Ako podať žiadosť o poistenie podnikania?
Kľúčom k úspešnej poistnej udalosti z podnikania je byť o tom organizovaný.
Hneď ako sa vo vašej firme stane nehoda alebo zločin, mali by ste okamžite kontaktovať svojho poisťovateľa. Tiež by ste mali rýchlo začať dokumentovať vzniknutú škodu. Zhromaždite dôkaz o stratených príjmoch z podnikania a škodách na majetku. Váš poisťovateľ buď pošle likvidátorovi do vašej firmy, alebo vám pošle formulár na vyplnenie. Kľúčom k úspešnej poistnej udalosti z podnikania je byť o tom organizovaný.
Časť 1 z 3: dokumentácia poškodenia
- 1Zavolaj políciu. Akékoľvek zločiny, ako sú krádeže, vlámanie alebo vandalizmus, by ste mali ihneď nahlásiť na polícii. Ak nepoznáte núdzové číslo pre miestne orgány činné v trestnom konaní, zavolajte operátorovi a požiadajte o spojenie s políciou.
- 2Prečítajte si svoju poistnú zmluvu. Vysvetlí vám kroky, ktoré je potrebné vykonať pri uplatňovaní reklamácie. Rýchlejšie môže byť zavolať svojmu poisťovaciemu agentovi. Bude vás môcť viesť v počiatočných krokoch.
- 3Zachrániť poškodený majetok. Poškodené zariadenie alebo spotrebný materiál ihneď nevyhadzujte. Skúste ich radšej zachovať, aby si ich mohol pozrieť váš poisťovací agent alebo nastavovač.
- Poškodenie by ste si mali odfotiť. Neodnášajte žiadne úlomky, pokiaľ to váš agent neuvidí.
Hneď ako sa vo vašej firme stane nehoda alebo zločin, mali by ste okamžite kontaktovať svojho poisťovateľa. - 4Získajte odhady opráv. Možno budete musieť prestavať časť svojho podnikania alebo vymeniť zariadenie. Odhady by ste mali získať od kvalifikovaných dodávateľov alebo odhadcov.
- Váš poisťovateľ môže byť schopný poskytnúť odporúčanie spoľahlivému dodávateľovi, ak neviete, na koho sa obrátiť.
- Pokúste sa získať aspoň dva odhady pre akékoľvek opravy.
- 5Sledujte svoje výdavky. Ak potrebujete vykonať opravu, uschovajte si podrobné potvrdenky, aby ste ich mohli ukázať svojmu zástupcovi. Uschovajte si potvrdenky o nasledujúcich položkách, ktoré vám môže kompenzovať poisťovateľ:
- Dodatočné náklady na podnikanie z alternatívneho miesta.
- Výdavky, ako napríklad reklama, ktoré pokračovali počas pozastavenia vašej firmy.
- Poškodenie vozidiel, ak ich potrebujete na prevádzkovanie svojej firmy.
- 6Zhromažďujte svoje obchodné záznamy. Vaše poistenie vám môže kompenzovať stratený príjem z podnikania spôsobený nehodou. Poisťovateľovi budete musieť preukázať, koľko ste stratili, keď bolo vaše podnikanie zatvorené. To znamená viesť veľmi podrobné obchodné záznamy. Mali by ste napríklad zhromaždiť nasledujúce položky:
- Ročné priznanie k dani z príjmu
- Mesačné daňové priznanie k dani z obratu
- Rozpočty
- Finančné výkazy
- Obchodné zmluvy
- Akékoľvek ďalšie dokumenty preukazujúce príjem pred alebo po incidente
Časť 2 z 3: uplatnenie nároku
- 1Kontaktujte svojho poisťovacieho agenta. Na poistnej zmluve by malo byť uvedené telefónne číslo. Volajte čo najskôr. Nezačínajte s odstraňovaním škôd skôr, ako sa obrátite na svojho zástupcu. Ak tak urobíte, poisťovateľ nemusí vidieť celý rozsah škody.
- Povedzte zástupcovi, že si musíte uplatniť nárok, a stručne popíšte stratu, ktorú ste utrpeli. Majte k dispozícii číslo poistky.
- Uistite sa, že poisťovateľ má vaše kontaktné informácie vrátane mobilného telefónu a e -mailu.
- 2Zoznámte sa s nastavením poistky. Poisťovateľ môže poslať opravára na kontrolu poškodenia. Nastavovatelia poistenia sa môžu špecializovať, takže sa možno budete musieť stretnúť s viacerými.
- Jeden nastavovač sa môže napríklad špecializovať na štrukturálne poškodenia vašej budovy, zatiaľ čo iný bude kontrolovať škody na osobnom majetku alebo inventári.
Majte priečinok, v ktorom uchovávate všetky relevantné dokumenty a informácie súvisiace s poistným plnením. - 3Vyplňte formulár potvrdzujúci stratu. Namiesto stretnutia s nastavovačom vám môže byť odoslaný formulár, ktorý musíte vyplniť. Formulár požiada o informácie o vašej strate. Nezabudnite tlačiť čitateľne a vyplňte formulár čo najskôr. V prípade akýchkoľvek otázok zavolajte svojmu zástupcovi.
