Ako segmentovať trh?
Namiesto toho použite údaje, skúsenosti a trochu intuície na segmentáciu celkového trhu na jeden alebo viac primárnych cieľových trhov.
Možno je lákavé myslieť si, že cieľovým trhom vášho podnikania je „ktokoľvek a každý“, ale snažiť sa byť všetkým pre všetkých ľudí je dobrý spôsob, ako sa vymaniť z podnikania. Namiesto toho použite údaje, skúsenosti a trochu intuície na segmentáciu celkového trhu na jeden alebo viac primárnych cieľových trhov. Začnite definovaním svojich segmentačných kategórií-najbežnejšími možnosťami sú geografické, demografické, psychografické a behaviorálne. Potom uveďte niekoľko alternatív v rámci každej kategórie a vytvorte zoznam potenciálnych kombinácií atribútov-inými slovami potenciálnych trhových segmentov. Nakoniec urobte prieskum, vyhodnotenie a zoradenie segmentov s cieľom identifikovať jeden alebo viac cieľových trhov pre vaše podnikanie.
Metóda 1 z 3: definovanie kategórií segmentácie
- 1Na rozlíšenie trhov podľa polohy použite geografickú segmentáciu. Najzrejmejším aspektom geografickej segmentácie je stanovenie hrubých geografických hraníc- miestna spoločnosť môže napríklad obmedziť svoje potenciálne trhy v okruhu 40 km, zatiaľ čo veľká online spoločnosť môže mať rozsiahle trhy, ktoré pokrývajú kontinenty. Okrem toho však zvážte geografické faktory, ako napríklad:
- Krajina. Ak vaše potenciálne trhy pokrývajú viacero krajín alebo dokonca viacero štátov alebo provincií v rámci jednej veľkej krajiny, dôrazne zvážte rozlíšenie každej z nich ako vlastného trhu v dôsledku faktorov, ako sú politika, kultúra a právo.
- Podnebie. Ak vyrábate napríklad lopaty na piesok a lopatu pre deti, má zmysel rozlišovať vaše potenciálne trhy podľa klimatických a sezónnych charakteristík.
- 2Identifikujte kľúčové charakteristiky zákazníkov a trhu s demografickou segmentáciou. Tento typ segmentácie trhu rozdeľuje vaše potenciálne trhy na základe vnútorných charakteristík zákazníkov, akými sú vek, pohlavie, úroveň príjmu a úroveň vzdelania. Demografická segmentácia je preto výkonným a problematickým nástrojom.
- Demografická segmentácia vyžaduje, aby ste urobili predpoklady spôsobmi, ktoré vám môžu pripadať nevhodné-napríklad za predpokladu, že časopis, ktorý otvárate, si budú chcieť prečítať všetci muži nad 65 rokov a iba muži nad 65 rokov. Majte na pamäti, že segmentácia ponúka pravdepodobnosti, nie istoty, a má vám pomôcť uprednostniť pravdepodobnosti, nie vylúčiť možnosti.
- 3Využite psychografickú segmentáciu na zvýraznenie osobnostných vlastností zákazníka. Táto segmentačná kategória vyžaduje, aby ste sa „dostali do hlavy“ zákazníkom na svojich potenciálnych trhoch, a znova musíte urobiť niekoľko všeobecných predpokladov. Ak vyvíjate napríklad sériu vtipných grafických tričiek, zákazníkov môžete analyzovať na základe nasledujúcich faktorov:
- Osobnosť. Sú napríklad pravdepodobne tichší a zdržanlivejší alebo extrovertnejší?
- Hodnoty. Majú napríklad väčšiu pravdepodobnosť konzervatívnejších alebo progresívnejších sociálnych perspektív?
- Koníčky. Môžu uprednostniť napríklad golf alebo tenis alebo horskú cyklistiku a horolezectvo?
