Ako vytvoriť cenník?
V cenníku by mali byť zahrnuté aj všetky ďalšie dôležité informácie, ako sú náklady na dopravu, ktoré sú okrem základnej ceny výrobku.
Vytvorenie cenníka je základnou súčasťou každého podnikania. Vy a vaši zamestnanci musíte mať jasný súbor cien, za ktoré sa môžete radiť a na ktoré sa môžete spoľahnúť. Pred stanovením cien si urobte domácu úlohu, pričom majte na pamäti svoje náklady, zákazníkov a konkurenciu. Upravte svoje ceny podľa potreby v priebehu času, aby ste zvýšili svoje tržby a zákaznícku základňu.
Časť 1 z 3: stanovovanie cien
- 1Určite svoje náklady. Náklady na každý váš tovar alebo služby by mali byť v ideálnom prípade nastavené tak, aby pokryli všetky materiálne, režijné a ľudské náklady, ktoré sú faktorom výroby tohto tovaru alebo služby. Majte na pamäti, že niektoré náklady sú fixné (napríklad nájomné), zatiaľ čo niektoré sú variabilné (napríklad náklady na dopravu alebo palivo). Výrobné náklady, ktoré je potrebné mať na pamäti, môžu zahŕňať:
- Práca (vrátane platov akýchkoľvek pracovníkov)
- Režijné náklady (nájom, poplatky)
- Dlh (peniaze dlžné napríklad na podnikateľské pôžičky)
- Kapitálové náklady (vybavenie, ktoré potrebujete, ako aj finančné prostriedky určené na údržbu a údržbu)
- Náklady na všetky materiály potrebné na výrobu vášho produktu.
- 2Vykonajte prieskum cien. Môžete získať všeobecnú predstavu o cenách, ktoré je potrebné stanoviť za tovar/služby, na základe cien, ktoré vaši konkurenti stanovili za ekvivalentné tovary/služby. Cenový prieskum si vyžaduje čas a na začiatku vás môže dokonca stáť nejaké peniaze, ale z dlhodobého hľadiska sú informácie, ktoré poskytuje, veľmi cenné. Ceny môžete skúmať rôznymi spôsobmi:
- Na predajných webových stránkach online zistíte, koľko si konkurenti účtujú za ekvivalentný tovar a služby. Majte na pamäti, že aj keď zákazníci kupujú výrobky alebo služby osobne, môžu najskôr nakupovať online.
- Keď si vaši zákazníci kúpia tovar alebo službu, opýtajte sa ich, či si myslia, že je cena primeraná, a to pomocou karty zákazníka, prieskumu odoslaného e -mailom, online hlasovania atď.
- Skontrolujte ceny svojich konkurentov tým, že im anonymne zavoláte a opýtate sa, alebo to urobíte pomocou tajných zákazníkov.
- Prihláste sa do služieb spoločnosti zaoberajúcej sa prieskumom trhu tretej strany. Aj keď to môže byť drahé, experti na prieskum trhu môžu poskytnúť dôležité informácie, ktoré vám pomôžu stanoviť ceny.
- 3Spoznajte svoj trh. Predtým, ako začnete určovať ceny, premýšľajte o komunite, v ktorej pôsobíte. Svoju firmu by ste mali umiestniť tak, aby poskytovala určitý podiel na trhu. Pozícia na trhu je obzvlášť dôležitá, ak máte veľa konkurentov. Niektoré z otázok, ktoré si musíte premyslieť, než sa rozhodnete pre ceny, sú:
- Akú pozíciu na trhu chcete? Chcete byť známi ako poskytovateľ exkluzívnych tovarov/služieb, alebo chcete byť umiestnení pre priemerného alebo rozpočtovo uvedomelého spotrebiteľa?
- Akú konkurenciu bude mať vaše podnikanie? Ako je umiestnená súťaž?
- Aký je váš cieľový zákazník (demografia, plat, disponibilný príjem, nákupné návyky atď.)?
- Ako budú vaši zákazníci chápať vzťah medzi kvalitou a cenou? Ako budú vedieť, že ste napríklad rozpočtová alebo luxusná voľba?
- Existujú regionálne rozdiely, na ktoré by ste mali prihliadať? Tovary a služby môžu mať v rôznych oblastiach krajiny rôzne ceny na základe dopytu, výrobných nákladov, daní atď. Napríklad náklady na žulové pomníky môžu byť v Gruzínsku nižšie, pretože sa tam ťaží veľké množstvo kameňa a náklady na doručenie môže byť nižšia.