- 4Komunikujte písomne. Vždy je najlepšie komunikovať so svojim poisťovacím agentom písomne, aj keď ide iba o e -mail. Chcete kópiu akejkoľvek komunikácie. Je ľahké byť nepochopený a budete potrebovať písomnú dokumentáciu o tom, čo bolo povedané.
- Ak s niekým hovoríte po telefóne, mali by ste zhrnúť kľúčové body konverzácie v e -maile s touto osobou. Môžete ho požiadať, aby potvrdil, že konverzácii rozumiete.
- 5Zostaňte organizovaní. Majte priečinok, v ktorom uchovávate všetky relevantné dokumenty a informácie súvisiace s poistným plnením. Každý dokument môžete tiež naskenovať a vytvoriť tak digitálnu kópiu. Uistite sa, že budete dodržiavať nasledujúce pokyny:
- Číslo poistnej udalosti
- Kontaktné informácie nastavovača
- Fotografie alebo video poškodenia
- Účtenky
- Opravte účty a odhady
- 6Skontrolujte stav svojho nároku. Váš poisťovateľ vám môže umožniť skontrolovať stav vašej pohľadávky pomocou online účtu. Pomocou účtu máte prístup k informáciám o svojich nárokoch, môžete nahrávať dokumenty alebo korešpondovať s vašim zástupcom pre riešenie nárokov.
- Môžete sa tiež zaregistrovať na priamy vklad výnosov z poistenia.
Časť 3 z 3: odvolanie sa voči odhadu poisťovateľa
- 1Napíšte svojej poisťovni. Možno nebudete spokojní s tým, ako si s daným nárokom poradili. Nie je napríklad neobvyklé, že vám poisťovateľ poskytne nízky počiatočný odhad škôd. Zaregistrujte písomne námietku.
- Vysvetlite, prečo sa vám zdá odhad príliš nízky. Uveďte odkaz na svoju dokumentáciu (potvrdenia, ocenenia atď.).
Poisťovateľ sa zlého úmyslu dopustí vtedy, ak rýchlo nevyšetrí poistnú udalosť alebo ak reklamáciu zamietne bez primeraného dôvodu. - 2Podajte formálne odvolanie. Poisťovne majú spravidla proces odvolania, ktorý môžete použiť. Neutrálna tretia strana si spor vypočuje a prijme konečné rozhodnutie o tom, koľko by ste mali dostať zaplatené. Na tento proces sa opýtajte svojho poisťovateľa.
- 3Sťažujte sa na oddelení poistenia vášho štátu. V USA má každý štát agentúru, ktorá dohliada na poisťovateľov a zbiera na nich sťažnosti spotrebiteľov. Agentúru svojho štátu nájdete tak, že do vyhľadávača zadáte „[názov štátu] odbor poistenia“. Kontaktujte ich a popíšte liečbu, ktorú ste dostali.
- Oddelenie by malo mať reklamačný formulár, ktorý môžete vyplniť. Prípadne si budete musieť vytvoriť účet a odosielať informácie online.
- Po prijatí vašej sťažnosti ju oddelenie postúpi poisťovateľovi. Ten druhý bude mať určitý čas na odpoveď.
- Oddelenie preverí vašu sťažnosť a odpoveď poisťovateľa. Ak oddelenie zistí, že poisťovateľ sa pri styku s vami neriadil zákonmi, požiada poisťovateľa o nápravné opatrenie.
- Oddelenie vám zašle písomné vysvetlenie svojich zistení.
- 4Zamyslite sa nad žalobou. Možno budete môcť voči svojej poisťovni uplatniť nárok „v dobrej viere“. Poisťovateľ zaväzuje v dobrej viere, ak sa nepodarí vyšetriť tvrdenia okamžite, alebo v prípade, že popiera tvrdenie nie je v racionálnom základe.
- Platné právo sa líši v závislosti od štátu. Porozprávajte sa s právnikom vo vašom štáte, kde získate ďalšie informácie o tom, či môžete podať žalobu v dobrej viere.
- Ďalšie informácie nájdete v téme Požiadajte svoju poisťovňu.
- 5Nájdite si právnika. Ak si myslíte, že máte voči poisťovateľovi nárok, dohodnite si konzultáciu s právnym zástupcom. Môžete ich nájsť v programe odporúčaní miestnej alebo štátnej advokátskej komory.
- Akonáhle budete mať meno zástupcu, zavolajte a dohodnite si polhodinovú konzultáciu.
- Vezmite si všetku svoju dokumentáciu na konzultáciu. Opýtajte sa právnika, či máte dostatočne silný prípad na podanie žaloby.
Prečítajte si tiež: Ako zistiť, či sa na vás poistenie vzťahuje v aute niekoho iného?
Prečítajte si tiež:
Právne vylúčenie zodpovednosti Obsah tohto článku je zameraný na vaše všeobecné informácie a nemá slúžiť ako náhrada profesionálneho práva alebo finančného poradenstva. Nie je zámerom, aby sa na neho používatelia spoľahli pri prijímaní akýchkoľvek investičných rozhodnutí.
Súvisiace články