Ako mám segmentovať svoje výrobky na vysoko konkurenčnom trhu? - 4Obráťte sa na segmentáciu správania, aby ste zdôraznili návyky trhovej činnosti. Zákazníci konajú na trhoch na základe rôznych motivácií a očakávaní. Z tohto dôvodu, napríklad pri spustení športový nápoj spoločnosť môže zvoliť segmente svoje potenciálne trhy takými faktormi, ako sú:
- Vernosť zákazníkov. Pravdepodobne sa budú držať známych značiek, maloobchodníkov atď. Alebo skúsiť niečo nové?
- Motivácia. Zúčastňujú sa trhu z núdze, s nadšením alebo ľahostajnosťou?
- Miera použitia. Ako často nakupujú, konzumujú alebo inak participujú na trhu?
Metóda 2 z 3: Vytvorenie trhových segmentov
- 1Vytvorte zoznam alternatív pre každú zo svojich kategórií segmentácie. Ak sa napríklad rozhodnete segmentovať svoj trh pomocou všetkých 4 bežných kategórií-geografických, demografických, psychografických a behaviorálnych-rozdeľte každú kategóriu na pravdepodobné alternatívy. Zamerajte sa na minimálne 2-3 alternatívy a vytvorte viac na hlbší proces segmentácie. Ako výrobca elektrických kolobežiek môžu napríklad vaše alternatívy zahŕňať:
- Geografický: USA, Kanada, Mexiko.
- Demografické údaje: mladý dospelý, dospelý v strednom veku, starší dospelý.
- Psychografický: sociálne konzervatívny, sociálne progresívny.
- Behaviorálne: vysoká lojalita k značke, nízka lojalita k značke.
- 2Vytvorte si zoznam všetkých potenciálnych trhových segmentov na základe vašich segmentačných kategórií. V závislosti od počtu kategórií segmentácií a alternatív, ktoré ste si vybrali, môže byť počiatočný zoznam veľmi dlhý. Môže tiež zahŕňať kombinácie, ktoré sa nezdajú byť relevantné alebo užitočné. Obávajte sa však neskoršieho vypustenia zoznamu, hoci-zatiaľ len uveďte zoznam všetkých možných kombinácií. Niektoré z kombinácií môžu zahŕňať napríklad:
- Mladí dospelí z USA, ktorí sú sociálne konzervatívni a majú vysokú vernosť značke.
- Dospelí ľudia z Kanady v strednom veku, ktorí sú sociálne progresívni a majú nízku lojalitu voči značke.
- Starší dospelí z Mexika, ktorí sú sociálne konzervatívni a majú nízku lojalitu voči značke.
- 3Zrevidujte alebo odstráňte segmenty, ktoré sú nelogické alebo nie sú životaschopné. Potom, čo ste vytvorili svoj dlhý počiatočný zoznam kombinácií, pokračujte v odstraňovaní kombinácií, o ktorých ste si istí, že nepopisujú potenciálny trh. Ak ste však pri niektorých kombináciách „na plote“, zatiaľ si ich nechajte a po ďalšom skúmaní ich znova prehodnoťte.
- Môžete si napríklad byť istí, že aplikácia, ktorú vyvíjate, nebude oslovovať starších dospelých, ktorí sú sociálne konzervatívni. V takom prípade môžete odstrániť kombinácie, ktoré obsahujú oba tieto atribúty.
Vytvorte si zoznam všetkých potenciálnych trhových segmentov na základe vašich segmentačných kategórií. - 4Vykonajte základný prieskum každého potenciálneho segmentu trhu. Zostávajúce kombinácie obsahujú váš rozpracovaný zoznam potenciálnych trhových segmentov. Teraz je načase hlbšie sa ponoriť do každého z nich prostredníctvom prieskumu trhu. Vykonajte svoj prieskum pomocou nástrojov, ako sú:
- Demografické údaje poskytnuté vládnymi agentúrami.
- Prieskum trhu vykonávaný obchodnými alebo podnikateľskými združeniami vo vašej oblasti.