Keď máte vypracovaný cenník, zákazníci ocenia, že sa naň môžu odvolávať. - 4Vyhnite sa podhodnoteniu. Mnoho podnikov láka stanoviť nižšie ceny ako konkurencia, pretože si myslia, že to povzbudí viac zákazníkov, aby si kúpili ich výrobky alebo služby. Tento plán sa však môže obrátiť z dvoch hlavných dôvodov. Po prvé, zákazníci môžu považovať vaše produkty/služby za lacné a majú nižšiu kvalitu ako konkurencia. Za druhé, možno nebudete schopní pokryť svoje náklady a/alebo dosiahnuť zisky, aby vaše podnikanie pokračovalo a rástlo. Predstavte si napríklad, že vyrábate obuv:
- Vaše mesačné výrobné náklady sú 2990€
- Predaj 100 párov topánok za 30€ za kus alebo 160 párov za 19€ za kus by len pokryl vaše zisky.
- Predaj 100 párov topánok za 34€ za kus vám prinesie zisk 370€ (34€ x 100 = 3360€). Predaj 160 párov topánok za 22€ za kus vám prinesie zisk 600€ (22€ x 160 = 3580€).
- 5Nepredražujte. Prípadne, ak nastavíte ceny príliš vysoko, zákazníci môžu byť schopní alebo ochotní zaplatiť za váš tovar/služby. V dôsledku toho môžete zápasiť so ziskom alebo dokonca o zlom.
- Ak vyrábate obuv pre každodenného spotrebiteľa a chcete za každý pár účtovať 97€, pričom priemerná cena na vašom trhu je iba 34€, zákazníci sa môžu hrnúť k vašim konkurentom.
- Niektoré firmy robia chybu, keď stanovujú ceny, ktoré sú spočiatku príliš vysoké, pretože sa obávajú, či pri štarte zarobia dostatok peňazí. Nečakajte, že vaša firma bude nevyhnutne hneď zisková. Namiesto toho poskytnite svojej zákazníckej základni a predaju čas na rast a doháňajte svoje náklady.
- 6Rozhodnite sa, čo musíte urobiť. Potom, čo určíte svoje náklady a dobre porozumiete svojmu trhu, môžete vypočítať svoje očakávané ziskové rozpätie. Základný vzorec na stanovenie zisku je jednoduchý: tržby - náklady = zisk. Existuje však potenciálne veľa premenných, ktoré je potrebné zvážiť.
- Na zistenie ziskových marží svojich konkurentov použite prieskum trhu a tieto informácie použite ako sprievodcu pri stanovovaní vlastného cieľa.
- Nastavte si ziskové rozpätie, vďaka ktorému budú vaše ceny stále primerané.
- Nechajte svoje ziskové marže v priebehu času rásť. Váš cieľ môže byť 10%, ale možno sa vám to hneď nepodarí. Začnite skromnejšie (3–4%) a pracujte na jeho zvyšovaní potom, čo rozviniete zákaznícku základňu a tržby.
Časť 2 z 3: vytvorenie cenníka
- 1Vytvorte si zoznam tovarov alebo služieb, ktoré predávate. Toto by mal byť vyčerpávajúci zoznam, aby vaši zamestnanci presne vedeli, čo majú účtovať. Ak predávate rôzne výrobky v rôznych oblastiach, vytvorte si viacero zoznamov pre rôzne oblasti, ktoré pokrývate.
- 2Rozhodnite, či váš zoznam obsahuje štandardizované alebo prispôsobené ceny. Niektoré firmy, ako napríklad maloobchodné prevádzky, môžu stanoviť cenu pre každý produkt, ktorý zostane rovnaký bez ohľadu na to, kto je zákazník. Ostatné firmy majú ceny, ktoré sa líšia v závislosti od zákazníckeho projektu, a ponúkajú odhadované cenníky.
- Pri službách sa často používajú odhadované cenníky. Maliar napríklad môže odhadnúť 1490€ na vymaľovanie jednopodlažného domu a 2240€ na vymaľovanie dvojposchodového domu. Rovnako môže firma za vymaľovanie domu vo vlastnej farbe účtovať vyššie ako tieto odhady.
