Ako skontrolovať zostatok na vašom účte na čistom mobilnom telefóne?
Ak chcete skontrolovať zostatok na svojom účte na mobilnom telefóne Virgin, otvorte aplikáciu klepnutím na položku „Môj účet“ v hlavnej ponuke telefónu. Potom znova kliknite na „Môj účet“ a potom na „Informácie o účte“. Zadajte svoje telefónne číslo a heslo, aby ste sa mohli prihlásiť. Hneď ako sa prihlásite, zostatok na vašom účte sa zobrazí tesne pod sekciou s názvom „Informácie o zostatku“. Prípadne môžete svoj zostatok skontrolovať odoslaním správy „BAL“ na číslo 225, aby ste dostali text s vašim zostatkom. Môžete tiež zavolať na 225 a automatická správa vám oznámi zostatok na vašom účte. Ak sa chcete dozvedieť, ako skontrolovať svoj zostatok na počítači, čítajte ďalej!
Zostatok na svojom účte môžete skontrolovať online na webových stránkach Virgin Mobile alebo k svojmu účtu získať prístup priamo z mobilného telefónu rôznymi spôsobmi.
Ako zákazník Virgin Mobile si môžete kedykoľvek skontrolovať zostatok na svojom účte a overiť si sumu predplatených finančných prostriedkov, ktoré vám zostanú v telefónnom programe. Či už chcete skontrolovať svoj zostatok na cestách, alebo sedieť doma pri počítači, Virgin Mobile vám poradí. Zostatok na svojom účte môžete skontrolovať online na webových stránkach Virgin Mobile alebo k svojmu účtu získať prístup priamo z mobilného telefónu rôznymi spôsobmi.
Metóda 1 z 2: kontrola zostatku pomocou počítača
- 1Navštívte panenský web pre mobilné zariadenia. Na kontrolu zostatku online budete potrebovať počítač a aktívne internetové pripojenie. Prejdite na prihlasovaciu stránku Virgin Mobile MyAccount na https://www2.virginmobileusa.com/myaccount/home.do.
- 2Prihláste sa. Prihláste sa do svojho účtu Virgin Mobile pomocou svojho čísla mobilného telefónu a kódu PIN alebo účtu a hesla. Mali by ste mať PIN, ktorý používate na kontrolu hlasovej schránky a overenie vašej identity.
- Ak ste zabudli heslo alebo PIN, kliknite na malý text pod poľom s heslom s názvom „Zabudli ste heslo“. Tento odkaz vám pomôže overiť váš účet a vytvoriť nové heslo.
- 3Pozrite sa na svoj zostatok. Kliknite na „Účet“ a v bočnom paneli ponuky vyberte „Prehľad účtu“. Váš aktuálny zostatok na účte sa zobrazí v hornej časti relácie, tesne pod horným panelom ponuky.
- Táto technika funguje pre Pay as you Go, mesačné plány, Broadband2Go a Assurance Wireless. Ak používate vlastný účet Virgin Mobile, nad pôvodnou prihlasovacou obrazovkou sa zobrazí odkaz, ktorý naznačuje, že by ste sa mali prihlásiť inde.
Prihláste sa do svojho účtu Virgin Mobile pomocou svojho mobilného telefónneho čísla a PIN alebo čísla účtu a hesla.
Metóda 2 z 2: kontrola zostatku pomocou telefónu
- 1Používajte chytrý telefón. Ak máte chytrý telefón, môžete klepnúť na „Môj účet“ v hlavnej ponuke vášho mobilného telefónu Virgin. Otvorí sa aplikácia MyAccount a zobrazí sa na obrazovke.
- Po otvorení aplikácie MyAccount znova klepnite na „Môj účet“ a vyberte položku Informácie o účte.
- Zadajte svoje telefónne číslo a heslo Virgin Mobile a potom klepnite na Odoslať. Váš aktuálny zostatok na účte sa zobrazí tesne pod sekciou s názvom „Informácie o zostatku“.