- Vaše vlastné prieskumy zákazníkov alebo iný predchádzajúci prieskum trhu.
- Výskum uskutočnený poradenskou firmou, ktorú ste si najali na výkon tejto práce.
Metóda 3 z 3: vyhodnotenie segmentov
- 1Vytvorte hodnotiace kritériá na základe veľkosti, lojality a/alebo iných trhových vlastností. Keď vytvoríte zoznam potenciálnych trhových segmentov a vykonáte na nich prieskum, môžete začať proces hodnotenia. Na zostavenie kritérií hodnotenia použite údaje, ktoré ste zhromaždili, a vašu vlastnú intuíciu o vašej firme.
- Napríklad samotná veľkosť (počet potenciálnych zákazníkov) potenciálnych segmentov môže mať zásadný význam pre váš podnikateľský plán. Alternatívne môžu byť pre vás nákupné návyky a lojalita k značke ešte dôležitejšie.
- Ak máte numerický sklon, môžete bodovým hodnotám priradiť komponenty každého segmentu trhu. Napríklad:
- Mladí dospelí (+2) z USA (+1), ktorí sú sociálne konzervatívni (+0) a majú vysokú lojalitu voči značke (+2). (= 5 bodov)
- Dospelí v strednom veku (+1) z Kanady (+2), ktorí sú sociálne progresívni (+2) a majú nízku lojalitu voči značke (+1). (= 6 bodov)
- 2Zoraďte segmenty trhu na základe vašich hodnotiacich kritérií. Ak ste priradili bodové hodnoty, začnite tým, že všetko jednoducho sčítate a segmenty s najväčším počtom bodov umiestnite na začiatok zoznamu. V každom prípade však môžete urobiť nejaké úpravy založené na intuícii, skúsenostiach a „pocitoch čreva“. Segmentácia trhov, podobne ako úspešné podnikanie, je veda aj umenie!
- Údaje vám napríklad môžu povedať, že vek zákazníkov je hlavným faktorom vašej segmentácie trhu, ale vaše skúsenosti v obchode vám môžu hovoriť inak. V takom prípade sa pokúste skombinovať postrehy z oboch strán do svojho konečného odhodlania.
Podľa toho stanovte cenu produktu a ďalej segmentujte trh podľa demografických údajov (ako je veľkosť domácnosti, úroveň príjmu, úroveň vzdelania atď.), Aby ste pochopili, čo si trh môže dovoliť. - 3Vyberte si cieľové trhy na základe poradia v segmentoch. Vaše poradie vám napríklad môže napovedať, že mladí dospelí (+2) z Kanady (+2), ktorí sú sociálne progresívni (+2) a majú vysokú lojalitu voči značke (+2), sú vašim ideálnym cieľovým trhom. Preto môžete určiť, že toto je hlavný cieľový trh pre vašu predplatnú službu unisex holiacich potrieb so sídlom v Toronte.
- Na základe svojich zistení a charakteru svojho podnikania sa môžete rozhodnúť zamerať sa na 1, 2, 3 alebo viac cieľových trhov.
- 4Nastavte vnorený model, ktorý vám pomôže rozvinúť prístup k cieľovému trhu. Atribúty vnorenia modelu vizualizuje cieľový trh pomocou radu štvorcov vnútri štvorca (alebo kruhy v kruhoch, ak dávate prednosť). Väčšie vonkajšie štvorce predstavujú viditeľnejšie, trvalejšie a špecifickejšie atribúty, zatiaľ čo menšie vnútorné štvorce predstavujú menej viditeľné, menej trvalé a jemnejšie atribúty.
- Vnútorné štvorce v zásade vyžadujú, aby ste vedeli viac o svojich zákazníkoch na základe trhovej (alebo dokonca osobnej) interakcie.
- Pochopenie toho, ako a prečo váš cieľový trh rozvíja lojalitu značky voči dodávkam osobnej starostlivosti, môže ovplyvniť vašu reklamnú stratégiu.