- Ak poskytujete odhadované cenníky, uistite sa, že zákazníci majú predstavu o cene „najhoršieho scenára“, aby neboli šokovaní. Okrem toho v odhadoch nákladov nastavte dátum exspirácie.
Vo vašej oblasti môžu existovať aj služby, s ktorými si môžete zazmluvniť vypracovanie a formátovanie cenníka. - 3Formátujte svoj zoznam. Cenníky sa spravidla zostavujú pomocou tabuľkového formulára. Každý z vašich produktov/služieb by mal byť uvedený spolu s cenou. V cenníku by mali byť zahrnuté aj všetky ďalšie dôležité informácie, ako sú náklady na dopravu, ktoré sú okrem základnej ceny výrobku. Okrem toho zvážte:
- Usporiadanie položiek vo vašom zozname podľa abecedy, aby bolo pre vás a vašich zákazníkov ľahké ich nájsť.
- Poskytovanie cien, ktoré zodpovedajú tomu, ako vaši zákazníci budú potrebovať váš produkt. Ak napríklad predávate rezivo, vaše ceny môžu byť uvedené pri stoličke.
- Rozdelenie produktov do kategórií, ak ich máte veľa. Napríklad stavebná dodávateľská firma môže mať jeden zoznam cien pre "drevo", druhý pre "hardvér", atď.
- Poskytnutie ceny každej položky s daňou a bez dane, ak je to relevantné.
- Usporiadanie cenníka podľa úrovne, ak je k dispozícii. Spoločnosť finančného plánovania môže mať napríklad jeden cenový balík, ktorý zahŕňa prípravu daní a plánovanie odchodu do dôchodku, a balík vyššej úrovne, ktorý okrem týchto ďalších služieb zahŕňa aj plánovanie nehnuteľností. Uistite sa, že je uvedená cena za každú položku v balíku.
- Vysvetlite a uveďte ceny všetkých doplnkových produktov alebo služieb. Ak napríklad predávate elektroniku, môžete poskytnúť základnú cenu za každý výrobok a inú cenu za výrobok plus predĺženú záruku.
- 4Podeľte sa o svoj cenník so zákazníkmi. Keď máte vypracovaný cenník, zákazníci ocenia, že sa naň môžu odvolávať. Podeľte sa o to prostredníctvom svojho webu a/alebo ho sprístupnite prostredníctvom tlače alebo e -mailu. Uistite sa najmä, že vaši pravidelní zákazníci majú váš cenník, a pošlite im nový vždy, keď dôjde k aktualizácii.
- 5Podľa potreby pripravte písomné odhady. Vy a vaši zákazníci môžete podľa potreby nahliadnuť do svojho cenníka. Zoznam však môžete podľa potreby použiť aj ako sprievodcu k vypracovaniu písomných odhadov služieb. Uistite sa, že dostanete od zákazníka písomné potvrdenie o porozumení odhadu, a zahrňte informácie, ako napríklad:
- Celková cena, ako aj náklady na súčiastky (vrátane práce, dopravy atď.)
- Ako dlho je odhad dobrý
- Harmonogram služieb alebo dodania
- Platobné podmienky
- Vaše kontaktné údaje
- 6Každý zoznam alebo odhad uveďte s dátumom. Je dôležité, aby bol váš cenník alebo odhad k dátumu, v ktorom bude relevantný, pretože niektorí zákazníci ho môžu nejaký čas uchovávať. Keďže inflácia a ceny rastú, budete musieť aktualizovať svoje ceny a príslušné dátumy.
- Federálny rezervný systém odhaduje priemernú infláciu v priebehu času na približne 2%. Pri určovaní cien nezabudnite zohľadniť infláciu v priebehu času. Bureau of Labor Statistics vyvinul inflačný kalendár indexu spotrebiteľských cien (CPI), ktorý môžete použiť ako pomôcku.
- Možno budete chcieť do svojho cenníka vložiť poznámku s názvom „Ceny sa môžu zmeniť“.
- 7Použite softvér alebo službu. Mnoho softvérových programov pre firmy a osobné kancelárie má šablóny na vypracovanie cenníka. Vo vašej oblasti môžu existovať aj služby, s ktorými si môžete zazmluvniť vypracovanie a formátovanie cenníka. Tieto metódy môžu byť časovo úsporné, ale môžu znamenať dodatočné náklady.