- Môžete tiež navštíviť stránku m.virginmedia.com/account vo webovom prehliadači svojho smartfónu. Ak to nie je možné, môžete odoslať správu ÚČET na číslo 80150 a číslo odpovie odkazom, ktorý vás zavedie do vášho účtu.
- 2Volajte panenský mobil. Ak chcete skontrolovať svoj zostatok na cestách, môžete kedykoľvek zavolať na číslo 225. Číslo vám odpovie a zaznie vám automatická správa, ktorá vám oznámi zostatok na vašom účte a dátum vypršania platnosti, ak máte program Pay as You Go.
- Musíte vytočiť číslo pomocou osobného mobilného telefónu Virgin. Zostatok uvedený na zázname bude odrážať zostatok pre číslo, z ktorého voláte.
- Uvedomte si, že každý hovor stojí dvadsať centov.
- 3Text panenský mobil. Ak sa nemôžete dovolať na Virgin Mobile alebo by ste radšej videli zostatok na účte písomne, môžete Virgin Virgin kedykoľvek napísať správu. Pošlite textovú správu so slovom BAL na číslo 225 a zostatok na vašom účte dostanete prostredníctvom textovej správy v priebehu niekoľkých sekúnd.
- Uvedomte si, že každý text stojí dvadsať centov.
- 4Porozprávajte sa so zástupcom. Ak máte problémy s kontrolou zostatku, možno budete chcieť hovoriť so skutočnou osobou cez telefón. Vytočte zákaznícky servis Virgin Mobile na čísle 1-888-322-1122 od 4:00 do 20:00 PST od pondelka do piatku alebo od 16:00 do 19:00 PST od soboty do nedele.
- Môžete tiež vytočiť *611 priamo z vášho mobilného telefónu Virgin, ak máte vlastný účet Virgin Mobile.
- Keď sa pripojíte, počúvajte a dodržiavajte výzvy, ktoré poskytuje automatizovaný systém Virgin Mobile, a oslovte živého zástupcu, ktorý sa špecializuje na fakturáciu a správu účtu. Zástupca vám pomôže s kontrolou vášho aktuálneho zostatku na účte.
- Ak sa pokúšate zavolať zástupcovi zákazníckeho servisu, budete sa musieť uistiť, že váš telefón má mobilnú službu.
- Nepíšte SMS ani nevolajte so žiadosťou o zostatok príliš často, inak sa dvadsať centový poplatok začne sčítavať.
Prečítajte si tiež: Ako porovnať hypotéky bez akontácie?
Otázky a odpovede
- Ako môžem skontrolovať svoj zostatok v telefóne?Zavolajte do automatizovaného systému svojej banky a zadajte číslo účtu a bezpečnostný kód.
- Ako môžem preniesť kontakty do nového telefónu?Svoju SIM kartu môžete buď prepnúť zo starého telefónu na nový, alebo obnoviť kontakty pomocou zálohy starého telefónu. Môžete tiež požiadať svojho operátora o prenos kontaktov spolu s akýmikoľvek inými údajmi zo starého telefónu do nového telefónu pri jeho kúpe.
Nezodpovedané otázky
- Ako zistím, či sú moje údaje nastavené na rovnaký poplatok ako na cestách domov?
- Ako zabezpečím, aby sa jazyk nastavenia môjho Virgin Mobile zobrazoval v angličtine namiesto francúzštiny?
- Ako môžem aktualizovať informácie o svojej kreditnej karte pomocou Virgin Mobile, ak mám problémy s heslom?
- Kam smerujú zvyšné finančné prostriedky, keď má karta dátum vypršania platnosti a vypršala jej platnosť?
- Prečo sa pri kontrole zostatku na mojom mobilnom telefóne Virgin hovorí, že nie som zaregistrovaný v sieti?
Prečítajte si tiež:
Právne vylúčenie zodpovednosti Obsah tohto článku je zameraný na vaše všeobecné informácie a nemá slúžiť ako náhrada profesionálneho práva alebo finančného poradenstva. Nie je zámerom, aby sa na neho používatelia spoľahli pri prijímaní akýchkoľvek investičných rozhodnutí.