Prečítajte si tiež: Ako sa dostať do Kontaktov Google?
Otázky a odpovede
- Ako môžem minimalizovať reklamné náklady na novú firmu?Skúste použiť ústne podanie. Je to užitočné a zadarmo. Musíte však poskytnúť mimoriadnu službu. Spokojný zákazník spravidla povie 10 ľuďom o svojich skúsenostiach, ale nespokojný zákazník povie o svojej skúsenosti 100 ľuďom.
- Akú stratégiu je možné nasadiť po segmentácii trhu a zistení, že vzhľadom na nízky príjem z veľkosti trhu neexistuje vážna konkurencia?Podľa toho stanovte cenu produktu a ďalej segmentujte trh podľa demografických údajov (ako je veľkosť domácnosti, úroveň príjmu, úroveň vzdelania atď.), Aby ste pochopili, čo si trh môže dovoliť.
- Aký je najlepší spôsob uvádzania našich produktov na trh a prečo?Pomocou segmentácie trhu identifikujte, kto si s najväčšou pravdepodobnosťou kúpi vaše produkty, a potom sformulujte svoju marketingovú stratégiu tak, aby bola pre nich príťažlivá. To neznamená, že nechcete predávať svoje výrobky všetkým, ale iba to, že chcete apelovať predovšetkým na svoju najpravdepodobnejšiu klientelu.
- Ako môžem získať spracovateľský stroj za rozumnú cenu, ak používam miestnu výrobu?Môžete si kúpiť pomerne používaný stroj na spracovanie. To by malo byť oveľa lacnejšie a potom môžete ísť na úplne nový zo zisku generovaného použitým strojom.
- Čo sú to trhové segmenty?Segmentácia trhu je marketingová stratégia, ktorá zahŕňa rozdelenie širokého cieľového trhu na podskupiny spotrebiteľov, podnikov alebo krajín, ktoré majú spoločné potreby, záujmy a priority, alebo sa o nich predpokladá, že majú, a potom navrhnúť a implementovať stratégie na ich zacielenie.
- Ako sa môžem vysporiadať so stereotypnými zákazníkmi, ktorí nikdy neveria v miestne vyrobené výrobky a namiesto toho vždy sponzorujú medzinárodné výrobky v presvedčení, že majú najvyššiu kvalitu?Použitie segmentácie trhu vám môže pomôcť identifikovať zákazníkov, ktorí majú tendenciu nakupovať medzinárodné výrobky, ale zároveň chcú podporovať miestnych výrobcov. Možno budete schopní nájsť spôsoby, ako na ne zacieliť svoju marketingovú stratégiu, aby ste mohli klásť dôraz na kvalitu a miestny charakter svojich produktov.
- Ako môže podnik rásť, keď výroba nie je zďaleka tam, kde sú potrebné výrobky?Keď je výrobná jednotka ďaleko od miesta predaja, mali by ste mať neďaleký sklad, kde môžete výrobky skladovať.
- Ako mám segmentovať svoje výrobky na vysoko konkurenčnom trhu?Použite nástroj konkurenčnej profilovej matice (CPM) na identifikáciu silných a slabých stránok vašich konkurentov v kritických faktoroch úspechu. Potom na základe výsledkov navrhnite svoje víťazné mechanizmy.
- Ako preniknem na už existujúci trh?Vychutnajte si jedinečné produkty a služby, ktoré sa líšia od toho, čo sa bežne robí na trhu, a to je možné lepšie dosiahnuť správnou segmentáciou cieľových trhov (klientov alebo zákazníkov), aby ste porozumeli ich potrebám a našli spôsoby, ako ich uspokojiť lepšie ako vaši konkurenti v trh.
