Ak ich zapojíte aj vy, namiesto toho, aby ste na schôdzke nechali dominovať iba jednu osobu, povzbudí ich to, aby prehovorili, a nedovolí, aby sa niekto ujal slova po celý čas.
- Môžete jednoducho povedať: „V našej kancelárii sú všetky názory cenené. Každý si teda zaslúži príležitosť hovoriť. Tí, ktorí sú bojazliví, sa budú musieť presadiť a tí, ktorí rozprávate, musíte začať zdieľať poschodie. "
- 2Začnite tým, že sa opýtate na spätnú väzbu od niekoho iného. Ak viete, že človek má tendenciu stále pokračovať, uložte si jeho spätnú väzbu ako poslednú. Namiesto toho sa opýtajte inej osoby, ako sa k danej téme vyjadruje. Potom chodte okolo stola, kým ľudia, ktorí zvyčajne nedostanú príležitosť hovoriť, skutočne urobia.
- Rambleri môžu chcieť prerušiť, ale ak to urobia, zdvihnite prst a povedzte „Každý bude mať príležitosť hovoriť, Ricky... Pokračuj, Meredith.“
Ak sa to stane, existujú spôsoby jednania s osobou, ktorá hrubo vyrušuje, keď hovoríte na schôdzke. - 3Choďte po miestnosti s načasovanými komentármi. Určte pre každú osobu stanovený časový limit a nastavte časovač. Pomôže vám to udržiavať schôdzku podľa plánu a môže to trvať príliš dlho. Môže tiež zabrániť jednej osobe v putovaní a prebratí a prevzatí celej schôdzky.
- Dajte každému vedieť, aký je časový limit niekoľko dní pred stretnutím, ak sa od neho bude očakávať vypracovanie prezentácií, alebo ich na začiatku schôdze informujte o ich určenom čase.
- 4Prihláste sa s osobou mimo schôdzí. Priblížte sa k osobe počas prestávky na schôdzi alebo po stretnutí, aby ste sa porozprávali o svojich predstavách. To umožňuje osobe zdieľať čokoľvek dôležité bez toho, aby velel celej skupine.
- Povedzte napríklad: „Panebože, Charles, nikdy predtým som ťa nevidel tak pozorného na stretnutí. Stavím sa, že si si vzal veľa skvelých poznámok, ktoré si môžeš uplatniť v praxi. Ak máš ešte niekoľko nápadov, o ktorých by si rád prediskutoval, Neváhajte a navštívte moje úradné hodiny. "
- To ich pozitívne posilní a dá im vedieť, že by ste chceli, aby počúvali nápady, namiesto toho, aby ich vždy predstavovali. A ak majú náhodou nejaké nápady, o ktoré sa môžu podeliť, existujú ďalšie možnosti, ako ich zdieľať, ktoré nezahŕňajú veliace stretnutia.
Časť 3 z 3: Lepšie stretnutia
- 1Stanovte si jasné základné pravidlá. Začnite stretnutie tým, že všetkým dáte vedieť, o čom diskutujete, aký je účel stretávania sa a ako dlho bude stretnutie trvať.
- Začatie schôdze nastavením týchto pravidiel môže pomôcť schôdzi bežať tak, ako má. Môže to zabrániť vášmu tímu dostať sa z témy a povzbudiť ho, aby pri hľadaní nápadov spolupracovali.
- Povedzte niečo ako „Hej, všetci, som si istý, že musíte všetci veľa diskutovať, ale dnes to bude krátke stretnutie. Témou, na ktorú sa zameriavame, je každoročná charitatívna akcia. Zostaňme pri tom, aby sme dosiahli určitý pokrok.“
- 2Držte sa programu. Vytvorte rozvrh, ktorý bude zahŕňať tému konverzácie, ako aj časové limity pre každú osobu. Vytvorenie týchto pravidiel nielenže udrží schôdzu podľa plánu, ale môže tiež zabrániť ľuďom príliš dlho hovoriť a dominovať nad schôdzou. Priraďte časomerača, aby ste sa uistili, že nikto neprekročí svoje časové limity.
Bez ohľadu na typ dominanta stretnutia, s ktorým sa stretávate, môžete súhlasiť s tým, že táto osoba podnecuje zúrivosť a vaše stretnutia úplne vrie. - 3Rozdelte sa do skupín a spojte verbálne jednotlivcov. Spojte ľudí, ktorí radi dominujú stretnutiam, v malej skupine, zatiaľ čo ostatní sa stretávajú v inej skupine. To umožní ľuďom, ktorí nedostanú príležitosť prehovoriť, príležitosť vypočuť si svoj hlas.
- Zastavte skupiny asi po 10 minútach, aby ste obmedzili čas rozprávaním a ukázali, že na nájdenie riešenia nepotrebujete obrovské množstvo času.
- 4Nechajte skupinu vyhodnotiť účinnosť vašich stretnutí. Opýtajte sa svojich spolupracovníkov, čo si myslia o stretnutí. Môžu buď napísať svoje názory na papier, alebo sa s vami priamo porozprávať o svojich názoroch na stretnutie. To vám dáva príležitosť opýtať sa ostatných, čo si myslia o dotyčnej osobe, ak je to potrebné.
Prečítajte si tiež: Ako začať s oblečením?
Komentáre (1)
- Sme radi, že tu nájdete praktické informácie! Ako sa všetci v roku 2017 a potom pohneme dopredu, organizovanie efektívnych stretnutí sa stáva ešte dôležitejším. Keď sa stretávame, aby sme diskutovali o všetkých našich občianskych výzvach, facilitátori stretnutí musia viesť a modelovať účinný dialóg.
Prečítajte si tiež:
Právne vylúčenie zodpovednosti Obsah tohto článku je zameraný na vaše všeobecné informácie a nemá slúžiť ako náhrada profesionálneho práva alebo finančného poradenstva. Nie je zámerom, aby sa na neho používatelia spoľahli pri prijímaní akýchkoľvek investičných rozhodnutí.