Je veľmi dôležité sledovať údaje o vašich tržbách, aby ste sa aj naďalej mohli uistiť, že váš cenník má zmysel.
Časť 3 z 3: úprava cien
- 1Sledujte svoje metriky. Je veľmi dôležité sledovať údaje o vašich tržbách, aby ste sa aj naďalej mohli uistiť, že váš cenník má zmysel. Sledujte počet svojich zákazníkov a presťahované produkty, aby ste sa uistili, že predávate primerane. Napríklad:
- Ak do vášho obchodu s obuvou príde 1000 ľudí za mesiac a vy predáte iba 100 párov obuvi, znamená to, že svoj produkt predávate iba v pomere 1 z 10 zákazníkov.
- Cieľom je agregátny rast. Ak chcete dosiahnuť určitý zisk, ale nedosahujete ho, zvážte mierne zľavu na svojom produkte (možno 10-20%). Môžete predať viac topánok za 27€ za pár ako za 30€ za pár, napríklad viac, ako vyrovnať rozdiel v cene a nakoniec vám ponechať vyšší zisk.
- Pri určovaní cien nezabudnite na dôležitosť psychológie. Niektoré štúdie uvádzajú, že ľudia napríklad kúpia výrobok, ktorý stojí 3€, ako rovnaký výrobok, keď napríklad stojí 3€. Mierne nižšia cena môže znamenať vyššie agregované výnosy z predaja.
- 2Otestujte nové ponuky. Na zvýšenie tržieb a zvýšenie zákazníckej základne možno budete chcieť z času na čas vyskúšať výpredaje, kupóny a ďalšie špeciálne ponuky. Potom skontrolujte objem predaja pomocou potvrdení alebo kreditných účtov. Ak ponuka zvýšila váš celkový predaj, možno ju budete chcieť ponúkať pravidelne alebo natrvalo. Akékoľvek dlhodobé špeciály môžu byť zapísané aj vo vašom cenníku.
- 3Mierne nižšie ceny. Jednoduché zníženie cien nie je nevyhnutne najlepší spôsob, ako zvýšiť tržby. Majte na pamäti, že chcete, aby zákazníci videli hodnotu vášho produktu alebo služby. Existujú alternatívy k zníženiu cien, ktoré môžu byť výhodnejšie pre predaj:
- Môžete byť schopní ponúknuť menej za rovnakú cenu, čím znížite náklady na predaj. Ak napríklad predávate balené potraviny, možno budete môcť znížiť veľkosť porcií.
- Možno budete môcť obmedziť služby. Ak napríklad predávate súčiastky do auta, môžete sa rozhodnúť ponúkať balíčky obmedzenejšej záruky alebo údržby.
- Môžete vyhľadať dodávateľov komponentov vašich produktov s nižšími nákladmi, znížiť svoje výrobné náklady a zvýšiť potenciálnu ziskovú maržu.
- 4Zvyšujte ceny počas dlhšieho časového obdobia a podľa strategického plánu. Možno budete musieť zvýšiť svoje ceny z rôznych dôvodov (výrobné náklady, inflácia, ziskové marže atď.). Ak však zvýšite svoje ceny príliš rýchlo, môžete šokovať a odohnať zákazníkov. Namiesto toho zvyšujte ceny postupne a strategicky a nie viac ako 5-10 percent naraz. Zákazníci budú akceptovať tri zvýšenia cien o 5% v priebehu 3 rokov pohotovejšie ako jednorazové zvýšenie o 15%.
- Zákazníci v priaznivých ekonomických časoch častejšie akceptujú zvýšenie cien.
- Pokračujte v prieskume trhu, aby ste držali krok so spôsobom, akým vaši konkurenti oceňujú svoje tovary a služby.
Prečítajte si tiež: Ako zarobiť peniaze doma pomocou počítača?
Komentáre (1)
- Toto bolo veľmi nápomocné. Odpovedal na mnohé otázky, ktoré som mal. Ďakujem.
Prečítajte si tiež:
Právne vylúčenie zodpovednosti Obsah tohto článku je zameraný na vaše všeobecné informácie a nemá slúžiť ako náhrada profesionálneho práva alebo finančného poradenstva. Nie je zámerom, aby sa na neho používatelia spoľahli pri prijímaní akýchkoľvek investičných rozhodnutí.