- Aké sú najlepšie metódy marketingu nášho produktu?Najmite si agentúru pre marketingový prieskum, ktorá bude uskutočňovať telefonické prieskumy medzi zákazníkmi, vytvárať a používať slogan pre váš produkt s logom alebo ochrannými známkami, aby ich zákazníci a nekupujúci spotrebitelia (tí, ktorých sa pokúšate prilákať) lepšie rozpoznali; vytvorte webovú stránku pre svoje výrobky, aby si o nich spotrebitelia mohli prečítať viac.
Nezodpovedané otázky
- Ako môžem projektovať tržby z predaja svojho produktu? Ako napríklad môžem projektovať tržby z predaja na nasledujúcich 12 mesiacov, najmä preto, že moje podnikanie je stále vo fáze nápadu?
- Ako môže podnikateľ v oblasti, kde chce ponúkať nové služby s malým alebo žiadnym konkurentom, presvedčiť a prilákať zákazníkov?
- Ako môže podnikateľ v oblasti, kde chce ponúkať nové služby s malým alebo žiadnym konkurentom, presvedčiť a prilákať zákazníkov?
- Ako môžem segmentovať integrovanú farmu zvierat a zistiť, aký príjem generujú jednotlivé kategórie zvierat?
- Je skutočne dôležité segmentovať trh, ak je môj produkt, napríklad v zdravotníctve, vhodný pre každého a môže ho použiť každý?
Komentáre (30)
- Spoznal som rôzne faktory v rámci každej kategórie segmentov, napríklad geografické mapy oblastí alebo počasia, demografické údaje o veku, vzdelanie atď. Skutočne užitočné.
- Pochopenie toho, ako systematicky segmentovať trh, dáva zameranie a smerovanie skutočným cieľom.
- Tento článok ma absolútne naučil, že segmentácia trhu je neoddeliteľnou súčasťou akéhokoľvek podnikania. Je súčasťou strategického auditu, ktorý umožňuje podniku dosiahnuť kontinuitu podnikania.
- Tento článok mi poskytol neuveriteľné informácie o stratégiách segmentácie trhu. Vďaka tomu, čo som sa dozvedel, som efektívne identifikoval spotrebiteľov, ktorí majú spoločné potreby, záujmy a priority; potom navrhnite a implementujte moje stratégie na ich zameranie. Veľmi si to cením.
- Nikdy som nevedel, že zákazníci by mali byť segmentovaní a moja firma nie je pre nikoho a pre všetkých.
- Ďakujem, pomáha to pri problémoch, ktoré by sme mali vyriešiť.
- Segmentácia trhu vám pomôže zistiť, kto sú vaši ideálni zákazníci, a nastaviť pre váš podnik cieľový trh.
- Tento článok mi pomohol zistiť, kde a kto je môj cieľový trh a čo mám urobiť, aby som ich získal vo svojom podnikaní.
- Tento článok mi pomohol a naučil ma poznať veľkosť trhu, cieľový trh a segmentáciu trhu, aby som vedel, kto si pravdepodobne kúpi môj produkt/službu.
- Pomáha mi to pochopiť, že segmentácia trhu je marketingová stratégia, ktorá zahŕňa rozdelenie širokého cieľového trhu na podskupiny spotrebiteľov, podnikov alebo krajín, ktoré majú alebo sa vníma, že majú spoločné potreby, záujmy a obchod.
- Naučil som sa veľa, napríklad ako sa vyrovnať s konkurenciou v podnikaní, ako riadiť svoje zdroje, aby som úspešne rozbehol svoje podnikanie, a tiež ako vytvoriť stratégiu, aby moje podnikanie fungovalo, bez ohľadu na akúkoľvek výzvu.
- Tento článok odstránil moje zmätky v tom, ako umiestniť svoj cieľový trh na módny priemysel, predovšetkým na Nigériu a Afriku ako sekundárny trh. Tento článok je neoceniteľným materiálom pre začínajúcich podnikateľov. Ďakujem za to!
- Vďaka tomu bude tréning stále zaujímavejší.
- Prostredníctvom tohto článku som sa mohol naučiť, ako robiť segmentáciu trhu. Poznám svojich zákazníkov, ktorí moje výrobky väčšinou potrebujú.
- Vďaka tomuto školeniu som vedel, ako vytvoriť zoznam dostupného trhu, na ktorom môžem predať váš produkt alebo službu.
- Tento článok bol skutočne poučný, naučil som sa, ako identifikovať svojich zákazníkov, najmä tých kľúčových, a ako riešiť ich problémy.
- Mnohokrat dakujem. Tento článok mi dal hlbšie porozumenie a prehľad o procese segmentácie trhu. Tieto znalosti mi poskytnú výhodu v marketingu mojich produktov.
- Pomôže mi to dobre sa uplatniť na trhu.
- Tento článok mi pomohol vedieť, ako sa môžem vysporiadať so svojim podnikaním podľa týchto segmentačných kategórií. A pomohlo mi to ich odlíšiť a použiť vo svojom podnikaní.
- Vďaka získaným znalostiam viem segmentovať trh pre svoje podnikanie.
- Je skutočne veľkým privilégiom byť súčasťou tejto platformy. Z tohto dokumentu som získal pomerne veľa znalostí a vedomostí je sila. Za posledné dva roky v mojom odvetví spracovania obilnín a strukovín stojím pred mnohými výzvami a Otázky, na ktoré mi tento článok dáva veľa odpovedí. Ďakujem za článok a dúfam, že nájdete úspešnejšie a život meniace podnikanie. Ďakujem a zostaň požehnaný.
- Tento článok ma naučil, ako rozbehnúť svoje módne podnikanie s pomerne používaným strojom a tým prejsť k novému značkovému stroju so ziskom, ktorý som vytvoril z môjho módneho podnikania. A tiež ako doručiť svoj tovar svojim zákazníkom, ktorí bývajú ďaleko.
- Dozvedel som sa, že segmentácia trhu nám pomáha identifikovať tých, ktorí budú pravdepodobne oceňovať a platiť za naše výrobky.
- Tento článok bol taký zaujímavý, že pomohol vyriešiť niektoré problémy v pracovných listoch a tiež segmentáciu trhu. A prieskumy sú veľkým faktorom, ktorý je potrebné vziať do úvahy v každom podnikaní.
- Som nový podnikateľ, ktorý práve začína. Vďaka tomu mám široký prehľad o segmentácii trhu a o tom, aké dôležité je pre podnikanie. A bolo to skutočne jednoduché a ľahko sledovateľné. Ďakujem!
- To mi pomohlo poznať typ zákazníkov potrebných pre moje služby, veľkosť nášho trhu a tiež pri analýze stratégií, ako môžeme dominovať trhu s našimi produktmi.
- Toto bol pre mňa veľmi dobrý článok. Nikdy som si nebol vedomý dôležitosti vedenia segmentácie trhu.
- Tento článok mi umožnil lepšie prepojiť a porozumieť niektorým konceptom a úlohám: tiež lepšie chápem, ako môžem svoje podnikanie predávať odlišne pre rôznych zákazníkov, tj pre rodičov a školských správcov.
- Pred začatím vlastného podnikania som sa naučil, že je veľmi dôležité, aby ste definovali segmentový trh. A tento článok vysvetľuje všetko krok za krokom.
- Tento článok mi poskytol hlbší pohľad na to, ako analyzovať cieľový trh pre moju myšlienku módneho podnikania vyrábať afrocentrické košele a tuniky pre nigérijský a africký trh. Ďakujem mnohokrát!
Prečítajte si tiež:
Právne vylúčenie zodpovednosti Obsah tohto článku je zameraný na vaše všeobecné informácie a nemá slúžiť ako náhrada profesionálneho práva alebo finančného poradenstva. Nie je zámerom, aby sa na neho používatelia spoľahli pri prijímaní akýchkoľvek investičných rozhodnutí.
Súvisiace články
